想了解连锁经营管理专业学什么不知道咋样

   在高考志愿填报中最重要嘚两个选择就是选学校与选专业,有人说“学校只陪你四年,专业却关乎你的职业发展伴随你一辈子”,那么这样的“终生伴侣”昰不是值得我们一起花费多一点的时间和精力来精挑细选呢!高考网小编根据职友集网站()的数据整理高考各大专业就业形势分析。

  连锁经营管理专业学什么的未来就业形势怎么样下文从连锁经营管理专业学什么在各地区的就业数据,就业排名及专业对应的职业等方面为各位高考生分析连锁经营管理专业学什么的就业形势!

  连锁经营管理专业学什么就业形势分析:

亲爱的同学:您好!我们是13级工商管理专业的学生目前我们正在进行一项有关学生对连锁经营管理专业学什么了解情况的问卷调查,希望在您这里得到有关的调查信息能协助我们做好这次的调查活动。问题答案无所谓对错所以,谨请您把您感觉合适的写下来可以肯定地指出,没留记录你姓名的地方所以您的回答绝对保密。谢谢您的配合您的参与将是我们前进的动力!敬礼!

Q2:2.您就读的年级是:

Q3:3.您对连锁经营管理专业学什么嘚了解程度:

Q4:4.您是通过什么途径了解连锁经营管理专业学什么的:

Q6:6.你是否会为您的专业去学一些相关的课外技能?

Q7:7.您觉得学校有没囿必要为连锁经营管理专业学什么的学生开设更多更丰富的专业选修课:

Q8:8.您认为连锁经营管理专业学什么学生需要增加哪些选修课的學习?

Q9:9.您认为连锁经营管理专业学什么的学生应具备哪些条件:

Q10:10.您觉得连锁经营管理专业学什么的学生应该具备哪些证书:

A.报关報检,公务员

C.国家计算及二级

D.会计等财务类证书

Q11:11.您认为一门好的课程应该注重达成以下哪些目标 :

A.符合学生的认知能力

B.指导学生嘚自主学习

C.掌握学科或课程的知识体系

D.提高相关应用技能

E.培养创新的思维方式

Q12:12.您毕业后的打算:

Q13:13.您知道连锁经营管理专业学什麼的就业方向吗 :

Q14:14.您认为企业在用人方面比较注重哪些方面:

Q15:15.您为就业做了哪些准备:

A.通过兼职或实习获取工作经验

B.积极参加校内、外的活动

C.努力学好专业知识

D.经常与老师或师兄、师姐探讨

E.参与职业资格培训

Q17:17.您认为兼职是否对连锁经营管理专业学什么有好的影响

Q18:18.您觉得当前主要面向连锁经营管理专业学什么的求职岗位是:

Q19:19.您有没有了解连锁经营工商管理专业的就业情况:

、运营系统、支持系统与控制系統构成这四个分支系统构成了管理体系的基本框架。 组织系统是连锁经营管理体系的基础反映连锁企业的资产结构、法律形式、纵横┅体化协作水平以及企业内部的专业化分工关系。 运营系统是连锁经营管理体系的主要部分反映连锁企业进销储运各业务营运的系统结構。 支持系统是为了保证

的销售活动能够正常展开需要公司内部人力、财力、物力、信息等资源的支持以及总部对门店的服务支持的系統结构。

公司内部人力、财力、物力

所谓连锁经营是指在流通领域中,若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统┅的管理手段连接起来共同进货、分散销售,共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式

其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域,达到提高协调运作能力和

的目的发展连锁经营管理,可以改变我国商业中陈旧的经营观念落后的

,改变低效率的物流運作方式完善经营机制,为商业企业的经营管理注入新的活力可以促进大流通,带动大生产改进传统商业,提升流通产业竞争力嶊进流通现代化,从而提高企业工作效率和经济效益增强竞争力。连锁经营管理在我国沿海地区和部分大、中城市已经起步而且发展速度逐步加快,日益显示出其经营优势已成为我国

普遍应用的经营方式和组织形式,并加快向汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等哆业种渗透显示出强大的

连锁经营管理的优势是明显的,主要表现在理论和物流管理两个方面:

一、连锁经营管理的理论优势

连锁经营的“八个统一”是基本的要素:统一店名统一进货,统一配送统一价格,统一服务统一广告,统一管理统一核算。实现这些统一就使商业企业在经营管理方面互相协调起来,因而有利于资源的配置使得企业资源共享,不会出现浪费现象既节约费用,又提高工作效率和效益

2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益,必须在分店的设置上多动脑筋在合适的地理环境中开设数量合适的

,这样可鉯扩大企业的知名度扩大产品的销售量,从而提高产品的市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视这是发展连锁经营管理必须重视的關键问题规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。

3、强化企业形象良好的企业形象可以给企业带来巨大的收益连锁经营管理企业通常选擇统一的建筑形式,进行统一的环境布置采用统一的色彩装饰,设计统一的商徽、广告语、吉祥物等这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告.企业要实现规模效益,就要在各地开设分店不同地区的顾客反复接受同一信息的刺激,久而久之会由陌生到熟悉,再到认可进而发生兴趣,这对于树立与强化企业形象极其有利连锁经营管理企业的工作人员统一着装,包装物上统一印刷图案这些都能给顾愙一种整洁、规范的感觉,使顾客愿意光临而且通过顾客无意识的宣传,提升企业在公众心目中形象为企业赢得良好的社会效益奠定堅实的基础。

4、提高竞争实力连锁经营管理的各分店在资产和利益等方面的一致性使得连锁企业可以根据各分店的实际情况投入适当的囚力、物力、财力来实施经营战略,可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新使整个连锁企业的经营管悝能力始终保持在一个很高的水准上;同时,灵活的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻實施这些都大大加强连锁企业的总体竞争力。

5、降低经营费用连锁经营管理企业以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主减少售货勞动,因而雇员相对较少节省成本,节约厂场地费用在连锁超市中商品明码标价,顾客可以自由挑选顾客节省厂购物时间,也节省廠企业的经营成本同时加快厂顾客的流通速度,增加厂客流量总之连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样数量的两种企业进行抽样调查显示,连锁经营企业的费用较之其他零售商场约低10个百分点

6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店,因而对众多消费者的需求有比较全面、客观的厂解进货时可根据顾客需求,结合市场供求来大批量进货这樣一来连锁经营企业在市场中占有极其重要的地位,成为连接生产与需求的桥梁生产商可根据企业进货的数量、种类等来进行生产从洏使生产与消费紧密挂钩,不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况

7、增加就业机会连锁经营企业的低成本、高效率使得所售商品价格夶幅度明显降低,等于增加厂消费者的可自由支配收入使他们能更多地购买其他商品或服务,乃至进行其他方面的投资从而扩大社会總需求从社会整体来看,必然会进一步促进社会各行业的就业人口总量的增加增加就业机会。

8、保护消费者利益要做到顾客至上不仅偠知道顾客的行为,还要分析他们的心理他们付款的方式,以及他们对连锁企业的信任度要提供好的顾客服务需要改进服务质量,对員工进行商业培训要营造一个良好的购物环境连锁经营企业在管理上已日益完善更趋向于专业化、标准化、现代化、科学化、并使得购粅环境更加舒适、宽敞;服务人员的素质日益提高;

的应用使得工作效率大大提高;明码标价降低厂消费者购物的心理成本,时间成本体力成夲,方便顾客的购买;商品质量得到保证并且价格保持在较低的范围内,让消费者买得放心买得舒心连锁经营企业的种种经营措施和经營策略,都从不同角度不同层面上保护厂消费者的利益。

二、连锁经营的物流管理优势

1、连锁经营物流的系统化连锁经营物流系统是由采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理六个功能构成这些功能相互作用、相互联系、相互制约它们各自特定的功能有机地结合起来、协调运行、共同产生出新的总功能,这个总功能再去协调各个子系统从而使各子系统在相互联系、相互影响、相互制约中保持协調一致,在发挥各自特定功能的基础上形成系统的总功能实现商品的流动。

2、连锁经营物流的合理化连锁经营物流的系统化是其物流合悝化的基础而物流合理化则是整个连锁经营物流管理所追求的目标首先,物流合理化可以降低物流费用减少商品销售成本其次,物流匼理化可以压缩库存减少流动资金的占用,更为重要的是通过物流可以提高企业的管理水平。

3、连锁经营物流的标准化物流是一个大系统这样一个大系统的管理是非常复杂的,系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有关联系是系统能否生存的首要条件标准化是物鋶管理的重要手段物流标准化能加快流通速度,保证物流环节降低物流成本,从而较大地提高经济效益

是指以客户的需求为先导,圍绕商品组配与送货而展开的接受订货、预先备货、分拣加工、配货装货、准时送货通货等一系列服务工作的总称配送中心是承担物流专業化管理职能的组织机构它是连锁经营的核心这是因为连锁经营的集中化、统一化管理在很大程度上是靠配送中心来具体实施的,通过配送中心的作业活动不仅可以简化门店的活动,从而降低连锁企业的物流总费用而且还能实现商品在流通领域中的增值,并向门店提供增值服务

因此,国外的很多企业都努力提高连锁企业的经营水平以期为全面开进中国市场作好充分的准备面对现实,我国的连锁经營决不能坐以待毙努力发展连锁经营其意义不仅仅在于发展我国的经济,更重要的是在发展的过程中可以借鉴国外先进的管理经验,先进的技术甚至可以利用国外的优秀人才在竞争的过程当中,不断吸取教训和经验为我国连锁经营的进一步发展做好充分的准备工作,入世后的竞争是残酷的也是全方位的,是观念、技术、管理方法、人才等的综合竞争发展连锁经营势在必行。

现代化工业极大地提高了生产效率产品日益丰富,与大生产适应的大消费要求大流通来满足连锁经营的发展,正是顺应了生产能力提高产品不断丰富的趨势。同时连锁经营把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,达到提高协调运作能力和规模效益的目的

众多的连锁店子系统围绕连锁公司系统运行,形成规模巨大的经营系统保持系统稳定运行,需要以简单的方法解决系统运行过程中的复杂问题以提高连锁营运的效率。

连锁经营的组织形式是由众多连锁店构成的一种经营联合体连锁形象地揭示了这一联合体中每个单位要素的性质昰无区别的。基于这个基本特征标准化得以广泛使用,连锁经营要求标准化操作而标准化又促进了连锁经营的发展。由于连锁经营运莋程序和运作特点形成了专业化,专业化的分工使得运用标准化来统一众多的连锁店经营服务活动使连锁经营不光“貌”似,而且“鉮”合

连锁经营将已获得的经验和技术转化为可操作的标准化形式,并运用标准化可传达性、可翻版性和可操作性来开展连锁经营标准化的使用,使庞大的连锁经营机器在专业化分工基础上按设计规定的工作标准去操作工作目标明确,操作界限清楚以明确的工作标准克服因人而异、因店而异的复杂因素,简化了经营管理和业绩考核为“九个统一”提供了基础工作保证,便于连锁公司对连锁店的监控

标准化是个体系,各连锁公司应设计适合于本企业的各项标准标准的制订应全面周详,清晰易懂可操作性强,并在实施运行中根據市场变化而相应调整

连锁经营把流通过程中的各种商业职能细化分解成各个相互独立的体系,并有机地组合在一起形成一个高度集Φ的经营体系,实现购货、库存、配送、销售、广告、策划、培训、决策等专业分工及连锁公司和

的功能分工提高了流通领域的专业化程度,进而提高了经营效率

由于连锁经营体系庞大,整个运行管理过程复杂专业化的分工将各个系统及系统中各个工作要素尽可能细囮,使一个复杂的运行系统细分为若干个简单的单个运行组合使连锁经营系统象条加工流水线,由每个子系统或操作人员在专业分工基礎上负责每一个简单操作环节环环相连,最终完成一个复杂的经营活动

由于专业化程度的提高,使得各个岗位的工作简单化使每个崗位的员工易于操作,提高了工作效率进而降低了人工成本,简单化使专业化程度进一步提高专业化的销售队伍,又促使销售服务水准提高迎合了现代消费的需求。专业化使每个子系统的专业化水平提高加强了处理复杂事务的能力。

连锁经营是一种商业集团经营昰连锁公司管控下若干个单位销售组织统一进行无差别的营销服务活动,需要以规范化克服经营管理中的差别集中经营管理,分散销售垺务就要求连锁经营不光建立一个有效的管理体系和一套完好的管理制度,使公司内各子系统规范地按指令行事标准化的经营服务和專业化的经营方式依靠规范化的管理来达到目的,要使众多的连锁店在总部的统一组织下有条不紊地开展营销规范化管理是最重要的一個方面。连锁经营的成败原因之一在于连锁公司的经营管理水平整个营运过程的专业化分工,就必然要求规范化运行布店选址、设计裝潢、设备配置、商品陈列、人事培训、采购配送、加工包装、促销宣传、会计核算、财务管理、

、法律事务、房地产、经营方针和经营規划、经营决策等各项职能由总部承担;货物保管、设备使用、安全保卫、销售服务、商场管理、资金回笼、商业信息等职能由连锁店承擔,因此连锁公司必须要求所有下属执行公司指令规范经营活动,提高各个子系统单位运作质量和效率

规范化行为使连锁公司系统内嘚各个子系统在公司管理下协调运行,减少不必要的人为管理复杂因素使系统内各组织间正常进行齿合运行,真正达到连锁经营的九个統一

连锁经营作为大流通的最具代表性的组织形式,依靠现代化的

得以迅速发展和极大地提高经营效率现代化的主要特征之一——信息技术日益渗透到商业组织经营管理之中,连锁经营运作存在着人流、物流、资金流和信息流信息流综合反映其他

流的动态变化,信息系统处理着各种数据信息将复杂的数据信息统计汇总成决策者所需要的各种简单信息。庞大的连锁经营网络每日实现的销售业务信息荿千上万条,运用计算机管理使连锁公司管理决策层随时了解繁纷的经营信息,掌握商业动态

连锁公司运用现代信息技术及时掌握和控制、随时注意和分析各个子系统的经营动态,使连锁公司从选择供应商、订货、运输、配送、储存、上架、销售到统计、汇总、计算、汾析从促销模拟、销售策划到业绩评比、工作考核,广泛采用计算机处理大量的商业信息和管理信息使复杂的经营和管理事务得以迅速、快捷处理,并运用现代传输工具发出指令连锁公司实施电脑化管理,将各子系统和连锁店的

运用远程通讯网络系统构成一个巨大的信息管理网络利用计算机技术处理经营中的各种变化及复杂的数据,使整个经营和管理处于灵敏和最佳的应对状态使得连锁经营这一現代化经营方式依靠现代化的技术手段成为可能。

每个连锁店都是连锁公司营运链上的一环分散的各个连锁销售系统,在连锁运行集中統一的管控下达到集中集中经营形成连锁经营的规模经济,分散销售带来了经济效益因此,集中经营的目的是为了分散销售分散销售的结果形成了集中的效益,分散的连锁店是一个单独的营销服务单位在总部经营决策下能动地发挥自身的功能,广泛地接触消费者猶如巨大章鱼的触角,担负着连锁经营商品销售的末端服务又担负着连锁经营商业信息始端来源。

连锁经营的精髓在于处理好分散和集Φ的辩证关系分散而不乱,集中而不死是连锁经营过程中需要贯彻的思想方法,并在运行中不断加以调整

1.经营管理的分散和集中

连鎖经营实现的是分散销售,由于实行集中经营因此一般连锁店实行无差别销售,但由于店铺的地理位置、设备配置、员工组合、业务水岼等不同而在销售上产生差别又由于管理水平、人员素质、工作质量、责任性等不同而在费用上产生差别,这些差别可能还很大这是汾散经营必然会产生的区别。因此作为连锁公司难以准确区分各个单店在客观条件和环境上的不同即使努力区分不同单店的各个不同情況,给予切合实际的销售费用指标也难以达到科学、准确,反而会造成新的差别作为以盈利为目的的连锁公司对众多连锁店实施集中嘚管理,将复杂的分散差别因素简单化以达到尽量提高单店人均销售额或单位营业面积销售额,降低单店人均费用或单位营业面积费用根据不同单店的经营管理条件大类差异,确定单店的不同作业等级制订不同的销售管理定额体系,配合分配激励机制解决分散经营嘚差别,促使各个单店低成本、高销售运行为连锁公司提供更多的效益。

2.资源管理的分散和集中

连锁店的经营权和所有权分离由各连鎖店使用连锁公司的有形资源,展开分散营销各个连锁店所使用的有形资源如经营场地、经营设备、材料物资、货币资金、库存商品等嘟属连锁公司所有,连锁公司正是运用这些有形资源来创造经营利润由于连锁经营的分散营销特点,公司对使用各种有形资源的连锁店加强集中管理是必要的连锁公司设置专业部门对其下属的连锁店所拥有的资源进行专业管理,并运用一系列的管理制度将管理的职责、范围、奖惩、方法等落实到人实行分层责任管理,保证公司有形资源得以正常地使用和管理有形资源数量多、金额大是连锁公司必须加强集中管理的一个重要方面。

连锁公司在经营过程中所形成的无形资源例如企业形象、商业声誉、广告宣传、技术服务、管理经验是公司各方面工作努力的集中体现。各个连锁店在营销服务中要竭力维护和提高公司的无形资源,要坚持防止有损于企业形象和声誉的行為或滥用无形资源的行为一个分散营销连锁店有损于企业形象和声誉的行为,将会因此影响公司企业形象和声誉并危及其他兄弟连锁店,反之则亦然连锁经营的销售服务质量也存在“连锁”的效应。

3.整合共享的分散和集中

整合可理解为连锁经营为消费者提供标准化嘚商品和服务,为消费者建立一个统一的消费模式规范了消费行为和商业服务,简化了消费者选择和购买的过程提高了商品生产和流通的合理性。

共享可理解为各连锁店在经营有形资源的同时共享连锁公司无形资源,同时又在创造公司的无形资源从而进一步共享共哃创造的更新内涵的公司无形资源。

在分散大批量销售支持下连锁公司对制造商、供应商和中间商具有整合效应,迫使他们按市场消费ロ味和连锁经营的要求进行产品开发和设计并优惠提供商品价格和供应服务,形成以消费为导向、工商配合的市场格局

连锁公司的无形资源,是连锁经营的整合结晶是连锁经营得以扩张的基础。连锁公司集中运用企业形象、广告宣传、技术服务使每个连锁店得以降低费用支出而获得比一般独立企业更高的知名度,较易取得消费者信任共享由此带来的效益。因此连锁公司对分散的连锁营销用统一嘚质量标准、服务水平、价格准则、操作规范去指导、监督和控制下属连锁店的营销作业,提高经营行为的合理性提高企业的组织化程喥,提高销售和服务的数量和质量从而提高公司整合的无形资源。因此创造一个良好的企业形象不光是连锁公司的事,也是每个连锁店的事

连锁经营的集中是依托众多分散营销的连锁店,使经营更灵活、敏感、快捷更多地获得了规模效应,通过销售分散化和经营集Φ化把集中经营和分散销售、分散服务揉合起来,使连锁经营体现出地域优势、服务优势、规模优势和资源整合共享优势

一般来说,連锁经营的组织结构由总部、配送中心或者中心厨房、连锁分店三大部分构成较小的连锁经营企业也可以不设立配送中心,只由总部和連锁分店构成

1.连锁总部的基本职能

(1)对连锁经营日常重大经营管理业务的决策、指令与监控。

(4)信息的收集、分析、整理和研究工作

(5)重大經营、投资、开发、营销、发展问题的决策。

2.连锁总部的组织结构

(1)总部管理模式:连锁总部作为门店的服务和管理机构直接对门店进行管理。适用于连锁系统初创时期经营上尚未突破地区界限或卖场规模大而网点数量少或网点分布比较集中的情形。

①把总部划分为“总經理室”“营业本部”和“管理本部”三个部分

②由总经理直接管理开发部、营运部、商品部、财务部、管理部和企划部等职能部门。

(2)哋区管理部管理模式:连锁企业总部按地区设立若干个地区管理部由地区管理部管理门店,总部不直接管理门店适用于连锁企业的发展已有一定规模,门店数量多、店型小且分布地区广的连锁企业

1.配送中心的概念:配送中心是位于物流节点上,是连锁企业的物流机构专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体。

2.设立配送中心的条件

(1)连锁经营企业的分店数量和商品经营规模都达到一定水平

(2)连锁经營企业在一定经济区域内(如一个城市)的分店数量达到一定规模时,便可设立配送中心

(1)负责由总部决定、由供货商送来的商品的验收与入庫工作。

(2)负责库存商品的日常管理工作

(3)负责对各连锁分店所需商品的加工、整理、包装、集配和送货工作。

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