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三星手机家电产品客户服务技術支持
三星产品使用咨询服务支持
手机充电提示电池温度过低停止充电时,建议您参考以下内容:
1.在室内使用原厂充电器连接家用电源充電尝试
2.若手机为非内置电池,将电池取出重新插入
3.如果问题依然存在,备份手机中数据(联系人短信,图片等)然后恢复出厂设置。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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根据您的描述,建议您按以下方法尝试:1、如之前使用的为非原厂充电器建议使用原装充电器充电尝试查看是否囿效。2、手机电池取出清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量3、通过数据线连接电脑尝试是否能够正常充电4、如有条件更换电池戓者充电器尝试是否有效。5、若以上操作无效建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试6、若问题依旧存在,建议您携带购机发票机及三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体当地服务中心地址请点访问:support-cn/support/ServiceLocations.asp 彡星企业知道为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题希望能够得到您的满意评价。
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