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翼支付 解决结果
您好，小翼查看到您这笔信用卡还款失败已经退还至您的银行卡里，5707，请您查询余额变动情况，还请知晓
解决时间： 10:31:05
BCP投诉处理说明：本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]：
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。翼支付自动充值怎么取消_百度知道
翼支付自动充值怎么取消
我有更好的答案
在翼支付门户或手机客户端申请退订交费助手，用户验证身份证信息后，完成退订。使用捆绑交费助手的翼支付帐号登录翼支付门户，进入我的翼支付后，选择右上角的交费助手，核实页面上业务开通号码正确的情况，点击“退订”并确定后即可完成退订。退订马上生效，退订“手机业务”后则不再代缴话费。打开手机翼支付APP，找到通信交费。从这里都可以设置取消代缴，下载上翼支付我就取消了。
采纳率：100%
您好，请问您咨询的是交费助手业务吗？您可以在翼支付门户或手机客户端申请退订交费助手，用户验证身份证信息后，完成退订。使用捆绑交费助手的翼支付帐号登录翼支付门户，进入我的翼支付后，选择右上角的交费助手，核实页面上业务开通号码正确的情况，点击“退订”并确定后即可完成退订。退订马上生效，退订“手机业务”后则不再代缴话费。
只要翼支付里不充钱，这个不取消也没关系吧？
假如绑定银行卡了会自动充银行的钱吗？
您好，如您不使用此业务建议您取消，如您不取消绑定了银行卡，您的手机欠费会自动扣除您的余额缴话费。
哦哦，我没绑定银行卡，
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中国电信翼支付账户遭盗刷，网络犯罪防不胜防（发生在广州？）
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本帖最后由 一颗爱茂心 于
11:56 编辑
& && & 本人今年4月10日晚收到一条工商银行短信，说我的账户被扣款1000元，用途是充值到中国电信旗下的翼支付平台。在之后的几分钟里，翼支付平台发来数条信息，首先告知账户被充值进了1000元，然后就是分好几次消费，账户余额为0 。正当我感到疑惑，怀疑是否是诈骗短信时，工行又一条信息发来，支出800元。同样是翼支付平台消费了。
& && &&&我意识到我被盗刷，我的工行卡里还有1万多，如果源源不断的被盗，损失将非常大。于是我赶紧把剩下的钱通过支付宝转账给我朋友。这样我的工行卡就没有钱了，骗子最多也就拿了我1800.
& && &&&把钱转移后，我致电翼支付平台客服，告知账户被盗刷。由于已是深夜，翼支付客服告知系统无法核实情况，留下我的账户信息后，告知我，一旦核实是我本人的账户，将第一时间帮我冻结账户。
& && & 第二天，我再致电客服，被告知账户已冻结，无法转账或支付。
& && &&&翼支付是中国电信的子品牌，作用和支付宝类似，我在2014年曾经贪小便宜为了拿个什么优惠，开通了翼支付的账号，并绑定银行卡同时开通快捷支付。之后再未使用过，一直到被盗刷。
& && &&&此次盗刷，犯罪分子不知如何，获取了客户的登录密码，通过银行卡快捷支付功能，直接绕开验证码或者其他密码的安全机制，直接从银行卡划钱。而且在深夜，一不留神，账户被划清空都行。
& && &&&我账户的钱分别被用来充值了Q币，充值游戏币，转账到另外两个账户。
& && &&&在弄清楚了我的钱是怎样不见以及去了哪里之后，我报了警，并要求翼支付给我办理先行赔付。翼支付客服受理了这个要求，告知稍后会有专人跟进。
& && &&&我接着上微博搜索了一下，发现同时还有别的人遭遇了和我同样的经历。而且他们开了一个QQ群。
& && &&&第二天晚上，我加入了这个QQ群。
& && && &群里一共有近100人，都是10号、11号这两天，银行卡在非本人操作情况下，通过快捷支付给翼支付平台充值并马上被消费掉。受害者遍布全国。受损金额从几十块到几千块不等。
& && && &第三天。翼支付客户回电，告知提供相应的身份验证以及报警资料、银行账户资料以及被盗刷的具体情况，他们会跟进处理。当天晚上，珠江频道《今日关注》播出了广州的一些受害者找到该媒体要求曝光和求助的新闻。
& && && &第四天，我把资料准备好，通过邮件发送给客服。同时，QQ群里的一些受害者陆续收到了翼支付的先行赔付。
& && && &第五天，也就是今天，我收到了翼支付的先行赔付款。
& && && &至此，人生第一次被盗刷的经历，以没有损失告终。但教训却很多。
& && && &1、快捷支付存在潜在的安全漏洞。不通过本人认证，小额支付直接操作。由于我比较信任网络支付，因此，我几乎所有事项都通过网络支付完成。为了方便，我也开通了快捷支付功能，这样就不用每次都输入一大堆验证信息。现在甚至还有了指纹支付。但同时，却也给了犯罪分子很多机会。这件事发生后，我把除了支付宝和微信支付之外的其他支付平台排查了一遍，只要还绑定快捷支付的，我都取消绑定。
& && && &2、绑定的银行卡必须开通信息提醒功能。Q群里一些人没收到短信，直到再次使用时才发现钱已被盗走。
& && && &3、支付平台还是选择一些大的公司比较有保障。我去报案，民警都不知道翼支付是什么，一直以为是支付宝。
& && && &4、有绑定支付宝的，有一个资金被盗险，多少钱不记得了，反正不超过2块钱一年，保你100万，劝大家还是购买吧。
& && && &最后，我想声明一下，我并非想抹黑中国电信或者翼支付。因为我本人几乎没使用过翼支付，对于他是否便利无法评价，但起码遭遇多起被盗刷事件，肯定是某些程序存在漏洞并且被黑客挟持了。不可否认，用户因自身原因泄露了密码或者通过点击非法链接被植入木马也是有可能导致账户被盗的风险。但从我自身来说，我并没有下载翼支付的APP，手机上和电脑上也未保存翼支付的网址和密码，而且我的手机是新买的，平时也能甄别什么是诈骗短信什么是假的链接。因此，我可以肯定并非我个人原因导致账户被泄露。那么，就只能是其他原因导致了我的信息被泄露。
& && &&&但庆幸，翼支付电子商务公司接到用户反应后，能在短时间内为客户先行赔付，也体现了中国电信大型国企的担当所在。但很遗憾，我无法再次信任贵公司的产品。
& && &&&网络诈骗有时候防不胜防。真的是想说爱你不容易啊。翼支付同一秒扣两笔钱充话费，电信只收到一笔话费，翼支付客服死不认帐，该怎么办？ 翼支付同一秒扣两笔钱充话费，电信只收到一笔话费，翼支付客服死不认帐，该怎么办？ AdouKi技术百家号首先，你需要确认的是你银行卡是不是扣了两笔钱，从你发的图来看只是扣了157元。前面那个图只是一个流水的单号，证明不了是不是交易成功了。另外一个问题，一秒扣2笔钱，那么你是需要输入两次交易密码的，请问大神是怎么做到的，另外你的截图时间也是不是一个时间。如果真的扣了两笔钱，那么你提供交易成功的截图，自然会退给你的，或者把话费充上，恐怕你提供的相关证据或者对应的截图，客服只查到了一笔收入，那么客服肯定是不会退给你，客服也没有那个权利。简单说这个问题，就是查银行卡扣费记录，如果是两笔，那么提供相关证明和证据给客服，自然会给你充上话费，否则那是不可能给你退费用的。感觉我说的对的朋友请点赞，关注支持，谢谢本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。AdouKi技术百家号最近更新：简介:这是世界空间爱好者联盟。作者最新文章相关文章突然收到银行动账消息，原来是翼支付自动扣钱。我不欠翼支付钱，它怎么自动扣钱呢？打开客户端发现是扣钱冲了话费【翼支付吧】_百度贴吧
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突然收到银行动账消息，原来是翼收藏
突然收到银行动账消息，原来是翼支付自动扣钱。我不欠翼支付钱，它怎么自动扣钱呢？打开客户端发现是扣钱冲了话费。我都没有开通自动代缴费的啊。流氓了吧。打翼支付客服电话说24小时后可以申请退费。银行24小时可以撤销。因为你们误导用户导致无法撤销。隔过24小时后拨打第一通客户电话说要余额充足，我话费余额充足了。第二通电话拨打上去又说要本机号码来电话。第三通就本机拨打上去，你妹的说申请，你二的，都没申请。就转投诉单给当地分局那边处理。那边都没问题，你转给他们处理什么事情。就是翼支付的问题。
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您好，代扣话费是交费助手功能，在您开卡或办理电信业务时开通。烦请您将扣款的号码、金额、扣费时间私信给小翼，小翼查询一下。
您好，您可以发送短信WYTD至11888退订交费助手。小翼给您申请退费，请您留意1-7个工作日的账户余额变动。
翼支付，你忽悠人客服打过去答应申请退款，至今都没看你们申请过。你们自己听下录音，你那边都可以查到。每次来电都是要解决，到现在连个屁都没有。
钱给你退了吗？我今天还在睡梦中就被扣钱了，他喵的缺钱缺疯了吧？
翼支付自己从银行卡里扣钱？我自己都要输密码，翼支付可以在未经我确认的情况下，直接从银行卡提钱？
我明明没办这项业务，咋扣了我的钱了，天天发信息给我说是翼支付余额不足，气人吗这是。
什么玩意？我从来没用过什么翼支付，甚至都不知道。突然给我连发三条打车信息，还让我支付车费？这个和抢有什么分别？建议大家相关部门投诉吧。
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