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大学本科, 积分 535, 距离下一级还需 165 积分
TA的每日心情慵懒 23:27签到天数: 34 天[LV.5]常住居民I
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不知道大家发现没有，这次的MOTO Z只有在连接自带的涡轮充电器时才会显示“TurboPower已连接”，连接其他具备QC2.0或QC3.0的充电器或充电宝都不会显示“TurboPower已连接”。那意思就是只有连接自带的充电器才能快速充电咯？
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TA的每日心情怒 15:46签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
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据法师菌测试，x2配的turbo充电头搭配“绿联”1m的usb type c线可以激活turbo快充，其它品牌数据线包括原厂线还没有发现能够激活的
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大学专科, 积分 334, 距离下一级还需 66 积分
TA的每日心情开心 15:15签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
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是绿联那种USB 3.0的扁线吗？
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叫兽, 积分 8968, 距离下一级还需 732 积分
TA的每日心情无聊 20:06签到天数: 592 天[LV.9]以坛为家II
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帮顶~！加分~！
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TA的每日心情怒 15:46签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
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ekiny 发表于
是绿联那种USB 3.0的扁线吗？
等他再测试几天看看稳不稳定
在线时间212 小时G币102 最后登录注册时间帖子阅读权限40UID754992
高中生, 积分 137, 距离下一级还需 63 积分
该用户从未签到
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无意中买的一条usb3.0的线接我笔记本和iPad的充电头都可以显示快充&&原装自带的线不行
在线时间402 小时G币383 最后登录注册时间帖子阅读权限100UID788784
博士, 积分 2623, 距离下一级还需 877 积分
TA的每日心情无聊 18:52签到天数: 91 天[LV.6]常住居民II
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我的洛克2.0快充+品胜数据线或者三星s7e充电器+lg g5的线可以显示TurboPower& && &机油可以试试看
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高中生, 积分 151, 距离下一级还需 49 积分
TA的每日心情无聊 10:34签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II
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MOTO Z用的快充协议是USB PD
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Moto Z & Moto Z Play 去除开机BL解锁警告工具
很多人拿到手机后，很喜欢折腾。第一时间就进行了解锁，Root等等，但是解锁后每次开机都会出现已解锁无保修的警告界面（中/英文）。
221215.png (60.7 KB, 下载次数: 56)
13:02 上传
其实去掉这个界面也不难，下面分享个工具，一键去除警告界面。（去售后时，你懂的）
1.请将附件下载到电脑C盘或其他盘根目录下，并解压。
2.手机关机状态下，同时按住降音键和电源键直至开机，出现以下界面（也就是fastboot界面），连接电脑。
3.Moto Z 和 Moto Z Play不能混用，请打开已解压的文件，点击对应的bat文件，按提示操作。
.png (15.33 KB, 下载次数: 128)
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沙发，希望对大家有帮助
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支持一下，这个好东西呀
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谢谢分享~~~
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谢谢楼主分享！！
在线时间28 小时
这个网速我也是醉了
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這個一定需要 !
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找个非常需要的东西，nice
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感谢楼主分享。
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感谢楼主分享。正需要这个
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为什么无效啊？
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感谢分析，留名备用
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来看看怎么样
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wanedehuifu
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感谢分享，留名备用
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Moto Z机身厚度仅5.2mm，采用铝合金+不锈钢材质，外部纳米防水涂层可防泼溅、淋雨
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可以定制的多彩后盖，手感一流，不随波逐流的精品设计，Moto的设计始终是业界一流的
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Moto X新一代升级版，5.7英寸2K大屏幕，屏占比高达76%，支持第三代涡轮快充技术
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像素(FHD)；2GB；后置摄像头1300万像素
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2017款Moto X正面与Mote M接近，将采用5.2英寸或5.5英寸屏幕，预装Android 7.0系统，发布时间未知
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5.5英寸1080P屏幕，64位8核处理器，3630mAh超大容量电池，支持涡轮快充技术
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热门摩托罗拉手机系列
摩托罗拉手机最新评测
不同于以前的时代，年轻人对手机的颜值和能力提出了很高的要求，还是万年不变的三段式金属后盖？还是普通非全面屏？还是只有单个后置摄像头？拜托了，我们又不喜欢这种old fashion，能否来点新意？
一直以来，无论是在校的学生，抑或是初出茅庐的职场新人，这个年轻的群体都是一个潜力巨大的市场，而Moto最新发布的一款主打“视频社交”的新手机，瞄准的就是这个市场，通过集合视频、拍照、社交为一体，打造出适合年轻人的手机产品。
当全世界将乔布斯奉为圭臬，争相复刻iPhone成功轨迹时，Moto身上还保有不多见的贵族气质。Moto DynaTAC猜中了手机世代的开头，Moto Z系列要以模块化颠覆想象。
6月27日，联想集团召开Moto新品京东线上发布会，正式推出了Moto Z2 Play智能手机及摩音2代-JBL扬声器模块，售价分别为3299元和699元。新问世的Moto Z2 Play是继Moto Z之后的又一款主打超薄设计和模块化设计的手机。在发布的当天下午，我们也体验了这款Moto Z2 Play。
Moto G5配备了5.0英寸的显示屏（1080P），处理器为高通430，拥有3GB RAM 16GB ROM的搭配（支持存储卡扩展），电池容量2800mAh。摄像头方面，前置为500万像素，后置为1300万像素。
北京时间26日晚11点，联想在本届MWC2017上发布了Moto G5/G5 Plus。Moto G5搭载骁龙430处理器，后置1300万像素镜头；Moto G5 Plus搭载骁龙625处理器，后置1200万像素镜头。Moto G5和Moto G5 Plus都有金和灰两色，G5售价199欧元起，而G5 Plus售价229美元起。
43年前，Moto凭一己之力开启手机元年——尽管DynaTAC充电10小时，只能通话35分钟。如今Moto以模块化之名归来，让手机成为「变形金刚」，从外观到功能均可灵活定制。Moto Mods智能模块真的如此神奇吗，Moto Z又能否担负起复兴重任呢？接下来的评测告诉你答案。
在许多搞机人士的心目当中，摩托罗拉这个牌子就是情怀的象征，当年的Android机皇Milestone给小编带来的感动如今还是历历在目。虽然在被联想收购之后的很长一段时间里，Moto在推出的机型里都难以企及当年的辉煌，但在近期推出模块化手机Moto Z推出之后，当年的摩托罗拉似乎又有些王者归来的意味了。
Moto M拥有全金属刀锋设计的机身，质感细腻，配置上面全球首发联发科P15处理器（2.2GHz八核），拥有4GB RAM 32GB/64GB ROM的储存组合。手机配备5.5英寸显示屏，表面为康宁大猩猩第四代玻璃，还拥有1600万像素的主摄像头以及800万像素的前置摄像头，电池容量达3000mAh，在其主摄像头下方内置有指纹识别器，预载Android 6.0系统，有金银两种配色，价格为1999元。
手机行业逐渐进入套娃时代，设计沉闷而无创新，这时，作为手机行业元老的Moto，发布的Moto Z系列手机及其Moto Mods，似乎把“想象力”、“创造力”这样的关键词重新带回手机领域。下面我们就通过一个小视频去体验一下。
我们拿到了Moto Z模块化设计的功能模块，包括你们最想了解的摩眼－哈苏摄影模块。所以，我们继续来谈谈Moto Z如何定义模块化手机。
9月6日Moto在北京发布全新Moto Z系列的机型，包括Moto Z和Moto Z Play两款机型。Moto Z搭载高通骁龙820处理器，配备4GB RAM 64GB ROM，采用5.2英寸2K分辨率的Super AMOLED屏幕，前置500万像素摄像头 后置1300万像素摄像头（F/1.8、光学防抖和激光对焦），电池容量为2600mAh。Moto Z Play是主打长续航的机型，号称续航持续36小时。该机了搭载高通骁龙625处理器，配备3GB RAM 64GB ROM的内存组合，最高支持2TB的Micro SD卡扩展，采用了5.5英寸1080P分辨率的屏幕，前置500万像素摄像头 后置1600万像素摄像头（支持激光对焦与相位对焦），内置3510mAh电池。值得一提的是，这两款手机都支持Moto Mods的模块化拓展功能。
摩托罗拉和中国电信联合推出了Moto青柚手机，这款 Moto青柚手机值得买吗 ?这里就为大家介绍下 Moto青柚手机配置参数 ，一起来看看。
这款手机与摩托罗拉此前发布的几款手机类似，依然采用了Z系列经典的超薄机身+突起相机的设计风格，拥有一块2K分辨率的5.5英寸AMOLED屏幕，机身厚度仅为6.1mm。moto z 2018的机身下方同样具备了金属触点，用来连接相应的Moto Mods模块。令人感到欣慰的是，老款的Moto Mods模块依然可以在新机上使用，对于想换手机的人来说算是一件好事。
作为摩托罗拉的年度旗舰，Moto Z 2018最大的亮点是采用了新一代ShatterShield极御技术，能够避免手机跌落时的碎屏问题。
　　很多人喜欢MOTO的手机，其中喜欢MOTO X手机的热你也非常多。因为这手机的外形与配置都是很不错的，这手机的续航是大家都非常关心的，那么这省电模式要怎么去开启呢？下面就一起来看看Moto X省电模式开启小技巧吧。
　　很多人很喜欢nexus6手机，因为这款手机各方面的配置都很不错。不过，nexus6手机还是有很多问题的，这样的问题让新用户也很头疼，下面就一起来看看Nexus 6常见问题与解决方法汇总吧。
　　很多Moto X的手机用户经常与遇到手机连wifi老是掉线的情况。wifi不稳定，这给用户们带来了很多的麻烦。那么，Moto X连WIFI老是掉线怎么解决 接下来就跟着小编一起来排除这问题。
　　不少朋友在问：moto x style和LG G3哪个好呢？今天，小编给大家带来moto x style和LG G3对比评测，一起来看看吧！
　　对于使用moto x style的朋友来说，moto x style接口有哪些？相信很多朋友都不是很清楚吧。有的就在问moto x style有HDMI接口吗？下面，小编就给大家介绍下，一起来看看吧！
　　moto x style拍照好不好？可以支持支持多少分辨率照片呢？相信不少用户都不是很熟悉吧。今天，小编给大家详细介绍下moto x style拍照怎么样，一起来看看吧！
　　钟爱moto手机的朋友，应该都挺喜欢moto x style这款手机吧。那么，moto x style支持扩展储存卡吗？相信不少用户都想了解吧。下面，想了解的朋友就跟小编一起看看吧！
　　moto x style支持4G网络吗？相信对于初次使用moto x style手机的新手用户来说，有的应该还不是很清楚吧。下面，小编就给大家介绍下moto x style能不能支持4G网络，一起看看吧！
　　关于moto x style有前置摄像头吗？相信不少用户都还不是很清楚吧。不知道moto x style有前置摄像头吗？有闪光灯？今天，想了解的朋友就跟小编一起来看看吧！
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热门摩托罗拉手机点评
信号接收太差尤其是4g信号&&&&WiFi信号也很差&&&&
最满意：Moto&青柚千元机的定位，整体的性价比还是OK的
最不满意：整体表现中规中矩
做工外观：相对于不少手机紧凑设计的理念，Moto青柚由于屏幕尺寸相对适中，所以留给顶部和底部叫造型的空间更大。
配置性能：整体硬件上，Moto青柚脱胎于Moto&G系列手机，拥有一块5.2英寸1080P分辨率屏幕，机身基本硬件组合为高通骁龙八核+4GB&RAM的组合；机身电池容量为3000毫安时，支持15W电压涡轮快充，充电15分钟可续航5小时，支持生活级别防水。整体性能看上去没啥毛病，也就没啥特色吸引人了
系统流畅度：系统层面Moto青柚运行了基于Android&7.1.1的ZUI3.1系统，应该说算是ZUK在联想系下的一大遗产。其个性化设置和应用多开等功能也都算是相对实用，尤其是五合一的的U-Touch键，给不少粉丝印象比较深。
拍照效果：前后镜头像素均为1600万像素；这种配置设计中规中矩吧
也就一般般吧，我家十层楼的公寓的砖块就是用这个垫的，挺好，买了大概几千公斤，住了两年了，这个手机用来搭楼不错
比苹果好多了，你们大家觉得怎么样啊？
最满意：@MOTO&M&刚用感觉还不错，摇摇开灯功能好风骚转转开相机功能也很方便。
最不满意：但是安装了360卫士会影响这两个功能就直接使用手机自带安全软件了～热插拔sim卡会毁掉你的卡...我昨晚刚去换的卡我会乱说！卡插那个卡槽好紧..每次换卡我都觉得金属片会坏掉...发热确实严重.不过平时使用没什么事情～我是刚到手在下载一堆软件才发热的
千万别买，谁买谁后悔。相信我，我真的想把手机扔了！！！
不付所望，拍照清晰，运行够快，双卡再加SD都能装上，大爱，拿到就爱不释手，速度很快，手机很轻，耳机效果也很好
手机触感挺好，不卡，电量也还好，用得没那么快，上班族够用了。就是一个手机，配了个黑色充电线，简直了。
摩托罗拉手机行情
Moto z2 Play是联想6月27日推出的智能模块化手机，配备了5.5英寸的屏幕，像素(FHD)的Super AMOLED显示屏，无论是在静态或者动态，呈现的视觉方面都非常的不错。4GB使它运行速度方面比之前版本更为显著。摄像头方面摩托罗拉采用了后置1200万像素，前置500万像素的设计，让我们轻松拍出好的照片。现在商家徐州市世界通讯文化宫店报价3299元，感兴趣的朋友不妨关注一下。
Moto Z2 Play采用了模块化设计，整体的体验非常不错。Moto Z2 Play采用主流的金属一体化机身，使用创新的环形天线，更大程度保持金属机身的一体化设计。搭载高通骁龙626处理器以及4GB RAM、64GM ROM。现有商家报价3299元，喜欢的朋友不要错过了。
六月底联想推出了Moto系列的最新产品——Moto Z2 Play，这款手机采用了模块化设计，整体的体验非常不错。Moto Z2 Play采用主流的金属一体化机身，使用创新的环形天线，更大程度保持金属机身的一体化设计。搭载高通骁龙626处理器以及4GB RAM、64GM ROM。现有商家报价3299元，喜欢的朋友不要错过了。
Moto Z2 Play是一款模块化设计的智能手机，拥有出众的外观和不俗的性能。其拥有一块5.5英寸英寸的像素(FHD)屏幕，搭载了高通骁龙626处理器，后置1200万像素/前置500万像素摄像头，内置3000mAH电池。现在商家北京五道口Moto专卖店有优惠促销，即日起，到店预定新品Moto Z2 Play，全款预定可得千元好礼（先到先得送完为止），好礼如下：
摩托罗拉Z套装版达到了目前Android领域的旗舰水准,骁龙820处理器，4GB RAM+64GB ROM的储存组合。采用多个智能模块，投影说来就来。现在北京盛通创新科技有限公司报价3899元，感兴趣的朋友不要错过哦。
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& >>Moto Z²Play 更专注极致用户
体验优于性价比 Moto Z²Play专注极致用户
Yesky数字家庭频道
责编：施文斌
　　【天极网手机频道】为期四天的上海MWC2017终于结束了，笔者认为今年上海2017上最为瞩目的就是馆的Moto展台。尤其在开展的前一天，Moto在京东线上举办的一场新品发布会，正式发布了²Play，Moto将这款模块化新品手机也在自己展台上展示。
　　展台前的小伙伴对这款模块化手机爱不释手，并对摩影-投影模块、摩眼-哈苏摄影模块HASSELBLAD TRUEZOOM、摩电-薄电模块、摩轮-车载模块和摩范-背壳模块等Moto Mods智能模块进行体验。展会期间，集团副总裁、MGB产品策略及管理负责人姜震接受了媒体们的采访。
　　关于Moto手机的市场定位以及目标人群，姜震先生表示Moto Z系列的手机在设计上棱角分明，更偏向男性，另外有很多选择Moto Z系列手机的消费者大多是一些技术控，所以25-35岁的主流男性人群对于MOTO Z系列手机更情有独钟。
　　也许很多人都会对模块化产生一个疑问，那就是模块化是否是刚需？姜震先生用手机举例，表示在今年巴塞罗那上发布了拥有两倍光学的手机，未来会有五倍，也就是这一块来说目前还没有什么大的突破。那么消费者是否对这点有需求？当然是有的。那Moto就为这样的消费者提供一个非常极致的十倍光学变焦的哈苏模块，目前十倍光学变焦在市场上绝对没有的。如果消费者就喜欢用哈苏摄影模块带来的极致效果，那么对于他就是刚需。
　　关于与Moto之间的关系，姜震先生认为目前是以Moto品牌来重新重塑联想手机，将联想手机的概念树立成一个中高端的定位。值得注意的是，联想手机不等于Moto手机，Moto手机不等于联想手机，Moto手机是联想集团下的一个品牌。
　　最后关于软件系统的问题，姜震先生表示Moto在中国一定会采用符合中国用户使用习惯体验的系统UI，Moto²Play采用的是口碑也是非常好的ZUI，这属于Moto产品中国本地化道路当中非常重要的一步，目前这个方向是肯定不会变的。
　　这款模块化的极致手机Moto Z²Play将于7月5日正式登陆京东联想手机官方旗舰店Moto专区首发开卖，喜欢的小伙伴前往不要错过了!
　　详情请点击链接：https://item.jd.com/4406411.html
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（作者：FZ责任编辑：施文斌）
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整机数码游戏软件1. 如何把联系人收藏或取消收藏
1、在【待机界面】点击【电话】进入拨号界面，选择【联系人】，如图1-1至1-2所示所示；图1-1图1-22、点击要取消收藏或是收藏的联系人，如图1-3所示所示；图1-33、在联系人界面点击上方五角星图标，实心为收藏，空心则为取消收藏，如图1-4所示。图1-4
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1、在【待机界面】向左滑动，如图1-1所示；图1-12、点击【工具】，如图1-2所示；图1-23、点击【邮箱】，如图1-3所示；图1-34、登录邮箱后，点击要下载附件的邮件，如图1-4所示；图1-45、进入查看邮件界面，点击附件右侧【下载】图标，即可保存邮件的附件，如图1-5至1-6所示；图1-5图1-6
3. 如何保存彩信附件，及附件默认保存路径，且如何修改路径
一、保存彩信附件1、在【待机界面】点击【信息】，如图1-1所示；图1-12、点击目标彩信，如图1-2所示；图1-23、长按彩信内容，点击右上角【选单图标】，点击【保存附件】即可，如图1-3至1-5所示；图1-3图1-4图1-5二、彩信附件的存储路径1、在【待机界面】向左滑动，点击【工具】，再点击【文件管家】，如图2-1至2-3所示；图2-1图2-2图2-32、点击【本地存储】后，点击【内置存储卡】，如图2-4至2-5所示；图2-4图2-54、在内置存储卡界面点击【Download】文件夹即可查看刚刚保存的彩信附件，如图2-6至2-7所示；图2-6图2-7三、不支持修改彩信的存储路径
4. 如何编辑联系人
1、在【待机界面】向左滑动，点击【工具】，选择【联系人】，如图1-1至1-3所示；图1-1图1-2图1-32、点击目标联系人，如图1-4所示；图1-43、在联系人详情界面点击右上角【编辑】图标，如图1-5所示；图1-54、在编辑界面修改联系人的信息后点击【完成】图标即可，如图1-6所示；图1-6
5. 如何编辑设置快捷开关
1、在【待机界面】下拉【状态栏】，点击【下拉】图标，如图1-1至1-2所示；图1-1图1-23、点击【修改】，如图1-3所示；图1-34、根据使用习惯，长按并拖动图标，可自定义位置，如图1-4所示；图1-4
6. 如何拨打电话
1、在【待机界面】点击【电话】，如图1-1所示；图1-12、输入要拨打的号码，选择拨号图标拨打电话，如图1-2所示。图1-2
7. 如何查看IMEI号
方法一1、在【拨号界面】输入【*#06#】，如图1-1所示图1-12、即能查看到【IMEI】号，如图1-2所示。图1-2方法二&1、在【待机界面】向左滑动，找到并点击【工具】，然后点击【设置】，如图2-1至2-3所示；图2-1图2-2图2-32、点击【关于手机】，如图2-4所示；图2-43、点击【状态信息】，再点击【IMEI信息】，即可查看IMEI号，如图2-5至2-7所示；图2-5图2-6图2-7
8. 如何查看SN号
1、在【待机界面】向左滑动，找到并点击【工具】，然后点击【设置】，如图1-1至1-3所示；图1-1图1-2图1-32、找到并点击【关于手机】，如图1-4所示；图1-43、点击【状态信息】进入后可查看到【序列号】即SN号，如图1-5至1-6所示。图1-5图1-6
9. 如何查看操作系统版本
1、在【待机界面】向左滑动，找到并点击【工具】，然后点击【设置】，如图1-1至1-3所示；图1-1图1-22、找到并点击【关于手机】，即可查看操作系统版本，如图1-4至1-5所示；图1-4图1-4
10. 如何查看机身短信和SIM卡短信
一、查看机身短信1、在【待机界面】，点击【信息】如图1-1所示；图1-12、进入短信界面看到的信息即是机身短信，如图1-2所示；图1-2二、查看SIM卡短信1、在【待机界面】点击【信息】，点击选单图标，选择【设置】，如图2-1至2-2所示；图2-1图2-22、点击【信息设置】，如图2-3所示；图2-33、点击【USIM卡信息管理】，选择SIM卡，看到的信息即为该SIM卡上的信息，如图2-4至2-6所示；图2-4图2-5图2-6
1. 设备无法开机怎么办？
1、如电池不可拆卸，请长按开机键8秒钟左右，尝试重启手机/平板后观察是否正常；如电池可拆卸，请卸下电池重新装配后尝试开机；2、检查电池电量是否不足，请用厂家标配的充电器和数据线对手机充电约半小时，再尝试开机，条件允许下，更换充电器、数据线和电池（电池可拆卸机型）充电半小时左右再开机；3、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
2. 系统运行速度慢如何处理？
1、安装过多第三方应用软件，导致系统运行慢或卡顿，卸载不常用的软件，释放手机内存；2、自动启动的程序较多、长期使用过程中产生大量的垃圾数据、缓存，导致，导致系统运行慢或卡顿，则可通过乐安全/安全中心的自启管理、内存加速、空间清理功能进行清理；3、后台同时开启的应用程序过多，导致系统运行慢或卡顿，关闭多余的后台进程（长按【HOME】键后清除后台进程）；4、手机温度过高或过低，超出手机电子器件正常工作范围，进而导致系统运行慢或卡顿，这是电子器件特性和手机自我保护而带来的影响，属正常现象，建议暂时停用手机使之降温或在常温环境下使用手机；5、系统软件版本更新，则请及时进行系统软件版本升级，可以修复系统bug，同时优化系统性能，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
3. 机身发热如何处理？
1、用官方标配的充电器和数据线给手机充电，非厂家标配的易造成发热问题；2、边充电边玩手机时，充电和耗电同时发生，系统负荷大幅增加，引起发热，请避免充电时长时间使用手机；3、运行第三方应用尤其是大型游戏导致手机发烫，这是因为大型应用需要大幅占用系统资源，功耗较高，会产生一定热量，将机身内部的热量快速导出，可以维持系统高效运转，故机身感觉发热是正常的，可适当降低手机屏幕亮度、暂停或退出游戏，待温度降低后再继续使用；4、后台运行程序过多导致手机发热，可关闭后台多余程序（长按【HOME】键后清除后台进程）；5、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
4. 系统升级失败如何处理？
1、请确保网络连接正常，在信号较好的地方进行检测和下载升级系统；2、若因手机ROOT导致无法下载升级，则请刷回官方ROM；3、若升级后系统第三方软件运行报错，可尝试恢复出厂设置（恢复前请将手机的资料进行备份）或卸载应用软件重新安装；4、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
5. 手机内存不足如何处理？
1、若手机支持外置SD卡，并支持应用安装到外置SD卡，则可将能够移动到外置SD卡上的应用软件移至外置SD卡上（点击【设置】-&【应用程序】-&找到要移动的程序-&【移至SD卡】），把个人数据移动至外置SD卡,并设置默认存储位置为&外置SD卡&（若手机支持，则点击【设置】-&【存储】-&【外置存储卡】）。2、手机使用过程中，产生大量的垃圾数据、缓存导致内存不足，可通过乐安全/安全中心的空间清理功能进行清理；&3、安装过多第三方应用软件导致内存不足，则可卸载不常用的软件，释放手机内存；4、若以上方法未能解决问题，可尝试恢复出厂设置（恢复前请将手机的资料进行备份）。
6. 如何解决屏幕出现异常情况？
1、可通过乐服务进行显示屏检测，确认屏幕是否存在显示异常，未预装乐服务机型可通过【乐商店】/【应用中心】下载安装；2、运行第三方软件（尤其是大型3D游戏应用软件），出现屏幕异常，可能是软件不兼容，可更换应用软件版本或其它同类软件；3、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；4、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
7. 屏幕触控故障如何处理？
1、可通过乐服务进行触摸屏检测，确认触摸屏是否存在异常，未预装乐服务机型可通过【乐商店】/【应用中心】下载安装；2、手机贴膜不良造成触控异常，可尝试揭去屏幕贴膜或更换贴膜；3、运行第三方软件（尤其是大型3D游戏应用软件），出现触控异常，可能是软件不兼容，可更换应用软件版本或卸载软件；4、手机受外在温度、磁场、污渍影响造成触控异常，请清洁手机屏幕，操作手机时保持手部干净，在常温、正常环境下使用手机；5、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
8. 如何解决手机通话异常情况？
1、可通过乐服务进行话筒/听筒检测，确认话筒/听筒是否存在异常，未预装乐服务机型可通过【乐商店】/【应用中心】下载安装；2、通话时所处的环境信号不好（如电梯），导致手机通话异常，请选择信号良好的地方使用手机；3、检查是否安装了通话录音类应用软件，可能造成通话异常，请卸载验证；4、重启手机或重新插拔SIM卡，确认是否为SIM卡限制问题，如有SIM卡通话受限，请咨询相应营运商；5、听筒/麦克孔有灰尘堵住、或被贴膜覆盖了，导致通话异常（如声音小），请清理手机听筒/麦克孔；6、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；7、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
9. 无法连接无线网络如何解决？
1、使用其他手机或者电脑连接同一网络，观察是否正常；2、如其他设备能正常使用，则“忘记”该网络，重新连接或重启手机观察；3、如其他设备也无法正常使用，则重启无线WLAN路由器后观察，无效建议咨询无线宽带运营商；4、若安全软件（如乐安全）禁止WLAN连接功能，请开启WLAN连接功能；5、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
10. 手机无网络信号怎么办？
1、查看数据网络开关是否打开，重启手机尝试能否可以上网；2、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否是信号较弱、信号不稳定或无信号的状态，若当地环境的信号不良，请选择信号良好的地方使用手机；3、若安全软件（如乐安全）禁止数据连接功能（或系统数据连接开关已关闭），则请开启数据连接功能；4、确认手机是否欠费，如欠费导致手机无法上网，请及时缴费；5、重新插拔SIM卡或更换SIM卡验证；6、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；7、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
11. 手机充电异常如何处理？
1、温度异常的环境会造成充电异常（如无法充电、充电慢），请在常温下充电；2、请用官方标配的充电器和数据线给手机充电，非标配可能造成异常；3、边充电边使用手机会造成充电慢，请尽量避免充电时使用手机；4、若电池可拆卸，更换电池或者使用万能充，进行充电尝试；5、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
12. 存储卡使用异常如何处理？
1、使用过程中存储卡出现异常（如无法识别），请重启手机；2、检查存储卡的容量，不能超过手机支持的扩展容量，若超过，请更换手机标称容量内的SD卡；3、请检查存储卡外观是否异常，或尝试将存储卡更换至其他手机使用，若仍无法使用，请更换新存储卡；4、使用过程中出现异常，可尝试通过【设置】-【存储】对SD卡进行格式化；5、备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
13. 如何处理手机不识别SIM卡？
1、使用过程中出现异常（如无法识别），请重启手机或重新插拔SIM卡尝试；2、若手机为双卡手机，开机后无法识别SIM卡，进入【设置】-&【SIM卡管理】，查看是否开启【SIM1】或【SIM2】；3、手机SIM卡槽支持的网络制式，需要跟所插的SIM卡网络制式相互匹配（手机支持的网络制式可查询说明书）；4、查看SIM卡与卡槽是否匹配、接触是否良好。可尝试更换、插拔、清洁SIM卡，重新插入使用；5、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
14. 如何解决耳机出现异常情况？
1、调大手机声音，手机处于最小音量，可能会影响耳机使用效果；2、尝试将耳机更换至其他手机使用，若耳机仍不能使用，则为耳机问题，请更换耳机&3、手机和耳机不匹配（国标/美标的兼容性问题）导致耳机异常，请使用和手机匹配的耳机；4、耳机与手机接口接触不良，或耳机未完全插入，可重新插拔耳机确保接触良好；5、备份手机的资料，进行恢复出厂设置；6、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
15. 摄像头拍摄出现异常如何处理？
1、可通过乐服务进行前置摄像头/后置摄像头检测（未预装乐服务机型可通过【乐商店】/【应用中心】下载安装），确认前置摄像头/后置摄像头是否存在异常；2、若手机相机镜面有有污渍或灰尘造成相机成像模糊，请清洁相机镜面；3、可调整拍照模式，调节照相机分辨率，拍物不要晃动，必要时开启闪光灯或人工添加辅助备光设备，确保拍照清晰；4、若手机相机无法打开，请重启手机，或通过【设置】-&【应用程序】-&【相机】-&【清除数据】；5、若第三方软件无法使用摄像头功能，可能通过【乐安全】/【安全中心】-&【隐私保护】-&【应用权限管理】-&【打开摄像头】-&【允许】开启权限；6、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；7、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
16. 如何解决GPS出现异常情况?
1、重启手机后，再使用GPS定位导航；2、检查是否开启GPS数据网络辅助定位功能（A-GPS）（点击【设置】-&【位置信息】-&【开启】，开后后点击【模式】-&选择【准确度高】即可）；3、导航与当时的天气、所在位置、建筑物也有关，可更换定位导航环境位置，排除环境位置干扰无法定位。4、手机在更换地理位置后无法使用GPS定位，请耐心等待GPS地理位置数据更新；5、若第三方应用软件无法使用GPS功能，可通过【乐安全】/【安全中心】-&【隐私保护】-&【应用权限管理】-&【获取位置】-&【允许】开启权限；6、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；7、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
17. 手机ROOT有什么影响？
1、手机ROOT使得用户可以获取Android操作系统的超级用户权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件；2、可能影响手机的稳定性，出现死机、重启、停止运行等故障，可能导致手机资料泄漏；3、手机ROOT之后产生的问题不在厂家的保修范围内；4、不建议用户对手机ROOT，若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，送到就近的授权维修站点进行检测维修，由售后工程师帮助检查处理；自行恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
18. 如何提高手机安全性问题?
1、手机中设置图案、密码锁定手机（点击【设置】-&【安全】-&【加密手机】），可加密手机，以防手机信息泄露；2、手机时尽量不要在公共场所随意连接WLAN、扫描不明二维码、不要随意点击不明链接、不要下载安装来路不明的应用软件，保护手机使用安全，避免手机内第三方应用（如支付宝、微信等）账号密码被盗；3、安装和使用【乐安全】/【安全中心】进行安全检测，发现问题及时优化处理；4、第三方软件（如游戏）造成手机安全问题（如偷跑流量），可通过【乐安全】/【安全中心】-&【流量监控】进行监控；5、买卖旧手机时，通过【设置】-&【重置】-&【恢复出厂设置】，将手机资料进行彻底清除，以防手机个人信息泄露；6、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；7、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
19. 如何解决手机数据线连接电脑异常情况？
1、手机连接电脑时，需要在手机端选择【MTP模式】或【打开USB存储】；2、USB数据线在连接电脑时出现异常（如无法识别），请重启手机后再次尝试连接；3、手机连接电脑时未开启USB调试，建议开启（点击【设置】-&【开发者选项】（点击7次手机【版本号】开启）-&启用【USB调试】）；4、清洁USB接口和接头，重新插拔USB接口确保接触良好；5、选用非厂家标配USB数据线连接电脑造成异常，请更换官方标配的USB数据线，尝试将USB线更换至其他手机使用，若仍无法连接电脑，则为USB数据线问题，请更换USB数据线，也可尝试更换其它电脑连接；6、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；7、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
20. 无法收发短信怎么办？
1、查看机器信号是否稳定，选择信号良好的地方使用手机；2、重启手机后，再尝试使用信息功能；3、手机欠费导致手机无法收发短信，请及时缴费；4、手机短信中心号码设置错误，可在短信界面-【菜单键】-【更多功能与设置】-【更多信息设置】-【短信服务中心】里设置正确的短信中心号码（具体询问当地网络运营商）；5、第三方应用软件（如游戏）无法发送短信，可通过【乐安全】/【安全中心】-&【应用权限管理】-&【按行为管理】-&点击【发送短信】/【发送彩信】-&允许发送信息的应用-&【允许】图标）开启权限，或取消安全软件（如乐安全）黑名单设置，路径：【乐安全】/【安全中心】-&【骚扰拦截】-&【信息】界面右上角【黑名单】）；6、重新插拔SIM卡或更换SIM卡；7、若您的手机系统有新版本更新，则请升级到官方最新的系统版本，可尝试备份手机的资料，进行恢复出厂设置；8、若以上方法无法解决问题，则需送到就近的授权维修站点进行检测维修，。
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