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保险行业小程序:让客户清楚知道他们买什么,让保险信息变的更透明
自中国恢复国内保险业务以来,据保监会最新公布的统计数据显示,28年全年保险业实现原保险保费收入9784.1亿元,同比增长39.1%,是22年以来增长最快的一年。其中,财产险业务原保险保费收入2336.7亿元,同比增长17%;寿险业务原保险保费收入6658.4亿元,同比增长49.2%;截止28年末,中国保险市场主体由27年的12家增加到13家,保险专业中介机构2445家,兼业代理机构136634家;保险业总资产3.3万亿元,较年初增长15.2%。,2027 年全球保费规模有望接近 7 万亿欧元(2016 年为 3.65 万亿欧元),而中国市场的增量贡献最为显著,将成为全球保险行业的增长新引擎。这也从一个专业外资机构的角度,印证了保险是个朝阳行业!保险行业在优化资产配置,化解投资运作风险,保障社会稳定,促进经济发展等方面发挥着越来越重要的作用
保险意识依然偏弱,保险密度很低
传统上,国人认为“生死有命,富贵在天”,很多人认为买保险实际上是花了“冤枉钱”。加上前几年,整个保险行业还是处于“主动销售”的情况,很多消费者不是主动去购买保险,二是“被推销”去买的,结果的确有很多人买到了不好的产品,或者被销售误导,购买时出现理解偏差或者告知方面的问题,结果体验非常差。银保渠道也一样,很多人以为买理财产品,结果买了保险,还不能退,所以一说到保险,很多人都是咬牙切齿的。结果保险就变成了博傻的游戏,正因为这样才意味着未来潜力的巨大。这么多问题,有没有解决方法?有!其实答案很简单,将产品简单化,给客户清楚知道他们买的是什么,客户自己决定要什么保障,其实客户都知道自己要什么,只不过现在没有人提供给他们罢了。将投资/储蓄和保障分开,让有能力投资的客户自己投资,然后用最小的成本买到需要的保障。
其实这正是互联网改造保险的最好契机,通过不同的互联网场景,其实让客户尝试,比较,和考虑自己的保险需要,正是网络的强处。通过活动,社交,原本从未想买保险的人也会意识到风险分摊的重要性,配合简单而超便宜的产品,保险的客户基础才会大大扩张,古老的保险悖论会就此打破。
随着移动互联网的到来,加上保险市场的飞速发展,越来越多的人喜欢通过网上进行购买东西,尤其90后85后这一代人对网络购物熟悉,也了解互联网,所以网上卖保险是一个很好的趋势,那么微信小程序的推出,让更多的保险领域的人投入进来,我们知道微信有10亿活跃用户,覆盖各类人群,所以建设自己的保险小程序,可以进行很好的开发这块市场。做出保险小程序可以与各大保险公司进行合作,然后进行出售各类保险产品,以服务方式为导向,借助微信小程序的社交互动功能,分享佣金功能,实现小程序的不断传播,通过数据积累,进行数据分析不同年龄段买的保险类型,消费情况,进行二次精准保险推送。
保险小程序
微信小程序社交属性日益凸显,微信端已成保险客户汇聚地。通过保险小程序传递保险知识、推介险种、在线售卖保险已成保险行业发展必然趋势。
模式一:咨询预约模式
保险小程序可线上拓客,预约灵活。顾客在线预约咨询服务和到店咨询时间,通过预约中心,管理和新增预约、合理排班。顾客微信访问店铺,随时分享和传播,让用户消费更方便。
模式二:到店选购模式
保险小程序具有自主选择服务项目及点评功能,到店扫码即可自主选择保险服务项目。小程序访问保险商城,随时分享和传播,让顾客消费体验更便捷。
模式三:多门店模式
保险机构使用保险小程序即可搭建独立的多门店经营平台,拥有连锁门店、会员管理、营销工具等多个功能,并实时管理自己的门店,实现保险连锁业态全渠道一体化经营。
小程序与公众号、H5营销活动配合,可获得更多客户流量入口;多小程序组成小程序矩阵,从小程序引流、小程序购物、购买服务、到会员活动的二次营销实现复购率的提升,保险小程序借助微信端多种社交入口引流获客,一键式自助线上购物新体验,结合丰富的营销功能,精准提升复购率!
保险小程序覆盖领域广阔,根据不同需求的用户群体,可以适用于更多细分行业,小程序将深度应用到以下等更多行业并加速改变经营模式。
财产保险 货运保险 农业保险 商业保险 工程保险 责任保险 保证保险 飞机保险 运输保险 工具保险
太平洋保险小程序年省1亿成本
太平洋保险上线“太贴心”小程序,支持用户自助办理理赔,原来15天才能完成的理赔流程,现在最快缩短至18分钟,每年可节约近1亿成本。
众安保险小程序日访问用户数十万
众安保险小程序“保险福利”,于2017年第三季度上线,已快速累积200万用户,同时日新增用户、日均访问用户仍保持数十万的增长势头。
「速成应用」保险行业小程序全链路玩法
面对不同营销诉求及不同险种,小程序的多功能组件及多样化的内容展现形态为保险公司提供从潜客触达、长期影响、销售转化到保单管理的全链路玩法:
「速成应用」玩法1:精细化运营,长期蓄客促转化
针对高潜客群,保险公司可通过广告投放持续吸引关注,通过精细化运营公众号内容,培养潜在消费者的保险意识,长期引导消费者至小程序,进入投保流程。
「速成应用」玩法2:自助下单,高效提升投保转化
针对标准化短险,小程序支持用户通过微信支付,直接下单,完成保险购买与社交分享流程,促进保单转化的同时,带动社交裂变
「速成应用」玩法3:高效再触达,多途径召回未转化用户
保险公司可借助推送小程序模板消息召回流失用户,同时,通过投放微信广告再次触达未转化的优质潜客,促进保单销售量提升。
「速成应用」玩法4:吸引留资,电话跟进再触达
针对长险投保,小程序内置电话咨询模块,用户可直接拨打保险公司电话,或自主选择留下手机联系方式,方便保险公司后续跟进,刺激销售转化。
「速成应用」玩法5:构建社区,介绍各类保险,社区增加用户黏性
给客户清楚知道他们买的是什么,客户自己决定要什么保障,社区评论功能,让保险信息变的更透明从而提高对产品的认知、认可度
小程序为保险领域带来了模式上的二次创新,让互联网进一步改变我们的生活场景,出行场景之外,金融、消费、健康、保险、生活服务等领域同样发生着模式的巨大变化,未来,随着小程序打通更多场景,降低接入的开发成本和门槛,电商、娱乐、社交等等更多细分场景将有更大的发挥空间
本文由专业小程序开发平台 速成应用(www.suchengapp.com) 编辑
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今日搜狐热点金立s9,你们知道怎么信任有风险软件吗
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刚刚车不小心擦伤了,想报保险,应该怎么报?程序是什么样的?之前的刮痕可以一起报掉吗?谢谢!
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擦伤只是自己车擦伤,还有没有擦伤到别的车子?,擦伤自己的车子只要你买了商业保险并且有车损险就可以报险,单方事故,没有公共财产损失的自己打保险公司电话报险就可以了,至于之前的刮痕要看在什么位置了,如果跟你刚擦伤的位置不远都可以一起修的,没什么程序,报险保险公司会问你,你告诉她就行了,然后就是来定损员定损,然后修车,然后拿着发票找保险公司保销。
买的是全险,现在刮的的右边,之前的是在左边~~看来不好弄啊~~
这种情况想不花钱直接找修理厂跟你那保险公司的合作的地方跟你全部搞定得了。
本回答被网友采纳
刮痕是属于车损险的,不知道你买了没有,直接报保险公司就可以了,你可以114查询
一,打给你办理业务的业务员电话。2,打保险公司的客服电话就说车子在行驶途中被擦伤,但记住一定不能说是车子停到路边被人划得。
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