李适在店铺申请了免费试用商品,且已领取试用,但未生成订单。李适找到客服小白,以下小白哪个做法是正确的?
C.答案解析:试用商品由于系统等原因会出现订单未生成的情况,需要店铺按照试用后台直接发货
A.没有订单无法发货,要求李适去找天猫客服处理
B.由于试用报告有提交的时间限制,为避免李适错过填写试用报告的时间,要求李适先填写虚假报告,再给予发货
C.直接通过店铺后台的【淘宝试用】-【商家报名】-【已结束的试用】-【点击查看试用名单】,根据试用名单信息进行发货,并保留好发货凭证。
D.由于李适的订单未生成,故店铺可以延后给他发货,等到其他人都发完了再说
试客在免费试用详情页面点击“免费申请”按钮,初次试用请务必 先了解平台活动的基本申请规则,再确定提交免费试用获取资格。
去指定平台(淘宝/京东等)下单领取试用宝贝
获取资格后,根据活动要求搜索找到宝贝,进入店铺浏览、简单咨询,然后以 下单价拍下付款。
24小时内在美女试用后台提交淘宝订单号
成功下单后,在淘宝“已买到宝贝”列表中复制已付款淘宝订单号。复制到美女试用后台“试用活动→我的试用已通过的试用→填写订单号,提交。”等待商家审核后进行发货。
淘宝确认收货,五星好评
用户收到货后,在淘宝“已买到宝贝”对相应的宝贝订单确认收货并给予5星 好评。
在美女试用后台提交试用报告
用户收到货后,在美女试用后台 “试用活动→我的试用已通过的试用→提交试用报 告。”并分享到QQ空间、腾讯微博、新浪微博,并且在试用报告中提交分享链接。
系统全额返还下单金额到您的现金账户
用户提交试用报告后,商家会对其审核,审核通过后立即返还下单金额。用户可在“我的资金→现金账户收支明细”, 查看对应的商品返款情况。
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有需要客服外包的淘宝天猫店么。可以免费试用的呢,