已关闭问题
很迷茫，淘宝店铺刚开张，却没有一单生意，该做些什么呢？
因为在家要带孩子的缘故，所以只能在家呆着了，可是总不能这么闲着，就想着去做了淘宝。以前天天在淘宝上购物，想着成了卖家感觉自己像才进了淘宝，很多需要学习的。现在就感觉很迷茫，不知道究竟怎么样才能吸引来顾客，开了两天了没有卖出去一件，急啊！希望您能给予我指点啊！
浏览次数：11820
用手机阿里扫一扫
生意经上有一句话：货卖不出去，只有两个原因，一是质量问题，二是价格问题。不过我觉得现在做网销，应该加上一个很重要的因素：推广。如果前期的产品和装修都做好了，我建议您把心思放在推广方面，广告可以无外不在的，如果初期不想花太多钱在广告上，可以选择去各种论坛上发布您的信息，也可以利用我们常用的微博或者QQ等这些工具多做些广告，最好让大家都知道您现在在开淘宝网，在卖什么。
如果方便，把您的淘宝网址发给我，或许我可以给您提供更多的意见，因为我之前也有开过淘宝店，希望我可以帮到您。
把自己的产品放在百度上（注意关键字）或者链接卖得好的商家免费为你提供链接来增加曝光率
款式的图片要处理好，要能吸引客人眼睛，推广也要做到位。
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok淘宝店铺销量不好的原因有哪些？
稿源：网络
转眼又到十月，离双十一大促的日子屈指可数了，相信此时此刻商家都在紧锣密鼓的为一年一度最大的活动做准备，但这其中无法避免的是店铺基础还没打好，贸然准备活动，结果必定不如人意。那么淘宝店铺销量不好有哪些原因？
放眼整个市场，店铺销量差强人意的大有人在，造成淘宝店铺销量不好的原因也无非是这么几个：
1、盲目推广，错认需求。
依靠流量获取转化不是唯一途径，这点早已在之前我文字里讲过，而盲目推广又可分为过度依赖流量或陷在千万种推广方式里，没能挑选出最适合自己店铺的两种情况。
找不到合适的推广方式容易导致产品大量曝光却得不到相应的转化，致使产品质量分一降再降，这也与商家摸不准产品定位，消费需求直接挂钩。
一旦把握不住准确的消费需求，影响的不止是推广方法，更多的还有你的产品详情页，这将把店铺跳失率进一步提升。
2、跟风营销，主推类同。
商业的本质是营销，但如果大家都做同一种产品，需求就会因此被削弱，自此出现价格战，产品失去价值，商家利润减少甚至亏损，市场也因此失衡动荡。那么这种情况又要如何去避免？
跟风难免存在，这大概是永远杜绝不了的现象。只要有产品卖的开，总会有人想跟着从中获利，一群人失败了又有新的一群人栽进来。在这种背景下，为了销量，商家打起了价格战，但同行差距通常微乎其微，如此一来，消费者选择产品的决定因素自然带上随机性，谁也占不了大便宜。
在市场这种风气下，产品详情页也难免雷同，大家都是似乎在用一个页面打战，消费者还能靠什么区分做选择呢？
以上面这款鸡精详情截图来讲，作为调味料，消费者最关心的是产品新鲜与否，质量是否过关，自然就需要商家在详情页里体现出这点，否则，再多对于产品的奉承都犹如捶打棉花，不痛不痒。
3、砸锅卖铁为销量的业内风气。
第三点实际即为盲目推广的一种，但这里并不单指主观因素下所产生，而是指受到业内风气的影响带歪了方向。
同类产品下，想做到行业第一，除了产品本身，更多是取决于推广的力度，这就使商家不顾自身实际，在费用上一投再投，最后付出与回报不成正比，元气大伤。
4、伪性价比大步横行。
什么是伪性价比？性价比大伙都清楚，就是价格合适，质量可靠的产品。现在市场上，以烂充好的商品不在少数。有的商家会想，同行里我价格最低，为什么还是卖不出去？这就在于产品的性价比上。
价格战其实不止削弱商家本身的利益，也削弱了消费者对产品的信心。自古以来，便宜没好货已经成了购买一个默认的杠杆，选择较为低廉的产品购入，是博弈消费心理，通常买第一次绝不会有第二次的购买行为发生，一句话说开了，选择销售伪性价比的产品，只是将你的店铺逼入死路。
5、陷入理想乌托邦。
随便打开一个资讯发布平台，电商相关那栏永远存在一夜致富的神话，也大多数是教授如何通过普遍的做法达到提升转化目的的教学文，却极少有促使商家正视自身问题的文章，这就让大部分中小卖家在迷茫之时，还误打误撞走进“成功人士”打造的乌托邦，陷入自我感觉良好的旋涡中。
认真看下来，这5个问题都不是多大事，但却一招致命。如果真存在所谓的大问题，你的店铺开都开不起来，还谈何销售。真正影响大局的正如慢性毒药，一点点耗尽店铺能量值，一夜破产是这种状态下的店铺是再适合不过的最终归宿。问题说了一大堆，解决这一系列的关键方法却只有两个，只要做好这两点，店铺一定会慢慢步入正轨。
一、三个“回归”
三个“回归”是指，回归商业本质，回归产品初心和回归销售理性。
商业的本质是盈利，要盈利则需要有正确的方法，盲目推广、跟风主推都为最不可取的手段。无论销售什么产品，所面向的都是用户这一主体，也应当从用户出发做销售。
一入电商深似海，既然选择做电商人，单纯想要获利的永远发展不起来。如上面说的伪性价比产品，就是只想回报不想付出的商业产物，想要有巨大的回报，就必须有所行动。选择一个好的产品是首先，推广宣传不打诳语是其次，紧跟着售前售后用户至上，追求用户体验，这样才能推动一件商品乃至一个店铺的可持续发展。
接下来就到销售理性，每当推出一款新产品，在没有足够信心的情况下，产品的储备肯定不会一下子铺满你的仓库。新品需要试水，消费者的需求亦是如此。你能指望一个不被了解的产品，因为充沛的推广力度而被市场大批量接纳吗？销售理性需要从头到尾贯穿营销过程，从选品，测试市场，推出后加大力度宣传再到产品售出收集市场反馈，在没有足够理性支撑下，都无法顺利完成。
二、专注“一件事”
店铺常见问题基于提到的五点，可以发现一切源自商家贪多求大。如果不是因为看到有人因为做某一样产品而发家，会想要跟风营销吗； 如果不是为了获取大量流量从而得到对应转化，会有盲目推广行为一而再的发生吗；自然的，如果不是因为贪多求大，也不会轻易的陷入外界与自己营造的桃花源中，迷途而不知返。
三、无论身处哪一行，脚踏实地才能走的更远是亘古不变的真理
消费时代的变迁，大背景应运而生，在动荡不定的环境下商家会更容易动摇跟风确实不错，这也更需要我们专注在一件事上，回归产品本身。
双十一也好，双十二亦然，不管是什么活动，始终是节日主体与产品绑定营销。脱离了产品，脱离了消费者，盲目追求一个数量值，等待你的不都是蹭蹭直上的转化率，更可能是跳失率以及已远远超过你自身负荷的推广费。双十一咫尺之遥，是真的该好好审视店铺，审视自身，对症下药，好好做准备了。知道淘宝店铺销量不好有哪些原因那就去不断改进，祝各位卖家朋友都能把店铺经营好。
本文"淘宝店铺销量不好的原因有哪些？"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/191731)
销量营销流量产品推广
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页一个淘宝新手店主的迷惘，运营方面的问题？
TA的更多文章
一个淘宝新手店主的迷惘，运营方面的问题？
UP的朋友是一个淘宝店主，他和另一个朋友一起经营一家零食店。到目前为止也已经快1年的时间了，现在是4个钻。（里面也有部分刷的信誉）没有盈利，也让他自己陷入了迷茫，有时也会质疑自己当初的选择，但是冷静下来分析原因，还是多数和自己的懒惰，不作为有关，决心整改。自己买了些运营的书，也经常会看一些关于运营方面的文章。UP帮朋友看了一下，下面是UP针对朋友的问题对症下药，以及对一些新开店店铺的建议。　1.什么是店铺内功？含店铺定位分析。2.如何找流量进来？ & 3.如何分析数据及优化？ & 4.成熟运营一天是在做什么的？首先让我们来看第一个问题：什么是店铺内功？一、店铺定位：（记住选择大于努力！对于刚要开淘宝店的人来说，淘宝万千类目和细分市场，即使选择一个很细分很细分的市场，虽然流量较少，但有极高的毛利率和客户粘性，长期积累客户，都足够你活得很滋润。不用看到哪个类目大就进军哪个类目，大类目也有市场天花板和比你实力强N倍的商家跟你抢和打价格战。细分小市场的话，大商家不看在眼里，偏偏是好的发展机会。你说你对自己店铺的定位是进口零食，进口零食其他也算一个适中市场呀，中大商家都有1000以上sku数量，有专门的团队，你只有2、3个人拼不过，只能找下蓝海市场。对于进口零食，其实可以再细分的就是专门地域零食，如：亚洲零食、欧洲零食、或者泰国进口零食、日本进口零食、韩国进口零食等。或者专门进口食品品类，如：专门进口巧克力、专门进口饼干、专门进口糖果等等。又或者根据专门人群零食，如：专门进口儿童零食，专门进口宝宝零食、进口狗粮等。例如做专门进口巧克力，你可以傲娇地对别人说，淘宝中做进口零食商家的卖巧克力的没有我专业，淘宝中卖巧克力的没有我专门卖进口的。评估综合你自己的供应链优势和资金和人脉去确定做一个细分市场的类目。这样你的店铺装修，你的产品线，你的文案和腔调等到都可以围绕你的定位来做。二、店铺视觉装修：（看了你的店铺装修感觉小小店铺，建议招一个美工专职。不像大商家类目店铺装修给人一种很专业、很舒服的感觉）店铺视觉装修的万能解决方法：参考一家零食店铺，来借鉴装修，复制他们的模板，代替你自己的产品进去。你可以看他们的店招、首页大海报、首页装修、分类导航栏、自定义页面的每一个细节，跟你店铺店铺装修对比，找出差距在哪里？（你试过用一天的时间观察过top店铺装修的每个细节吗？可以试下。）三、产品结构：（我看下你店铺所有产品，全店55个产品，进口零食类目33个产品。那其他22个产品不不符合你定位的产品都通通忍心拒绝。应该根据你的定位来确定产品，做专注、做精品、最深度）四、产品价格设定：（一是亏本促销引流款； &二是活动款占 0-15%； & 三是利润款 占20-35%； & &四是品牌款 40-50%；一个健康店铺的发展是根据这种类型设定商品价格的。你的店铺也是这样吗？）五、宝贝详情页描述：以下文字需慢慢读【你的产品是否都有，主图5张、商品属性填满准确、标题优化、副标题卖点、宝贝描述页（产品文字、产品图片摄影、商品场景、服务承诺）、条件可以的话可加主图视频等）最基本最基本的运营内功，没有完善的话就不算开网店的了。随着店铺实力不断去优化】六、店铺信誉度及DSR评分（直接反映店铺综合实力，售前售后服务、快递发货能力等，没有大商家的专业，起码服务态度体验努力做到自己认为的最好）七、服务保障：（7天无理由退换货、卖家赠送退货运费险、公益宝贝）八、促销工具（优惠劵、限时折扣、满就送、首件优惠、满包邮、买二送一、关联搭配、淘金币、手机专享价等这些都需要用上，而且要会使用）第二个问题：怎样去找流量？流量的构成是 总流量=淘内免费+自主访问+付费流量+淘外流量淘内免费包括：淘宝搜索、淘宝站内其他、阿里旺旺、淘宝频道、淘宝首页、淘宝足迹、淘宝信用评价、淘宝其他店铺、淘宝类目、爱淘宝、淘金币、淘宝活动、淘宝微淘等...自主访问包括：直接访问、购物车、已买到商品、店铺收藏、宝贝收藏、我的淘宝首页付费流量包括：直通车、淘宝客、钻石展位、聚划算淘外流量包括：搜狗、360搜索、百度、淘外流量其他等...如何增加流量各项渠道的流量，主要是了解重要的几个流量渠道，并明白如何找去运营引流。【1】淘宝搜索（掏空口袋重点说这个，能用一句话说的不要用文字表达）：淘宝搜索有相应的算法逻辑和搜索模型。（类目模型、文本模型、时间模型、人气模型、服务模型、卖家模型、价格模型、规则模型）上面的讲起来太干燥了，直接说干货。淘宝免费流量我把它分成两个方面，分别是展现曝光方面和点击转化方面。你好不容易把宝贝展现在买家面前，但是买家不点击你，就不算免费流量，只有买家看到你的展现，再点击你的商品，才算一个流量。一、产品的展现、曝光1、准确的类目选择和属性填写（运营技巧1：填写类目不确定时，可进“发布宝贝”的页面，在类目搜索输入你产品的关键词，在搜索栏输入宝贝名称，从而匹配到你相对应的类目。相反，当你搜索主关键词在淘宝展现出来的其他店铺产品，你复制它的全部标题，进“发布宝贝”的页面搜索，匹配到就是相对应的类目；运营技巧2：查看关键词的市场。淘宝指数可看到你所搜索关键词的分别在各类目的销量占比；运营技巧3：检查。分别在搜索框输入你店铺每个产品的主搜关键词，检查是否是在淘宝展现得出的，如果展现不出，有可能是类目填错或者被降权；基本内功是：属性一定要填完整及准确。2.标题优化（1）基本的内功，淘宝标题60个字符的限定，一定要用充分利用。（2）如何全面去找到产品相关的关键词？在数据魔方行业热词、数据魔方全网关键词查找（主要），搜索框下拉词、同行用的关键词，这些就足够全面了。（3）如何进行筛选找到的关键词对于小卖家就要避开热词大词，尽量找长尾词。数据分析1：在数据魔方关键词查询，选最近7天表格，复制在execl表格，新增一列，这一列是用当前宝贝数除以搜索人气，把得到数据全拉下来，按排序数值越小越是优质长尾词关键词，再进一步筛选如品牌词、别人刷的词删掉。数据分析2：在数据魔方关键词查询，选最近7天表格，复制在execl表格，新增一列，这一列是用当前搜索人气乘以转化率，把得到数据全拉下来，按排序数值越大越是优质关键词。等有了基础销量，重新优化标题时，根据你筛选的一些一般热搜关键词去淘宝搜索，按照销量排行查询跟对手相比是否有足够竞争力。重点宝贝修改标题前后需登记产品在搜索位置的变化情况。多实战。3.上下架时间安排（1）小卖家上下架时间建议采用软件如超级店长设置，把你所有的产品数量除以6天，星期一至五各一天，星期六日合为一天。例如产品120个，星期一至五一天各上下架20个，星期六日各上架10个。时间根据你所属类目和你店铺访问高峰期的趋势图，分时间端投放产品数量。（2）重点产品的上下架，找出和你竞争的热搜产品关键词商家，用软件和技巧找到每个商家的产品的上下架时间，用execl表格登记注明，然后自己产品的上下架时间设置，避开他们就成功了。多实战。4.橱窗推荐（1）选出你的爆款产品长期橱窗推荐，有销量的宝贝一定要长期加入橱窗推广，作为重点引流的宝贝。（2）剩下的宝贝要减去一些不必要推荐的产品，其他按照推荐快下架宝贝的原则去推荐。5. 店铺人气、服务、店铺模型销量(笔数)丶详情页停留时间丶跳出率丶转化率丶收藏量丶收藏率丶转化率丶销售增长率、店铺的整体评分丶单品的动态评分丶退货率和投诉率、售罄率等等。一切美好理想的东东了，反正你知道越优秀的店铺就越有权重加。6.无线端的搜索权重加权因素影响（1）必须设置手机专享价，最好全部设满。（2）淘金币要设置，设置最低1%也可以。（3）手机无线描述更新（4）其他美好理想的东东如：手机搜索成交转化率、手机成交量、手机广告投放量、产品的价格、产品的折扣、对浏览过的产品和店铺推荐相似店铺和产品二、产品的浏览点击转化1.主图高要求答应我，主图优化到你认为的最好好吗？上面你用尽力气优化到产品展现在买家面前，但是你的主图太一般，扔进人群都被淹没，导致没人点击，导致没有流量进来店铺，这多大的罪呀。要做成的效果就是要因为在众多展现的宝贝里多看了它一眼，从此再也没能忘掉它容颜。运营：啊翔，这张主图麻烦改下，要大气要高端要上档次的要有灵魂的。设计师说：你来改下试试，什么是灵魂。2.其他影响客户点击的因素（1）产品标价及邮费（2）销量及最近收货人（3）是否包邮 （老板，除了江浙沪包邮吗？包包包）（4）旺旺是否在线 （大卖家24小时旺旺在线呢）（5）所在地域 （我明天就要表白了，你说要两天才到）（6）店铺类别是天猫商城还是C店（7）商品标签展示如：金牌卖家、7+1退货、质量认证、公益宝贝等以上的是免费自然搜索的干货。多落地去执行，不要只看不做。说的就是你。【三】淘宝微淘：（卖家可以通过微淘吸引粉丝了解店铺和产品，同时触达用户，引导转化）增粉方法：1.每天发广播，根据你类目固定相应时间，固定文案风格；2.包裹、内容宣传单、退货单、感谢信推荐关注；3.导航页自定义页面二维码推送；4.淘宝店铺，新建微淘介绍主题页；【四】购物车访问和已买到的宝贝介绍一个强大的神器工具“购物车营销”，卖家服务平台可免费订购。卖家设置了购物车营销，筛选活动时间，活动对象，设置优惠方式如打折、减价、包邮。设置成功后买家除收到来自于购物车的降价消息提醒外，还可能会通过全网消息通道接收到该优惠信息。注意事项是活动设置要谨慎，如设置错误只能下架产品，等活动结束才能上架。【五】阿里旺旺（访客通过点击旺旺聊天窗口进入店铺访问相应宝贝。在跟客户聊天时，客服主动推荐店内的产品，可以推店铺主推款和客人需求款）【六】淘金币（提前是先设置淘金币抵钱，等有足够淘金币后可设置花淘金币，如吸引客户购物送淘金币、分享店铺、收藏店铺、店铺签到送淘金币等，还有淘金币的活动报名）【七】店铺收藏：（店铺首焦大海报图可以加上 收藏本店的链接，或者设计”收藏店铺“小图标加入链接，或者设置收藏店铺送淘金币）【八】淘宝活动（强烈推荐这个，简单实在没有技术门槛，最重要是免费多流量）查看符合你类目的活动，查看适不适合要求报名的条件，根据报名的要求提交资料，等待审核。如果你的店铺产品有得报名的，你都报上。最近天天特价也计入搜索了。提前做好活动报名选款和保证毛利，例如一款产品成本20元，你平常出售价25元的，如果你去报名活动会被要求25元的八折以下，就是20元，没有毛利可言。 有些商家是先选好报活动的款，然后提高原价到80以上，用店内最热销产品跟想报活动产品关联搭配，等有了基础销量再去报名。即使活动报名价格可打4至5折也有挣钱。注意事项：成功报名上活动要提前备货，另流量增大，客服应答时间、发货速度等都要考虑进去，以免活动结束后，因准备不足造成动态评分下降。通过报名方法：1.看清招商要求，活动简单要求例如：包邮、近XX天销量为XX笔、近期最低促销价的X折及以下；需要活动报名前需要仔细阅读且严格遵守的；2.图片要规范：按照活动的要求，禁止牛皮癣，图片模糊；3.产品性价比高，近期促销价的X折越低越容易上；4.经常报名通过的而且有好的效果的，跟审核活动的小二都混熟脸的。好了，今天我们先分享到这吧，今天UP有点事情，明天会续更新，今天文章分享有点粗糙明天将为大家更新直通车反面的一些知识，谢谢大家的观看~
本文禁止转载或摘编淘宝新开店不知道如何运营？做好这七步
稿源：卖家资讯
现在很多人都开淘宝店铺了，淘宝新开店不知道如何运营？很多新手都会面临这个问题，小编告诉大家只要做好这七步就好了。
刚开一个新店的时候，大家都会比较迷茫。不知道下一步该做什么，怎么样能够最快突破，运营呢，里面有很多细分工作，做好多少决定着店铺的发展多好。今天给大家稍微整理一下开店七件我感觉比较重要的，能够在前期出结果的运营小思路：
第一件，关于页面设计(每一个美工都不愿意被叫做美工，人家是射鸡师~哈哈哈)。现在淘宝流量95%以上来自于手机淘宝，所以这里的页面设计主要是手机端的，电脑端的页面设计就是一个门面~简单大气就行!
关于首页，一般首页三个点设计好就行，优惠券+底部菜单+前三屏重点，优惠券新店的话一般一个通用优惠券肯定很吸引人(定价的时候要注意噢，免得亏本)，然后一个大面额也不可少(领取最多的就是大面额的，虽然用的是最少的)，剩下的就是一个新品主推款专用券了~
底部菜单的话，一个上新入口，一个客服，一个特色/简介。前三屏的话最好是一张全店活动，一张主推款海报然后一期上新入口最佳。(如果产品少的品类，可以全屏都是单款介绍一排排到底，效果很好)
关于详情页，一般详情页的分析很多，专业的大师兄大师姐门都从用户行为分析了，不过我是那种看过太多的教程也优化一个牛逼转化的详情页，哈哈哈。反正方法很多，大家可以依据美工实力来看。不过我感觉主要就三个小注意的：
1，图片中的字少一些大一些，注意力时间，图更能表达产品
2，直接的文字尽量写一些，写在详情前面的文字，可以契合用户千人千面的标签，但记得排版和配色好看噢
3，买家秀不能少，一个好的买家秀胜过3个卖点图
第二件，关于推爆款，这方面的文章应该很多很多咯，涮起爆的，直通车起爆的，淘客起爆的，老客起爆的，第三方站外起爆的。八仙嗨皮，各显神通~我只是讲一下我们大部分人可以做到的几步起手式~
1、爆款式详情页，不同于普通详情页，爆款式详情页比普通的更加的精炼，多了很多卖点+特色+比较+包装+赠送+包装，最快的方法就是找到你们品类做的最好的5-6家，然后选风格最近的抄。
2、破零涮单，现在淘宝出来了一个叫【淘气值】的概念，它比以前的星级，钻级更加全面而且标签化明显，所以破零涮单账户上找人涮最好1000以上淘气值的占的比例越大越好，接下来就是评价，评价也有技术的，上图不用说，似真非假效果实拍最重要，还有文字，怎么样编辑才会出现【大家印象】可以去别人家的评价看一下噢相应的印象和相应的关键词!
3、关于流量，现在自然搜索的流量都是分标签来的，之前完全暴力的7天螺旋不能说完全无效，但是也只是增加综合销量权重，但是这些权重怎么用，能不能用，还是要看标签，举个例子，纯粹的销量有点像捕鱼达人里面的炮弹等级，而用户标签有点像炮弹落地点，你面对的客户群体是什么鱼，不匹配的鱼进来只会拉低你的转化率。这里关于怎么获取标签和手机淘宝首页流量有两三点小技巧噢~更多电商资讯可以关注
A、标签怎么来，一方面可以去参加像试用，上新等活动，虽然效果低，但是让淘宝知道了你是卖什么的，自然而然会给你家店铺贴上相应标签。另一方面必须开着直通车，就算你30日限额开价0.1元开定向，不为ROI为标签也行~
B、手淘首页里面流量大部分来自于达人推荐与社群分享，这个的话让你的买家分享很重要，越被多次分享的宝贝越容易活动手淘流量，而且手淘首页的大流量很容易给你的标签从纸的变成金的，让店铺特色越来越明显。具体的实操的话比如手机淘宝的【分享有礼工具】，直接分享返红包，直接和达人合作(内容生产不错的可以自己去注册个达人，现在淘宝对社交内容相当相当的扶持!!)
C、微淘用起来，微淘越来越像自媒体了，内容很重要，上新很重要，买家秀也很重要(买家秀可以在微淘当做专栏发噢!这个效果特别好!!)，每一次都会在微淘曝光。所以微淘也是标签的一个很重要定位来源。
第三件事呢，就是用户运营。在粗放式运营时代(13年之前)因为流量红利还在，推广ROI和自然搜索能够支持足够盈利，很少有人重视用户运营。但是慢慢的随着红利消失，竞争加剧，发展到一年2000万销售额，推广要花去500万之多，一年下来发现再给天猫淘宝打工的时候，那些懂得用户运营，有了自己品牌核心老客户支持的店铺优势就来了~
买的人再多，你不去维护下次未必来你家，下次你还得花个十几块钱的推广找她来，这样不是长久之计，所以用户运营显得特别重要，这里我就说几个小方法：
1、最重要的微信私人号运营一定要有，自己微信私人号作为店主加客户好友，拉近私人关系，关于怎么加方法很多，包括利益诱导(加了发红包，加了送优惠券，加了返现，在客服里告知，在售后卡里通知等~相对收到的好处，绝对值得)，包括情感诱导(首页用文艺+匠人+生活分享给人家你专业的感觉，让人家信任你，会找你资讯这个品类和行业的信息，让人感觉你对人家有用)。
加完以后不能不管，需要进行维护和运营，需要做到朋友圈人格化，核心买家加群维护，有问题随时回答，朋友圈点赞互动，少发广告，多送福利(新品微信专享价，可破零，可涮单多好)~
核心群最重要，后期可以上新破零、活动拉量、新品低价试用分享、测款。有句话叫做一群在手，开店我有，起步是人家好几倍优势!
2、微淘运营一定不能放弃，店铺初期能打标签，能求曝光，上推荐最好。在淘宝很重视内容生产的时候你现在不上以后就晚了~具体微淘开店初期就三个主题：上新发布、买家秀发布、产品溢价/活动发布。具体可以看下红人店的微淘运营案例。
3、公众号运营，建议企业开店可以做起来，开个订阅号，信息和微淘可以同步，主要沉淀粉丝。
4、淘宝本身的会员体系，人群分析对于小店铺来说很难形成效果，你只要设置一下就行，不用太管，但是里面的人群画像很重要，也是你涮单的标签选址标准~嘿嘿嘿
第四件呢，我叫做投名状(因为这个电影看过)，额，其实我也不知道该怎么说，叫表忠心?就是淘宝凭什么给你越来越大的扶持，你得表现出实力，在每个层级，地域和人群标签做到数据，才能进入淘宝系统的法眼，为什么有些活动入口人家有，你没有。4月8月上新大曝光没你的份，就是因为表现没入淘宝系统的槛~
关于活动，就像人才，往往是通过一件事情，看清这个人怎么样，同样，活动是最快的在淘宝系统留名的方式，活动主要分两种，一种是上新曝光类的，一种是效果类的，曝光类的主要是我们的互动要好(点击、收藏、加购数据)，像手淘首页的一些曝光位置，数据好了下次才会经常让你上。另外一个是效果类的，天天特价、淘抢购、聚划算等都算，这个就要我们的售馨率了，也就是第一次上表现一定要好，不好也要涮好，下次才会给你机会撒~哈哈哈，小活动小地位，大活动大地位，很明显的例子就是上半年有一个聚划算效果好，下半年旺季有好坑位肯定会给你邀请你~
所以小店新上，活动都去报名，上新勤快，销量健康，主推款稳就会出来活动入口，然后去来个投名状，接下来扶持流量肯定会上一点的~
关于层级，每一个层级面对的竞争对手不一样，同样的一个款式，销量和评价和转化都一样的情况下，6级卖家和1级卖家所给的自然搜索曝光是完全不一样的，所以我们要一步一步往上爬，在一个层级稳下来后，转化、曝光、点击、售后、评分一定要修(或者涮)上来了再去突破下一层级，或者自然而然会突破下一层级。数据保证在层级前列。就像淘宝给第二层级总共1000个数量等级的流量曝光预算，那么肯定是头部卖家拿走一半以上的，所以我们要数据操控好~
关于标签，这个和之前的品牌理论，定位理论一样。更多电商资讯可以关注主要是为了告诉淘宝希望我们希望来的是什么样子的客户，比如我们卖2000以上的产品，不希望9.9元客户来。我们卖女性专用产品，不喜欢男的来，我们卖亚文化非主流饰品，不希望主流文化人来吐槽。所以这方面我们在破零，补单，开车关键词等位置上一定要注意用户，淘宝系统是根据你店铺的用户画像来给你分配流量的，你卖女装了天天找男的涮单，那么就算排名涮上去了，曝光涨上来也没成交，还会越涮越没有效果，就是因为系统给你搞混了，他疑问你到底是卖什么的?
好吧，又说多了，剩下三件事明天说~最后今天突然想起来，淘宝天猫运营的这五年给了自己很多很多，现在虽然也从事APP项目运营。但是发现APP store的优化和我们直通车和涮单一样。。。。。活动运营和我们的淘宝活动运营流程程序等数据考核上几乎一样。。。。。微信运营里面的用户和社群运营和我们淘宝的老客户经营何其相似。。。。。。所以有机会和大家讲讲淘宝运营学到的那些事儿。。。现在运营岗位几大核心分类：用户运营、活动运营、内容运营、渠道运营、产品运营。都能在淘宝运营中找到相近的细分岗位~~
所以大家想要以后进运营的，可以先去淘宝探探路~~可以学到很多~
第五件事，新店活动运营。 个人感觉活动运营有点像玩游戏，你定好规则，然后去叫人，然后一边玩着游戏一边达到你的目的~所以关键在于两点，游戏规则和人数很重要，而且游戏规则很大程度上也要和人数相关，人数不同规则也不同。在淘宝上活动根据流量来源不同可以分为三种。
一种是自娱自乐型的，就是流量都是来源于自己的渠道资源，通过自己本身流量(主要老客户+站外资源+线下资源)提升人气带动淘宝流量从而达到营销目的。比如各店铺的七夕活动，百雀羚的“美过黄永灵”策划等等。
一种是淘宝官方活动，流量主要来源是淘宝官方引流，商家本身也属于参与方，而不是主办方。这种活动要遵循主办方的规则，获得流量的同时也失去了部分自主性。所以跟上主办方的节奏很重要。比如天天特价、淘金币、双十一、首页上新等等。
一种是商家联合活动，由于商家各自之间对流量和用户都比较保守，这种活动需要联合一些关联品类，并举行联合曝光，切合主题。现在玩的比较少，但是肯定会是个趋势~(以前的麦麦策划了十几场，效果就一场比较好，哎，对于主办商家太耗精力，配合和默契也很重要!!)
那么新开店铺呢，主要是第一种和第二种，第一种活动我这里讲的不是那些满减、节日活动等，这些活动大家都会去做，我这里就是给点小建议，这种比如过两天的七夕，这种活动，主要看人、看预热、看节奏、看反馈。所以可以1、提前至少一周曝光内容，2、活动方式尽量简单、3、活动的效果必须可反馈(送的礼品要拍下，活动咨询数据、效果数据要可查)。
这里主要是另外的一些非销售额目的的活动，因为我感觉前期店铺的客户积累和口碑最重要，所以可以加一些刺激买家加微信、上买家秀、多文字好评、问答、的活动。比如，加微信发红包，比如鼓励人们上图上买家秀，一个月内第几天那天的头条买家秀给什么奖励(见过奖励苹果6的土豪)，比如多文字好评出现新“大家印象”返现，比如问答被系统推荐后回答数最多的返现什么什么等。
还有官方活动，这里主要说下报名活动的节奏，首先1、销量破零，评价破零并达到最低要求，2、去报活动后台看排期，然后报名。报名前七天，报名到审核时间下限，这两段时间段，做数据很重要，报名前需要做收藏，加购为主的曝光数据。报名后还要加上销量健康增长数据。当然价格和市场竞争力很重要(可以去市场搜一下，第一次活动尽量少挣钱，多曝光)
第六件事，微淘的运营。微淘不用说，今年年初起，阿里的基本上所有大会都会提到这个战略，并且淘宝APP上也把微淘放到了下面第二个位置。所以大家怎么重视都不为过。微淘作为阿里内容营销的载体，肯定注重的是内容本身和日常的更新频率。
微淘主要可以关注下这四个板块噢，上新、买家秀、话题榜、精选。
#上新#，上新是很容易受到推荐的一个内容主题噢，所以多上新肯定没错，从被关注后上新放在第一栏就可以看出来，所以新店没销量不要紧，咱们上新快啊~哈哈哈
#买家秀#，买家秀商家不能编辑，但是关注和流量很可观，毕竟原创、真实、对于意向买家和粉丝来说很有噱头~所以日常多发买家秀噢~
#话题榜#，这个和微博的热门话题一样性质的噢~只要要你的文章加了#热门话题# 就会被展现，涮新频率较快，但是展现机会也大，所以达人和商家们，一定不要放弃这个展现机会哦!通过话题榜话题获得展现，将流量引入店铺中!
#精选#精选和你自己本身的店铺粉丝关系不大，就算你只有几个粉丝，如果文章和内容被系统精选，出现在微淘头部，其流量也是很可观的噢~~
当然如果你自己自产内容质量比较高，可以另外申请下达人，和店铺相结合~或者本身混微博比较多的人，可以在微淘圈子当微博玩，混热点，上新品，出观点，买家秀，上图上视频等等~
第七件事，新店刚开流量运营。大家新店刚开肯定特迷茫，没流量，没销量。一般问人家都是涮涮涮。这里我就提几个小建议噢~
淘宝可以混免费流量的地方现在有手淘首页、微淘、官方活动。
另外的自然搜索、淘宝客是常规手段，基本上通过人气聚集的~
手淘首页大部分是被达人和买家分享上去的，那我们就要去做到这个宝贝上新后被达人分享，被买家分享，自己店铺主体特色鲜明这是前提，然后呢1、开启分享有礼，鼓励社交流量，2、找同品类达人和红人合作，或者把自己的产品首图尽量漂亮(只适合可分享的品类)3、本身产品评论区互动多活跃起来(淘宝店有优势，天猫这方面社交流量少)
微淘大部分流量都可以在微淘后台看到，每天导入店铺的流量和效果，所以微淘尽量当微博玩，上新和买家秀追求的是原创，精选和内容可以去微博和蘑菇街抄~然后多利用好里面的各种小功能。
官方活动，一般主打天天特价，涮量、报名、涮数据、上活动、涮售馨率!一般都是这个流程。
以上就是淘宝新开店铺的运营思路相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。
本文"淘宝新开店不知道如何运营？做好这七步"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/234374)
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页