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什么是案场置业顾问
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城市:镇江经验:1年以内学历:不限
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招聘经理·刚刚在线
岗位职责:1. 全面熟悉和了解公司楼盘的详细信息;2. 熟练掌握购房程序及有关业务操作流程;3. 按照公司统一规范(程序和标准)进行客户接待、讲解、带看、落座、逼定等;4. 掌握周边相同项目的优缺点,周边配套和交通路线等;5. 参与市场人员分销的维护、培训和案例分享工作;6. 执行销售计划,完成客户追踪,定金催缴以及销售合同签定;7. 完成上级交代的其他事项。 任职要求:1. 有房产销售经验优先;2. 吃苦耐劳,主观能动性强,有上进心,热爱销售事业;3. 形象好气质佳,口齿清晰,表达能力强,具有亲和力;4. 身体健康,品行端正,无不良嗜好。 福利待遇:1、缴纳五险并享受年休假;2、公司提供专业知识系统培训和良好的职业发展归划;3、提供完善的晋升体系,薪资架构,每年享有一定晋升机会。4、各地区工作地点免费提供两人一间宿舍; 完善晋升路线:置业顾问---高级置业顾问---客户主管---高级客户主管---高级经理---项目主管---营销总监 工作地点:江苏省镇江市句容市茅山风景区藏玉湖 汇金半岛溪岸售楼处 【联系我们】联系电话:高经理*****(由于简历量大,电话联系将优先面试,微信同号)邮箱:*****(收到简历后,我们会在24小时内通知面试)面试地址:就近安排
上海轩天实业有限公司
法人代表:张利波
注册资金:100万人民币
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态:存续(在营、开业、在册)
江苏省镇江市句容市茅山风景区藏玉湖 汇金半岛溪岸售楼处
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支持 doc、docx、pdf、jpg、png 格式您所在的位置:&案场置业顾问岗位职责
案场置业顾问岗位职责
岗位职责:1.依据销售管理制度,严格执行公司销售行为规范,为客户提供热情服务2.严格执行销售工作程序,认真接待客户进行答疑、洽谈、组织参观样板间等,以促成交易3.接受客户意见,处理客户异议,权限外的问题及时上报直属领导解决4.对个人洽谈成交的客户进行跟踪服务,及时完成签约事项5.定期做好销售统计工作,填写各项流程表单并及时上交6.收集、整理客户信息,及时呈报直属领导或相关管理部门7.完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,房地产相关专业优先;2、两年以上房地产行或奢侈品、汽车、保险等行业工作经验,性格开朗,沟通能力强;3、熟悉无锡当地市场,有一定的人脉资源;4、成熟稳重,形象气质佳,具有上进心,能吃苦耐劳;5、有大型房地产企业或知名代理公司工作经验优先;6、年龄23-28周岁,条件优越者可适当放宽;7、工资待遇面议。
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案场置业顾问招聘信息
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京ICP备号 电信业务审批[2001]字第233号函 京公网安备案场如战场,智慧案场让客户无处可逃!
来源:明源云客
楼盘案场是地产营销的决战场,如何优化客户接待流程,提升客户体验?如何增强客户参与感,拓展到访高意向客户人际圈层?如何提升置业顾问录入、跟客的笑脸?营销经理如何加强案场的管理?都是行业一直所面临的难题。明源云客提供一些列的智慧案场产品,旨在解决上述问题,客户到访经过人脸识别录入客户系统,并可有效防飞单。来访登记,即时录入客户信息,客户尊享评价体系,使接待服务更优质、流程更高效,案场登记效率激增20倍!移动销售,实现轻松录入、跟客,案场管理人员随时随地便于案场数据查看与管理。去电宝,让销售人员去电跟客过程自动全记录,提升跟客质量与效率。智能软硬件相结合,使营销案场更智慧,客户体验更佳,案场管理更高效。一、人脸识别:“看脸”如何防飞单?客户一进入案场,明源云客的人脸识别设备便对客户面部生物特征进行识别,如果客户首次到访,人脸识别会把抓拍的客户头像和面部特征数据一起存储,可和随后录入的可以个人信息关联一起存档。当客户再次到访时,摄像头便可自动老客户,马上微信提醒该客户的置业顾问客户已经到访,让其做好接待准备,省去问询过程,让接待更高效,体验更友好。此外,人脸识别还有一个更强大的功能:防飞单!飞单问题一直是地产行业案场管理一大痛点,最常见的飞单手法有:藏客、换号和拦截。藏客就是置业顾问故意把客户不录入系统,把客户给到外场经纪人重新推荐进来,并指定自己为接待销售顾问。换号就是客户已经录入,置业顾问让客户更换一个手机号,重新让外场经纪人再推荐进内场。拦截,是指渠道经纪人在案场门口拦截自然到访客户,以平分推荐佣金为诱饵,让客户跟换手机号码再推荐进案场,获取推荐佣金。那么飞单问题的根源在哪呢?主要是因为手机号码作为客户判定的唯一特征,而号码是可更换的。现在,只要销售案场安装了明源云客的人脸识别设备后,客户到访过案场,摄像头就会抓拍客户的面部特征,并自动录入系统,每天下班时,营销管理人员对人脸识别系统记录和到访客户登记信息进行关联和归属,每个客户都有了明确归属,面部特征数据成为客户识别判定的唯一依据,就不可能通过隐藏号码、更换号码、场外拦截来实现飞单了。二、来访登记:案场登记效率激增20倍!案场登记效率低和登记信息缺失一直是案场管理一大痛点,经常出现难以要到客户真实信息,事后登记遗漏客户,或者重复登记客户,登记信息衰减、遗漏等情况。使用明源云客的来访登记产品,可以通过手机或平板电脑,实现即时到访,客户即时登记,案场登记效率激增20倍!置业顾问每天通过扫码签到开始工作,只有签到的置业顾问才能获得分配客户的资格,客户到访后,会分配给已扫码签到的置业顾问,接待完后,置业顾问邀请客户对自己的接待服务进行评价,客户评价完后即可获得一个红包激励,为了领取红包客户必须关注项目微信公众号并填写自己的姓名电话,实现了把客户转化成粉丝,并自主录入真实信息。1、评价体系提升接待质量由于接待之后,需要客户进行评价,一方面让客户掌握“评价”大权,体会到尊崇感,另一方面通过评价体系,设置奖惩机制,监督和提升置业顾问接待服务质量。2、红利激励客户转粉自主录入信息以往案场都是置业顾问自己想办法向客户索要电话号码,然后先记录在自己的纸质“小本本”上,事后再录入系统。现在,通过来访登记,邀请客户评价,评价完后想领取红包,需要自主录入个人信息,而且客户害怕领不到红包,一般不敢填虚假个人信息,此外,客户还需关注公众号才能领到公众号发放的红包,这下到访客户转化就成了粉丝,沉淀为公众号用户,便于后续的持续营销。更关键的是,这一些列动作都在自然而然,不知不觉客户录入真实个人信息成为项目公众号粉丝。3、案场日报:案场管理一目了然案场管理人员可以随时通过扫码查看案场日报,案场日报以统计视图呈现,一目了然,便捷监控案场到访情况,以及查看客户渠道来源,根据来源分析不同渠道效果,进而优化渠道策略。其中客户具体的号码以隐藏方式呈现,可避免客户信息流失。通过来访登记,从置业顾问考勤、到接待质量监控、到客户信息登记录入、到客户转化粉丝沉淀为用户,案场日报视图查看案场到访情况,全面优化案场管理质量和案场接待质量。目前千亿巨头房企恒大已经率先上马来访登记,让案场更智慧更高效。恒大项目案场使用来访登记三、互动传播:传播、拉访、逼定1、到访传播:社交圈层传播,强力拉访到访传播,主打强力拉访功能。到访客户来到案场,可扫码生成一张附带自己头像和二维码的海报,他把海报发到微信群或朋友圈,好友扫码即可获得一张红包券,只要客户好友来到案场把红包券给到工作人员销券,即可立即获得到访红包,客户可获得邀请红包奖励,客户好友还可继续生成附带自己头像的到访传播海报,进行新一轮的病毒圈层传播。通过这种人际圈层的红利激励,实现基于客户圈层的强力拉访。2、砍价传播:社交助力游戏逼定促传播以往案场会通过砸金蛋、大转盘都购房福利活动来促销逼定,但是这些方式成本高、互动性、参与性都比较差。明源云客砍价传播利用助力游戏玩法,让意向购房通过游戏发起砍价邀请,分享给好友或朋友圈、微信群,自己的圈层好友都可帮助到访客户砍房价,砍下的都是真金白银,作为优惠购房款抵扣,客户分享传播动力十足。由于优惠幅度不断上涨,对客户的逼定效果也逐渐增强。实时砍价情况还可投影到大屏幕,看见砍价金额和柱状图极速增长,并有弹幕不断穿梭,激动人心,有助于制作紧张逼定的氛围。砍价传播,以优惠房款为诱导,让意向客户在自己社交圈层进行求助砍价,进而实现微信社交传播,此外,不断上涨的优惠金额又成了逼定的利器。砍价传播案场大屏幕示意图四、移动销售:录入、跟客、管理如此轻松传统案场录入客户、跟进客户完全手工操作,而且各个环节相脱离,信息易丢失,管理人员对案场情况的管理,也只能通过每日总结的短信微信,效率极低。明源云客移动销售通过手机录入客户、去电宝跟客、营销经理案场实时数据监控,使得案场管理更便捷更高效。1、置业顾问高效跟客神器以往置业顾问接待客户全靠每个人自己的纸质笔记本,然后再登记到案场公共的到访登记本,然后再在电脑上录入客户系统,滞后且不精准,常常出现客户信息遗漏。现在通过手机端录入客户,置业顾问终于可以告别原始的纸质登记本,客户录入后,便进行自动全案判客,避免无效客户、重复录入,判客之后明确了客户归属,也避免了案场时常发生的客户争议。后续所有客户跟进均自动生成跟客记录。2、去电宝,去电跟客自动全记录监督置业顾问跟客一直也是案场管理的一大难点,通过去电宝,全程记录置业顾问手机去电跟客的起止时间、通话时长、通话内容,营销总可对去电跟客进行有效监管,并通过通话录音回放、数据分析,提升去电跟客质量和效率。同时,置业顾问的跟客也变得简单又省话费,跟客积极性更高。关键是这样的产品还免费,房企购买移动销售产品便可免费使用去电宝,只需自助充值即可。3、营销经理:案场管理轻松抓有了移动销售,营销经理可以通过手机一键分配客户,随时随地查看案场数据,数据以视图呈现,一目了然。随时了解案场到访情况,客户来源数据分析,优化后续推广和拓客策略。还可查看业务目标及完成情况,随时调整推售策略。案场动态实时掌控,案场管理一手掌握。通过人脸识别防飞单,来访登记优惠客户接待流程和质量,到访传播+砍价传播促到访、促传播、促逼定,移动销售提升录入、跟客、案场管理效率使得案场更加智慧,让置业顾问工作效率更高,同时轻松搞定客户,促传播、促成交!&
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