海康威视添加摄像机提示“用户被锁定”怎么办_百度知道
海康威视添加摄像机提示“用户被锁定”怎么办
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　　您是不是改了录像机的管理员密码。导致录像机的密码跟摄像机的密码不一样，从而使摄像机被锁定，这种情况如果是新版的摄像机您可以把录像机的密码改成原来的密码，再把录像机换个ip就可以了，如果是老版的摄像机就要您把摄像机的通道删除掉，然后断掉摄像机的电源，等五分钟左右再接上去，重新添加，添加的时候记得输入摄像机的密码（就是您原来的录像机的密码）
自助解锁，海康威视POE供电网络摄像头用户被锁定的解锁方法海康威视POE供电的监控录像机长时间不用，忘记了密码，恢复出厂设置重置密码后，摄像头显示无网络视频，打开通道管理显示错误信息，用户被锁定。网上说的删除通道，断电，重新添加方法是错误的，那种方法只适用于局域网中非插在本机上的网络摄像头，本机的IP通道是不能删除，不能添加的，下面就给大家真正的解决办法：准备：用一根网线连接电脑和硬盘录像机的随便一个POE接口，待重置解锁的摄像头同样连接到录像机POE接口，电脑ip地址自动获取，然后查看本机ip地址是否跟录像机同一IP段，如果此方法不行，可以手动设置跟录像机一个ip段。录像机Ip可以在网络设置里查看，一般默认为192.168.254.1。1，下载400SADP网络搜索工具，百度搜索400SADP，官网下载第三个，注意，这是官网下载地址，微信公众号提供的下载文件（后边有）有问题，安装后打开会提示初始化失败，能打开，但是搜索不到设备，不能使用，我本人就是在这里卡了一个多小时，所以看清楚版本，不要下载错误。2，安装完后打开软件如图，第一次打开会自动搜索到此局域网里的网络摄像录像设备，看列表前两个是所有设备，选择设备后，右边会显示信息，选择需要解锁的设备，点击忘记密码，，弹出窗口，选择二维码，如图,这里说一下，选择二维码是自助解锁，即时可用的，选择导出文件是需要发送给客服，让客服帮助解锁的，需要等差不多一个工作日，所以没必要用了，如果自助实在不行在选择此方式吧。3，打开手机微信，关注海康威视服务公众号，进入微信公众号，点击贴心服务-》密码重置选择重置设备（摄像机密码恢复），下一页的说明跟上文是一样的，注意一点查看下自己摄像头型号是否支持就是，直接到底下，下一步然后就出现相机扫描了，扫描上边的二维码，会出现一个密钥，填入上边的手动填写框，填写新密码，提交，重置密码就完成了。3，下面就是重置设备解锁，用电脑浏览器访问摄像头的IP地址，192.168.254.2（看实际情况），用刚刚重置好的密码登陆，选择配置选择完全恢复后，摄像头会重启，此时重启录像机，摄像头就解锁成功，可以用啦，如果不能用，那么按照：重置摄像头---&重置录像机，重新激活就可以。
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