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转藏至我的藏点2018年怎么玩好淘宝内容营销？-卖家资讯
<h3 class="article-title J_widget-articleId" data-id="18年怎么玩好淘宝内容营销？
对于消费者而言，只有当他处在一定的消费场景中的时候，他的转化才是最容易的。比如说，在沙漠里面，一个消费者已经很渴了，然后你卖给他一瓶水，这绝对非常容易转化，哪怕你一瓶普通的矿泉水卖到几百块钱。
所以，在很大程度上，我一直觉得，淘宝内容营销最关键的作用是去构建这种个性化的消费场景。
1. 我们常见的是用促销去构建这种消费场景
因为对于消费品而言，是属于高弹性需求的(如果你理解这个“高弹性需求”最好，如果不理解的话，你就知道这一点：薄利多销，只要价格有较小浮动的变化，就会带来需求量更大幅度的变化，从而实现利润总额的增长，这也是为什么不管是线上还是线下的商家，有节日要搞促销，没有节日创造节日也要搞促销)。
每年的双十一之所以被称为剁手节，就是因为这种降价所带来的外在刺激，让消费者购买了很多原本不需要的产品，理性回归后，就会产生大量的行为。我们如果想去创造这种消费场景，就要善于利用各种节日，每一个节日都去创造一些主题，来构建消费场景。所以，运营人员必备的一个东西就应该是全年的节假日时间表。
2. 直播、文章等等内容营销的外在刺激构建的消费场景
这也是淘宝所倡导的主流，这实际上是一种场景的带入。你所看到的视频、文字、图片等等，可能并没有直接的向你去推销产品或者介绍产品，但是通过一种巧妙的设计，把你带入了一种非常能够刺激消费的场景中去，进而促成了你的转化。我们假设几个场景的例子：
第一种：等内容
我这里说的不是广告，而是一片软文。我们举一个特别俗的例子，比如一个，通过微淘等发了一篇帖子，是自己出去海南旅游的游记，然后在这篇游记里面，搭配了大量的美图，顺带介绍了一些海南的特产。对于粉丝而言，这个网红就给他搭建了一种个性化消费场景，在这种场景下，转化是比较正常的。
第二种：网红直播创造场景
你是一个美女，恰好去海边玩儿，大海、沙滩、蓝天、白云、海浪……，然后你穿着波西米亚风格的长裙、沙滩鞋、遮阳帽。做个直播，这种场景是很震撼的，这种外在的刺激是非常直接的。
第三种：你是一个喜欢旅游的人
我一种再想，未来淘宝给大家创造的一种创业格局很有可能是这样的：只要你有一种兴趣爱好，都可以去变现。比如你喜欢旅游。
那么，你在旅游的过程当中会拍照吧，不仅仅是会拍摄风景，是不是也会拍一些风土人情，拍一些当地的土特产呢?其实根本不用多复杂，你就坚持：图片+，去写一些游记。然后把他发布出去，比如在这篇文章里面你介绍到了上海的烤猪蹄、那篇文章里面介绍到了云南基诺山寨的普洱茶……，这就是变现。并且你会发现，你积累的粉丝会越来越多。
第四种：你是卖儿童益智玩具的
照样可以直播啊，当然了，前提是你得会玩儿这些东西，并且知道这些东西是如何启发儿童智力的。如果你是个明星，带个明星宝宝那最好了，但是没有又能怎么样呢?在你的眼里，你的宝宝就是明星。
各位宝妈们看过来了，这个东西是可以开发宝宝的右脑能力的。来，大宝，这样拿住这里，然后这样玩儿，这样玩儿……。各位宝妈们如果你们想要这个玩具可以去淘宝上拍啊，我们家现在还有60多个，今天可以搞促销，然后会进一批新货，进的新货就没有这个价格了哦。
我有一个朋友是做地毯的，他有一款地毯是亲自地毯，做成了飞行棋，然后家长可以跟宝宝在家里的地毯上玩儿飞行棋，人本身就是棋子，人代替棋子在地毯上移动，趣味性、运动性兼具，如果这样的一款宝贝去搞直播，你们觉得咋样呢?
第五种：一种食物(或者什么其他产品)的整体制造过程
对于食物来讲，消费者最担心的就是整个的生产加工过程的不可预知性。好了，你把这些透明化，全部直播出来。比如你想卖小龙虾，那就全程直播：
宝宝们，现在将会炒制10斤蒜香味的小龙虾，这些虾每个都在1两左右，1斤虾差不多十几个。好的，我们先去虾线，这样才能保证虾是干净的啊。然后倒上油，把虾过一遍，这些油可都是我们从市场上买来的好油啊(你也可以有直播市场或者超市买油的过程)。接下来……
直播的过程中，你不断的喊：需要的赶紧去拍，2斤一份，这个完了就得等下一波了啊。Ok，这种直播需要你是美女么?需要你是明星么?需要你颜值很高么?
第六种：你想卖开光的手链
如果你的文笔足够好的话，你写下来自己的游记，尤其是自己的心路历程。大家都知道以前淘宝的搜索部门负责人鬼脚七，在去年年底的时候，有一次徒步的修行。当然，他的徒步修行可能真的是为了修行。那么如果带有商业目的应该怎么做呢?鬼脚七写了很多的文章，如果在达到不同寺庙的时候，鬼脚七都描述一下手链开光的环节，并且销售这些手链，你们觉得这些手链销售有难度么?肯定不需要打价格战。
第七种：你今天就是外出郊游
你恰好是卖户外产品的(其实不是也没有关系的)，然后你会支起来帐篷，会用到各种小工具，先后你拿出来烧烤架、有各种新鲜的食材，然后还会有各种零食，你就直播就可以了，然后里面的产品都可以在直播的时候展现出来的。
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手机淘宝无线端上如何利用内容营销？消费者的兴趣，就是内容营销的方向
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现在全面进入营销时代，各种能带来转化的地方都不会放过的。从2017年至2018年，从单一的内容投放，到整体内容规划布局，都展现出内容营销并非短平快的特征，从种草（改变消费者认知到加深消费者认知）到养草（全面覆盖消费者消费链路，全方位曝光），都说明内容营销是从长远的方式来占有市场，更具有持久性和潜伏性。而消费者在哪里？哪里的消费者更适合我们的店铺？这就需要在了解店铺/品牌的人群画像的同时，了解各内容渠道的人群画像。
一，人群画像的重要性
很多店铺都会有自己的人群画像，但可能在应用当中，更多会用于选品，用于直钻投放，而忽略了“人－货－场”对店铺媒体矩阵打造的重要性：
其实这是一个从流量管理升级到消费者管理的过程。
二，读懂你的消费者
消费者的兴趣，就是内容营销的方向：
从消费者不同的兴趣点，匹配内容渠道、匹配相应的品类达人，匹配相应的展现方式，这样匹配到的内容人群，才会跟店铺人群相符。
如下图A店，售卖的产品与B店和C店相似，客单价也差不多，即这3个店铺都是针对高端消费者人群的产品，从店铺的已购买消费者画像显示也是高端人群特性。但投放内容后，内容人群却出现非常大的偏差，代表着引进来的内容人群跟店铺人群不符，这样会直接影响内容投放效果。
三，内容渠道人群
知己知彼，方能做有用功。所以我们要了解不同渠道的人群特性及不同渠道的消费者浏览偏好：
内容的布局分配，可以结合每个渠道的人群和品类，调整分配的篇数，同时在定内容主题的时候，也可以有侧重点优化，才可以从中找到属于自己的人群。
四，达人人群
可能渠道会说，我们用的是达人的资源，让他助力你上公域渠道，所以达人的人群画像不重要。但是我们其实可以从达人的人群画像，去思考，这个达人的标签，代表着他这一块的专业度。从达人引进来的消费者层级、消费者年龄层，我们也可以分析出这个达人可以和怎样的消费者类型做沟通，效果是更为理想的。所以在选择达人的时候，也是需要达人本身的特长，是否也是跟店铺消费者画像的兴趣点是一致的。
五，消费者决定内容媒体矩阵
从店铺人群画像、平台各内容渠道人群画像、达人人群画像做匹配，制定内容投放布局规划，再用不同的内容形式（单品、清单、贴子、视频等），做好消费者喜欢的兴趣点场景搭建：
当然，在做内容布局引流的同时，店铺内功也肯定必不可少，如投放素材、落地页面、场景图、场景视频、促销活动等，都需要同时打通，实现千人千面的投放策略，从内容种草、养草，再通过直钻割草，才可以实现真正的消费者流量管理。
六，总结：
2018年内容布局，要做有“温度”的内容，不再是单一的广告植入。从消费者管理入手，升级流量管理－运营管理－促销管理，才可以更全方位的提升店铺市场占有率。我们要将对的产品在对的场景卖给对的人，那么我们就需要知道这些对的人在哪里，也就是这些对的人都会在哪些渠道出现，那我们就可以将我们对的产品多在这些渠道布局，方可触达这些对的人。
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爱设计,爱学习,爱这里这一篇就够了，淘宝内容营销的完全解读和落地方法
稿源：一品内容官
生活研究所：主要就是吃喝玩乐的日常用品，对产品要求相比前面不算高，只要是大众产品，都容易上，而且这个频道的人群相对来说也是精准的，内容效果不错。目标所知的主要由小二推荐，以后肯定会提高达人内容占比的。生活研究所抓取宝贝的原理跟猜你喜欢非常接近，无非就是生活研究所把抓取到的宝贝重新进行分类了而已。如果你想要生活研究所的流量，把提升猜你喜欢流量的方法搬到这里来就差不多了。如果你猜你喜欢流量很大，但生活研究所几乎没有，那只是因为你没有达到生活研究所抓取的某条标准，具体有什么标准自己可去生活研究所报名后台查看的。上面只是列出了 7 个最重要的内容入口，当然内容入口不止这几个，像上面还有我淘我家，买遍全球，潮流酷玩等也是正在内容化或已经内容化的，玩法其实跟上面几个都是大同小异，你如果真的想参与其中的话，要么去后台查看报名要求，要么直接把产品和素材交给合作的达人，他们会负责选择好的入口去提交内容的。除了这些在手淘首页能看到的，也有一些是藏在手淘里面的，像手淘搜索结果页最上边的淘攻略，搜索结果页里面的场景搜，天猫店铺的粉丝趴，品牌号等等都属于内容频道。关于猜你喜欢：没错，猜你喜欢官方也是定义为淘宝内容营销的一部分的。上面的那些入口被定义为推荐导购型入口，而猜你喜欢则定义为内容导购分发型入口，占了整个手淘流量的10%左右。关于这个我之前写过一篇很长的文章专门介绍这个入口的流量如何获取，在这里我就不赘述了，有兴趣的可以去找来看看。下面再给大家奉上关于淘内运营的那些事：上面已经跟大家分享了关于淘宝内容营销套路和落地方法，下面我们继续下半部分。1报名活动除了前半部分说的找达人合作，或者自己成为达人，还有三种可以参与淘宝内容营销的方式：一是报名参加淘宝客活动广场里的活动（将改名团长活动广场），佣金给高点，像有好货，必买清单，每日好店，淘宝头条等有时都会放出来报名链接的，你要做的就是及时用店铺的好产品去报名，也算是一个途径吧。二是在阿里V任务那有个官方内容招募专区，不过估计都是超级达人才容易申请成功。三是商家店铺后台也是有报名入口的，平时没开放，有大促的时候就会开放大量招商入口。2多久出结果这个我一定要特别强调下，很多卖家一心想找达人合作，就是为了合作一次，拿一个款去冲下销量什么的，期待搜索流量有所突破，然后就不再过问内容营销的事了，这不是内容营销的正确玩法。跟达人的一次合作也说明不了什么，而且达人也是需要时间去筛选的。内容营销必须以一个比较长的时间为周期，至少两三个月，坚持更新内容，投放足够多的内容到淘宝内容大池子。只有内容池里有足够多你家的产品，加上你家店铺的人群标签够明确，你才能真切地感受到内容营销的效果。3效果如何监控关于如何监控内容营销的数据，你只需要打开生意参谋，找到业务专区，里面有所有与内容营销相关的数据，像合作的达人，V任务的报表，你店铺哪里商品被分享到哪条内容，又有哪些渠道分享了你的哪些商品，各有多少阅读量和引入多少访客到店，带来的人群是什么样的，全都有。关于这个我就不多说了，你们自己多研究下，数据都摆在那里呢，应该也没什么看不懂的。上图看到的主要是访客数，如果要看转化数据一般到淘客后台，大多数合作都是需要建立专门的淘客计划给达人的。看懂了这些数据，你就知道合作的达人或者自己发布的内容效果如何，后期不断筛选和调整，你的内容营销效果会越来越好，没错，就跟直通车钻展的优化思路是一样的。4内容营销的成本如何这个成本我指的是跟达人合作的成本，这个应该也是很多人关心的，根据我现有的数据得出的结论，短期内看每引一个访客到店需要 1 元左右，跟直通车钻展接近，但内容已经入池，给淘宝达人的基础合作费用已结算，后期主要也就是佣金。但之前已入池的内容还会不断地带来访客，从长期来看，时间越久，内容营销的引流成本越低，总的来说，引流成本低于直通车钻展，转化率这个要看内容频道，像问大家，有好货就是转化率较高的。如果来个大爆发的内容，特别受欢迎，就可以带来大量访客，那算下来这次内容投放就相当于是免费的了。如果你自己经营的达人号，那你只需要支付专门负责经营这个达人号的员工工资，内容流量的成本也就被平摊到很低。5如何提高内容质量和传播度很多人误以为创作内容，就是要撇开自家产品，不在里面放任何广告信息，其实这个想法是非常错误的。买家愿意打开手淘，你以为她真的是来找乐子的？要有趣要刺激，淘外大把的网站和APP能实现，她来逛淘宝的就是要来购买东西的，或者逛逛看有没适合自己的买点回去，如果你在自己的内容上谈论与商品搭不上边际的东西，既没达到营销目的，买家也会对你的内容有意见。既然买家就是为了买东西来的，淘宝内容就不要遮遮掩掩，要明明白白地围绕如何更专业地介绍产品，更好地使用产品或如何获得更棒的体验来展开写，这才是淘宝内容营销的根本，只要你的内容能真切解决前面提到的三个要点，围绕这些来写，你的内容质量就不会太差。关于传播度我提醒下，除了内容本身的质量，有两个东西对内容传播度影响最大，就是标题和封面图，尤其是封面图。既然这两个影响最大，创作内容的时候多花些心思就对了。如果你有资源，我直接告诉你一个最快提升内容质量和传播度的方法，就是做视频，做符合淘宝内容要求的视频。淘宝内容提供的视频位置越来越多，跟得上的商家总归是少数，如果你选择做精品视频这一块，一定会有很大收获的。官方也很明确的给出一个消息，以后卖家可以注册短视频达人号，自己上传视频，只要通过小二审核，就可以被系统分发到各个内容入口。其实在短视频这块淘宝已经落后其他互联网公司太多了，它在奋力追赶，卖家也就只能陪着玩了。6内容数量取胜高质量的内容谁都喜欢，但生产这样的内容成本也是很高的，就算是你自己的微淘，你也不可能天天都想得出精品内容，所以我们制作内容最后必须要能模块化，标准化，能批量复制生产，这才是长远之计。首先你一定要搞懂淘宝内容系统的抓取逻辑，达人提交了一条内容，审核通过后，除了达人本身的粉丝都能看到外，系统还会分发这条内容到对应的频道小范围测试，比如先给几百几千个展现，根据内容的点击率，浏览时长，是否转评赞等，得出这条内容的数据评分，如果评分高，就会展示给更多人，进而获得更多的流量。好内容一般来说更容易获取流量，但毕竟是机器在做事，内容能否被抓取也有一定的运气成份。虽然跟大咖或红人（也就是超级达人，一般都已跟机构签约，属于机构）合作，发布一条内容有可能带来几千甚至几万访客到店，但费用较贵，一般需要几千元甚至几万元；跟普通达人合作，引入的访客不会太多，但费用便宜，几十几百元的都有。除非你是大店铺或大品牌，直接找机构合作，中小卖家我还是建议跟普通达人合作就行，不要过于在意对方的粉丝数，更要看重对方的人群和互动情况。淘宝系统抓取内容是不管达人粉丝数的，只管内容的好坏，只要内容够优秀，不管是超级达人还是普通达人发的，分发位置都是一样的，最终展现量也都差不多。达人粉丝数多的也就是开始的时候更容易积累转评赞，让内容更容易被抓取，但如果内容质量一般最终也获得不了多少展现的。就算是内容优秀也不是每一条都运气那么好，起步测试时的数据就很好，也许你花了五六千元让达人精心发布的一条内容，只带来了几百个访客，然后就被系统雪藏，再也没得展示了。相反，如果你跟多个达人合作，比如前面的五六千元，分散到 10 个达人手里，就是同一个产品产生了 10 条内容，也许你 10 条内容带来的访客加起来都没有超级达人发 1 条内容带来的多，但要相信概率这东西，在你发布了足够多的内容后就会看到内容数量多的好处。比如同样的费用下，你找 100 个普通达人发 100 条内容最后带来的访客绝对会越过你找 10 个超级达人发 10 条内容的访客。基于以下几点：1、机器抓取内容有一定的偶然性，你的内容数量越多，越容易被抓取；2、淘宝后台的内容还非常匮乏，好内容太少，要不淘宝为什么还要花重金从淘外不断地引入优秀内容创作者。淘宝本身也在想方设法创作更多的内容，需要更多的优秀达人。只要你有优秀的图文编写能力，或视频制作能力，或敢于直播，想成为淘宝达人，现在去申请还不算太晚；3、同一个频道也不能老是展示同一条内容给买家们，就算是超级达人发布的；4、每一条内容都是有标签的，就是为了跟买家对得上，那么同一个产品如果产生的内容数量够多，是不是它带上的标签越多，可以对应更多人群，也许超级达人赋予它的标签刚好跟实际买家群体错开，那就是没得玩了。所以内容数量越多，带着的标签就越多，越有可能匹配上最适合的人群，进而发挥内容的作用；5、每个买家的需求千差万别，都是为了买扫地工具，有些喜欢看专业性的内容，有些喜欢有趣些的内容，同一个产品用不同的内容呈现出来，可以更好地匹配不同的人群（线下内容营销一般注重内容风格的统一性，但作为中小卖家的我们，在淘宝这条路上就暂时不要求这么多了）；所以，请用内容数量取胜，至少目前的淘宝内容营销是这样。
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