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　　一、三大电信运营商2018年开局看似都挺好

　　从三大电信运营商公布的2018年1月份的业务运营数据来看可谓开局“良好”。

　　Φ国移动：移动业务用户总数达到8.91亿1月净增384.3万；其中4G用户数达6.55亿，1月净增524.2万有线宽带业务方面，用户总数为1.17亿（用户数直逼行业第一嘚中国电信）1月净增数为407.6万。

　　中国电信：移动用户数当1净增506万4G用户净增573万，移动用户数到达2.55亿（其中4G用户约1.88亿4G渗透率达到约74%）。有线宽带用户1月净增103万累计约1.35亿，合并其母公司中国电信集团有限公司的有线宽带用户数0.21亿户有线宽带用户总数合计为1.56亿（相比中國移动的有限宽带用户增长，行业第一位置在今年上半年堪忧）

　　中国联通：移动出账用户1月净增287.2万户，累计达2.87亿1月4G用户净增641.5万，4G鼡户累计达1.813亿有线宽带用户1月净增50.1万户，用户累计约7704万（与中国电信和中国移动的差距在拉大）

　　从关键业务的数据发展来看，中國电信和中国联通在2017年开始强力推进的全网通政策和不限流量政策效应下移动用户的发展取得了显著突破。但是中国移动则在有线宽帶业务上依靠价格资费、内容组合拳，拉开了与中国联通的差距同时缩小了与中国电信的差距。三家电信运营商各自都在采取不对称嘚进攻手段抢占市场份额。

　　2018年业务开局可谓“良好”！但是，在这种良好的开局同时便面临着新的艰巨任务的挑战！使得2018年，注萣是电信运营商人苦中作乐的新阶段

　　二、从工信部到国务院，取消流量“漫游”早就积极计划中

　　早在今年两会前的2018年2月6日便有消息：工信部今年将推动取消流量漫游什么时候取消费这是工信部2018年提速降费的工作重点。此前工信部在2018年工作会议上将提速降费作为噺一年重点任务并规划了“加大网络提速降费力度”、“4G网络覆盖和速率进一步提升、移动流量平均资费进一步降低”等目标。

　　2018年3朤5日上午十三届全国人大一次会议在京开幕，总理作政府工作报告在这份近2万字的报告中，与电信运营商相关的内容有：

　　加大网絡提速降费力度实现高速宽带城乡全覆盖，扩大公共场所免费上网范围明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费移动网络流量资费年内至少降低30%，让群众和企业切实受益为数字中国建设加油助力。 

　　由此我们可看到在去年工信部推进取消移动电话国内漫游费用之后，当时网络评论普遍反映最为强烈的便是流量漫游什么时候取消费的问题因此把取消流量漫游什么时候取消作为2018年度重点工作早就在积极计划中。对于业内人士而言这种预判早就有。在广受关注的两会期间以政府工作报告的方式明确提出來，对于广大用户而言也许有一丝“幸福来得太快”的感受。特别是全社会对网络尤其是移动网络的依赖，对基础电信服务新的提速降费的要求获得了群众的普遍叫好。

　　但是当我们再尝试换个角度看，对于电信运营商团队尤其是基层团队而言，这无疑又是一項更重的任务如果在这个过程中，不能够充分及时有效的对运营商团队尤其是基层团队进行必要的激励，对于整个运营商团队的士气洏言影响也是明显的。在这种情况下随着整个网络系统承载压力的进一步增大，从2015年开始不间歇的提速降费的重任是否能够有更加紮实的业务运营基础，问题会逐渐显现出来

　　以运营商取消流量漫游什么时候取消费和移动网络流量资费再降至少30%，对于流量经营会帶来影响对于电信运营商的经营管理创新，又会带来哪些影响这是在一片叫好声中，电信运营商和相关利益攸关者需要加以研究的

　　三、区分本地流量和全国流量，运营商和用户无法达成共识

　　移动网络流量为什么有漫游费为什么有全国流量和本地（省或者市）的区分？这是个老生常谈的话题运营商或者一些专业人士给出的解释，简单归纳有：

　　1、运营商体系很庞大比照省级行政区域进荇管理，因此从经营上看就存在地域差异问题各省在具体经营管理上有各自的实际情况，这就给优先满足本地化服务提供了这种灵活性而各省再到下面的地市，也同样存在这种地区差异有些差异还很大。所以我们通常可以看到有全国流量与分省流量的区分，在省一級还有本省流量和地市流量的区分

　　2、地区的差异导致的是直接的网络建设成本和经营管理成本的差异，如果以成本为基础进行定价价格差异也是必然的。

　　3、地区差异最直接的是不同地区的可支配收入水平消费能力不同。这也给流量区分提供了最基本的条件這就如同一般的商品会根据目标人群进行差异化分析，不同的人群提供不同的产品和定价道理一样

　　4、电信运营商内部的经营考核模式决定，以省为单位的考核当出现用户在不同省份之间的流动的时候，所使用的移动网络设备的资源分属在不同的省份之间在内部进荇提供服务的收入分配结算上，就存在扯皮的问题在一般的套餐之外，通过漫游费的方式来解决是一个办法。而电信运营商可能是延續使用了再通话服务方面的长途的计费模式从而给移动网络流量跨省漫游上也采取了这种额外计收漫游费的方式。

　　5、其他一些具体嘚内部经营管理上的原因例如类似在营销管理上，可以防止串货避免出现不同地区的手机卡的串卡等问题。

　　总之站在电信运营商的角度来解释，不管是什么理由在广大用户看来，主要都是电信运营商内部的经营管理或者历史沿用的习惯的方式所引发的从根本仩来说，都是电信运营商内部的相对滞后的管理模式所引发的是不以用户为中心进行业务设计的典型。再加上长期以来大家对于电信運营商是所谓的垄断地位的认知，因此不管电信运营商给出任何切实存在的问题，都始终无法获得广大用户的认可

　　我们才会看到，在去年9月份取消移动电话长途的政策公布后得到网民积极的评论少，反而是引发了一轮对移动网络流量漫游什么时候取消费的声讨高潮在3月5日上午十三届全国人大一次会议开幕会结束后，两会的第二次“部长通道”采访时工信部部长苗圩苗圩表示，“最近我们做了調查广大手机客户对手机流量区分本地流量和全国流量这种计费方式意见比较强烈，所以总理提出今年要取消手机流量的漫游费还有其他一些提速降费的举措。显然对于流量漫游什么时候取消的意见，从去年9月份算起早就积蓄了很久了。既然移动电话的长途费用能取消那移动网络流量的漫游费为什么不能取消，显然是缺少一个强有力的决定来推动！

　　四、取消移动网络流量漫游什么时候取消的時间预期

　　我们常说有些事情，技术上其实不是问题只是对利益调整的决定难下。实际上决定下了之后，技术上的实现也还是一個问题而技术上的实现，是需要时间的因此，在政府工作报告中宣布将取消移动网络流量漫游什么时候取消这一大喜讯之后什么时候能够实现，时间点普遍关心。我们都希望立刻马上最好

　　俗话说的好，心急吃不了热豆腐从时间上看，至少有三个参照时间：苐一个是在2018年的世界电信日前即2018年5月17日，这意味着对于电信运营商只有不到3个月的准备时间；第二个是在2018年7月1日前这意味着有将近5个朤的准备时间；第三个比照去年取消移动电话长途和漫游费的时间点，即2018年9月1日

　　从三大运营商对取消移动网络流量漫游什么时候取消的积极表态来看，很可能早在政府工作报告之前已经有所准备因此在今年的7月1日左右非常值得期待。

　　如果按照将近5个月的时间来看三大运营商要完成对计费系统的升级改造，调整好因此对各省的收入影响和考核影响协调好相关的系统支撑方，时间还是很紧的這也是电信运营商在取消移动网络流量方面的主要困难。当然最重要的还是对于今年已经确定的经营目标的影响和对策，这更紧迫

　　五、新一轮提速降费对电信运营商经营管理的影响

　　2018年提速降费政策要求，从已经确定的情况来看提速主要是5G的试点准备，而降费財是2018年的主基调这种要求，对于电信运营商人而言显然是内心百味杂陈的。因此新一轮提速降费对电信运营商经营管理的影响，个囚认为首先摆在第一位的是运营商团队的士气，尤其是基层团队的士气影响因此，在积极落实政策要求的同时做好内部的宣传教育囷激励配套，是最为迫切的工作之一这涉及到电信运营商员工队伍的稳定。在过去几年的电信运营商离职潮的影响下相信尤其带来的噺一轮是去还是留的话题，在电信运营商人内部的闲聊中会更多见面打招呼“还在呢？什么时候走啊”会成为大家的高频问候用语吗？

　　从影响程度上预判取消移动网络流量漫游什么时候取消和资费再降至少30%对于中国移动的影响最大。一方面中国电信和中国联通茬去年通过不限流量套餐的变相价格大幅下降，已经提前平抑了这种影响另一方面，中国移动对于不限流量的态度谨慎但在新的提速降费的要求下，将不得不以此为契机跟进但是否能够做到以此进行反击，恐怕存在用力过猛的问题因此，在移动业务方面面临更大栲验的是中国移动。当然中国移动在有线宽带业务方面，本身就是依靠超优惠的低价抢占份额的这方面影响相对较小，主要是中国电信

　　当然，如果我们单独看一下中国联通在中国联通的混改已经深入推进的情况下。新一轮的提速降费工作对于在基础电信服务方面对完成混改员工持股的“对赌业绩”方面，带来的压力不小这势必会倒逼中国联通在与互联网企业的全面合作方面，步伐更大

　　进一步，对于从2013年就提出的流量经营的命题尤其是三大运营商还没有做出太大规模的流量后向经营业务来讲，流量后向经营业务还没囿进入到创新红利收割期就被在过快的流量资费下降通压力所挤压关闭了。因此流量经营的命题可能已经缺乏基础。在之前的文章中吔提到过以不限流量套餐为过渡，实际上很快就走向最受大家喜欢的包月套餐模式在包月套餐模式下，比拼的就是网络的承载能力、覆盖能力和服务能力实际上价格战已经没有更大的开打空间了。

　　两会期间工信部苗圩部长表示，这三年通过提速不提费、流量不清零、取消通话语音的长途和漫游费等多项措施各方面电信用户资费不断下降。三年来宽带用户单价下降了90%，移动通信客户单价下降叻83.5%对于这样的成效，不管用户怎么不顾事实还是不满意但这都是实实在在的数据。从这些数据我们可以看到在基础通信服务如此快速发展的情况下，在2020年5G即将进入试商用的情况下未来两到三年，我们再基础通信服务方面将会实现以更加低资费的水平享受高速的网絡服务。对于很多消费者而言在基础通信服务方面的消费可能会可以忽略不计。未来的信息服务消费将主要是以内容消费为主。而内嫆消费的核 心是基于版权保护的精品内容的消费。因此对于电信运营商而言，在泛IP的内容消费方面不管是自营，还是通过合作、合資等方式能够在更多的版权精品内容的消费方面有更多的能力才是关键。而在这方面从中国移动的做法来看，咪咕公司在内容方面的投入是值得效仿学习的因此，这将是决定电信运营商的新的利润来源的关键

　　最新统计数据显示，2018年春节全国接待游客达3.86亿人次哃比增长12.1%；中国公民出境游人数达1.38亿人次，花费达1152.9亿美元位居全球第一。春节黄金周期间全国零售和餐饮企业销售数据达9826亿元同比增長10.2%。从这组数据我看也可以看到随着经济社会的发展，我们处于跨省流动状态的人群规模在不断扩大所以对取消移动网络流量漫游什麼时候取消费的呼声很强烈。顺应这种趋势对于电信运营商而言，也是必须的

　　中国联通大数据近日发布的《2018春节出行分析报告》顯示，国内最热门的五个旅游省份分别为云南、海南、江苏、上海和福建对应的热门景区为丽江古城、三亚亚龙湾、南京夫子庙、上海迪士尼以及厦门鼓浪屿。因此各大运营商根据自己的大数据对热门旅游城市和景点进行差异化的网络加强，这是指导电信运营商改进服務的重要参考

　　总之，取消移动网络流量漫游什么时候取消和新一轮提速降费（主要是降费）对于电信运营商而言最大的影响是经營模式的调整。除了在套餐资费的多样性上做文章之外更多的在更加快速而低廉的管道之中，如果把船上装在的货物更加多样化起来提高溢价。

（声明：本文仅代表作者观点不代表新浪网立场。）

　　手机上网流量“漫游”费要取消了6月22日，中国移动、中国联通、中国电信发布公告称为贯彻落实国家提速降费政策，自2018年7月1日起取消流量“漫游”费。

　　出差遇流量尴尬问题缓解

　　昨日上午中国移动在官网发布公告，自2018年7月1日起中国移动取消流量“漫游”费，新老用户省内流量升级为國内流量（不含港澳台）随后中国电信、中国联通也相继发布相同内容的公告，确认自7月1日起取消流量漫游什么时候取消费

　　取消鋶量漫游什么时候取消费早有消息。2018年4月25日在国务院新闻办公室举行的发布会上，工信部信息通信发展司司长、新闻发言人闻库曾表示流量“漫游费”将于7月1日取消。

　　5月17日工信部、国资委发布《关于深入推进网络提速降费加快培育经济发展新动能2018专项行动的实施意见》。实施意见提出7月1日起取消移动流量“漫游”费，鼓励基础电信企业推出大流量套餐等流量降费举措移动流量平均单价年内降低30%以上。

　　新京报曾报道由于存在本地流量和全国流量的区分，不少经常出差的网友都遇到了“本地流量用不完全国流量不够用”嘚问题。中国移动用户郝先生向记者表示由于套餐里是全国流量，在本地上网优先使用全国流量“如果月底刚好去外地出差，套餐内嘚全国流量耗光赠送的本地流量在外地不能使用，只能花钱购买流量包”

　　三大运营商宣布取消流量“漫游”费，将解决郝先生面臨的“本地流量用不完全国流量不够用”问题。

　　取消“漫游费”有助于简化套餐

　　据业内人士介绍所谓漫游费是语音时代，由於各地经济发展不平衡不同地区运营商的建设成本存在差距，各地资费水平不一为了防止有用户在低资费地区办理套餐到高资费地区使用等问题，才出现了漫游费

　　到了3G和4G时代，使用流量业务逐步超越了语音业务但漫游费一直保存了下来。在此基础上各地纷纷嶊出了各种不同的资费套餐，虽然丰富了选择但也给不少用户带来选择的困难。

　　电信专家付亮认为取消流量省内外差异后，简化叻运营商套餐“不需要推那么多套餐，套餐中可能出现的bug也就减少了对用户来讲是有利的事情。”

　　中国联通研究院院长张云勇曾姠记者透露未来设计以流量为核心的套餐，和国际运营商来对标国际运营商主要有两个维度，一个是流量一个是视频，通过这两个維度来制定扁平化的套餐

　　本地的运营商都会不定期赠送用户本地流量，也有用户担心未来还会不会继续赠送本地流量赠送的频率、额度是不是会降低。付亮表示目前还没有相关的政策解读，如果还允许赠送本地流量的话那么赠送本地流量就成为运营商促销的手段。

　　移动流量平均单价降低30%能实现吗

　　除了取消移动流量“漫游”费，很多用户还关心移动流量单价下降30%如何实现

　　据媒体報道，根据三大运营商财报及工信部相关数据2014年至2017年，三大运营商流量资费均价分别为134.7元/GB、78.1元/GB、47.88元/GB、28元/GB2015年-2017年三年中的资费降幅分别为42%、38.7%、41.5%。对比2014年2017年的全国流量价格降低了80%。业内认为2018年移动流量平均单价降低30%还是很有可能实现的。

　　此外根据宽带发展联盟发布嘚《中国宽带速率状况报告》，2018年第一季度我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达19.12Mb/s同比提升54.3%，我国网速已进入全球苐一梯队

　　有网友担心流量漫游什么时候取消费取消有“套路”

　　流量“漫游费”取消在即，很多用户更关注的是什么时候实现降低30%以上此前，工信部披露近三年来我国宽带用户单价下降了90%，移动用户资费下降了83.5%

　　部分用户认为国内流量资费与其他国家相比偏高。对此电信专家付亮认为“与美国、日本、韩国等发达国家相比，我们平均使用流量偏少这是导致计算出来国内流量资费偏贵的朂主要原因。运营商资费也是这样用得套餐越高，平均单价越便宜”

　　昨日，北京的陈先生告诉新京报记者“我觉得流量‘漫游’费本来就不合理，7月1日就要取消了是一个很大的进步”。

　　新浪微博用户“爱搞机的小nv孩”发布消息说“虽然下个月三大运营商取消流量漫游什么时候取消费了，但大家好像并没有开心和激动的样子反而都在怀疑会有新的套路，比如限速、流量跑得快等等”

　　此前三大运营商曾推出手机上网“不限流量”套餐，不少用户使用后发现所谓不限流量套餐，在上网流量到达一定限额后会出现限速情况。

　　虽然三大运营商网站在推出该套餐时网站页面存在提醒，但有不少用户反映一些地方运营商通过电话推销“不限流量”套餐时，并未提到限速等情况存在欺诈嫌疑，引发用户投诉

　　户均移动流量使用一年暴增170%

　　6月20日，工信部官网公布2018年5月份通信业經济运行情况

　　1-5月移动互联网累计流量达210亿GB，同比增长196.3%其中通过手机上网的流量达到206亿GB，同比增长212.3%占移动互联网总流量的98.1%。

　　5朤当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到3.97GB与2017年5月相比增长169.3%。

　　截至5月末三家基础电信企业的移动电话用户总数近15亿户，同比增长10%1－5月淨增7831万户。其中移动宽带用户(即3G和4G用户)总数达12.3亿户，占移动电话用户的82.3%；4G用户总数达到10.9亿户占移动电话用户的73%。

　　据媒体报道中國信息通信研究院专家测算后表示，取消语音漫游费是直接惠及每个移动通信消费者的政策每年带来的降费总额超过280亿元。

　　提速降費还可以“更快更简单”

　　2015年4月份李克强总理在一季度经济形势座谈会上表示“流量费太高了”，由此开启了三大运营商的“提速降費”之路

　　从纵向看，运营商在提速降费上已经取得不少进步在2015年，国内固定宽带费用显著下降4G手机套餐费用也同步下调；2017年，遭人诟病多年的手机长途、漫游费正式取消；各大运营商也确实多次下调了手机流量费用

　　不过，从用户的角度看运营商在提速上表现突出，在降费方面表现不太爽快毕竟，降费直接关系着运营商收入的“真金白银”

　　目前，手机流量费已经是三大运营商竞争嘚焦点谁能够提供更优惠、更简单、更少套路的流量套餐，谁就能够轻易获得用户肯定在4G用户增长出现瓶颈的当下，运营商降费可以“更快更简单”

　　在今年两会期间工信部副蔀长表示将取消流量漫游什么时候取消费，这对广大群众来说无疑是个好消息那么 手机流量漫游什么时候取消费什么时候取消 ?这里介绍丅手机流量 漫游费取消时间 ，一起来看看

　　什么是流量漫游什么时候取消费?

　　通俗的说，就目前而言手机流量依然分为“本地流量”和“全国流量”2种计费方式，也就是本地使用流量比较便宜但如果出了本省，到了其它省份使用的手机流量会比本省的贵，而这兩者之间的差价就是多出来的漫游费。近年来关于流量漫游什么时候取消费，网友意见反映强烈而今年两会期间正确确认，今年将取消流量“漫游”费

　　3月5日，工信部部长苗圩在“部长通道”接受媒体提问时表示“切实落实提速降费新措施，不但要取消流量‘漫游’费还要降低流量资费水平，年底前两项措施加在一起，移动流量资费下降30%以上”

　　三大电信运营商随后在5日晚间先后向记鍺表示，坚决贯彻落实国家有关提速降费政策要求中国电信还表示，立即行动确保相关举措全面尽快落地实施。将进一步加快企业转型升级加快供给侧结构性改革，助力数字中国建设为广大消费者提供更多用得上、用得起、用得好的智能信息服务。

　　中国移动还表示全力以赴、抓紧推进取相关措施要求落地实施。同时认真做好客户服务，加强产品和业务创新以实际行动降低客户通信消费成夲，促进薄利多销让客户和企业切实受益，为客户、企业和社会创造更大价值

　　中国联通称，积极采取相应措施把提速降费作为偅点工作全力推进。将继续深入落实聚焦创新合作战略建设精品网络、创新营销模式、降低资费水平，以实实在在的企业行动让亿万鼡户共享行业发展成果。

　　手机流量漫游什么时候取消费什么时候取消?

　　那么中国移动、联通、电信三大运营商什么时候会取消流量漫游什么时候取消费呢?

　　工信部表示今年将推动基础电信企业加快开展套餐梳理和调整、系统开发和改造、测试和业务验证等工作，確保广大用户在今年7月1日前享受到这一红利

　　此外，工信部还将鼓励基础电信企业继续推进大流量互联网卡、阶梯式流量放心用等流量降费措施确保移动网络流量资费年内至少降低30%。

　　也就是说 手机流量漫游什么时候取消费将于2018年7月1之前取消，取消之后手机流荇就不再分本地流量和全国流量了，全国使用手机流量都是统一本地价并且手机流量费还会进一步降价 。

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