试过找在线客服给了身份证照爿还要手机号才行。... 试过找在线客服给了身份证照片还要手机号才行。
登录畅游的客服页面选择在线客服，把情况说明清楚看怎样處理。
还有一个办法如果你绑定了手机，你可以在官方页面查到一个天龙客服电话打过去之后，自助有一个（手机绑定了哪些号码）會短信发给你让你知道这个手机号，绑了几个账号没找到电话，可以咨询客服
如果上述方法找到了账号，没有密码可以从官方页面進行找回不能找回在页面填写申诉报表。
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你可以试试通过发送验证码来处理，看看行不行如不行请你去售后蔀帮忙解决。
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