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关注HiShop每七个微信大号就有一个做内容电商,内容电商凭啥崛起?
|【创o享】
(从左至右:吴晓波,艾诚,罗振宇,秦朔)
【导语】:一年前,内容创业领域,“电商”还只是少数头部大号的尝试。短短几个月过后,“内容电商”已有喷薄之势。
今天我们和大家分享新榜8月份发布的《内容电商研究报告》,苏河汇联合创始人韩淙认为:
1)认知你的用户。
内容电商成功的前提是用户对平台有足够的粘性。要知道自己的用户是谁,在哪里,在什么时间,什么场景下消费内容。优质的互动性内容可以让你更加了解用户。
2)只做导流的平台类电商创业项目,无论是综合性还是垂直类,机会都很小。
目前,已经有很多导流类平台,通过做流量,其广告收入也许比电商还高,但对于想进入该领域的初创企业来说,市场空间不大,易引发价格战,且复购难。
3)内容电商的核心不在商家,而在用户。
创业者要和用户成为朋友,用户才能拥有忠诚度。只和商家产生交易,不知道用户是谁,创业平台会面临时刻被取代的危险。
月,新榜进行了为期两个月的内容电商行业研究,分析头部微信公众号的内容电商开设规律,与30余家不同领域内容电商探讨运营方法和销售技巧,形成这份内容电商研究报告。
一、什么是内容电商?
二、谁在做内容电商?
三、内容电商的现状与趋势是怎样的?
四、要不要做内容电商?
五、如何做好内容电商?
六、内容电商的风险是什么?
什么是内容电商?
内容电商:用内容连接用户与商品
内容电商是指由内容创作方开展的,以内容为起点,向粉丝销售商品或者服务的电商模式。它有三个特点:
1. 内容聚集粉丝。
2. 自设线上店铺。
3. 主控供应渠道。
依据以上三条标准,新榜认为以下两类并不算作内容电商:1)为电商网站导流导购平台(如什么值得买)和自媒体(如黎贝卡);2)以商品而非内容为起点的垂直型、社区型电商,如小红书、美丽说、蘑菇街、蜜芽网等电商。
内容电商凭啥崛起?
内容电商异军突起的原因有两个:
一是流量的增值。优质的内容能让涌入的流量积攒起来,让访客成为订阅者,由订阅者变成消费者,用媒体品牌为商品做背书,可以令流量发挥出最大的商业价值。
二是消费升级。内容电商的出现,正好切中消费升级的需求,它们通过垂直的原创内容,展现个性化、情景化的购前提示,挖掘潜在消费,描绘使用场景,刺激购买欲望。
内容电商与平台型电商的主要区别
实际上,内容电商和平台型电商还有着不小的区别:
流量获取渠道不同。内容电商靠生产内容聚集流量,对流量控制力强,成本相对较低;而平台型电商的店铺依靠外部引流,对流量控制力弱,成本相对较高。
消费情景不同。逛平台型电商,消费者对自己的购物目标很清晰;而在内容电商的环境下,读者需要在精心打造的文案中,潜移默化地被影响、被推荐,进而转化成了消费者。
运营模式不同。平台型电商的店铺,需要有完整的配套体系,售前客服、售后客服、仓储、物流等。而内容电商,品类灵活多样,以代工代售为主,注重推广与销售环节,其他均可外包。
谁在做内容电商?
每七个微信大号就有一个做内容电商
新榜统计了近三个月新榜指数800分以上的5269个公众号,其中有718个在做电商。由于微信屏蔽淘宝链接,而自建平台成本太高,于是71.3%的大号选择在微电商的现成平台开店。
根据新榜统计,目前微信差不多每7个大号就有一个是内容电商。其中一些知名大号销量惊人,如 “吴晓波频道”推出的吴酒年销售额达1000万。
育儿类与文化类内容电商的店铺数量和开店比例双高,是内容电商中的大类。
旅行和美体类大号的电商数量虽少,但热情很高,每四个公众号就有一家卖货。
内容电商的现状和趋势是怎样的?
哪类内容卖得好?原创+实用
从数据来看,原创号的销售额占到98%,非原创号的销售额少到忽略不计。
文化与育儿类公众号的内容转化效率最高。在有赞平台开店的头部大号中,文化类和育儿类的店铺数量仅占比24%,却斩获了71%的销售额。
各类内容电商销售差距如此显著的原因在于,用户的消费取决于内容的实用性及商品与内容的关联性。
什么商品不好卖?复购率低+即买即用+决策期长
仔细研究在有赞平台开店的头部大号,书籍店铺的销售额最高。这是因为,书籍可以不受内容类别的限制,各类公众号,都可安排售卖。并且,书籍的规格小、单价低,用户决策速度快。
除书籍店铺外,家居生活、母婴育儿、护肤美妆与服装鞋包店铺所售商品都与日常生活息息相关,用户在碎片化时间里阅读内容时能够轻松下单。
另外一些商品类目的销售额占比则低于商品数量占比,分析其原因主要有:
复购率低:周边产品以及文玩首饰类商品,通常属于一单子买卖,复购低。
即买即用:食品、百货、营养保健等定期采购、即买即用产品,用户多是淘宝下单或者商超采购。
决策时间长:汽车配件、行业器材、数码3C产品,以及课程培训及各类型的服务。
接下来卖什么有“钱”景?抓住“她”消费
有赞提供的销售数据显示,在销售额较高的第一梯队商品类目中,书籍的购买需求趋缓,增速高的母婴育儿、家居生活、护肤美妆均是偏女性的商品类目。尤其是母婴育儿领域,店铺占比9%,但销售额却差不多占到总体的四分之一。
要不要做内容电商?
立刻投身内容电商?且慢!
内容创业者转型做电商,需要完成从主编到产品经理的角色转变,是一项从内到外的系统改造。慎重起见,在投身电商之前,内容创业者一定要先做详细的内部评估和外部评估。
卖货不一定比广告更赚钱,然而为何还要做?
目前微信公众号已经是一片红海,用户活跃度与粉丝上涨速度都在下降,这些因素让广告收入增长变缓。
而内容电商方兴未艾,配合流量增值与消费升级的大趋势,一旦用户购买习惯养成,转化率提升,内容电商的创收增速将高于广告。
在此基础上,内容电商还可以延伸服务范围,满足粉丝需求,增加黏性;同时在同行业中树立壁垒,提高综合竞争力,在未来也更容易受到资本青睐。
如何做好内容电商?
选对商品,你就成功了一半
决定卖什么,是内容电商的第一步。这方面,内容电商需要注意六大要素:
切合粉丝画像:符合粉丝的性别、年龄、兴趣、消费实力等。
非标品:大众化标品爆款,在内容电商上无法溢价。
品味格调:有价值观输出,卖的是商品和生活态度。
内容可塑性:商品自带故事感,能够被内容诠释,易于被文案包装。
质量可靠:产品质量经得起使用检验,否则毁誉。
颜值过关:设计感强,精致,拍的照片吸引人,拿在手里不丢人。
涨粉百万,不如培养出粉丝习惯
流量并不完全决定商品的销量,想卖出爆款,前提是粉丝有通过微信公众号购物的习惯,让粉丝知道这是一个可以进行消费的地方。
“年糕妈妈”在培养粉丝购物习惯上就卓有成效。拥有500万粉丝的“年糕妈妈”,今年5月18日组织儿童节团购,同时上了12款产品,活动销售额超1000万。
如何像“年糕妈妈”一样,让粉丝养成消费习惯?
首先是商品推广频率稳定。
其次是明确的推广标志。
最后是预告+限时抢购,培养饥饿感。
你与爆款之间,只隔了一次场景化营销
内容电商常运用场景化营销:通过营造特殊场景,生动展示出痛点或者爽点,产生共鸣,总之,安利一个非买不可的理由,让读者产生购物需求,最后引出商品和购买方式,水到渠成。
类似下面这些营销文案:
借力供应商,柔化供应链
自媒体转型做内容电商,最担忧的问题,便是自己并不擅长的围绕商品的配套体系。
实际上,电商行业已经非常成熟,各个门类里,都有专业的服务提供方,新手做电商的门槛大大降低。
与交易电商不同,内容电商的特点是“小批量、多品种、快翻单”,运营者需要与多个供应商合作,搭建一个柔性的供应体系,借力合作方的专业性,将物流仓储等环节托付出去,而非自设岗位、亲历亲为。
具体实现途径有两种:
寻找后端服务商,现在市场上已有不少后端服务商,能提供产品生产、仓储物流、管理订单等全套服务。
供应商谈判,由商品供应商承担仓储物流环节。
内容电商自身主要负责选品、推广、客服,而商品的生产和分发进行外包,远程管理、节点管理,因此,内容电商运营者须对供应商进行严格的筛选和监督。
内容电商的风险与瓶颈
最后,来看看内容电商面临的风险与瓶颈:
运营不当,品牌信用易透支。一旦商品质量有瑕疵、销售服务出问题,不仅影响下次购买,还会削弱用户对公众号整体品牌的信任度,甚至取消关注。
供应复杂,电商管理挑战多。首先,“小批量、多品种、快翻单”的特点,需要运营者与多方供应商合作,随着业务扩展,整合供应链的难度会越来越高。再者,由于单批商品需求量小,其在价格谈判、供货保障、质量监管、结款周期上都难以体现出优势。
粉丝瓶颈,数量天花板绕不开。在微信公众号,涨粉红利期已过,存量粉丝的消费总额迟早会进入“高原期”,后续的销售提升要靠新粉丝的持续涌入。
电商之于内容创业者,当然是雪山大海的考验,但想要走得长远,就一定要快速反应、顺势转变。内容电商的先行者为我们摸出了方向、踩出了坑,这是一条值得期待的内容变现之路,不如现在就思考,要不要把它纳入你的商业化组合拳?
- The End -
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电商 微商 微信朋友圈推广怎么做更好
我有更好的答案
首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可,这也没关系,文章最后我会教你如何快速做微信营销方案,但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。前期必须重视的工作1、了解企业做微信营销的目的这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。2、分析同行或相关帐号我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。3、运营微信帐号1-2个月方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。4、分析数据和客户到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。5、分配人员任务根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。6、开始撰写方案把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。微信营销方案内容格式1、竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。2、微信给(企业名称缩写)带来什么价值第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。3、XXX活动情况(XXX就是活动名称)这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。4、客户最关心什么通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。5、微信账号运营计划这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。6、工作分配如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。7、微信账号发展计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法。
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采纳率:73%
 一、公众号上订阅号的推广以图文诱导还是比较有效;地方微信公众号是一大趋势,线下合作广告植入也有较高的效果,机会更大门槛也更高;内容与互推方式的涨粉效果都在下降,更多新的依靠用户力量推广,积分活动,礼品兑换等二次互动能更低成本的发挥优势。 二、内容的吸引力与转换法则  内容之于公众号,就像一卷上好的五花肉,翻滚在油渍渍的铁板上散发着秘制香料味滋滋作响。总会让人趋之若鹜,不由自主。学习增加内容的吸引力,是门很深的学问,抛砖引玉取两点:想做好微商或者是去公司做微信运营都是要掌握微信营销的,如果你是想要学好,可以 家企 鹅 号:前面184710,后面是8391 连在一起就可以找到。给你做专业的指导和解答,这样你会成长的更快!  1、微信公众号有血有肉,情感带入的品牌故事;花样精彩的历史时刻,奇葩事件牛逼基友的惨痛经历;有调性丰富的切入度,挖掘企业内独特性的品牌价值,即时网络直播一个人的吃饭都会有数万人观看,价值究竟何在?换成机器人如何呢?,还是鲜活和立体。  2、给粉丝一个方向,告诉他们能获得什么,公众号价值何在,这依然是留住粉丝的主要核心所在,自己都给不了用户留下来的理由,用户更不会了。无论是企业微信,品牌运营还是爱好分享,个人草根,在介绍公众号是并不是你有什么,而是我的微信公众号能一直为粉丝做什么。与其把公众号推给用户,不如把用户所需推给他们。
三、让内容体验变得鲜活起来。需要在目标定位基础上,对内容的类型、形式、表现方法等等进行布局,就犹如积木,图片文字音频视频投票活动刮奖组合。如一家电商企业能将品牌故事、打折促销、时尚潮流穿搭等内容搬到微信上留住老客户,吸引新客户,还利用内容结合微信商城、微信支付等实现赢利,而刮刮卡、大转盘、拆礼盒等游戏和互动内容还带来了粉丝的持续活跃度,日常陪聊的微信机器人,增加粉丝体验度、营销效果也随之提升,多项搭配变化形式而不偏离中心,才可以让用户用的舒服。  四、在日常有奖促销活动之外,创建一套目标对象为所有粉丝用户的全员激励机制。而这套激励机制激励的重点是参与方法要简单便捷,可以长期累计和滚动,围绕这套机制制定营销计划和推广方案,以让如对参与微信转发、分享、提问、建议等任何互动行为的粉丝,提供优惠,折扣,会员,积分,抽奖等活动;每月评选”十佳互动之星”,”节日欢乐大放”送等活动。
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