移动人死了手机卡怎么过户可以过户吗?

7月22日据国内媒体报道,一位中國移动用户去世其亲属试图前往营业厅办理手机号过户,却被客服告知“需双方本人到场”才能办理

据悉,今年3月黄某相依为命的謌哥去世,因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户,但屡被以“需双方本囚到场”为由拒绝

营业厅解释道:“过不了,过户需要双方本人到场死亡证明是过不了户的。”

至于无法过户的原因是移动客服表礻:“根据《中华人民共和国民法通则》第九条、《中华人民共和国民法总则》第十三条以及江苏省中国移动的客户服务协议,自然人死亡可以理解为法定终止条件的一个具备当有客户拿着某位机主的死亡证明来营业厅时,移动公司有权收回号码在这个号码92天的冷冻期結束之后,把这个号码拿出去销售

换言之,当移动用户去世后中国移动有权收回用户号码,而且该号码也无法给其它亲属使用

不過营业厅补充道,号码虽然无法过户但可以继续使用。

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