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组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（)负责制定的。a. 中层管理者b. 所有管理
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组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由()负责制定的。a. 中层管理者b. 所有管理者c. 中层管理者d. 高层管理者
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1计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指( )。a. 执行计划b. 选择计划c. 检查计划d. 制定计划2管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于( )。a. 军队b. 企业c. 科研部门d. 学校3泰罗科学管理理论的中心问题是( )。a. 加强人的管理b. 增强责任感c. 科学技术d. 提高劳动生产率4组织是管理的基本职能之一，它是由( )三个基本要素构成。a. 目标、原则和结构b. 目标、部门和关系c. 目标、部门和人员d. 目标、部门和效率
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确认密码：　　依照不同的标准，同将计划分为不同的类型，各种类型的计划不是彼此割裂的，而是由分别适用于不同条件下的计划组成的一个计划体系。　　1.按计划的期限划分。 这样可分成短期、中期和长期计划。一般来讲期限在1年以内的称为短期计划，而期限在5年以上的即为长期计划，介于两者之间的称为中期计划。当然这个划分标准并非绝对，在某些情况下，它还受计划的其他方面因素的影响。　　2.按计划范围的广度划分。 这样可分成战略计划和作业计划。应用于整体组织，为组织设立总体目标以寻求组织在环境中的地位的计划，称为战略计划。因为一个组织的总体目标和地位通常是不轻易改变的，所以这种计划的周期一般都较长，通常为长期计划。规定总体目标如何实现的细节计划称为作业计划，这种计划的周期通常较短，它与战略计划的最大差别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而作业计划则是假设目标已经存在，而提供一种实现目标的方案。　　3.按计划的明确性程度划分。 这样可分为指导性计划和具体计划。指导性计划只规定一些重大方针，而不局限于明确的特定的目标，或特定的活动方案上。这种计划可分为组织指明方向，统一认识，但并不提供实际的操作指南；具体计划刚恰恰相反，要求必须具有明确的可衡量目标以及一套可操作的行动方案。组织通常根据面临的环境的不确定性和可预见性程度的不同，选择制定这两种不同类型的计划。　　4.按制定计划的组织层划分。 这样可分成高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划。高层管理计划一般以整个组织为单位，着眼于组织整体的、长远的安排，一般属于战略计划；中层管理计划一般着眼于组织内部的各个组成部分的定位及相互关系的确定，它既可能包含部门的分目标等战略性质的内容，也可能有各部门的工作方案等作业性的内容；基层管理计划着眼于每个岗位、每个员工、每个工作时间单位的工作安排和协调，基本是作业性的内容。　　5.按组织的职能划分。这样可分成生产计划、营销计划、财务计划等。从组织的横向层面看，组织内有着不同的职能分工，每种职能都需要形成特定的计划。如企业要从事生产、营销、财务、人事等方面的活动，就要相应地制订生产计划、营销计划、财务计划等等。计划过程是决策的组织落实过程。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了组织保证。责任编辑：文
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实务课程分类
　　依照不同的标准，同将计划分为不同的类型，各种类型的计划不是彼此割裂的，而是由分别适用于不同条件下的计划组成的一个计划体系。　　1.按计划的期限划分。 这样可分成短期、中期和长期计划。一般来讲期限在1年以内的称为短期计划，而期限在5年以上的即为长期计划，介于两者之间的称为中期计划。当然这个划分标准并非绝对，在某些情况下，它还受计划的其他方面因素的影响。　　2.按计划范围的广度划分。 这样可分成战略计划和作业计划。应用于整体组织，为组织设立总体目标以寻求组织在环境中的地位的计划，称为战略计划。因为一个组织的总体目标和地位通常是不轻易改变的，所以这种计划的周期一般都较长，通常为长期计划。规定总体目标如何实现的细节计划称为作业计划，这种计划的周期通常较短，它与战略计划的最大差别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而作业计划则是假设目标已经存在，而提供一种实现目标的方案。　　3.按计划的明确性程度划分。 这样可分为指导性计划和具体计划。指导性计划只规定一些重大方针，而不局限于明确的特定的目标，或特定的活动方案上。这种计划可分为组织指明方向，统一认识，但并不提供实际的操作指南；具体计划刚恰恰相反，要求必须具有明确的可衡量目标以及一套可操作的行动方案。组织通常根据面临的环境的不确定性和可预见性程度的不同，选择制定这两种不同类型的计划。　　4.按制定计划的组织层划分。 这样可分成高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划。高层管理计划一般以整个组织为单位，着眼于组织整体的、长远的安排，一般属于战略计划；中层管理计划一般着眼于组织内部的各个组成部分的定位及相互关系的确定，它既可能包含部门的分目标等战略性质的内容，也可能有各部门的工作方案等作业性的内容；基层管理计划着眼于每个岗位、每个员工、每个工作时间单位的工作安排和协调，基本是作业性的内容。　　5.按组织的职能划分。这样可分成生产计划、营销计划、财务计划等。从组织的横向层面看，组织内有着不同的职能分工，每种职能都需要形成特定的计划。如企业要从事生产、营销、财务、人事等方面的活动，就要相应地制订生产计划、营销计划、财务计划等等。计划过程是决策的组织落实过程。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了组织保证。责任编辑：文
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战略性计划
一、单项选择题。
1、核心价值观是（
A、随着趋势和时尚的变化而变化
B、远景展望的一部分
C、企业存在理由或目的
D、组织持久的本质的原则
2、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了（
A、企业对利润的追求
B、企业的社会责任
C、企业的使命
D、企业的经营
3、下列哪个不能用来阐述战略特征（
A、全局性 B、普遍性
C、长远性 D、简略性
）项不属于影响行业进入的转移成本。
A、政府补贴
B、新的辅助设备成本
C、建立新关系的心理代价
D、雇员重新培训成本
5、良好的细分市场应具有可接近性，即（
A、市场规模、容量和购买力可以测量
B、市场规模足够大且能为顾客服务
C、市场可以有效地接近且能为顾客服务
D、企业有能力满足该市场的需求
6、决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（
C、潜在竞争者
D、产品替代者
）认为“竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值。”
A、麦克尔·波特
B、彼得·德鲁克 C、普拉哈拉德
D、费雷德·R．戴维
8、一组技能要成为核心能力必须符合几项检验标准，下列哪一项不属于核心能力的检验标准（
A、核心竞争力必须能对顾客感知的价值做出重大贡献，能够使企业满足消费者的基本利益需要
B、与竞争者相比不需具有独特性，具有排他的竞争优势
C、提供拓展一系列新的产品市场的预测
D、在产品上比竞争对手有更多地投入
9、下列说法正确的是（
A、所有的竞争优势都是核心竞争力
B、核心能力观也称为静态能力观，其本质是对同质能力存量的不断增加
C、核心能力可以向其他生产要素一样通过市场交易进行买卖
D、核心能力要为顾客所看得见或易于接受
10、差异化战略又称标新立异战略，是指（
A、要求公司积极建立达到有效规模的生产设施
B、企业凭借自身的技术优势和管理优势，将所提供的产品或服务形成一些在全产业范围中具有独特性的东西
C、把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的读取或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务
D、以上说法都不正确
11、我国饮料市场竞争非常强烈，很多因素都构成了进入饮料产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入饮料市场（
A、改变消费者对其他产品较高的忠实程度
B、进行规模生产
C、高质量低价进入市场
D、积极开拓销售渠道
12、决定一个企业长期盈利能力的因素是（
A、企业自身的技术、管理、渠道、销售、财务等实力
B、所在产业的竞争强度和企业自身的综合实力
C、影响产业竞争强度的五种关键因素
D、所在产业的市场规模、增长空间
13、朝阳数据公司主要从事海上及陆地勘探资料的数据处理和抵制解释。由于多年的积累和抢险投资购入先进设备，目前的朝阳数据公司无论在设备的领先程度还是人员的素质和经验方面都走在国内的前列。前些年每年获利平均都在500万元以上。但是，近年来由于公司资源被个人占用的情况较为明显，以至于造成公司业务和人才的流失，公司自己“培养”了一大批竞争对手。对此若要采取措施，你认为以下哪一种做法实施难度最大？（
A、建立科学的业务管理机制，鼓励团队工作方式
B、建立科学的激励机制，增强企业的凝聚力和稳定性
C、增大全行业的进入障碍，遏止潜在的进入者
D、加强制度建设，依靠严格的制度以杜绝此类现象的发生
14、某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略；在公司是别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴。（
A、公司高层管理者之间团结；凝聚力强
B、经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求
C、公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小
D、公司在心技术的整合能力方面有待于进一步加强
15、有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的；短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何看待这种认识的？（
A、正确，几乎所有的企业都是这样的
B、正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的
C、不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了
D、不正确，有些长期计划部是战略性的，而有些专业计划也非短期的
16、在下面的各种陈述中，哪个属于企业使命的描述？（
A、在2001年完成销售额1000万
B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机
正在加载中，请稍后...公共基础知识：有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的;短期计划都是战术性的、专业性的。
来源:91考试网
作者:www.91exam.org
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公共基础知识
有这样一种认识，长期计划都是战略性的、综合性的;短期计划都是战术性的、专业性的。你是如何看待这种认识的?_____
A: 正确，几乎所有的企、事业单位都是这样的B: 正确，这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型C: 不正确，管理当中存在着权变，这种说法太绝对了D: 不正确，有些长期计划不是战略性的，而有些专业计划也非短期的
参考答案: D 本题解释:【答案】D。专家解析：战略性计划：指用于整体组织的，为组织较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性。战术性计划是规定总体目标如何实现的细节的目标。所以不管是战略计划或者战术计划，都有可能是长期的。故本题答案选D。
网站客服QQ:公司组织架构设计应当考虑的重点要素
组织架构设计是一场革命，是随着公司的发展、市场的变化而变化的，没有现成的、或一成不变的。组织架构设计的主要目的是降低组织的运营成本，提高运营效率，实现组织目标。因此，公司组织架构的调计、调整，须充分考虑以下重点要素：
&&&一、经营战略
&&&在组织架构与战略的相互关系上，一方面，战略的制定必须考虑企业组织架构的现实。战略决定结构。所以另一方面，一旦战略形成，组织架构则应作出相应的调整，以适应战略实施的要求。
&&&战略选择的不同，在两个层次上影响组织的结构：不同的战略要求开展不同的业务活动，这会影响管理职务的设计;战略重点的改变，会引起组织的工作重点的转变，导致各部门、各职务在组织中重要程度的改变，因此要求对各管理职务以及部门之间的关系作相应的调整。
&&&（一）按风险度划分：
&&&1、选择“保守型战略”：企业面临的环境是较为稳定的，需求不再有大的增长变化，在组织设计上，强调管理和生产的规范化程度。其主要特点：
&&&A、实行以严格分工为特征的组织架构；
&&&B、高度的集权控制；
&&&C、规范化的规章和程序；
&&&D、以成本和效率为中心的严格的计划体制；
&&&E、生产专家和成本控制专家在管理中，特别是在高层管理中占重要地位&f：信息沟通以纵向为主。
&&&2、选择“风险型战略”：环境复杂多变，需求高速增长，市场变化很快，机遇和挑战并存。其主要特点：
&&&A、规范化较低的组织架构；
&&&B、分权的控制；
&&&C、计划较广泛而灵活；
&&&D、信息的沟通以横向为主；
&&&E、高层管理主要由市场营销专家和产品开发研究专家支配。
&&3、“分析型战略”：它力求在两者之间保持适当的平衡，所以其组织架构设计兼具有刚性和柔性的特征。
&&&（二）按业务面划分：
&&&1、企业实行多元化战略，意味着企业的经营内容涉及到多方面业务，高度多元化的战略要求组织架构更加灵活。这就需要分权式的组织架构，这种结构是相对松散的，具有更多的不同步和灵活性。在这种组织架构下，各多元化业务之间联系相对较少，核心流程可以并行管理。这样才能从总体上推进多元化战略的实施，如事业部制。
&&&2、单一经营战略或企业推行低成本战略，要求组织架构降低运营成本并提高整体运作效率，这时企业应选择集权度较高的组织架构，如直线职能制，但这样的组织架构通常具有更多的机械性。
&&&二、经营环境
&&&1、外部环境：是指企业所处的行业特征、市场特点、经济形势、政府关系及自然环境等。环境因素可以从两个方面影响组织架构的设计，即环境的复杂性和环境稳定性。
&&&2、外部环境对组织架构的影响：主要反映在三个不同的层次上，即：组织总体特征层次、各部门关系层次、职务与部门设计层次。
&&&3、环境越复杂多变，组织设计就越要强调适应性，加强非程序化决策能力。这也就是为什么结构简单的小规模企业的适应能力，反而比大企业强的原因。处于高干扰性环境的组织,需要减少管理层级，加强部门间的协调与部门授权，减弱组织内部的控制力。在结构上需维持一定程度的灵活与弹性，这样才能使企业更具适应性。
&&&4、经济环境相对稳定，企业追求成本效益，往往规模大、组织架构复杂。在稳定的环境中采用机械式组织架构即可应付，组织内部的规章、程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。
&&&三、企业规模与企业所处的发展阶段
&&&1、企业规模是影响企业组织设计的重要因素。企业的规模不同，其内部结构也存在明显的差异。随着企业规模的不断扩大，企业活动的内容日趋复杂，人数逐渐增多，专业分工不断细化，部门和职务的数量逐渐增加。这些都会直接导致组织架构复杂性的增加。
&&&2、企业规模越大，需要协调与决策的事物将会不断增加，管理幅度就会越大。但是，管理者的时间和精力是有限的。这一矛盾将促使企业增加管理层级并进行更多的分权。因此，企业规模的扩大将会使组织的层级结构、部门结构与职能结构都会发生相应的变化。
&&&3、企业规模的扩大，会相应的增加组织运作的刚性，降低其灵活性。人员与部门不断增多，要求企业进行规范管理。企业将会制定详细的规章制度，并通过严格的程序和书面工作实现标准化，对员工和部门进行控制，公司就容易采用机械性的组织架构。
&&&四、业务特点
&&&1、企业业务种类众多，就要求组织有相应的资源和管理手段与之对应，来满足业务的需要，因此部门或岗位设置上就会更多，所需要的人员就更多，组织相对就复杂一些。一般情况下，业务种类越多组织内部部门或岗位设置就要越多。
&&&2、企业各个业务联系紧密，组织机构设计就需要考虑部门及部门内部的业务之间的相互作用，不能采用分散的组织机构，这种情况下采用直线职能制或矩阵式组织机构更合适。一般而言，业务相关程度越大，越要进行综合管理。
&&&3、企业业务之间联系不紧密，或业务之间的离散度很高，那么组织各部门或岗位之间的联系就越少，部门或岗位的独立性就越强。这种运作状况下，企业宜采用事业部制组织架构，给下属部门更多的权力。
&&&4、业务相关程度较低，可以分别对每一个业务采用不同的政策、不同的管理要求，进行分散管理。
&&&五、技术水平
&&&组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的特殊手段。技术以及技术设备的水平，不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织活动的内容划分、职务设置，会对工作人员的素质提出要求。例如，信息处理的计算机化，必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。
&&&1、企业技术力量较强，技术创新和发展作为企业发展的根本，这时候组织机构关键是考虑技术发展问题，组织设计也以技术及其发展创新为主。当技术能够带来高额利润时，技术管理和利用就显得相当重要，技术管理成为企业组织机构设置的核心问题，成为组织机构设置的主线。生产技术越复杂，组织架构垂直分工越复杂，这将导致组织的部门结构增加，从而也增加了企业横向协调的工作量。
&&&2、企业的主要利润点不在技术上，那么技术就不会过多地影响企业组织机构的设置，组织机构的设置更多地考虑诸如渠道管理、成本降低等，并以这些因素作为组织机构设计的主线。因此，这类惯性高的工作，可考虑采标准化协调与控制结构，组织架构具有较高的正式性和集权性。
&&&六、人力资源
&&&1、人力资源状况是组织架构顺利实施的基础：在组织架构设计中，对人员素质的影响考虑不够会产生较严重的问题。员工素质包括价值观、智力、理解能力、自控能力和工作能力。当员工素质提高时，其本身的工作能力和需求就会发生变化。对于高素质的员工，管理制度应有较大的灵活性。例如弹性的工作时间、灵活的工作场所(例如家庭办公)、较多的决策参与权以及有吸引力的薪资福利计划等。
&&&2、人力资源状况会对企业的层级结构产生影响：管理者的专业水平、领导经验、组织能力较强，就可以适当地扩大管理幅度，相应的，就会导致管理层级的减少。
&&&3、人力资源状况会对企业的部门结构产生影响：如实行事业部制，就需要有比较全面领导能力的人选担任事业部经理;若实行矩阵结构，项目经理人选要求较高的威信和良好的人际关系，以适应其责多权少的特点。
&&&4、人力资源状况还会对企业的职权结构产生影响：企业管理人员管理水平高，管理知识全面，经验丰富，有良好的职业道德，管理权力可较多地下放。
&&&七、信息化建设
&&&1、网络技术的普及和发展,使企业组织机构的存在基础发生巨大的变化，电子商务技术的发展使信息处理效率大幅提高，企业网络内每一终端都可以同时获得全面的数据与信息，各种计算机辅助手段的应用,使中层管理人员的作用日见势微，网络技术使企业高层管理人员,通过网络系统低成本的、及时过滤各个基层机构形成的原始信息。因此，当企业建成高水平的信息系统后，应及时调整其组织架构，采用扁平化的组织架构来适应新兴电子商务经营方式，以减少中层管理人员，提高效率，降低企业内部管理成本。
&&&2、信息技术使企业的业务流程发生根本性的变化，改革了企业经营所需的资源结构和人们之间劳动组合的关系，信息资源的重要性大大提升。组织架构的设计应该从原来庞大、复杂、刚性的状态中解脱出来，这样的组织更有利于信息的流动并趋于简化。
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