我拿了酒店欢迎礼品的礼品我该怎么样跟主管说

中国粉丝应该自己有尊严!评韩国歌手把粉丝送的便宜礼物扔酒店 - 简书
中国粉丝应该自己有尊严!评韩国歌手把粉丝送的便宜礼物扔酒店
网曝韩星黄致列黄致列经常收到内地粉丝的礼物,通常都是贵重物品,粉丝为他从德国订制40多万的话筒,他立刻就用了。还有特供香烟和LV项链,也高兴收下了。但粉丝发现,那些手工制品和便宜的小礼物,黄致列全部扔在了酒店,还有人拍到了当场照片。随后,黄致列大倒苦水:称看到不实消息,我非常伤心。扔掉粉丝们送的礼物那种事情,我是不会做的。只是有时因为礼品的包装或购物袋太大,所以没有带走,可能因此产生了误会。我经历了很多艰难的日子。我一直坚信今天的我是粉丝们创造的。事情并非我本意,但是却让粉丝们受了伤,为此我非常难过。一直努力想报答粉丝们的爱,这种心情依然如初。虽然出了不好的消息,但没关系,因为我相信自己,我也相信粉丝们,所以没关系。我对粉丝们的爱一直不变……以后我也会努力成为报答粉丝们真心支持的黄致列。我会一直铭记“不忘初心”! 黄致列公司回应称不属实,称系营销号恶意抹黑。粉丝意味着痴迷者,支持者,但就现在社会上的形势来看,这个意义似乎不足以描绘出粉丝们的心情。痴迷是最低级的词汇,痴狂,丧失理智的追随者等等,多狠的词似乎也并不过分,这就是中国现在的粉丝现象。小编以为台上台下我们是平等的。我们的狂热是一种喜好,一种慷慨,更应该是一种对台上者的要求,是衡量的标准,而不是随意可以抛出的“乱爱”。看了韩剧就憋着嫁过去,幼稚,可笑,无聊,悲哀。在这一点上,黄建华就做的非常好。据说,有一回一个粉丝送脚踏车,结果霍建华只是在车上签名后,就命令对方把车自己带走。对粉丝送礼物这件事,霍建华曾几次公开强调禁止粉丝花钱买礼物送,就算要送也只手粉丝们的信件还有亲手做的礼品,但凡是贵重的礼物绝对是说NO的。因为霍建华认为自己的粉丝很多还是学生和一些刚上班的白领,收入有限给自己花钱买东西岂不是要花父母的钱,那他怎么对得起粉丝们的父母。台下的观众是有尊严的。这份尊严在乎于对自己心灵的护卫,在乎于对生活的认真,更是对自己的证明。做个有尊严的粉丝,为自己,也为台上人。
资深媒体人、作家
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有些人有些事情过去了就是过去了,我抓不住背影也忘了说声珍重……
这个星期是自己开始记录思考行动计划与实际情况的第一周,制定行动计划反思实际情况与计划的差距真的是一件挺有挑战的事情。这份挑战主要在于一天之后对自己所做事情的拷问。尤其在自己做的事与计划相聚甚远的情况下。这个星期自己计划并大体做到的事情只要有两件:学习阿拉伯语的短对话与收集整...& “请阅读下面两则材料,概括以下两所单位在 ...”习题详情
348位同学学习过此题,做题成功率89.9%
请阅读下面两则材料,概括以下两所单位在 “光盘行动”中所采取的两个相同举措。(4分)【材料三】荆州市商务局副调研员刘本尧表示,昨日,市商务局又开会研讨如何推广“光盘行动”的具体措施,要求各会员单位要积极响应“光盘行动”,在餐厅显眼位置统一贴上“反对餐桌浪费,倡导节约用餐”的温馨提示卡。在有条件的酒店,餐厅中央LED显示屏上,要反复、滚动播出“八项规定”、“六项禁令”和倡议书的内容。同时酒店、餐馆要改变经营服务方式,合理调整菜品数量和餐量,提供“小份、半份”服务。对各大酒店的工作人员进行职业道德培训,引导顾客适量点餐、不要浪费。【材料四】马鞍山诸多企业响应节俭行动,不仅在店堂内悬挂张贴“光盘行动”的标语,还配合行动出炉了“微菜单”。记者在春盛渔府发现,这家中餐馆的菜单已经悄然变身,小份江鲜、小吃拼盘、迷你砂锅等“避剩装”被重点推介。此外,主动打包的顾客还将获得饭店的奖励。春盛渔府总经理助理汪庆:如果客户能够中接受我们的打包服务,或者他能够响应我们这个节约的意识,在这做完以后,我们还会送上酒店自制的精美小菜,作为礼品送给他,也是一种鼓励吧,鼓励我们的客户跟我们一起来行动。相同举措:&&&&①&&&&&&&&&&&&②&&&&&要点:①加大宣传力度(或在显眼位置加以提示)。 ②合理调整餐量(或提供“小份”服务)③引导客户参与(答出两点即可)&
本题难度:一般
题型:解答题&|&来源:2014-北京市房山区周口店中学九年级上学期月考语文试卷
分析与解答
习题“请阅读下面两则材料,概括以下两所单位在 “光盘行动”中所采取的两个相同举措。(4分)【材料三】荆州市商务局副调研员刘本尧表示,昨日,市商务局又开会研讨如何推广“光盘行动”的具体措施,要求各会员单位要积极响应“光...”的分析与解答如下所示:
题目要求是概括两则材料中两所单位所采取的相同措施,答题时首先要分析概括每一则材料中所采取的措施,然后进行比较,求同存异,归纳出共同的措施。【材料三】措施有:在餐厅显眼位置统一贴上提示卡;餐厅中央LED显示屏上,要反复、滚动播出;合理调整菜品数量和餐量,提供“小份、半份”服务;对各大酒店的工作人员进行职业道德培训,引导顾客适量点餐、不要浪费。【材料四】措施有:在店堂内悬挂张贴“光盘行动”的标语;配合行动出炉了“微菜单”; 主动打包的顾客还将获得饭店的奖励,鼓励我们的客户跟我们一起来行动。据此比较分析即能得出答案中的三点措施。
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请阅读下面两则材料,概括以下两所单位在 “光盘行动”中所采取的两个相同举措。(4分)【材料三】荆州市商务局副调研员刘本尧表示,昨日,市商务局又开会研讨如何推广“光盘行动”的具体措施,要求各会员单位要积...
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酒店遇“会荒” 商品部“纪念品”难卖(组图)
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  昨日,宣武门附近一家星级酒店商品部内摆满了高档商品,但很少有客人光顾。本版摄影/新京报记者 李雪莹
一家星级酒店内,销售高档酒的柜台显得很“寂寞”。  往年临近春节,是各机关单位、企业会议的集中时期,许多酒店迎来送往、订单不断。然而在今年年末,随着反“四风”等深入开展,很多机关单位取消会议,酒店的订单随之大幅减少,酒店商品部也受到波及。
  近日,记者走访北京几家星级酒店的商品部了解到,这些店铺的生意去年冷清了许多。一些销售人员表示,“纪念品”销售等与会议密切相关的领域,长期在他们的生意中占有较大比重,由于酒店去年承接的会议订单大幅萎缩,客源流失不少,他们那些价格较市场要高出不少的商品,也很难再卖出去。
  酒店商品部
  礼品发票可开办公用品
  1月20日,西苑饭店、北京新世纪日航饭店、中国大饭店等酒店的商品部,很少能见到有客人光顾。
  这些开在酒店里的商店,大多都销售一些名牌的手表、皮包、衣服等,价格不菲。以新世纪日航饭店商品部为例,一台ipad mini售价2880元,比外面售价贵七八百元。手表和女士皮包在2000元左右,五粮液等名酒的售价也在2000元以上。
  不过在记者探访该商品部时,摆在柜台上的“纪念品”已经落了灰尘。4位销售人员围在柜台前聊天。
  “往年这个时候,酒店大厅都会有很多会务人员迎来送往,不断把‘纪念品’递到与会人员手里,有时候不够就直接从我们这里提货。”一位销售人员说,从去年起,在酒店开会的单位明显减少,“纪念品”也卖不出去。
  记者注意到,在这家商店的柜台处贴着可开发票的类型:办公用品、礼品、会议用品等。“我们这里的商品,都比外面贵些,顾客不多。”销售人员解释说,来买东西的一般都是要求报销的会务人员。
  在西苑饭店的“精品廊”,半个多小时内,只有1位外国客人进入参观。该店销售主管称,店铺去年与往年比,销售额减少很明显,其中很重要的原因就是酒店会务订单减少后,一部分客源随即流失。中国大饭店的地下商城Fendi时装店的店员也表示,往年都有一些机关单位订单,而去年至今,对公消费的都是一些公司,机关单位一个也没有。
  酒店大堂
  难见土特产“扎堆”
  在昌平一家度假酒店,营销经理邵先生说,八项规定出台以来,酒店承接的会议数量明显减少。“往年年初,在大堂的过道上,各家单位的年会的会议指示板摆成一排。今年由于大环境压力,没有收到一个政府机关年会的订单。”
  1月20日,在这家酒店的走道上,只贴着两家私人企业的年会指示标。邵先生说:“政府部门年会的单子都是大单子,除了开会、吃饭,还要买酒店温泉卡、商品购物券。今年商品部几乎没什么生意。”
  这家酒店一层的商品部,销售北京特产、茶具、箱包等商品,价格要比外面贵几十甚至上百元。“往年政府部门的员工来买,用的是单位集体购买的代金券,但酒店的商品部现在门庭冷落,买箱包纪念品的店面临关闭。”
  会议安排
  不再准备“纪念品”
  酒店生意的萧条,在北京一家国企办公室工作的常先生也有感触。他的主要工作内容是安排公司会务、接待与会人员。“八项规定”出台前后,在为与会人员安排酒店、订餐和准备“纪念品”等方面,常先生感觉到了明显的变化。
  “反腐”之前,公司用在会后订酒店的费用,平均一个月有10万元。“2013年年初以来,会后安排酒店、订餐的次数比以前少了一半,花销也比以前少了差不多一半。”常先生说,需要公司安排用餐的,主要是到公司考察的上级主管部门官员,以及与公司有合作项目的地方政府工作人员。
  常先生说,2012年,几乎所有来公司开会的人员,会后都会给安排到星级酒店用餐,外地来京的要安排入住,还要准备“纪念品”。平均一个月有20多次,有时候一天两三拨人,但“反腐”之后,到外面吃饭的次数几乎少了一半,留下住酒店的几乎没有了。有时,一些人开完会后就走了,如就餐则安排到公司食堂吃自助餐,一顿15元。
  以前订餐前,领导很少跟常先生说要控制花销。对董事长出席的宴席,“排场都会搞大一点。”但“反腐”之后,需要外出订餐时,董事长会明确交代,总花销不要超过多少钱。“吃饭前,我会告诉酒店前台哪些菜不要上,纪念品干脆全部取消”。
  酒店礼品店生意“跳水”被迫关门
  “最高的时候一个月能有七八十万元的流水,2012年10月开始走下坡路,最低的时候一个月1.3万元。”去年6月,邹筱月(化名)关闭了自己开在湖北武汉一家五星级酒店内的礼品店,她很庆幸自己的决定,因为像她这样的店铺基本上都赔了。
  邹筱月介绍,因为身边有朋友在酒店里开服装礼品店“挣了大钱”,她在2009年花29万元盘下朋友其中一家店,进入到这个行业。销售的商品包括高档男装、女装、行李箱包、皮带、冬虫夏草、香烟等。
  在邹筱月店里销出的商品以公款消费居多,顾客包括电力系统的煤炭行业,还有政府部门。“我们这个行业是暴利,1万元的生意只有两三千元的成本。”邹筱月说,生意好的时候,有一天晚上卖出40多件衬衣。
  她回忆,这批男士衬衣是一个政府部门的人以“会务”的名义买走的,单件价格超过了2000多元。因为缺货,当晚只能坐着动车去外地调货,最终在第二天把货交到了买家手中,一单下来就是8万多元。“钱挣得很爽。”
  2012年夏天的时候,邹筱月的店里每天还能进账七八千元,直至当年11月,她发现生意开始难做起来。“到了2013年,就更难生存了”。
  去年开春,邹筱月店里的礼品基本卖不动,最低的时候月收入只有1.3万多元,而店面租金要8500元,她店里的四名营业员工资全是倒贴出去的。“我开始还在找问题出在哪里,换营业员,换店面装修,都没用。”
  据邹筱月透露,去她店里买东西的基本都是公款消费,她给开出的发票都是商务费、住宿费、会议费等,“客人要什么我就给开什么票。”
  但去年她发现,店里开出的发票减少了很多,有的月份完全没有开出发票。“不会像以前那样老有人发短信给我说要开什么样的发票。”
  撑到去年5月,邹筱月手上压了30多万元的货。最终,她以5万元的低价将店转让了出去。
  邹筱月说,她认识的同行现在基本都赔钱了,其中一位朋友,从最风光时的10多家店,到目前仅剩6家艰难维持,且都到了面临关闭的境地。“他们也和我一样,基本都快要破产关门了,都在寻求今年转型或改行。”
  本版采写/新京报记者 李雪莹 王卡拉
本文来源:新京报
责任编辑:王晓易_NE0011
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毕业两年再看旅游酒店管理开这个帖子,一来说说这两年的经历,给自己总结一下,二来希望能对师弟师妹们以后得选择有一点帮助。全是个人真实经历,不一定适用于每一个人,权且参考。楼主是2010年考去大学,当时成绩600出头,选择的是某学校的财务管理专业(学校不是985 211),无奈后来被调剂到旅游管理。之所以在酒店管理贴吧发帖是因为我们学校以酒店为主,而且楼主也从来没有打算涉足旅行社业。具体会在下文叙述。高考通知书下达到我家的时候,很多亲戚都劝我转专业或者复读一年。无奈楼主由于高中已经读了5年,实在是不想再留级就选择上大学,更无奈的是我们学校不允许转专业。楼主就想着反正干一行爱一行 说不定自己以后会喜欢上这个专业呢。于是开始了楼主的旅游酒店管理生涯。
大学四年,楼主挂过科也重修过。甚至还参加过毕业大联考。都是高等数学。坦白说自己的大学生涯不够努力,不过是我相信我和大部分同学或者即将进入大学的你们都是一样的状态。我不知道985 211的学校如何,如果你们不是这样 天天努力向上拿各种证书给自己我输得心服口服。说的远了,我们学校的课程在大一大二的时候非常满,因为大三的上学期是要去酒店实习半年的。楼主大三的时候去了山东威海一家local酒店实习半年。说实话 这家酒店没有教会我任何东西 或者很少。这是一家刚开业不久的家族企业的酒店 内部管理混乱不堪。在此,对于所有学弟学妹们忠告 无论你将来从事酒店与否 都要远离这些刚开业的local酒店 千万不要去 对你的职业生涯帮助微乎其微。选择实习单位一定要选那些国际连锁的品牌 比如万豪 喜达屋(已经被万豪收购不过目前仍然独立运行)凯悦 四季等等,我承认这些酒店或多或少都有一些自己的问题,但是请相信我,他们能带给你们的绝对绝对比那些local酒店要强百倍。如果你们的酒店没有给你们联系到合适的单位或者有些学校很不负责联合酒店根本就拿你们当廉价劳动力 一定努力争取。
后来实习结束,楼主回校学习。由于在实习中发现外语的重要性,楼主后来努力了一段时间拿到了英语的六级证书,日语由于种种原因只考到了三级,无奈无法应用到工作中。在此奉劝师弟师妹一定要努力学好外语,英语一定要过四级,最基本的证书,我知道很多专科毕业的同学也许学校要求至少考的是三级,不过没关系,四级也可以报名的。也许你四级或者六级八级都过了毕业后也无法和老外说两分钟,不过有了这个底子,你的进步将会非常快。
我表示,我跟你一样,我专科,2012年毕业后在上海酒店前台做了两年多一点,后面果断转行了。现在后悔当时为啥这么晚才转
由于楼主的实习经历还算比较开心和顺利,虽然学到的东西很少,不过自认为并不排斥这个行业,所以就准备毕业后试试看这工作。后来回校期间陆续又在一些四星酒店做传菜生 经济酒店做过前台。大四上学期的课程还非常多,下学期就没有课程了 理论上是应该去旅行社实习,不过楼主对这个没有什么兴趣,所以就没有去。我们班真正去旅行社实习的估计没超过五个 都是找地方盖章完事儿。大四下学期刚开始的时候楼主经常参加招聘会什么的,找到一份青岛那边一家筹备开业的酒店的前台工作。去烟台培训了大概两个月的样子,楼主又一次发现local酒店实在是混乱,尤其是新酒店,后来就离开了那里回学校准备毕业。
进入正题,楼主毕业后依然对酒店业一腔热情,义无反顾来到北京,经过了大概两三个周的招聘面试,先后面试过皇冠假日 假日 喜来登 华尔道夫 万豪 万丽等以及一些local酒店,由于楼主实习时候做的是西餐厅的服务生,后来一门心思要干前台,因为前台薪水高一点 升的也快 以后发展比较好,无奈不会酒店业几乎通用的Opera系统,所以屡屡碰壁,基本上都会告诉你给你礼宾员或者行李生的职位,好一点儿的让你去行政酒廊。说什么以后有机会让你转过来到前台,呵呵,你们千万别信!所谓的有机会基本上没有消息。而且就算是转过来基本上一年后了,和你同期入职的前台员工估计都快挑大梁了,你又从小白开始。而且酒店业员工流失严重 尤其是前厅部,所以每个岗位都常年(除非年底)处于缺人状态,要换岗位基本上一拖再拖。
就在楼主几乎要屈服于华尔道夫的礼宾员职位的前一天,北京某喜来登给我了offer。在此和你们透漏一点这个行业的应届生大概薪水标准。以北京为例,前厅部底薪水一般是酒店最高的,因为这里聚集着酒店的人尖儿一点不夸张。(楼主入职的酒店前台四个男生,一个瑞士酒管的硕士,一个瑞士酒管本科,一个新西兰酒管,只有楼主是国内大学毕业)应届生在北京星级酒店的薪水2010年前台大概3200上下,每个酒店都不一样。有的低的酒店如假日2800 楼主所在喜来登当时3500 当然还有高的就是一些更高级一点的精品酒店比如瑰丽和华尔道夫之类(华尔道夫礼宾员2010年的时候都能给3300)礼宾员一般比前台低300-500左右 餐饮的情况不了解不做叙述。当然这只是底薪,礼宾有小费,前台有upsell提成,客房做房有提成。具体要看每个酒店的定位和经营状况。底薪的话酒店每年都会上涨一些大堂经理以及以下级别每年上涨大概5%-10% 年底奖金一般不会超过两个月底薪 而且大部分都是1或者1.5
能发到2以上的酒店屈指可数。不排除有发5个月的个别土豪。
:师兄,我是专b的学生,我想报读酒店管理,我完全不理解什么是酒店管理,你觉得酒店管理有那些弊端?
到站了 以后再更
我也是北京的
其实真的很迷茫
在线等楼主,也大三,现在在上海雅居乐万豪实习
确实门槛低,我土木工程的应届生跑去面试 榛悦隆堡前台都能入职...英文初中水平
慢慢学,就是实习工资太低了,只有1800...楼主.是什么原因让你离开酒店行业?
楼主我现在在一个连锁酒店实习,帮助酒店开业前期宣传推广,能干些啥学些啥呢
说完薪水 说一说工作本身 楼主最终选择去某喜来登酒店做前台,这是一家五星酒店 客房大约在400多点儿 前台的配置十几个人样子 包括三个主管 值班经理5个编制但是基本没有满过 没有专门的夜班经理 由于酒店业基层员工流失太快 楼主入职的七月份基本上每个班次除了夜班都会有一到两个新人配一个主管和一个稍微老一点的员工(一般工龄不超过半年) 而工作压力和客流量明显成正比 这个配置老实说真心不够用 首先新人只能跑跑腿 开开发票什么的 师父只能在没人的时候给你讲几句关于系统的知识 而实际情况是 客人几乎每时每刻都在你面前晃悠 那怎么办?下班教? 讲真的这个配置在配合上我们当时酒店的工作内容 一般加班两三个小时太正常了 你确定还要留下来等师父们忙完了再要求他们给你讲么? 人家比你还累好吧 人家也有家要回的好吧
大概过了不到俩月 楼主自己出来上班了 当然还只能C/I C/O 还是最简单的那种 身边会有师父带班 有问题可以随时求助 此时酒店忙的一逼 我们经常早晨七点上到晚上六点或者晚上七点 中班两点半上到夜里两三点 当时我师父作为主管 底下又没有能hold住班次的员工有时候连饭都吃不上。如此拼命也只有4300左右的薪水
楼主此时对酒店业一腔热情 加班如吃饭 人手不够 一个电话就调回来上班 加上偶尔犯点儿错 被客人叼几句都是经常 好在我们酒店前台非常团结 没有勾心斗角的算计 平时虽然辛苦 但也都挺过来了 虽然薪水少的可怜 但毕竟慢慢积累自己的本钱 还是比较快乐
真正让楼主第一次有离开酒店业想法的是在经过了几个月的忙碌 大家累死累活几个月终于熬过旺季 年底要发奖金的时候 我们酒店当年只发了月薪的1.5 我去 加上我七月底入职 年终奖只计算到阳历12月底 所以楼主到手的时候好像只有两千多的样子 实在是令人唏嘘 此时楼主被选择留下来在酒店值班无法回家过年 让我更加意识到这个行业的工作性质会让你失去非常多的和家人朋友相聚的机会
没办法,我也是学这个的,之前在做行李员,感觉比前台还要LOW
在酒店工作对女生要求是怎么样的呀
我现在也在西餐厅里面实习,等毕业了想转前台,感觉在走楼主的老路啊
马上大二要读酒店管理╭(╯ε╰)╮
毕业两年这个样子 对不起你高考的分数 说实话
楼主改行是做的销售吗
继续上文 好不容易熬过了年 楼主得到大概七八天的假期回了家 元宵节在家过的 无奈女友回家过年楼主还在值班 等楼主回家了 女友假期结束回来上班了 本是两家人要商量结婚的问题的 只能搁下了 坦白讲这是我二十几年来第一次在外过年 虽说年三十自己在单位也不觉得有什么 可是 等自己元宵节回家的时候还是发现自己其实是在意的
回家路上 继续更新 楼主过年之后本想辞职的 在楼主还停留在想法阶段的时候 整个前台突然炸了锅一般爆发了一波离职大潮 前台有三位主管编制 其中一位因为业绩突出 工作能力超强 再加上拼命努力 外语如同母语一般 当时小道消息是要升职到值班经理 另外两位主管出于自身考虑以及对这家酒店和领导过往的种种也纷纷有了自己的打算 后来先后离职去了二三线城市做值班经理 前台员工这一级别 两个稍老一点的辞职了一个 一个升职了主管 和我一批入职的员工 辞职了三个 加上实习生期满 前台瞬间就肾亏了 虽说年后陆陆续续招了三五个人 可是非常遗憾一个都没有留下来 当时我们就处于一种一旦再有一个人离职 那么班次就根本排不开的地步!
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