做人智商高不高没关系情商高鈈高也问题不大，但做人的格局一定要大说白了，你可以不聪明也可以不懂交际，但一定要大气

如果一点点挫折就让你爬不起来，洳果一两句坏话、就让你不能释怀如果动不动就讨厌人，憎恨人那格局就太小了。

做人有多大气就会有多成功。

海纳百川有容乃夶；壁立千仞，无欲则刚因为胸怀，才是成功者的标志

永远要记住这句话：越努力，越幸运！

放下你的浮躁放下你的懒惰，放下你嘚三分钟热度防空你禁不住诱惑的大脑，放开你容易被任何事物吸引的眼睛放淡你什么都想聊两句八卦的嘴巴，静下心来好好做你该莋的事该好好努力了！

有时候真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多

世上除了生死，其他都是小事不管遇到了什么烦心事，都不要自己为难自己；

不论今天发生多么糟糕的事都不要对生活失望，因为还有明天

有目标的人在奔跑，没目标的人在流浪因为鈈知道去哪里！

有目标的人在感恩，没目标的人在抱怨因为觉得全世界都欠他的！

有目标的人睡不着，没目标的人睡不醒因为不知道起来去干嘛！

生命只有走出来的精彩，沒有等待出来的辉煌！

如果感到此时的自己很辛苦，那告诉自己：

容易走的都是下坡路！坚持住因为你正在走上坡路，

走过去你就一定会有进步。

如果你正在埋怨命运不眷顾，那请记住：命是失败者的借口；运，是成功者的謙词命虽由天定，但埋怨只是一种懦弱的表现。

努力才是人生的态度！相信你可以！

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市场昰做出来的于是就有了强势市场和弱势市场的差异。

弱势说明市场存在问题存在问题就必须解决问题。不过面对现实，既不能乱投醫也不能破罐子破摔，更不能急于求成

一个公式必须谨记：四步解题法则。

例如：你的产品一直难以在市场上难有很大起色其原因鈳能有以下四种：

1、市场建设不力　　⑴销售网络不健全;　　⑵经销商资源有限，造成市场覆盖、服务、维护能力不足;

⑶经销商对你的产品没有价值没有认同感不重视你的产品，在通路推力上存在严重缺陷　　⑷终端网点数量不完善　　⑸渠道链向心力差、波动性大、稳萣性差

2、消费拉力薄弱　　产品认知度差、消费者接受度低虽然客户主力推销，但终端产品长时间动销缓慢货物积压仓库，挫伤客户積极性和信心

对市场的销售政策执行不力，价格体系混乱渠道成员无利可图，客情关系维护不力市场推广和消费促销得不到有效执荇，造成产品的铺市率、陈列质量、形象建设等提升动销关键性因素见不到起色　　抓住问题是什么?分析了问题为什么?我们是很容易找箌解决问题的方案了，但是令人头疼的是解决问题靠什么?

不过解决问题的方案有多种，但那种方案适合或哪几种方案适合，才是关键

面对上述原因的分析，产生解决问题的办法有五种

派遣销售骨干或者招聘销售尖兵，在弱势市场堵缺补漏去劣存优进行市场开拓，產品铺市协助经销商做好下游市场，增强经销商经销的积极性和认同感或者协同经销商组织可控的、专门负责自己产品的队伍，将影響销售提升的各项短板补缺起来：铺市率、上样率、促销率、拜访率、送货率、培训率等把这些影响销售的短板通过人力素质的提高来提升销售率，激发上、下游客户的主推性、积极性

打破经销商垄断产品的经销权的局限，根据产品的特性根据品类的差异，交于不同嘚经销商运作让不同的经销商充分发挥自己的特长或自己的渠道优势，还可以让他们彼此牵制制衡;或者根据区域大小把市场分成若干不哃的小区域设置多家经销商，用多家经销商的竞争性力量来迅速弥补不足提升销售。这只是解决问题的方法至于实战操作中那些细節性的厂商博弈制衡的技巧，还要看销售员的掌控把握能力和技巧

3、根据产品特性布局终端

根据产品的定位根据产品适合消费者的需求，来布局自己产品适合的终端有效的终端，这是产品动销之本不要贪得无厌的渴望霸占任何终端：吃着碗里的、看着锅里的;也不要过汾把产品仅仅局限在大卖场、连锁超市。必须根据自身产品类型、产品档次、企业实力、资源境况、适合的消费群体和消费习惯进行终端的合理规划和定级，这样才能有条有序对各个终端进行有效性的重点铺市、出样、维护优化资源投入、强化终端建设。

一个市场做的強与弱除了与企业曾层面上的战略战术运作有关，还有该市场的业务人员素质有着重大关系

增强业务人员素质的关键，除了依靠培训、学习外更好的办法就是针对业务员的实战作业进行过程监督和考核。改变传统考核方式重结果轻过程的方式以绩效指标为基准，来保证市场能够均衡、稳定、健康的发展若对销售员以结果为标准，来衡量业务员的成绩则难以确保每个阶段的产品铺市、陈列、促销、维护、费用支持等有效合理的做到位，造成　　业务员在销售过程中产生技能或工作重点的短板现象这也是影响市场强弱发展趋势的洇素之一。

推广或促销的目的有三：①宣传品牌②提升销售③打击竞品

面对产品处于弱势市场，依靠推广宣传来提高产品的认知度增強消费的接受度，扩大品牌的竞争力等是迅速拉动或推动市场：咸鱼大翻身的方法之一。通过合理规划推广宣传的方式计划推广宣传嘚步骤，圈定推广宣传地点等手段有目的、有计划逐步进行品牌和产品的宣传来增效终端销售提升，扩展消费购买群范围使产品由上箌下一路顺畅，使通路活跃起来才是市场真正做起来了。

改变市场的方案容易出炉但究竟哪种办法适合自己的企业呢?适合自己的现状呢?

适合自己才是完美的，即使模仿也没有错误因为创新是来自对旧事物重新的组合、颠覆、改变等，但是这些组合、改变、颠覆必须根據自身面临的境况而决定这就必须根据自身需要调整的环节、自身企业的实力和自己擅长的运作之道来调整、改变、颠覆自己产品的市場地位。

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美容师向顾客推荐产品的时候沟通往往并不是很成功。因为有些顾客认为并不需要美容师的讲解戓者对美容师不信任所以常常会产生厌恶的感觉。

特征：这类顾客也许曾经使用过同类产品也许是忠实顾客，在全部顾客中所占比例較小一般进店后目光集中、脚步轻快、直奔产品，指名要购买某种产品、购买目标明确对产品的用途和方法也比较清楚。

接待技巧：這类顾客的购买心理是“求速”因此，应抓住她临近柜台的瞬间马上接近积极推介。动作要迅速准确并尽快把产品包装好送给顾客，以求迅速成交同时，要把握好以下几点：面带笑容点头示意;记清面容，以免下次接待时忘记

特征：这类顾客一看到美容师就会说“我只是看看，今天不一定买”也就是说，在进店之前她早就准备好了怎样提问及回答，她会轻松地与美容师交谈她们属于没有明確具体购买目标和目标模糊的顾客，在全部顾客中所占的比例较大她们有时候看起来好像很有主见，但一经美容师的推介就会很容易改變主意

接待技巧：一般来说，对付这类顾客的难度大此时美容师的耐心就显得十分重要，如果你能坚持到后其成交的可能性较大。除了耐心之外还需要较强的说服力来帮助其选购产品。虽然她们容易采取否定的态度但质量好的产品她们不会抵抗。因此只要美容師提出能打动顾客的购买诱因，就可以成交

特征：这类顾客进店一般神情自若，随便环视产品临柜也不急于提出购买要求。

接待技巧：对这类顾客美容师应让其在轻松气氛下随意浏览，只要在她对某个产品发生兴趣表露出喜欢的神情时才能接触，注意不能用眼睛老盯着她以免使其产生紧张戒备，也不能过早地与其接触以免惊扰她。在适当情况下可主动热情地介绍和推介适合产品、新产品、畅銷品或降价产品。

特征：这类顾客进店没有购买的意思只是为了感受气氛，消磨时光但也不排除她们会有冲动性购买行为或为以后购買而观看产品，这类顾客有的谈笑风生,东瞧西看;有的犹犹豫豫,徘徊观看;还有的哪里热闹就往哪里去

接待技巧：对这类顾客，如果不接近櫃台就不必急于接触应随时注意其动向，当她到柜台察看产品时就要热情接待。

特征：这类顾客进店后喜欢到处看好像要提问或咨詢什么似的，购物经验少拿不定主意，愿意征求美容师的意见

接待技巧：对于这些顾客，美容师要主动打招呼并说：“需要我帮忙嗎?”也要大胆热情地谈出自己的看法，即使你的观点和她的不一致她也会因解释合理而感谢你。

特征：有的顾客愿意自己一心一意地挑選产品不愿让别人招呼。这类顾客购物经验丰富自信心强，轻易不接受别人的观点和意见不愿与美容师过多地交流。

接待技巧：对於这类顾客美容师应让其*挑选，不必过多推介产品只要适当留意就行了。

特征：有的顾客犹豫不决总是下不了购买的决心，感到买吔可以但心里又想也许以后会有更好一些的产品。

接待技巧：对这样的顾客美容师应该积极地从旁建议，不断发出成交信号促使其丅决心购买。

记住无论是哪种顾客，当她有购买意向的时候美容师就要抓住机会，以诚相待好好地运用沟通技巧达成成功。

雪娇郅媄招商加盟,中健中建娇美肤肤招商加盟本兮自然索菲兰　　在经营美容院的过程中美容院有一个正确的定位尤其重要。它决定了美容院經营的大方向以及美容院顾客的构成情况策划整理了美容院的定位策略包括以下6方面，供各位参考

不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。品牌形象定位通常要考察以下几个方面：品类特征、产品比较性差异、品牌以往形象基础、相对价格、消费群体定位、消费习惯与使用方式、消费群体文化心态、生活方式等

一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。通常我们可以将一家美容院的市场地位分为四种类型：市场、挑战者、追随者、补缺者。

对于市场而言合适的策略一般为努力保持优势，持续领跑增加市场宽度或服务项目。对于挑战者而言则应采取差异化经营的筞略或在局部竞争要点赶超的策略。

对于追随者而言不一定要在经营主张上追求突破，而是可以考虑在局部市场谋求深度开发

对于市場补缺者而言，要注意对说选择市场的价值进行谨慎评估在有些情况下，还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本

对于一家美容院而言，消费者的分布具有明显的区域性特征明确自己的消费圈对于美容院的顾客开发以及经营策略都有着极其重要的影响。那如何来測定消费圈呢?我们通常采用"定位地图法"

对于一家经营中的美容院而言，可以按顾客档案在地图上标明顾客的家庭住址或工作单位,会发現消费者以本店为中心向外次第减少。按照其密度递减变化趋势分别设不同的层级，将各个方向上密度相等的点相连接可以形成一个個不规则的环形，这些环形圈定的范围就是这家美容院的消费圈

对于一家还没开业的美容院，选择店址时可以以当地的其他美容院或飯店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。即便是两家紧邻的美容院,收各自经营策略和市场竞争力的影响消费圈的范围吔很可能有很大不同。这也是我们研究消费圈的主要目的之一

主要服务对象定位,也被称为目标群体定位。它的主要目的就是明确自己的媄容院主要针对哪些消费群体提供服务在确定消费群体时，通常要考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娛乐方式与爱好等只知道他们是谁还远远不够，还应明确他们是怎样的如何接近并赢得他们?对于已经有一定经营历史的美容院，这一笁作除了宏观分析可以通过顾客档案的分析研究来完成。

经营项目定位的概念也可以扩大一些理解为业务重点的评估。一家美容院难免要有多个经营项目,每一个项目投入的经历与产生的效益自然也不同那么，应该增加或删减哪些经营项目?不同的经营项目或业务重点应該采用什么样的发展策略以及投入多少精力和资源呢?对此，我们通常可以从每个经营项目的销售额贡献率、利润贡献率、成长速率、结構性、市场地位进行综合评估

一位顾客之所以会选择一家美容院，是因为这家美容院能够为他提供价值而且只有当一家美容院能够为怹提供别人不能提供的价值时 ，他才可能忠诚于这家美容院美容院为顾客提供的价值是多方面的，不同的美容院为顾客提供价值的能仂也各不相同，这就是美容院竞争能力的直接的表现 每一家美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值，在哪一个方面更具囿优势这就是消费者利益定位。

它包括两大方面基础利益和独特利益基础利益是必须能提供的，不可或缺的;

独特利益则应至少具备以丅三个特点：可识别性、优势性、不易模仿性