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下列各句中.没有语病的一项是( ) A.她没有陪嫁的资产.也没有什么法子让一个有钱的体面人认识她.爱她.了解她.娶她. B.一个初读小说的人能否对一部作品爱不释手.主要是受到曲折复杂的故事情节的吸——精英家教网——
暑假天气热?在家里学北京名师课程,
下列各句中.没有语病的一项是( ) A.她没有陪嫁的资产.也没有什么法子让一个有钱的体面人认识她.爱她.了解她.娶她. B.一个初读小说的人能否对一部作品爱不释手.主要是受到曲折复杂的故事情节的吸引 C.“天才就是重复次数最多的人. 前不久李阳疯狂英语讲座在我校大操场上举行.到场聆听讲座的大多是以高一.高二年级的师生为主.高三年级的师生也有.但数量不多. D.实施以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育.关键是改变以单纯传授知识为主的教学方式和被动接受知识的学习方式. 【】
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下列各句中,没有语病的一项是 A.她没有陪嫁的资产,也没有什么法子让一个有钱的体面人认识她,爱她,了解她,娶她。B.一个初读小说的人能否对一部作品爱不释手,主要是受到曲折复杂的故事情节的吸引C.“天才就是重复次数最多的人,”前不久李阳疯狂英语讲座在我校大操场上举行,到场聆听讲座的大多是以高一、高二年级的师生为主,高三年级的师生也有,但数量不多。D.实施以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育,关键是改变以单纯传授知识为主的教学方式和被动接受知识的学习方式。
下列各句中没有语病的一项是&
[&&&& ]A.她没有陪嫁的资产,她没有什么法子让一个有钱的人了解她、认识她、爱她、娶她。 B.忽然她在一个青缎盒子里发现一挂精美的钻石项链,高兴得心都快跳出来了。C.我国古典小说中的所谓长篇和短篇的区别,主要根据篇幅的长短来划分的。D.由于她一下子显出了英雄气概,使路瓦栽夫妇终于偿还了一笔可怕的债务。
阅读下面的文字,完成下题。
回忆弗兰茨·卡夫卡
鲁道夫·福克斯
  我与卡夫卡相识之始我已无从回忆。我相信是在1912年冬天认识他的。那时我们青年作家在希伯纳街与普夫拉斯特街交汇的路口一家咖啡馆里占有一个固定桌席。卡夫卡时而到我们这儿来坐坐。
  他给人的印象是个完全健康的人。他似乎非常注意掩饰自己的疾病。在一个炎热的下午,我陪着他走在老埃森街上。在一家苏打水饮料铺门前,我停了下来,喝了一瓶汽水,喝前我用手在瓶口抹了一圈。卡夫卡不赞成地观察着我。“这对您无济于事。”他说。
  夜里我们有一次同不少人一起去葡萄园。那是冬天,冷得可怕。卡夫卡穿着一件薄薄的大衣。韦尔弗因见他穿得太单薄而缠着他劝说。卡夫卡说,他在冬天也洗冷水澡。他乐呵呵地听任别人笑话他。尤其是韦尔弗一个劲地取笑他,韦尔弗对他这个伙计非常关心。我记得,那时我们正站在葡萄园的渡槽上。卡夫卡撩起裤腿,在寒冷的夜里展示他赤裸的小腿肚。
  卡夫卡对朋友非常友善和关爱。我那时住在一条非常热闹的街上,那是在斯蒂凡街和盖斯腾街的路口拐角的房子里。我备受噪音之苦。关于这一痛苦,我对别人说都不如对卡夫卡说能得到理解。因为卡夫卡也睡得不好。他告诉我,他也开始失眠了,以后又加上了折磨人的头痛。他具体地描述头痛的方式,并不期待和乞求丝毫同情。
  他用往耳朵里塞棉花的方法来抵抗噪音。他一定要我试试这个方法。我听从了他的建议,至今我还得先把耳朵塞起来,否则就无法入眠。一次我在他那儿看到两个用来绑在耳朵外面的小软垫。
  人们经常可以碰到单独一人的卡夫卡,在布拉格的马路上,在花园绿地中。假如有人陪伴他,丝毫也引不起他的兴奋。他愿意避免谈及自己,在别人讲话时,他则全神贯注。即使在疾病开始折磨他时,他仍然保持着微笑的面容。
  当他的第一本书《观察》在沃尔夫出版社出版时,他说:“安德烈书店售出了11本。10本是我自己买的。我只想知道,是谁得到了那第11本。”说这话时他满意地微笑着。关于他写的是什么,对他来说重要不重要,我却不得而知。
  有一次,维利·哈斯争取到他参加在温策尔广场一家旅馆的一个小厅里举行的布拉格作家朗诵会。卡夫卡那次朗读了他后来在沃尔夫那儿出版的小说《判决》。他以那么一种静静的、绝望的声调朗诵,以致我在事隔至少20年后的今天,仿佛仍然看见他在昏暗狭小的朗诵厅里的身影。其他一切我自然都忘却了。
  卡夫卡身材修长,体型颇佳,长相漂亮。关于姑娘们他顶多只泛泛地谈及。年间我在维也纳。卡夫卡写信请求我为他在旅馆里租个安静的房间。他从布达佩斯来。在此之前,他在布拉格便已向我透露,他将在布达佩斯作出维持还是解除婚约的决定。在维也纳他告诉我,他同他的未婚妻决裂了。说这话时卡夫卡完全是平静的。他甚至似乎感觉舒服。布拉格一位年轻漂亮的姑娘告诉我,她给卡夫卡写过许多信,她爱上了他。卡夫卡给她写了详细的回信,提醒她当心自己。
  然后我在他生命的最后时期见到过他。他变得很瘦,嗓音沙哑,呼吸困难。在寒冷的天气中他仍然穿着一件薄薄的大衣。在街上他让我看,他的大衣是多么宽大,穿着它是多么舒适,不至于压紧胸口影响呼吸。他在这件大衣里活动自如。
  又过了几个月。他不在布拉格。听说他的状况很糟。他的终结是不可避免的了。我收到了一张明信片,上面写着:假如不发生什么意外,我将于星期一给您写更长的话。
  他的葬礼在布拉格犹太人墓地的祈祷厅举行。人数众多。希伯莱语的祷文。他的父母和妹妹们在悲哀。他的女伴默默地绝望,她在他墓前昏死过去。阴暗的天气,只偶尔透一点儿亮。上帝啊,人们不能相信,在那赤裸裸的木头棺材里埋葬了弗兰茨·卡夫卡——一个从死后才刚刚开始变得伟大的文学家。
(选自《卡夫卡传》,河北教育出版社)
下列各项,不能直接体现“卡夫卡对朋友非常友善和关爱”的一项是:
站在葡萄园的渡槽上,卡夫卡撩起裤腿,在寒冷的夜里展示他赤裸的小腿肚。
卡夫卡对“我”备受噪音之苦深表理解,还一定要“我”试试往耳朵里塞棉花的方法。
卡夫卡具体地描述自己头痛的方式,并不期待和乞求丝毫同情。
别人讲话时卡夫卡全神贯注,即使在疾病开始折磨他时仍保持着微笑的面容。
对这篇文章有关内容的理解,正确的一项是:
“卡夫卡说,他在冬天也洗冷水澡。”表明卡夫卡的身体状况的确很好。
“他在这件大衣里活动自如”一句,暗示着卡夫卡已变得很瘦,已经进入生命的最后时期。
有姑娘爱他,“卡夫卡给她写了详细的回信,提醒她当心自己。”表明卡夫卡已经意识到自己疾病恶化,行将就木,怕给对方带来不幸。
“阴暗的天气,只偶尔透一点儿亮”,既渲染了悲剧气氛,又象征着卡夫卡将成为一位伟大的文学家。
文章最后写:“弗兰茨·卡夫卡——一个从死后才刚刚开始变得伟大的文学家。”由此可见卡夫卡生前在文学方面是没有什么名气的。其实前文在这方面已埋下伏笔,请找出两处并加以简要分析。
答:___________________________
现代文(论述类、实用类)阅读(共4小题,共12分)阅读下面的文字回忆弗兰茨?卡夫卡鲁道夫?福克斯  我与卡夫卡相识之始我已无从回忆。我相信是在1912年冬天认识他的。那时我们青年作家在希伯纳街与普夫拉斯特街交汇的路口一家咖啡馆里占有一个固定桌席。卡夫卡时而到我们这儿来坐坐。  他给人的印象是个完全健康的人。他似乎非常注意掩饰自己的疾病。在一个炎热的下午,我陪着他走在老埃森街上。在一家苏打水饮料铺门前,我停了下来,喝了一瓶汽水,喝前我用手在瓶口抹了一圈。卡夫卡不赞成地观察着我。“这对您无济于事。”他说。   夜里我们有一次同不少人一起去葡萄园。那是冬天,冷得可怕。卡夫卡穿着一件薄薄的大衣。韦尔弗因见他穿得太单薄而缠着他劝说。卡夫卡说,他在冬天也洗冷水澡。他乐呵呵地听任别人笑话他。尤其是韦尔弗一个劲地取笑他,韦尔弗对他这个伙计非常关心。我记得,那时我们正站在葡萄园的渡槽上。卡夫卡撩起裤腿,在寒冷的夜里展示他赤裸的小腿肚。  卡夫卡对朋友非常友善和关爱。我那时住在一条非常热闹的街上,那是在斯蒂凡街和盖斯腾街的路口拐角的房子里。我备受噪音之苦。关于这一痛苦,我对别人说都不如对卡夫卡说能得到理解。因为卡夫卡也睡得不好。他告诉我,他也开始失眠了,以后又加上了折磨人的头痛。他具体地描述头痛的方式,并不期待和乞求丝毫同情。   他用往耳朵里塞棉花的方法来抵抗噪音。他一定要我试试这个方法。我听从了他的建议,至今我还得先把耳朵塞起来,否则就无法入眠。一次我在他那儿看到两个用来绑在耳朵外面的小软垫。   人们经常可以碰到单独一人的卡夫卡,在布拉格的马路上,在花园绿地中。假如有人陪伴他,丝毫也引不起他的兴奋。他愿意避免谈及自己,在别人讲话时,他则全神贯注。即使在疾病开始折磨他时,他仍然保持着微笑的面容。   当他的第一本书《观察》在沃尔夫出版社出版时,他说:“安德烈书店售出了11本。10本是我自己买的。我只想知道,是谁得到了那第11本。”说这话时他满意地微笑着。关于他写的是什么,对他来说重要不重要,我却不得而知。   有一次,维利?哈斯争取到他参加在温策尔广场一家旅馆的一个小厅里举行的布拉格作家朗诵会。卡夫卡那次朗读了他后来在沃尔夫那儿出版的小说《判决》。他以那么一种静静的、绝望的声调朗诵,以致我在事隔至少20年后的今天,仿佛仍然看见他在昏暗狭小的朗诵厅里的身影。其他一切我自然都忘却了。   卡夫卡身材修长,体型颇佳,长相漂亮。关于姑娘们他顶多只泛泛地谈及。年间我在维也纳。卡夫卡写信请求我为他在旅馆里租个安静的房间。他从布达佩斯来。在此之前,他在布拉格便已向我透露,他将在布达佩斯作出维持还是解除婚约的决定。在维也纳他告诉我,他同他的未婚妻决裂了。说这话时卡夫卡完全是平静的。他甚至似乎感觉舒服。布拉格一位年轻漂亮的姑娘告诉我,她给卡夫卡写过许多信,她爱上了他。卡夫卡给她写了详细的回信,提醒她当心自己。   然后我在他生命的最后时期见到过他。他变得很瘦,嗓音沙哑,呼吸困难。在寒冷的天气中他仍然穿着一件薄薄的大衣。在街上他让我看,他的大衣是多么宽大,穿着它是多么舒适,不至于压紧胸口影响呼吸。他在这件大衣里活动自如。   又过了几个月。他不在布拉格。听说他的状况很糟。他的终结是不可避免的了。我收到了一张明信片,上面写着:假如不发生什么意外,我将于星期一给您写更长的话。   他的葬礼在布拉格犹太人墓地的祈祷厅举行。人数众多。希伯莱语的祷文。他的父母和妹妹们在悲哀。他的女伴默默地绝望,她在他墓前昏死过去。阴暗的天气,只偶尔透一点儿亮。上帝啊,人们不能相信,在那赤裸裸的木头棺材里埋葬了弗兰茨?卡夫卡——一个从死后才刚刚开始变得伟大的文学家。  &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&(选自《卡夫卡传》,河北教育出版社) 【小题1】下列各项,不能直接体现“卡夫卡对朋友非常友善和关爱”的一项是:A.站在葡萄园的渡槽上,卡夫卡撩起裤腿,在寒冷的夜里展示他赤裸的小腿肚。B.卡夫卡对“我”备受噪音之苦深表理解,还一定要“我”试试往耳朵里塞棉花的方法。C.卡夫卡具体地描述自己头痛的方式,并不期待和乞求丝毫同情。D.别人讲话时卡夫卡全神贯注,即使在疾病开始折磨他时仍保持着微笑的面容。【小题2】对这篇文章有关内容的理解,正确的一项是:A.“卡夫卡说,他在冬天也洗冷水澡。”表明卡夫卡的身体状况的确很好。B.“他在这件大衣里活动自如”一句,暗示着卡夫卡已变得很瘦,已经进入生命的最后时期。C.有姑娘爱他,“卡夫卡给她写了详细的回信,提醒她当心自己。”表明卡夫卡已经意识到自己疾病恶化,行将就木,怕给对方带来不幸。D.“阴暗的天气,只偶尔透一点儿亮”,既渲染了悲剧气氛,又象征着卡夫卡将成为一位伟大的文学家。【小题3】文章最后写:“弗兰茨?卡夫卡——一个从死后才刚刚开始变得伟大的文学家。”由此可见卡夫卡生前在文学方面是没有什么名气的。其实前文在这方面已埋下伏笔,请找出两处并加以简要分析。(6分)  答:____________________________
阅读下面的文字,完成下列各题(25分)忙碌经纪人的浪漫史欧·亨利证券经纪人哈维·马克斯韦尔于九点半在年轻女速记员陪同下步履轻快地来到办公室。马克斯韦尔只向大家随口道了声“早上好”,便径直奔向办公桌,匆忙得好像想一步跨过桌面,随后就一头扎进一大堆等着他处理的信件和电报。年轻女郎给马克斯韦尔当速记员已经有一年。她异常秀美动人,她不愿采用华丽诱人的庞巴杜式发型,不戴项链、手镯或鸡心。她脸上没有随时准备受邀外出进餐的神气。她的灰色衣服素净朴实,但却生动勾勒出她的身材而不失典雅。她那顶精巧的黑色无边帽上插了根艳绿色金刚鹦鹉毛。今天早上,她春风飘逸,温柔而羞涩。她的眼睛流波瞑瞑,双颊桃红妖娆,满面乐融,又略带一丝回味。她没有直接到放有她办公桌的里间办公室去,而是滞留在外间办公室,有点儿拿不定主意似的。她慢慢蹭到马克斯韦尔桌边,离他很近,足以让他意识到她的存在。坐在办公桌前的他已经不再是刚才那个常人,而是一个繁忙的纽约证券经纪人,一架完全受嗡嗡作响的轮子和张开的弹簧所驱动的机器。“嘿,怎么啦?有事?”马克斯韦尔问,语气尖刻。那些拆开的邮件堆了满满一桌,就像演戏用的假雪。他那锐利的灰蓝色眼睛,毫无人情味儿,严厉粗暴,不耐烦地盯着她。“没什么,”速记员回答说,然后微笑着走开了。……谁无缘目睹曼哈顿经纪人在生意高峰时刻那股紧张劲儿,谁搞人类学研究就有极大缺陷。要知道,经纪人工作起来就像一架高速运转、精密复杂、强壮有力的机器——绷紧到最大限度,运转至最快速度,精确无误,坚决果断,措词贴切而决策恰当,行动时机的选择如时钟般准确无误,股票,证券,贷款,抵押,保证金,债券——这是一个金融世界,人际感情或自然本性在这里毫无落脚之地。今天又正是哈维·马克斯韦尔的大忙天。行情收录器的滚轴开始瑟瑟卷动,忽停忽动地吐出卷纸,桌上的电话像害了慢性病似的响个不停。证券交易所里风云变幻,飓风、山崩、雪暴、冰川、火山瞬息交替;这些自然力的剧动以微观形式在经纪人办公室中再现。马克斯韦尔把椅子掀到墙边,如踢跶舞演员般敏捷地处理业务,时而从自动收录器跳向电话,时而从桌前跳到门口,其灵活不亚于受过专门训练的滑稽丑角。午餐时间逐渐临近,喧嚣之中慢慢出现片刻暂息。马克斯韦尔站在办公桌边,手上捏满了电报和备忘录,右耳上夹了支钢笔,几撮头发零乱地披在脑门上。窗户敞开着,因为春天已经打开苏醒大地的暖气管,送来一丝暖意,通过窗户飘来一丝悠悠——也许是失散——的香气。这是紫丁香幽微、甜美的芳菲。刹那间,经纪人给怔住了。因为这香气属于莱丝丽小姐;这是她本人的气息,她独有的气息。芳香在他心中唤出她的容貌,栩栩如生,几乎伸手可及。金融世界转瞬间缩成一点。而她就在隔壁房间,仅二十步之遥。“天哪,我现在就得去,”马克斯韦尔压低嗓子说。“我现在就去跟她说。怎么我没早点儿想起?”他箭步冲进里间办公室,像个卖空头的人急于补足那样急不可耐。他径直冲向速记员的办公桌。她抬起头,笑盈盈地看着他,脸上泛出淡淡红晕,眼睛里闪动着温柔和坦率。马克斯韦尔一支胳膊撑在桌上,手上依然握满了文件,耳朵上还夹着那支钢笔。“莱丝丽小组,”他仓仓促促地说,“我只能呆一小会儿,趁这个时候给你说件事。你愿意做我的妻子吗?我没时间以常人的方式向你求爱,但我确确实实爱你。请快回答我。那些人又在抢购太平洋联合公司的股票啰。”“喔,你在说什么呀?”年轻女郎惊诧不已。她站起身,直愣愣地看着他,眼睛瞪得圆圆的。“你不懂?”马克斯韦尔倔头倔脑地说。“我要你嫁给我。我爱你,莱丝丽小姐。我早就想告诉你,手头的事情稍微松些后,我才抽空过来。你看又有人在打电话找我。答应我吗,莱丝丽小姐?”速记员的神态叫人莫名其妙。起初,她好像惊愕万分;继而,泪水又涌出她迷惘的眼睛;其后,泪眼又发出欢笑的光芒;最后,她又柔情地搂住经纪人的脖子。“现在我懂了,”她亲切地说。“是这些生意让你忘记了一切。刚才我还吓了一大跳。哈维,不记得了吗?昨天晚上八点,我们已经在街上拐角处的小教堂结过婚了。”(摘自《欧·亨利短篇小说集》)【小题1】下列理解符合文章的两项(  )(  )(5分)A.故事的开端是,已经成为夫妻的证券经纪人哈维和女速记员莱丝丽一起来到办公室,之后两人就马上开始各忙各的,已然忘却了彼此的存在。B.对女速记员的发型、衣着、饰物及神态的描写十分精致,这一切在暗示着女主人公俨然沉醉于新婚的幸福中,这让她散发出未曾有的光彩。C.证券交易所及经纪人的忙碌场面推动着故事发展,正是这种失去人性的忙碌使得男主人公哈维刚上班到岗时对妻子的脉脉温情消失得无影无踪。D.午餐时间看似是转机事件,但却是故事发展的高潮部分。正是这片刻的闲暇,才使得哈维有了向意中人表白的机会和时间。E.求婚时的哈维终于又回到了人间,从机器变回了有七情六欲的人。然而可以想象,这场求婚过后,哈维有可能还会变回到机器。【小题2】(6分)文中划线部分“谁无缘目睹曼哈顿经纪人在生意高峰时刻那股紧张劲儿,谁搞人类学研究就有极大缺陷”,这句话对于解释文章的主题起到了什么作用?【小题3】男主人公哈维从“滑稽丑角”转变为申请求婚者的过程是否突兀?谈谈你对作者这段情节设计的理解。(6分)【小题4】这是一篇颇具匠心的小说,正如它的题目中的两个词“忙碌”、“浪漫”,通过夸张的故事情节和人物向人们诉说着道理。谈谈你对本文主旨的理解及其在现实生活中的意义。(不少于200字)(8分)
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你可能喜欢为何古代有钱人热衷于逛青楼?这三个原因了解一下?为何古代有钱人热衷于逛青楼?这三个原因了解一下?天赐说生活百家号在古代有这样的一个现象,就是那些有权有钱有名气的男人,他们大得多有一个共同的爱好,那就是逛青楼。说到青楼估计有些读者认为这是一个不正当的场所,其实不是这样的,在我国古代的青楼和妓院的是有区别的。这一些诗里,青楼的女子生活,都被描写成奢华艳丽,于是渐渐的青楼的意思就开始有所偏指,而唐朝社会风气的开放,百姓对这种养小妾找娼女的行为见怪不怪,人们直接将青楼妓院和在一起。有些青楼的女子因为以前是大户人家,家庭遭遇变故才会流落到青楼,本身她们就懂些琴棋书画,在经过青楼老鸨的严格培训,这些女子一个个很有才华,更是引得一些文人墨客的追捧。像历史上非常有名的柳如是、董小宛 、李师师等人,虽然她们都是青楼出身,但喜欢他们的人来头都不小,不仅有朝廷重臣更有一国之君。促使这些人有钱人喜欢去青楼的原因,无非这三个。【其一】古代的娱乐场所非常的少,似乎只有青楼一个场所。青楼里面的女子才艺双全,收费又非常的高,一般的普通老百姓是进不去的,这里于是乎就成了一些文人骚客的聚集之地。其二,这些人去青楼无非就是寻开心,释放心中的压力,如同现在的有钱人,最喜欢去的地方就是酒吧夜总会一样。而青楼这个地方,是最合适消遣的地方。其三,逛青楼在古代算是一种文化,成了有钱男人的基本标配。古代的婚姻一直遵从父母命令两人之间基本无任何感情,在这样的生活下逛青楼成了一种风气,而这些有钱人逛青楼不止为了解决生理需求,是为了找寻自己的爱情。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。天赐说生活百家号最近更新:简介:怠惰是贫穷的制造厂。 作者最新文章相关文章这个星球最有钱的男人,你不了解一下?
封面题图|《lost》
这两天有消息说,李国庆把当当卖了。作为中国资历最老的电商之一,创立于 1999 年的当当是曾经的佼佼者。2005 年,京东实现 3000 万销售额时,当当的全年销售已经达到 4.4 亿。即使到了 2008 年,京东的销售额也只有当当的 75%。十年过去,「老对手」京东的市值超过 650 亿美元,当当却走到了不得不考虑出售股权这一步。
过去几十年,中国互联网走了一条 Copy to China 的路,几乎所有知名互联网应用都可以在美国找到它的影子。因为深耕图书领域,在很长时间里,当当都被外界称为「中国版的亚马逊」。2004 年,亚马逊还计划出资 1.5 亿美金收购当当,只不过被李国庆拒绝。
因为种种原因,「中国版的亚马逊」在电商领域日渐式微,亚马逊却已经成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。这两天讨论当当及其创始人李国庆的声音已经很多了,风马牛想跟大家聊一聊亚马逊以及它的掌舵者杰夫·贝佐斯是如何越做越大的。
▲杰夫·贝佐斯
2 月 28 日,胡润研究院发布《 2018 胡润全球富豪榜》,54 岁的亚马逊创始人杰夫·贝佐斯财富上涨 71%,成为新的世界首富,1120 亿美元的身家更创下了历年富豪榜的最高纪录,是华人首富马化腾财富(453 亿美元)的 2 倍多。
贝佐斯成为「这个星球最有钱的男人」,很大程度上得益于亚马逊股价的上涨。过去的 12 个月里,亚马逊的股价上涨了 59%,将持有亚马逊 17% 股份的贝佐斯的个人财富推向了新的高度。虽然亚马逊曾连续亏损 20 年,贝佐斯却成功地说服了华尔街和投资人,让他们能够始终相信自己,让市场对亚马逊的发展始终保持乐观。
直击商业本质,关注用户需求
贝佐斯曾总结过亚马逊成功的经验,提到 3 条他坚持了 23 年的想法:把客户放在第一位、发明、耐心等待。
贝佐斯认为,为用户带去好的用户体验,是一家公司能够永远坚持下去的事情。起初设计亚马逊网站的时候,贝佐斯就坚持将注意力放在顾客身上。他的目标不仅是要让图书浏览变得容易,还要让用户在这里获得愉快的体验。
在这一原则下,亚马逊发明了「一键下单」、「书内阅读」、「书内搜索」等功能,获得很高的用户评价。亚马逊同时还提供「读者书评」和「续写小说」的服务。在书评区,读者畅所欲言,良好的社区氛围让亚马逊不再只是一个购物平台,而更像一个社交平台。亚马逊之前,从来没有人这样做过。良好口碑和用户建立起来的深层情感关联,让亚马逊的图书销量不断提升。
▲《朗读者》| 去读书吧,年轻人
这种把顾客放在第一位、以顾客为战略起点的作法被很多公司效仿,有人将他这种商业哲学称作「战略第一性原理」。在这种战略指导下,亚马逊做出了很多大获成功的产品和商业案例。其中以 kindle 最为知名。贝佐斯是有名的书痴,在今天的英文版亚马逊网站上仍然可以搜索到他喜爱的书单。贝佐斯在推广 Kindle 电子书时,成功地让许多出版界的人士相信,电子书取代纸质书是未来不可挡的趋势。尽管亚马逊并不擅长硬件,但他坚信自己要做的事具备长远的价值,所以眼前的所有限制都是可以慢慢克服的。
贝佐斯是那种一旦有了新点子,就会想办法达成而不因技术的局限性就改变初衷的人。因此亚马逊的产品思路一直都是:不是等到技术成熟了再去打造产品,而是从顾客的需求出发,适时推出新产品,并在推行新产品的过程中不断探索新技术。
Kindle 刚推出时并不赚钱,它的主要目的就是追求市场规模的拓展和最终将改变的用户阅读习惯。贝佐斯坚持长远的经营,以及永远的用户至上主义。
把战略站立在不变的事物上
这种「抱元守一」的做法为亚马逊打下了长久发展公司业务的基调。无论竞争对手是谁,也不管对手如何变换玩法,亚马逊都坚持它的最佳战略:同时提供无限的选择、顶级的购物者体验和最低的价格。
「我常常被人问到这样一个问题:10 年以后会发生什么变化?但我从来没有被这样问到:接下来 10 年什么不会变?我要告诉你们,第二个问题才是更重要的,因为你需要围绕那些不变的东西来设置你的商业策略。」贝佐斯说,他 10 年前就知道消费者喜欢更低的价格、更丰富的选品和更快的递送,再过 10 年,也不可能有人这样跟他说,「我喜欢亚马逊,但是我希望价格更高点、递送更慢一点。」
▲《一代宗师》| 以不变应万变,抱元守一
什么都可能变,但用户对于高性价比的追求是永远不会变的。2005 年亚马逊推出 Prime 会员服务,用户缴纳 79 美元即可享受免费的快递 2 日达服务(在当时下单后用户等待的时间普遍在 5 天以上)。这项服务刚提出就遭到了内部反对,因为对公司来说,服务成本太过高昂,当时的美国,快递公司单笔订单的成本是 8 美元,而 Prime 会员平均一年会有 20 笔订单,这样公司一年的服务成本就会达到 160 美元,远高于 79 美元的会员费,收支平衡都达不到,更不用说盈利了。
但最终,贝佐斯还是执着己见,说服整个公司执行了这项决策。事实也证明了他的高瞻远瞩,加入 Prime 的会员在亚马逊的消费额比之前平均翻了一翻,很多顾客因为这项高质量的服务成为亚马逊的「死忠粉」。Prime 会员业务的开展和成功也成为亚马逊甩开对手 Ebay 的关键决策之一。
Prime 每年投入超过几十亿美元,这让亚马逊的亏损状况日益严重。这样一个一直不赚钱甚至大多时间都在赔钱的公司,又是怎么做到如今股价一骑绝尘,市值突破 7500 亿美元,成为世界第二大互联网公司呢?
《经济学人》说,亚马逊 92% 以上的估值都是华尔街基于对它 2020 年以后盈利能力的预期。虽然很多时候,面对用户日益多元化的期待和要求,公司常常要做出一些妥协,但亚马逊作了一个很好的示范,那就是任何时候,都把绝大多数的精力、注意力和金钱投入到打造伟大的产品或服务上,保持长期的专注。
▲《权力的游戏》| 对未来的预期
是当下决策的重要考量
「如果你所做的一切都需要在 3 年的时间里实现,那么你和许多人竞争。但是,如果你愿意投资 7 年的时间,你现在只与其中一小部分人竞争,因为很少有公司愿意这样做。只要延长时间长度,你就可以追求你以前所不能的事。在亚马逊,我们喜欢做 5 到 7 年才有结果工作。我们愿意播种,让他们成长——我们非常固执。」
这种固执或许可以给今天的创业者一个启示,那就是,如果你能站得高看得远,并且坚信自己的想法终将改变行业规则,哪怕你现在要做的事情听起来不着边际,也要坚持下去,时间会证明一切。
暴躁的管理者
也是善良和公正的追求者
一个成功的企业家,身上往往具有很多复杂的特质,很多时候,正是他们身上的某些性格特点被提炼为一种办事风格甚至企业精神,并得到执行和放大,从而奠定了整个公司的发展基调和内部文化。
贝佐斯是一个出了名的铁腕管理者和偏执狂。在公司的决策上,他称自己采用的是一种「保留己见、服从大局」的方式。在和其他决策者没有达成一致意见时,他往往会说:「看,我知道我们对此意见不一,但你愿意和我赌一把吗?」
▲《POI》| 偏执狂才能生存
除了在很多商业决策上说一不二,他对公司下属的言行也暴露了他暴躁的一面。贝佐斯批评下属常常不留情面,还经常暴躁到失控地说道:「你是懒还是无能?」「对不起,今天你吃脑残片了吗?」「要是我再听到那个想法,就真得自杀了。」「你为什么要浪费我的生命?」
有传闻说他特意雇了一名高管教练来帮助他把声音压低。在公司里,很多人都畏惧他,彭博社资深科技作者 Brad Stone 在他所著的《杰夫·贝佐斯和他的亚马逊时代》一书中称,亚马逊内部充满了火药味,他讲了一个用户投诉的例子。
一名客户收到亚马逊情趣商品的自动推荐广告,就给贝佐斯的个人公开邮件发了封投诉邮件。贝佐斯看到后立刻下令砍掉这个为公司带来许多额外营收的功能,他对负责的项目团队说:「一封该死的邮件都用不着发,我们也能打造一家 1000 亿美元的公司。」但邮件团队并不觉得这个操作有什么问题,双方陷入争吵。贝佐斯被惹怒了,朝团队吼道,「这里谁能站出来关闭这个渠道?」
当然邮件的推荐功能最终被关闭了,贝佐斯展现了他作为公司创始人的绝对权威。
▲《赌神》| 我的地盘,自然得听我的
当然,他也有柔软的一面,比如保持善良、追求正义。在回母校普林斯顿大学的一次演讲中,他讲述了小时候和祖父母出门旅行时发生的故事。
在那次旅行中,祖父开着车,祖母坐在他旁边吸着烟。因为讨厌烟味,于是他想到自己曾经看过一个广告,每吸一口香烟会减少两分钟寿命,他试图通过小聪明和算术技巧赢得掌声,让祖母停止吸烟。他估测了祖母每天要吸几支香烟,每支香烟要吸几口等等,然后心满意足地捅了捅坐在前面的祖母的头,告诉她会因为吸烟少活多长时间。
掌声没有到来,祖母却哭了起来。一直沉默的祖父停车下来告诉他:「有一天你会明白,善良比聪明更难。」从此之后,贝佐斯就明白了,聪明是一种天赋,而善良是一种选择。
在自己关注的文化领域,贝佐斯也做出了选择。2013 年贝佐斯投资 2.5 亿美元,以个人身份收购了《华盛顿邮报》。这份曾经报道水门事件的报纸被视为美国最有威望的媒体之一,它所具备的公信力一直为贝佐斯所欣赏,因此,即便当了老板,贝佐斯也保持了对新闻编辑部独立运营的尊重,不干涉编辑部的决定。
他说,「《华盛顿邮报》的价值不需要做任何改变。《华盛顿邮报》的使命仍然是保持对读者的忠诚,而不是满足其所有者的私欲。」
▲《金钱世界》| 选择,比天赋更重要
贝佐斯曾经说,亚马逊的终极理想是实现「什么都能卖」,目标是「建立一间拥有产业最高水准的公司」,创业 23 年后,他做到了。有一次,有人问他是什么成就了你?贝佐斯说,我们都有自己的人生轨迹,其实是我们的选择定义了我们,而不是所谓的天赋,「你只为自己的选择感到骄傲」。
二十多年前,贝佐斯决定从金融公司离职创业,不确定自己是否能创业成功的时候,他问了自己这样一个问题:「假设自己 80 岁高龄时,对 20 岁时没有创业会不会后悔?」答案是不言而喻的。
「80岁时,会不会为当下的选择后悔?」如果你也在面临人生选择的困境,不妨问问自己这个问题。
图片来自网络
作者丨陈涵 编辑|小渔
编审|陈润江 总编|喻潇潇 顾问|王淑琪
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