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我爱我家 授课目标 通过对中国太平洋保险集团股份有限公司创立、发展及对公司实力、荣誉、企业文化 的介绍, 达到让各位学员了解公司、热爱公司;并铭记太平洋人寿得以生存、发展并努力领先同业的精神支柱。 授 课内容
公司简介VCD观摩 理论讲授 成长篇 荣誉篇 实力篇 理赔篇 社会回馈篇 发展篇 结语篇 公司司徽简介 中国太平洋保险集团公司成立的历史背景 国家总的政治、经济形势所致 适应市场经济发展的需要 改革发展和完善民族保险业的需要 我司成立的意义 打破一家垄断的局面 引入竞争机制 活跃保险市场 基本情况 成立时间：日 注册地：中国上海 注册资本金：20亿元 最大股东:上海市人民政府 中国太平洋保险集团公司简介 发展历程（一） 公司成立前是交通银行所属保险业务部，她是在交通银行31个分支机构开办保险业务的基础上创立的。 公司成立到1993年8月公司由交通银行全额投资经营。 中国太平洋保险集团公司简介 发展历程（二） 1993年8月经中国人民银行批准，公司获准进行增资扩股，吸收129家新的股东，从而产生了由交通银行控股并由企业参股的全国性股份制保险企业。 中国太平洋保险集团公司简介 发展历程（三） 2001年3月，经中国保险监督管理委员会的批准，中国太平洋保险公司实行了产、寿险的分业经营，成立了中国太平洋人寿保险股份有限公司。 业务规模 截止2004年12月底，公司总资产达到913.10亿元，当年实现保费收入344.90亿元。全年实现利润1.23亿元。全年实现新增业务内涵价值22.4亿元，新业务平均边际利润率8.83% 。14年来，公司年均业务增长55％左右，年均利润增长22％以上，近6年年利润增长稳定在30％以上。良好的经营业绩和在国际国内的良好声誉显示了公司强大的生命力，也使公司的最终风险偿付能力和整体竞争优势得到进一步加强。
太平洋全面第一 在《 2003年中国用户满意度手册》中保险用户‘总体满意度’ 排名中
太平洋寿险
高居 荣誉众多 2004年10月，太平洋保险被全国30多个省、市、自治区消费者推选为“中国保险服务市场消费者最满意品牌。 2004年12月，太平洋保险与海尔等知名公司被评为“中国十大最具影响力品牌”，是唯一当选的保险企业。 2005年1月，太平洋保险公司诚信综合等级被国家商务部评价为最高等级AAA①级。 “中国用户满意鼎”落户太平洋 日，太平洋保险获中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室、中国质量鼎、中国用户满意鼎等单位授予“中国用户满意鼎”，太保由此成为国内第一个获此殊荣的金融保险企业。
公司实力－－经典理赔案例
日，公司为香港亚太通信卫星有限公司承保的“亚太2号”通信卫星，发射后发生星箭爆炸，造成星箭全损。公司在短短50天时间内迅速兑现1.62亿美元赔款，得到社会各界的高度赞扬。 公司实力－－经典理赔案例 1996年
广西柳州特大洪水，赔付超过2亿人民币。 1998年
长江、松花江、嫩江流域水灾赔付金额14000多万元。 1998年
江西南昌洪客隆火灾，赔付金额1278万元。
公司实力－－经典理赔案例 包头空难，机上47名乘客、6名机组人员全部遇难。我司向6 名机组人员支付了101.4万元赔款。
2004年10月中国水利工程师王鹏在巴基斯坦遇难，一天之内赔付40万元。
2005年1 月6 日，福厦高速公路莆田仙游灵川路段发生一起29 人死亡、19 人受伤的特大交通意外事故，我司接案后迅速理赔，共支付赔款、捐款近300万元。
太平洋的发展目标 中期目标：将公司建成 “资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好”的国际金融控股集团公司。 战略目标：太平洋集团公司将致力于发展为由太平洋保险产业、太平洋金融产业、太平洋国际经营产业及为保险金融产业服务的太平洋教育产业等各种实体组成的国际化金融控股集团。 目标内涵：将集团建成具有多元化股权结构、跨国经营的大型金融控股集团，努力向“信誉良好、财务稳健、具有社会责任感、极具长期投资价值”的现代国际金融企业迈进。 未来的太平洋集团
寿险公司提供的是无形的商品，惟有透过服务才能让客户感受到。服务把寿险公司的一切呈现在顾客面前，服务的质量和水准直接反映企业的竞争能力，你能与客户贴得愈近，你就能把竞争对手甩得愈远。而提供给客户优质、超值的服务必须通过一个个的活生生人来实现。什么样的企业文化吸引什么样的人才，寿险公司的竞争就是企业文化的竞争，企业文化已成为寿险公司核心竞争力的核心！ 市场策略 人无我有 人有我优 人优我新 江西分公司简介 组织架构 机构规模 人力规模 业务规模 发展目标 结语 优秀的企业需要优秀
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&给房子买保险，你愿意吗？
给房子买保险，你愿意吗？
来源：新浪河南 &&发布时间：
龙卷风过境，昔日美丽的村庄被夷为平地；洪水来袭，砖瓦结构的农房轰然倒塌……今年以来，极端天气导致许多民房受损。对那些灾后返乡、重建家园的人们，除了民政救济和救助之外，商业保险能否提供帮助？目前市场上的保险产品有没有满足实际需求？我国房屋保险市场为什么总是不温不火？保障水平够不够？现有的住宅险种看起来“琳琅满目”，但仍有市场空白点，不少房子还是“三不管”在打工的老魏最近很关心房屋保险的事。来京之前他刚在河南老家盖了新房。“这次南方发大水挺吓人的。我的房子挨着水库，房顶还没堤坝高，心里真不踏实。”他对记者说，不知有没有适合他家房子的保险？我们不妨先对国内房屋保险体系做一个简单的梳理：保险一般都有针对住宅的纯商业险种。多年来，各保险将房屋保险作为主险，将装修险、室内财产险作为附加险打包。这类保险一般不承保洪水损失，少数承保地震损失的，要求必须是钢结构住宅，且有20%的免赔额。如某推出的“家庭财产综合保险”，年缴费100多元，可获得包括房屋损失、装修装潢损失、盗抢损失等累计30多万元的赔偿，其中房屋损失保障20万元。由地方财政补贴保费的政策性房屋保险，近年来也频频亮相。比如，保障非巨灾、针对地方性极端天气的农村房屋保险，最早由福建省试点，承保台风损失，补贴部分或承担全部保费，根据房子损毁程度给予每户一两千元至数万元不等的赔偿。近年来，浙江、贵州、江苏等地纷纷开展农房统保惠民工程，保障不断“升级”。2015年安徽山区、库区农房统保金额已升至30万元，责任范围包括全部雨灾以及风灾。又如，宁波洪水巨灾保险试点，2014年设立，由市财政每年出资3800万元向中国人保购买，为全市1000万城乡居民及外来人口因台风、暴雨和洪水等灾害造成的人身财产损失提供赔偿。台风洪涝导致居民房屋进水超过20厘米、房屋倒塌一间以上或屋顶被掀1/2以上即可获赔，每套住房年累计较高可获2000元赔偿。2015年“灿鸿”台风过境，宁波5万多户被水泡的人家大多拿到了补偿款。再如，云南大理农房地震保险试点，保费由省、州、县财政全额承担保费，诚泰财险等5家成立共保体，对5级（含）以上地震造成的农村房屋损失提供保障。今年5月大理州云龙县发生5.0级地震，民房倒塌、损坏6500多户，地震保险共保体共支付赔款2800万元，根据各家损失程度核发到户。7月1日，城乡居民地震巨灾保险新鲜出炉。这一巨灾保险产品由居民自费投保，“监制”条款，45家保险共保，为城乡居民住宅、室内附属设施因破坏性地震振动及其引起的海啸、火灾、火山爆发、、地陷、地裂、泥石流、滑坡、堰塞湖及大坝决堤造成的水淹致损提供保障。其中，钢结构住房较低保额5万元，每年保费12元；较高保额100万元，年保费240元。砖木结构的房屋较低保额2万元，年保费24元；较高保额10万元，年保费120元。不过，现有的住宅险种看起来“琳琅满目”，却还是没有适合老魏的。“我们老家没有农房统保政策，商业保险的家财险不保砖木结构的房子，国家统一的巨灾保险又不保发洪水。你看，算来算去还是‘三不管’，投保无门呀。”老魏说。专家指出，目前国内的房屋保险市场属于“多条腿走路”，基本思路是“政策险种保基本、商业险种保全面”，但各体系、各险种的保险责任有交叉也有空白。总体看，仍不能满足居民“全险”的房屋保障需求。市场为啥不买账？房屋保险费率与房价现状不匹配，条款“大一统”，“西北地区居民，谁愿为‘台风’的风险掏钱呢？”在美国、和欧洲，房屋保险几乎是居民家庭的必备险种之一。在我国，意外险、车险已经深入千家万户，关注房屋保险的人却相对少得多，原因何在？——高房价导致房屋保险保费过高。“我的住房按市价算，值1000万元左右。目前大多数较高保额只给到500万元；不加地震责任的，每年保费600元左右；加上地震责任的保费要2000元左右。”朝阳区居民徐女士觉得，她的住宅是钢筋混凝土结构，除了地震，一般不会造成严重损毁，破坏性地震又是极小概率事件，为此每年掏2000多元保费，而且只能补偿房屋价值的1/2，她不乐意。——人们保险观念不到位。大学经济学院风险管理与保险学系主任郑伟认为，老百姓不愿意给房子买保险，一方面是对风险缺乏认识。另一方面，是以往在灾后救济方面发挥了主导作用，凸显了“一方有难八方支援”的制度保障优势，却冲淡了市场化保障的吸引力。——产品本身有缺陷。“政策性保险保障范围窄、保额低；商业性保险不保巨灾，并且拒保砖木结构房屋；室内财产不保金银、首饰、珠宝、有价证券以及无鉴定价值的财产。此外，免责条款多、申请索赔手续繁复，这些都将许多有保障需求的客户挡在了门外。”财经大学保险学院院长郝演苏说。郑伟指出，国内商业房屋保险较大的问题是条款“大一统”，费率厘定精细化程度低。“西北地区居民，谁愿为‘台风’的风险掏钱呢？”45家共保的“城乡居民住宅地震巨灾保险”也面临地域性风险差异的问题。对此，中国人保财险财产保险部总经理贺晨表示，未来将根据地震局提供的风险数据，一省一定价，同一省份不同的区域也要有费率差异。数据显示，尽管国内保险业已连续多年保持两位数增速，但涵盖房屋保险的家庭财产保险市场却没什么起色。2014年平安产险、华泰财险、安邦保险等6家，家财险保费收入均未达到全部业务保费收入的1%，其中较高的为0.53%，较低的仅为0.02%。房屋保险要想做大仍然“路漫漫”。“1998年南方洪水过后，次年某保险在江苏省的家庭财产保费收入翻了几番。”南开大学保险学院教授朱铭来认为，政策性统保覆盖了所有风险点，虽然保障程度不高，但提升居民对住房保险能的认识，是在为商业性保险拓荒。“保险在与合作开展政策性业务时，不仅提升了品牌知名度，还获得了房屋抗震系数等核心数据，这对行业来说事半倍。以前行业忌惮巨灾，对房屋保险热情不高；现在巨灾风险有了行业共保、财政支持的机制，那么对非巨灾风险，就要在人才、研发方面加大投入，补上产品和服务短板，拿出让消费者满意的产品。”朱铭来说。“安全锁”怎么更牢？部分房屋险种有必要强制执行，从建设到使用，让保险全程风险管理专家认为，房屋保险应该成为居民家庭风险安排计划中的必需品。除了天灾人祸致损，房屋本身也有“保质期”的问题。改革开放后，很多地方大干快上建造了一批住宅。但当时市场经济刚起步，规范标准体系跟不上建设速度，加上技术和资金等因素，建筑工程质量不尽如人意。按照我国《民用建筑设计通则》规定，一般性建筑的耐久年限为50年到100年。然而，曾有住建部门的负责人感叹：“我国是每年新建建筑量较大的国家，但很多房屋的质量只能持续25至30年。”这意味着上世纪十年始大量建造的钢筋混凝土居民住宅，有必要通过保险加一道“安全锁”。房屋保险能发挥风险管理作用，提高居住的安全系数。“房屋保险不止于事后补偿，费率浮动能提高居民、物业对房屋安全的重视。”郑伟介绍，在房屋保险普及的发达国家，保险对各居民小区评定的房屋保险费率水平，能指导购房者评估地下管、环境等“看不见的质量”。同时，没有投保的房屋很难顺利。对外经贸大学教授王认为，要力推由住宅开发企业投保的房屋建筑质量强制责任保险，作为房屋保险的配套。“在投保时，保险为了降低业务风险，会对建筑质量从源头把关，你会看到很多保险的安检员频繁出入建筑工地，提前介入工程的勘察、设计和施工。对购房人来说，当房屋过了维修期，即便开发企业已不存在，房屋出了质量问题，仍可以找保险索赔。”“保险具有风险补偿和安全管理的双重作用，应该用市场手段和行政措施，使其具有一定的覆盖面，能全程住房安全管理，也降低了承保、投保成本。”朱铭来说。
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公司简称： 华安保险
英文名称：Sinosafe General Insurance Company Limited
公司属性：
注册资本（万元）：
设立时间：
华安财产保险股份有限公司(以下简称华安保险)是经中国人民银行批准,于日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,注册资本8亿元人民币,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。经过十几年的发展,华安保险已经成长成为资产质量优良,员工队伍蓬勃,创新能力突出,市场化程度较高的全国性金融机构。
华安保险始终将国家利益放在首位,以社会责任和客户利益为重,坚持“责任、专业、奋进”的经营理念,凭借不断创新的精神及专业开发优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好的经营业绩的同时,也为中国保险业的发展做出了积极贡献,赢得了公众的信赖和支持。
截至2008年,经中国保险监督管理委员会批准,华安保险在北京、上海、深圳、广东、湖南、福建、广西、江苏、四川、浙江、大连、山东、重庆、云南、陕西、辽宁、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、宁波、黑龙江、河北、贵州、吉林、内蒙古、青岛29个省、市、自治区开设分公司以及300余家三级机构,同时在主要省会城市开设连锁式营销服务部近千家,在全国形成覆盖完整、重点突出、社区深入的网络布局。
目前,华安保险已构建起完善的风险保障体系和客户服务体系,与包括慕尼黑再保险公司、法国再保险公司、汉诺威再保险公司、中国再保险公司等多家国际知名专业再保险公司建立了业务关系,有效保障了广大华安客户的经济利益。
华安保险坚持“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念,“95556”华安全国统一客服热线于2006年正式开通,确保了华安理赔服务更加迅速到位,也为各类保险产品拓展,华安各项增值服务的开展提供了更广阔的发展平台。2007年,为响应“保险进社区”号召,作为国内首家大规模进社区的保险企业,华安保险在各大社区建设起华安连锁式营销服务部,为社区居民提供面对面的保险直销与各项增值服务。
华安保险在创新中完善服务、稳健发展,依托卓越的市场创新能力累积了大批优质客户资源。华安保险尊重人才的价值,重视客户的需求和利益,在借鉴国内外同业先进技术和经验的基础上,不断以新产品、新手段、新服务满足不同客户需要,逐步开办了百余个险种,保障范围涉及社会各个行业,为构建和谐社会充分发挥了保险公司的社会职能。
2004年7月,华安保险推出全国首个“利率联动”的保险产品──华安金龙收益联动型家庭财产保险,在全国率先对利率上调做出回应,引起各界广泛关注;2005年2月,华安保险推出为餐饮业主度身定做的一揽子综合保险产品──食客安心餐饮业综合保险,为政府分摊责任,为餐饮业主转嫁风险、为食客提供安全保障;2005年11月,针对禽流感疫情,华安保险推出“禽流感无忧”疾病保险,以保险方式帮助人们抵御禽流感疫情可能产生的对人们身体健康和生命安全带来的风险;2006年6月,针对国家助学贷款和商业就学贷款,华安保险分别推出国家助学贷款信用保险和就学贷款保证保险(统称学贷保险),以保险形式转嫁及控制贷款风险,解除银行后顾之忧,进一步扩大贷款覆盖面,圆千万学子的大学梦,充分体现华安保险“关注弱势群体,勇担社会责任”。
2007年,华安保险确立了“构建以连锁式营销服务部为平台,以交叉销售为特征,以资产管理为核心的协同型金融控股集团”的战略目标。未来,华安将依托连锁营销服务网络,大力开展财产保险、人寿保险、银行业务、证券业务、信托业务等多种金融服务,逐渐过渡成为大型金融控股集团公司。
面对保险业大发展的机遇和挑战,华安保险将以为国家、为社会提供保险保障为已任,以科学发展观为统领,以战略目标规划为指针,坚持发展为第一要务,坚持结构调整下的协调发展,坚持风险可控下的业务规模扩张,在管理平台、网络布局、业务结构、产品创新、资产管理、盈利水平和保费规模上争取更显著进展,始终将国家利益、社会利益置于首位,实现客户利益、员工利益和企业利益的全面丰收,为民族保险业的振兴而努力!
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