托管班经营方法托管班经营方法疯狂龙博士百家号目前有越来越多托管班开启，想要长久的经营下去也是有一定的方法的，下面跟小编一起来看看！好的管理制度：一个好的管理制度是做好托管班经营必不可少的，首先你要热爱托管工作，对托管学生有爱心、耐心，尊重托管学生，更要对托管学生负责，符合职业要求！考虑开支成本：在托管班选择方面要节省开支，一定要选治安有保障的地方，教室要以简约大方温馨为主体，老师的话可以雇佣一些大学教师，这样可以节约成本！做好各小学的公关工作：可以与小学老师建议好关系，可以借助老师帮你推广托管班！做好托管学校的宣传：当各个学校放学的时候，去学校门口给家长发传单，做做宣传，把托管班的知名度打开，能很好的和家长进行沟通，给家长树立好的形象，或者到各大网站上去宣传！与家长的沟通：每天等学生们放学街道托管班后，跟学生家长交代学生安全到达托管班，收集家长对托管班的意见和建议并做好登记！与托管老师的沟通：按照学生作业统计表安排好托管学生课业辅导计划，关注托管学生的身体康健，天气变化要提醒学生增减衣服，抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养，与家长建立良好沟通关系，提醒学生日常注意安全！学生的接送：学生放学时，管理老师必须提前十五分钟到校门口等待，接到之后并逐个核对名单，走在路上时队列排好，不要影响交通，保障学生安全！日常安全问题：托管班必须建立来访人员登记制度，严禁陌生人员在没有老师陪同的情况下参观托管班或接触学生，家长来接时都要当初打电话确认，当家长请人来接托管生时，都要当面核实清楚，必要时做录音工作，保障托管生安全！消防安全问题：注意水、电、火等的安全管理工作，及时检查安全隐患，更换老化电线，跟换废旧的消防器材！卫生问题：下班后开窗通风，保持室内空气流通，教室内每天清扫，每周大扫除，若发现有传染性疾病立即隔离并通知家长！温馨提醒疯狂龙博士教育-包括早教加盟、少儿托管、小饭桌、中小学课后辅导托管、少儿英语培训加盟，【整店输出】帮您解决一切怎么选址、怎么开店、怎么宣传、怎么招生、、怎么招老师等等全程一站式解决开中小学培训班问题，期待您的加盟！赶紧拿起你的电话咨询吧；咨询加盟信息或索取资料请扫一扫下方二维码或者留下基本信息（姓名+手机+邮箱+问题)，保证第一时间跟您取得联系。Hello，伙伴们长按二维码就可以咨询小编哦！点击下方“阅读全文”了解疯狂龙博士加盟详情本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。疯狂龙博士百家号最近更新：简介:专注少儿托辅服务的国内一流连锁品牌！作者最新文章相关文章市场分析 > 市场分析
托管辅导班怎样与家长沟通？
修改时间: 11:56:57
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&　　辅导班让家长无法拒绝的谈单技巧，你知道多少！
　　第一，提供舒适、封闭的环境
　　尽可能给家长提供一个舒适的、相对封闭的咨询环境。比起让家长站在前台咨询，找个地方，坐下来，再倒杯水，你起码能多出半小时的时间来介绍课程。
　　当然，不是所有的机构都有这样的条件，但要保持这个意识，坐着比站着好，倒杯水比干坐着好。
　　第二，人无我有，人有我优
　　竞争如此激烈，辅导班林林总总，打造独特卖点，抢占优势。
　　如何打造独特的卖点？
　　1.课程定位独特，家长更容易注意到，并且聚焦。
　　2.卖点必须和客户想要的结果密切相关如果设定卖点时，仅仅是围绕产品，不能与家长需求产生共鸣，是无法产生极致转化的。
　　3.卖点要能够简明表达：定位明确，精炼话术，有备无患。
　　第三，课有所值，谈价有方
　　你家的课为什么值这个价？人们无论做什么事情，都喜欢为自己找个理由，消费者的购买行为也一样。作为销售方，要给家长一个看起来合理的解释。是小班授课所以单均贵？还是教师都是兼职名师，所以成本高？
　　很多客户在咨询的时候，都会直接问价格，一般，不要直接回答，因为在没有塑造一个产品或者服务的价值之前就说出价格，不管多少钱，家长都会觉得贵，如果价格过分低，家长又会怀疑品质。因此贵要有贵的理由，这个理由就是你提炼的课程价值；而便宜，也要有一个理由，并非低价抛售就能吸引大批客源，因为往往大多数消费者都会存在这样的心理&&居中价格购买，即不买最贵的，也不买最便宜的，除非，给他TA一个理由&&
　　常见的咨询工具，助你签单事半功百
　　1、自己为学生准备的一些题（如果有必要可以标注是哪个学校的）
　　2、新合同、价目表（不同的价格单有时候是非常好的道具，让家长看到贵的价格，招生老师却不推荐，让家长知道招生老师切实的为家长考虑而非强制推销，而且接受价格也比较自然）
　　3、手机里一些学员短信（上课效果好的，家长感谢的，教师平时做服务的）
　　4、招生老师与孩子的合照（增加家长对学校的信心）
　　5、机构的活动或荣誉的展示（拿给家长看，让家长意识到机构的正规化、规模化）
　　6、教师的备课教案展示（可以复印老师备课本，展示教师的教学服务、水平、责任心）
　　7、现有学生的成长记录、回访日记（学生进步大的，体现学生报名时间长的，还体现老师跟踪服务到位的）
　　8、学生用过的错题本（学生们用过的错题本，告诉家长每个孩子都曾经是在学习中犯过错误的，但是犯错不怕，这也是一种学习积累，树立家长信心）
　　以上是维特童年教育为对开办托管辅导班与家长交流沟通总结的技巧，如果您对维特童年教育开课外辅导班感兴趣的，你可以拨打左侧的维特热线电话，随时跟我们联系。　社会工作文章摘要：企业社工新服务—员工子女课后托管探索之路_ 社工中国网消息：随着工业化和城市化的进程，越来越多的来深建设者选择了举家迁徙的方式进入深圳，流动儿童的数量也是大幅增加。深圳市龙岗区中南社工服务社（以下简称机构）通过对龙岗区近50家企业的已婚员工进行走访调研时发现，由于企业员工下班时间与学
社工中国网消息：随着工业化和城市化的进程，越来越多的来深建设者选择了举家迁徙的方式进入深圳，流动儿童的数量也是大幅增加。深圳市龙岗区中南社工服务社（以下简称&机构&）通过对龙岗区近50家企业的已婚员工进行走访调研时发现，由于企业员工下班时间与学校放学时间的不一致，学龄初期（3&&6岁）的员工子女四点半放学后无人照管，这成为了不少企业员工不得不将子女留在老家接受教育，甚至离职回老家照管子女的重要原因，严重影响了企业员工的稳定性。2014年8月，中南社工进驻龙岗坪地街道美高塑胶金属制品有限公司（以下简称&企业&）开展企业社会工作服务，在企业内开发&安馨家园&&&企业员工子女课后托管项目，并得到龙岗区民政局2014年度社会组织优秀项目的资金支持。该项目免费为员工子女提供课业辅导、食宿照顾、才艺培养、能力提升、亲子互动、城市融入等服务，为他们搭建安全、快乐、健康的成长平台，减轻企业员工对子女课后无人照顾的顾虑和压力,使员工全身心投入企业生产，更好地服务企业。社工通过链接龙岗区总工会、南方都市报、曼哈顿艺术学校等公益资源，针对企业员工子女和企业员工的需求开展丰富多彩的服务。本项目在企业建立的托管中心有32名儿童，年龄在3到7岁之间，均为外地户籍，其分别就读于坪东儿童园、和谐儿童园、四方埔儿童园、育才儿童园、坪地二小等五所学校。托管中心目前有教室、玩具房、睡房等三个场地用于开展服务。一、服务模式企业搭台、社工唱戏。以企业或工业园区为平台，利用企业空闲的活动室等空间建立托管中心，解决项目场地。本项目主要的直接服务对象是父母双方或一方在企业上班的员工子女（年龄是3&&7岁的健康儿童，7岁以上的儿童有一定的安全意识，并且可以在企业所在社区的党群服务中心接受&四点半课堂&服务）。社工与托管儿童所在学校对接，儿童放学后直接由校车送到企业托管中心，社工负责安排员工子女课后生活，直到企业员工下班后将他们的子女从托管中心接走，实现了员工子女安全照顾从家庭到学校间的无缝对接，保证了学龄初期流动儿童的安全问题。根据服务对象的需求，项目的服务时间主要集中在周一至周五16:30&&21:00，周六、周天08:00&&18:00。社工每天在接到儿童之后，先进行点名，将请假的儿童进行登记，备注请假原因，将未请假且没来托管中心的儿童，及时与家长取得联系，询问具体原因。儿童在离托时，社工与家长也是当面交接。在遇到特殊情况或者生病不能入托的儿童，家长应提前向托管中心社工请假。如带有传染性疾病应及时告诉社工，以便做好相关预防工作，待儿童病愈之后通过医生开出的证明单方可入托。项目为了确保儿童的安全，社工与企业、家长达成一致，由家长为入托儿童购买少儿疗保险，同时企业为儿童购买人生意外保险。并规定了儿童的活动场地，由公司保安负责照看，禁止儿童爬上楼梯、进入生产区域和独自出入厂门。经历近一年半的服务探索，机构在学龄初期企业员工子女课后托管服务方面初步建立了以&基础功能服务、能力提升服务、城市融入服务&为一体的社工托管服务模式，形成了以企业或工业园区为平台，社工为主导的发展格局。二、服务内容（一）基础功能服务企业员工子女（3&&6岁）课后无人照管存在极大的安全隐患，但是由于其年龄较小，距离远等缘故，无法融入企业所在社区（党群）服务中心的&四点半课堂&，因此，社工将四点半课堂&移植&到企业，进行社工服务深覆盖。基础功能服务主要包括课业辅导、食宿照顾。通过链接义工资源，辅导托管儿童的课后作业、对比较薄弱的课程进行针对性的辅导，帮助企业员工子女更好的理解和吸收课堂知识、提升学习能力。并与企业对接，通过企业食堂解决员工子女托管期间的食宿问题，为其提供全方面照顾。（义工对托管儿童进行课业辅导）（二）能力提升服务托管儿童跟随父母来到深圳上学，但是由于父母工作繁忙，与子女疏于互动，加之来到一个陌生的环境，提升托管儿童能力显得尤为重要。项目通过开展创意手工坊、益智游戏、才艺教室、儿童讲堂、亲子乐园等服务，训练儿童动手能力，丰富儿童课后生活、培养儿童才艺，促进亲子沟通，同时增进与他人的关系，打造托管中心儿童服务品牌。（社工为企业员工子女开展亲子读书会）（社工开展彩沙手工坊）（三）城市融入服务所谓城市融入是指流动儿童通过改变对生活地域的自我认同，在角色、身份、生活模式、归属感和认同感等方面对城市中的结构性制度规定逐步接受和适应。企业员工子女到深圳就读，对城市文化、生活习惯、角色转变、语言等方面都存在融入上的障碍，因此项目开设社会探索、志愿服务等活动，增强儿童对深圳的探索和了解，提升儿童志愿服务意识，增强儿童综合素质。（社工链接公益资源，为企业员工家庭开展影像活动）（四）企业员工服务项目以托管服务为主，辐射员工服务。1、社工积极参与企业文化建设，定期在中秋、妇女节、端午等重大节日为企业员工开展康乐活动，丰富员工业余生活，提升企业人文关怀文化；2、宿舍走访，及时了解员工需求，将员工需求向企业领导进行反映，充分发挥&桥梁&的作用。并敏锐发现异常员工，同时对其进行主动帮助，对有心理需求的员工开展心理访谈；3、为企业员工建立社团，发展和发挥员工兴趣特长，增强员工自我价值感。（社工为企业如员工开展中秋节活动）三、阶段性成果2015年，项目推动企业建立托儿所1个，入托32名学龄前儿童，开展专业活动40场，个案服务31个，常规服务5600余人次，累计服务6400人次。项目运作期间，安全事故发生为0起，项目在最大限度的确保儿童课后安全同时，解决了员工的后顾之忧。员工（托管儿童的家长）稳定性为85%，项目在增强企业员工稳定性和归属感的同时，也实现了提高企业生产效率的目标。四、服务反思（一）了解学龄前期儿童的发展特征。美国心理学家埃里克森在生命八阶段理论中提出学龄前期儿童的主要危机是主动对内疚的冲突，这一时期如果幼儿表现出的主动探究行为受到鼓励，幼儿就会形成主动性，这为他将来成为一个有责任感、有创造力的人奠定了基础。如果成人讥笑幼儿的独创行为和想象力，那么幼儿就会逐渐失去自信心，这使他们更倾向于生活在别人为他们安排好的狭窄圈子里，缺乏自己开创幸福生活的主动性。因此社工要在日常照顾中时刻要注意其言行举止，并给予托管儿童的偏差行为正强化，鼓励日常活动中的良好表现，其中&荣誉榜&对于托管儿童来说是一个非常有效的激励措施。社工通过考评托管儿童的学习、纪律、吃饭、卫生以及日常表现等一系列情况，建立托管儿童档案，并定期给予小红花的奖励。（二）整合资源。托管服务需要呈现丰富多彩的内容与效果，仅凭社工个人能力是很难满足项目以及服务对象的需求。社工在开展托管服务中整合了龙岗区总工会、视觉公益映像计划、南方都市报以及曼哈顿艺术学校等众多公益资源，为托管服务提供了全方位，多元化的服务内容。（三）建立支持系统。基础功能服务需要社工有极强的耐心和责任心，不但要投入大量的时间照顾儿童的食宿和课业，还要注意儿童的身体健康与出勤，因此需要建立以&社工+家庭+企业+学校&为一体的支持系统。五、未来的展望&安馨家园&&&企业员工子女课后托管项目以社工主导，立足企业，免费为学龄前期的员工子女提供课后托管服务，满足员工的刚性需求，保障学龄初期流动儿童的课后安全。在项目推广方面有以下三方面展望：（一）机构积极申报政府公益项目，为服务筹集资金。目前，该项目参加了龙岗区坂田街道首届社会建设特色项目评选并荣获&四星级&优秀项目，这也是本项目在服务推广上迈出了坚实的一步。（二）企业自主购买社工服务。一般的公益项目在项目周期完成后，都存在资金断链，项目难以延续的问题，而企业完全有自主投入资金持续运作的强大动力，项目的延续性强。（三）机构开办非盈利性托管中心。机构与企业达成合作关系，在企业内从事经营性学龄初期员工子女课后托管服务，收费标准不得高于同类营利服务的平均水平。经营性服务所得利润，除了支付社工工资和日常的办公费用外，其余应作为项目运营及公共服务项目拓展所需经费的来源。机构开展运营收费服务项目，须提前向区级主管部门上报备案审查。（作者系深圳市龙岗区中南社工服务社企业社工，督导助理。）本文为网友投稿，欢迎大家踊跃参与投稿，发表您的观点。我们的投稿方式：您可以登录网站在首页右侧点击投稿或者发送邮件至edit@swchina.org，我们会择优选登，让更多人与您一起分享观点、传递智慧。
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本文《企业社工新服务—员工子女课后托管探索之路_》由社会工作者小编收集整理网络，并不代表社工网的观点，如果您还想了解更多关于社会工作知识的文章，请点击查看社会工作博客网其它文章,请关注社会工作者博客网，本文地址：http://www.shehuigongzuozhe.net/shehuigonzuo/meiriyitie/1665.html少儿托管班如何了解员工的需求呢？ - 知乎2被浏览1分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起写回答【图文】儿童托管所创建可行性预案_百度文库
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