来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2018-06-30 09:36
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别人淘宝给我买的东西
已解决问题
在淘宝上买东西.有质量问题.已经退货.开始淘宝却不退钱给我.从淘宝加入已经2个月了.我该怎么办?
我买的手机.每天自动停机.要想开机.就要把电池取出.才能重新开机.要求退货.卖家已经同意.淘宝已经加入.每次显示4-6个工作日处理.可是现在已经2个月.还是没有处理.
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我2月5日在淘宝上购买一件358元的大衣,是包邮的,因为衣服质量不怎么样,味道很大,所以申请退货,可是卖家拒绝我的退款,要我把它寄过来的邮费10元扣出来,我不扣,所以申请小二来处理,小二同意我退款,所以系统默认卖家预留的地址但是不详细,(地址括号里面也显示详情请联系客服)我用旺旺联系卖家要详细地址,卖家都不回一个字,过了几天我就按照不详的地址写在了快递单上,并填上了退货单号里,拿去给快递,快递看到让我回来把地址写清楚,可是卖家都不给我,导致货寄不出去,又不显示物流信息,所以卖家拒绝我退款,说我讹它钱,我多次打电话联系淘宝客服,但是客服都说让我等,说小二会处理的,可是等了2个月都没有等到小二来处理,我应该怎么办?好伤神呀,淘宝现在的售后怎么变那么差了呢?
答案创立者
以企业身份回答&
你好!你可以旺旺联系下卖家,如果旺旺不回复那就电话联系他们。问是怎么回事。如果再不行那就找淘宝的小二帮你解决。你没有申请退货的吗?如果是有申请退货那直接找小二帮你就会很容易的。还有现在我们在淘宝购买东西不是还可以购买一份金山保险的吗,下次买贵重的东西记得要带上一份保险啊。
希望我的回答可以帮到您,祝您生活愉快!
其实在网上买手机是最没保障的,你可以跟客服聊聊是哪里出问题了,怎么同意了还没退
让淘宝小二介入,我也遇到过。烦的要死,买的时候亲亲亲,退钱的时候大都不理你
你是在平台上点击的请求退货????
如果是在平台上点击的,那时间长了,或者过期了,可以要求淘小二介入嘛,再不行了,打淘宝管方客服反映问题。
但是如果你是没有在平台上申请退款退货的,是在旺旺上和卖家沟通好,你把货发回去的,那没办法了,你的钱有可能不好要了。因为你走的流程不对,这个中间有可能会发生好多事的,
如果你按照正常流程来的话,在你把快递寄出,上传发货凭证那天开始算,15天内,卖家不确认,系统会确认这个信息的,钱还是会自动返到你的账上的。
不要纠结,好好再沟通下,不行就找淘小二介入处理,或是找官方的客服反映问题。
让淘宝小二介入
不要再拖了,如果卖家不尽快处理的话,就让小2介入吧!千万别再心软和等了!
继续催啊,我上次退货就弄了半个月,当时就很生气了,还要出运费退货,还不是正品,超烂
卖家强势,卖家拒绝签收退回的货物,淘宝小二也没办法,还要倒贴邮费买家倒霉!!
找卖家 卖家不回答 你直接找淘宝小二介入,居然后这样的商家,这么久的了 不退款
但是我也经常在淘宝买东西的哦 一般情况下退款的速度都是很快的哦 但是你需要跟卖家沟通好的哦
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server is ok我在淘宝买了一件东西 但是不符合描述 卖家已经同意退货退款了 东西寄出去以后 卖家说要他_百度知道
我在淘宝买了一件东西 但是不符合描述 卖家已经同意退货退款了 东西寄出去以后 卖家说要他
我在淘宝买了一件东西
但是不符合描述
卖家已经同意退货退款了
东西寄出去以后
卖家说要他出邮费就不签收怎么办
我有更好的答案
那就付邮了,没有质量问题卖家不承担邮费。
是与图片不一样
第一是颜色
第二是图片的领口明显很大
而我收到的确实很小
我就是看他领口大才买的呀
下次提前沟通好,他现在不收货,返回来你得付往返运费,别赌气,吃一堑长一智。
当然不要返回来啦!
那现在我怎么付邮费噢
和卖家协商 付邮费到支付宝里
卖家都会有邮费补贴链接 一元的那种
让卖家给你发链接
这是什么东西?
算了,你直接要卖家支付宝账号付吧
采纳率:30%
您好!在邮寄前你和卖家有没协商好,邮费是卖家承担呢?如果有聊天旺旺记录,就可以直接截图作证,然后申请淘宝介入维权,这样100%能退到邮费给你~~相信淘宝是公正的!
他同意了退货退款我就寄过去了
那你就罗列出卖家商品不符合描述的证据,然后注明是卖家问题需要退回邮费!你不会是到付吧!如果是到付的卖家肯定拒签的~~~
我就是到付啊!!
你傻呀!不搞清楚邮费谁出就寄过去了
本来卖家的货有问题
应该是他出邮费的呀
现在就怕他不签收
东西又要寄回来
他肯定能赖就赖的,要不然就不会卖有问题的货了,邮费要事前商量好的,你申请淘宝介入吧
商量好了才能退货的啊,现在这样的情况只有自己出邮费了,当是买个教训吧
东西已经寄出去了!怎么出啊!
你已经出了啊,卖家不返回邮费给你了。假如返回的话,就是卖家出邮费
差不多吧,最后的结果是你出了邮费,什么都没得到和卖家说你出邮费了 ,让他签收算了。
一直认为货到付款的方式不怎么好,从没这么用过。
得个经验吧,损失不大,想开点就好
最好不要网上买东西了,假货太多了,跟现实还是有差距的
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我在淘宝上面买了一个移动空调,结果拿到的时候坏了,卖家同意退款了,我寄过去快递费一百多也是我出的_百度知道
我在淘宝上面买了一个移动空调,结果拿到的时候坏了,卖家同意退款了,我寄过去快递费一百多也是我出的
货也到他那了,可是卖家跟我说我没买保险,他之前只是说用德邦退回就可以了。没说这些要求我价格改为900,我不同意,卖家拒绝退款,拒绝退款的理由是我损坏维修费300多,那我要求淘宝介入我的钱那得回来么会不会很麻烦,有什么好的办法呢!我是学生a没钱,
我有更好的答案
按照要求,淘宝上面的卖家基本都加入了七天无理由退换货。拿到的时候东西坏了,可能是质量问题,可能是物流中途的问题。拿件的时候看到坏
可以拒签收。坏了的要及时拍照留底。因为涉及到产品质量问题,包括中途坏损,在没有到用户手里时候,都是商家和物流的责任。要求淘宝介入,首先你需要明确你的情况,保留卖家之前的承诺和不愿意承担责任旺旺聊天截图 或是店铺上面有承诺的截图,及产品坏损图,这是证据。。满足这些条件,卖家不退,淘宝小二会处理好。小二如果判定责任在卖家,钱回退回你账户的。。满意请采纳,谢谢
他说我没买保险说我没开箱验货是我的责任,他之前说用德邦的有没叫我买我又不知道,现在他说只愿意退900要不他就修改在寄过来,那不是快递也要我出,我没钱了
运费险 是正常退货。产品质量问题退货 卖家赔付运费
采纳率:100%
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我在淘宝买了东西,有问题就退货了,极速退款了。现在卖家拒签,淘宝要我返
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最新法律咨询我在淘宝买了东西,已经确认收货了,现在我申请了退货退款,卖家也同意了,要我现在给他寄过去,安全吗?_百度知道
我在淘宝买了东西,已经确认收货了,现在我申请了退货退款,卖家也同意了,要我现在给他寄过去,安全吗?
我有更好的答案
有旺旺聊天记录
,记得保存快递单据,到时候万一卖家不处理,你可以申请小二介入。
外汇分析师
应该安全的。怕出问题你可以把寄回去的物流截图,可以投诉
我以前六百多买了一个手机就是这样又退回去的,不会有问题的
应该是安全的,寄过去后再填写一下快递单号就好了
不会的,如果拒绝,让淘宝介入
不安全,我就这样被骗过,最后人才俩空
对方没给你退钱?
就是没退钱所以才不会退
你没有邀请淘宝介入吗?
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