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10-21 17:22864202 条评论分享收藏感谢收起zhihu.com/question/23969798/answer/实在不行别抱着这棵大树不放，现在的风口绝不是商业银行，外面的机会更多。我的相关回答：赞同 39091 条评论分享收藏感谢收起社会责任报告
社会责任报告
中国北京市东城区建国门内大街69号
客服电话：95599
邮编：100005
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国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础
和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和
依靠力量。
——习近平
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础
和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和
依靠力量。
——习近平
党委书记、董事长
用金融力量
助推经济社会协调发展
经济增长和社会稳定是世界可持续发展的目标追
求。中国在创新、协调、绿色、开放、
共享的发展理念指引下，激发增长动力和市场活
力，促进经济社会协调发展，在
2016年给出了自
己的答卷。
坚持用金融力量推动农业供给侧结构性改
革。服务“三农”是党中央、国务院赋予农行的
重要职责，是农行的“立身之本”。我们全面落实
服务“三农”的经营定位，突出做好“三农”和县
域重点领域金融服务。特别是努力服务好以大企业、
大项目、大市场为代表的“大三农”；以新主体、
新要素、新业态为特征的“新三农”；以各地特色
优势农业为重点的“特色三农”。我们服务农业结
构转变，提高农业供给质量，服务农民致富，提升
百姓生活福祉，服务美丽乡村，让记忆乡村美起来，
始终坚持服务“三农”的根基不动摇，将服务“三
农”这篇老文章做出新特色、，使农村更美、
农业更强、农民更富。
坚持用金融力量扛起实体经济振兴重任。
金融与实体经济相互依存，共生共荣，服务实体经
济既是金融机构的根本宗旨、中央赋予农行的历史
使命，也是金融机构自身发展的前提和根基。我们
积极推进供给侧结构性改革，加大对“”、
京津冀协同发展、长江经济带等重大国家战略的持
续支持，重点支持了中国制造
2025、现代服务业、
新型消费、政府购买服务项目融资模式等，加大对
企业“走出去”支持力度；大力落实国家助小扶小
的战略部署，通过差异化信贷管理、减免收费等措施，
支持小微企业发展，为供给侧结构性改革注入新动
力，为实体经济转型升级、提质增效提供新活力。
坚持用金融力量改变贫困地区落后面貌。
扶贫是我国“十三五”期间的“一号工程”。我们
按照“精准扶贫、精准脱贫”的基本方略，紧紧围
绕国家“五个一批”行动计划和“精准扶贫十大工
程”，发挥自身在渠道、资金、产品、科技等方面
优势，以惠及建档立卡贫困人口为目标，以健全金
融扶贫工作机制为动力，以实施产业精准扶贫为主
要方式，完善顶层设计，优化产品创新，对于具有
区域政策优势、结合地方产业的精准扶贫产品开辟
“绿色通道”，全力助推脱贫攻坚。
坚持用金融力量全面满足客户金融需求。
以理念转型带动发展转型，推动全行从“以自我为
中心”向“以客户为中心”转型，从“单一信用中
介服务商”向“全面金融服务商”转型。我们秉承“客
户至上、始终如一”服务理念，强化客户服务管理，
创新客户服务模式，优化服务流程，为客户提供便
捷高效服务；建立健全金融消费者权益保护制度体
系，创新金融产品和服务，满足客户金融需求；打
造互联网金融服务平台，为客户提供信息、资金、
产品等全方位、智能化的金融服务。
坚持用金融力量探索应对气候变化路径。
发展绿色金融是实现绿色发展的重要措施。我们从
机制、产品和能力等三个方面建立国内领先、国际
一流的绿色金融体系，完善绿色金融管理体制及运
行机制，确定绿色金融服务领域，推进绿色金融服
务创新，实现“五个率先”，即率先在伦敦证券交
易所上市国内首只绿色金融债券，率先在国有商业
银行中推出清洁发展机制（
CDM）顾问业务，率先
IFC合作制定绿色信贷资产证券化标准，率先与
东方汇理资产管理公司设立“中法国际绿色发展基
金”，率先与国家环保部达成合作意向，做绿色金
融领军银行。
坚持用金融力量强化党的领导和各级行班
子建设。为政清廉是党的性质的根本体现，是党
赢得民心的重要法宝。我们深入学习领会习近平总
书记系列重要讲话精神，贯彻落实党中央、国务院
决策部署，坚持党的领导、加强各级行班子建设这
一个中心，筑牢业务工作和党建工作这两根支柱。
坚持以全面从严治党促进全面从严治行，紧紧围绕
业务经营和服务“三农”中心工作，从严从实抓思
想、管干部、强基础、转作风、严执纪，做到业务
工作与党建工作有机融合，推进“诚信立业，稳健
行远”核心价值观植入行为。
坚持用金融力量促进员工万马奔腾干事创
业。调动好、保护好、发挥好全行
50万干部员工
的积极性、主动性和创造性是的大事。我
们尊重人才，出台《关于深化人才发展体制机制改
革的意见》，完善人才管理体系和领军人才队伍建
设，开展公开遴选部门和分行领导干部，打通专业
成长和岗位晋升“多通道”；开展“两学一做”学
习教育，实施分层分类培训，搭建多元化学习平台，
培养员工专业能力；推进人文关怀“六件实事”向
纵深拓展，深化“职工之家”建设，帮扶困难员工，
丰富精神文化生活，促进员工和谐发展。
坚持用金融力量助力社会和谐稳定共圆中
国梦。社会和谐稳定是人们的共同理想和愿望。
我们以冲不垮的农行精神抗洪抢险救灾，做好灾区
金融服务，支持安徽、江西、湖南、湖北等地灾后
重建；传递爱心回馈社会，参与社区建设，完善志
愿者机制，呼吁更多的人投身公益活动；增强公众
金融知识水平，针对货币金融知识、个人征信知识、
防范电信诈骗等金融知识开展宣传活动，助力和谐
社会建设。
三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。中国
将在伟大时代的感召下，以更加奋发有为的精神，
更加切实可行的措施，义无反顾地扛起服务经济社
会协调发展重任，为
2020年全面实现小康社会贡
献农行力量。
党委副书记、行长
用优秀实践扛起责任大旗
一年来，始终心系国家、执着奉献，在
为股东和社会创造更多价值的同时，全力支持实
体经济，积极服务国家战略，倾情回馈社会各界，
充分展示了大型国有控股银行负责任、有担当的
创新发展，提升价值回报。一年来，面对国
际金融市场波动和国内经济下行的复杂严峻环境，
我们认真贯彻党中央、国务院的决策部署和金融监
管要求，稳发展、抓改革、促转型、强管理、防风
险，砥砺前行，追求卓越，实现了盈利正增长，为
股东创造了良好的投资回报。
2016年，全行实现
1,840.60亿元，同比增长
1.8%，圆满完成董
事会的目标要求。向国家缴纳税收
904亿元，为社
会发展做出积极贡献。各项业务实现平稳较快发展，
截至年底全行总资产规模达到
19.57万亿元，人民
币各项存款、各项贷款等主要业务市场领先地位进
一步巩固。
责任担当，服务国家战略。一年来，我们以
供给侧结构性改革为主线，把支持经济转型、服务
国家战略作为履行企业社会责任的根本要求，优化
信贷资源配置，创新融资模式，在贯彻国家宏观调
控政策中发挥了大型商业银行的中流砥柱作用。紧
紧围绕“”、京津冀协同发展、长江经济
带三大战略及发改委
11大工程包和专项建设基金
项目，加大重大项目、重大工程服务支持力度。
2016年发放贷款和垫款
97,196.39亿元，同时，通
过债券、理财、产业基金等多元化融资方式，丰富
实体经济融资渠道。加大对“双创”和小微企业的
信贷投放和定价优惠力度，实现“三个不低于”监
管要求。加快培育和择优支持各类新市场和新业态，
助推产业转型升级。认真落实调控政策，助
推去库存。服务自贸区建设，加大跨境金融
服务创新力度，增强我国企业国际化竞争能力。
绿色金融，助推低碳经济。一年来，我们致
力于追求经济发展和环境保护的平衡，积极践行绿
色金融理念，引导金融资源向生态环保产业转移，
为“天更蓝、水更清、山更绿”贡献金融力量。坚
决落实国家去产能的政策要求，对产能过剩行业，
严格实施名单制管理，涉煤、涉钢行业分别压缩用
567亿元。我们依托转型发展助推低
碳经济，“信息化银行”建设取得初步成效，互联
网金融业务加快发展，大数据平台建设取得新突破，
信息科技的综合服务能力进一步增强。全力打造无
纸化办公模式，电子渠道交易笔数占比达
源消耗大幅降低。同时，我们在全行
50万员工中
加大“绿色金融”宣传教育力度，努力成为美丽中
国的倡导者和建设者。
完善服务，真诚回馈社会。一年来，我们坚
持客户至上，致力于改进服务体验，提升服务效率，
保护消费者权益，构建健康金融生态。顺应客户投
资和理财需求增长的趋势，大力发展资产管理和私
人务，为广大百姓财富保值增值服务。一年
来，我们紧扣“精准扶贫、精准脱贫”的要求，主
动扛起国有大型银行金融扶贫的政治使命和社会责
任，持续加大金融扶贫力度，
832个扶贫重点县贷
款比年初增加
920亿元，增速高出全行
5.4个百分点。
不断健全公益管理体系，持续为抗灾救灾、文化事
业发展、特殊群体帮扶等公益领域提供资金和智力
支持，截至
2016年底，对外捐款总额
3771.08万元，
其中公益性捐款
2310.72万元，进一步树立了服务
民生、回馈社会的良好形象。创新了金融捐助公益
事业新途径，推出“小积分
·大梦想”青年志愿公益
行动，将农行信用卡积分转化为公益资金。一年来，
积分行动在全国
28个省市建立了
215个农村希望
小学“快乐阅读角”，资助了
464名贫困留守儿童
完成学业，受益对象超过
1万人。“小积分
·大梦想”
公益项目荣获第三届中国青年志愿服务项目大赛全
国银奖。我们追求企业发展与员工成长和谐共进，
拓展员工成长通道，关爱员工工作生活，让员工感
到事业有奔头、发展有机会。一年来，各级工会组
织积极开展送温暖以及帮扶慰问工作，全年帮扶困
10,140名。
稳健经营，严控各类风险。一年来，我们坚
持稳中求进的工作总基调，在保持业务较快发展的
同时，不断加强对风险形势的预判研判，逐步增强
新形势下风险管控能力，始终把守住风险底线放在
首位。加强信贷管理，面对风险持续暴露的形势，
层层压实风险管控责任，降旧控新两端发力，全力
维护资产质量稳定。以“两加强、两遏制”回头看
为抓手，加强“基础管理和基层管理”建设。深入
推进案防体系建设，集中力量向案件宣战，及时发
现了一批风险隐患，妥善处理了一些风险事件，回
应了社会各界的关切。密切关注国内外金融领域的
重大突发事件，前瞻采取应对措施，严防流动性风
险和市场风险，为稳定市场预期、维护国家金融安
全贡献力量。
2017年是党的十九大胜利召开之年，是实施
“十三五”规划的重要一年、供给侧结构性改革的
深化之年，也是推进经营转型的重要一年。
展望新的一年，我们将继续坚持稳中求进的总基调，
振奋精神，真抓实干，将社会责任融入到业务发展
中，提升股东价值回报，助力国家发展战略，分享
金融发展成果，推进经济社会与环境资源协调发展。
党委副书记、监事长
用工匠精神铸就责任品质
李克强总理在“两会”《政府工作报告》中首提“工
匠精神”。“工匠精神”之于农行，就是在自己
的“一亩三分地”上专注力量，就是“人走一步，
我走两步”，就是一种“担当与情怀”。中国农
业银行成立
65年来，秉承精益求精的“工匠精神”，
在服务“三农”、服务经济、服务社会大众的过程中，
锻造了从严治行的政治责任、价值创造的经济责
任和兼善天下的社会责任，为伟大复兴的中国梦
集聚农行力量。
担当从严治行的政治责任
中国是党领导下的国有金融企业，在中国
讲党的银行、国家的银行、人民的银行的
机构属性，比任何企业都要明确。中国在
50万人，在职党员达
54%的网点、
21.4万员工在县域。可以说，
中国人多点众覆盖面广的行情，抓党建和
意识形态工作比任何单位都更加突出，必须把政治
责任摆在首位，坚持“一岗双责”，做政治有灵魂
2016年，中国按照中央部署，坚持从严
治党、从严治行。实行“六抓”，即抓“意识形态”、
抓“基层党建”、抓“责任落实”、抓“作风建设”、
抓“旗帜引领”、抓“巡视整改”；做到“四同步”，
即实现党的建设同步谋划、党的组织及工作机构同
步设置、党组织负责人及党务工作人员同步配备、
党的工作同步开展。
坚守价值创造的经济责任
中国是全球系统重要性银行，是公众持股
上市银行，现有大小股东近
50万、4亿多个人和
对公客户。上市五年多来，始终把为股东财富增值、
为客户创造价值、保护消费者权益作为最基础的经
济责任。“十二五”期间，中国五年净利
8,000亿元，为国家缴税近
4,200亿元，股东
2,700亿元。
在客户服务上，下大力整合核心系统，上线
系统，提升服务效率、客户体验和系统安全，创新
各类产品满足客户多元化需求。
2016年，中国农
业银行总行研发应用类信息化项目
340项，投产产
品类信息化项目
57项，指导分行实施区域性产品
330多项，在三农领域大力推进产品和服
务模式创新，推出
10项全行性“三农”产品，
多项区域特色“三农”产品。
在消费者权益保护上，按照国务院加强消费者权益
保护的指导意见，努力消除客户的损失和不满，不
欺诈消费者和谋求暴利，保护消费者隐私，多策并
举打击各种金融诈骗和犯罪，始终绷紧消费者权益
保护这根弦。
在促进企业利润和社会财富协同增长上，企业经营
活动只有获得一定利润，才有能力扩大再生产，才
能向社会提供更多的商品和服务。同时，通过提高
生产效率和创新管理模式，降低运营成本，为夯实
国家经济实力贡献农行力量。
履行兼善天下的社会责任
2016年，本行在英国《银行家》全球
1,000家大银
行排行榜中位列第
5名，全球银行品牌
榜中位列第
4名，品牌价值上升幅度排名第一；在
《财富》世界
500强排行榜中位列第
29位。在自
身发展的同时赢得了社会赞誉和良好口碑。中国农
业银行深知，越是发展好的时候，越是不要忘记责
任。作为社会体系中的重要成员，国家好、社会好，
中国才会好，中国和社会是“鱼
水关系”，强调“责任为先、兼善天下，勇于担当，
造福社会”的责任理念。
在保持资源、环境与社会可持续的发展上，致力做
绿色金融的领先银行。为了让居住的环境更加美好，
中国提出“耕耘美丽中国”品牌承诺；发
行“农银穗盈
·风电收费收益权绿色资产支
持证券”在上海证券交易所成功挂牌；建立绿色信
贷指标体系，优先支持资源消耗小、附加值高、环
境友好型行业，持续压降“两高一剩”等行业贷款，
引导资金流向国家鼓励行业；加强节能降耗日常管
理，积极倡导绿色低碳概念，加强对节能降耗的日
常管理，着力营造环境友好型“绿色银行”的企业
在推进社会全面进步、如期实现全面小康上，坚决
扛起金融扶贫的历史重任。中国发挥国务
院扶贫开发领导小组成员单位的作用，在支持西藏、
新疆、甘肃、贵州以及其他西部地区、革命老区、
贫困地区协调发展上作出了一系列的本土化、贴身
的专项制度安排。
在热心慈善关爱回报社会上，通过项目拉动让弱势
群体体面尊严地生活。中国支持湖北、湖
南、江西、厦门等地灾后重建，参与社会公益，创
新公益形式，注重志愿者引领作用，开展“小小银
行家”、“小积分大梦想”等公益活动，提升公众
公益意识；在员工成长上，实施“四大工程”，开
展人文关怀，稳定人才队伍。
继往开来，中国将坚定信念，坚定不移地
做美丽中国的“耕耘者”和中国梦的“助推者”。
董事长致辞94
行长致辞96
监事长致辞174
10关于我们
公司简介176
主要荣誉与奖项
公司治理178
独立鉴证报告
合规经营181
GRI4.0对照表
读者意见反馈表
188报告说明
责任报告发布十年
防范电信诈骗：演绎猎手与狐狸的故事
责任管理机制
健全制度保障客户权益
重点议题筛选
金融互联体验未来银行
21利益相关方
产品创新精彩金融生活
70服务升级传递真诚温暖
服务三农：模式创新释放经营活力
“四大工程”托举中国梦
支持实体：供给侧下的“蝴蝶效应”
尊重人才深化机制改革
44扶贫攻坚：不让一个人“掉队”
培养能力力推员工成长
人文关怀创造幸福生活
82先进典型扬起前进风帆
气候协定中的“农行元素”
冲不垮的“农行精神”
绿色信贷贷动美丽中国
完善机制推动志愿服务
绿色产品支持绿色产业
根植社区热心社会公益
56绿色经营践行环保理念
普及知识惠及百姓生活
2016年，成立
65周年，其前身可追溯至
1951年成立的农业合作银行。
70年代末以来，本行相继经历了“四起三落”的曲折与坎坷，从开始偏
隅于农村的单一市场，到如今的城乡兼顾、网点和客户遍布海内外的市场新格局，
走过了一段极不平凡的发展历程。
作为全球系统重要性银行和国有控股大型商业银行，本行始终坚持“诚信立业、稳
健行远”，以面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工为使命，致力于建设
国际一流商业银行集团。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络、领先的技术平台
和差异化的竞争优势，向广大客户提供全方位、多渠道和广覆盖的产品和服务。截
2016年底，本行境内分支机构共计
23,682个，包括总行本部、总行营业部、
个总行专营机构、37个一级（直属）分行、365个二级分行（含省区分行营业部）、3,506
个一级支行（含直辖市、直属分行营业部、二级分行营业部）、
19,714个基层营业
55个其他机构。境外分支机构包括
9家境外分行和
3家境外代表处。本
14家主要控股子公司，其中境内
本行积极将“责任为先，兼善天下，勇于担当，造福社会”的责任思想融入到自身
经营管理实践中，在服务实体经济的同时，不断提升自身发展的质量和效益，力争
为促进经济、环境、社会的可持续发展做出新的更大贡献。截至
2016年底，本行
195,700.61亿元，发放贷款和垫款
97,196.39亿元，吸收存款
150,380.01亿元，
资本充足率
13.04%，全年实现净利润
1,840.60亿元，上缴税收（银行口径）
每股社会贡献值
1.98元。2014年起，金融稳定理事会连续三年将本行纳入全球系
统重要性银行名单。
2016年，在美国《财富》杂志世界
500强排名中，本行位列
29位；在英国《银行家》杂志全球银行
1,000强排名中，以一级资本排名计，本
195,700.61 亿元
截至2016年底
97,196.39亿元
发放贷款和垫款
150,380.01 亿元
资本充足率
（银行口径）
1,840.60亿元
实现净利润
每股社会贡献值
《财富》杂志世界
《银行家》杂志全
球银行1,000强排名
- 10 -- 11
公司治理结构
股东大会董事会
本行一直将公司治理建设作为实现发展战略目标的重要工程之一，不断完善股东大
会、董事会、监事会和高级管理层“三会一层”的现代公司治理架构，积极健全公
司治理机制，以“科学决策、利益制衡、稳健经营”为方向持续提升公司治理水平，
公司治理整体运行情况良好有序。
2016年底，本行董事会共有董事
14名，其中，执行董事
3名，非执行董事
独立非执行董事
5名；监事会共有监事
8名，其中，股东代表监事
2名，职工代表
4名，外部监事
2名；共有高级管理人员
管理委员会
管理委员会
三农金融部
管理委员会
消费者权益保护
工作委员会
理财与投资决策
提名与薪酬
“三农”金融
发展委员会
管理委员会
美国区域机构
风险委员会
关联交易控制
高级管理层
审计及合规
管理委员会
科技与产品创新
管理委员会
监督委员会
财务与内部
控制监督委员会
各地区审计分局
注：风险管理委员会兼任第一汇报路线
美国区域机构风险委
员会职责第二汇报路线
面对国内外复杂多变的经济形势，本行严格遵照监管要求，建立了全面、有效、责
任明晰的内控合规工作机制，不断提升内控管理水平。
本行以廉政建设促进业务经营发展，为建设国际一流商业银行集团提供坚强保障。
开展反腐倡廉活动，举办“中国违法案例警示教育图片展览”，引导党员
干部知法、守法、敬法，为员工上了一堂生动的党风廉政建设教育课；遵守《中华
人民共和国反洗钱法》，完善反洗钱管理体系，夯实反洗钱管理基础，优化反洗钱
风险监测模型工具，开展境外反洗钱管理风险排查和反洗钱法十周年宣传活动，提
升反洗钱管理效率和水平；加强供应商管理，制定《中国采购人员行为禁
止性规定》，强化采购领域党风廉政建设，并发布《关于进一步加强供应商管理工
作的通知》，加强采购全链条管理，实现供应商遴选制度化、公开化、合规化。
持续提升制度管理多形式提高制度质量
●做好制度审查工作
●组织、参加制度研讨会
●向专家咨询制度中难点、疑点法律问题
●启动基层行联络点机制，拓宽上下级行意见沟通渠道
开展总行制度立改废工作
●拟制定或修订规章制度
●批量废止部分制度，确保制度体系的有效性
规范境外机构和子公司撰写《境外机构制度管理情况调研报告》
31个制度进行翻译，并先行交付境外机构使用
推进制度系统优化升级
●做好系统上线、使用培训、操作手册编写、数据移植等
深入推进“法治农行”建设推动“法治农行”建设制定下发《中国全面推进“法治农行”建设纲要》，
并进行了任务分解和责任落实
加强法律知识培训
●组织编写《领导人员学法用法读本》
开展“学刑法、明底线、●梳理刑法中与银行员工犯罪相关的非法集资、非法吸收公
知敬畏”活动
众存款等罪名及处罚，共计十大类
●在城乡金融报开辟“学刑法、明底线、知敬畏”专栏
持续加强合规文化建设推进合规文化制度建设
起草《关于加强合规文化建设的意见》
开展合规文化宣讲
●开展合规文化宣讲
5,049场次，受众
深入开展法律研究强化法规解读成果利用
●编写相关重点法律法规汇编，并通过网站、微信等
渠道推送优秀解读文章
组织开展法律讲座
●开展法律讲座四期，为业务开展和开拓国际视野提供有益
认真做好立法征询
45条有效意见
风险管理在当前经济下行、风险暴露持续增加的背景下，本行把风险和案件防控摆在经营工
作的突出位置，牢固树立协调、全面、平衡、有效的风险管理理念，坚决向风险宣风险管理架构
战、向案件宣战，切实守住银行经营的生命线。2016年，不良贷款率为2.37%，拨
备覆盖率为173.40%。
信用风险管理
操作风险管理
风险管理部市场风险管理
首席风险官审计局
董事会、监事会层面
董事会风险
管理委员会
美国区域机构
风险委员会
管理委员会
流动性风险
风险资产处置部
前台业务部门
信用管理部
信用审批部
运营管理部
人力资源部
内控与法律合规部
（反洗钱中心）
安全保卫部
科技与产品
金融市场部
资产管理部
风险管理部
资产负债管理部
一级分行管理层一级分行风险管理部
董事会审计及
合规管理委员会
强化三大风险
创新三大风险
落实三大风险
● 强化风险管理的
● 强化风险管理的
● 强化风险管理的
适应性调整
● 构建“不敢作案”的
● 做实风险偏好传导机制
● 构建“不能作案”的
防范机制● 完善风险计量工具
● 构建“不想作案”的
自律机制● 创新风险管理和监控手段
● 织密全行风险管理责
● 落实不良贷款的管控
● 强化不良贷款
二级分行管理层
二级分行风险管理部
支行管理层
支行风险管理部
● 长/短期发行人信用
评级为A/A-1
标准普尔（S&P）
外部债信评级
惠誉（Fitch）
● 长/短期发行人违约
评级为A/F1
建立社会责任长效机制
实现经济、环境和社会价值最大化
共享发展成果
建立社会责任长效机制
实现经济、环境和社会价值最大化
共享发展成果
需要提升社会责任管理能力
需要注重实质性影响
需要增强与利益相关方沟通
健全社会责任管理体系
筛选社会责任重点议题
强化利益相关方参与
18 责任报告发布十年
20 责任管理机制
20 重点议题筛选
21 利益相关方
古人学问无遗力 ，少壮工夫老始成 。
纸上得来终觉浅 ，绝知此事要躬行 。
纸上得来冬夜读书示子聿 — 陆游
中国2016社会责任报告
归纳社会责任理念
对60年来责任历程进行
成立中国社会
责任管理委员会
以“中国梦，农行情”
邀请外部专家开展专业
知识和技能培训
制定《中国公
益项目指引》
更新社会责任重点议题
做大做亮社会责任特色责任报告
参照《全球报告倡议
组织（GRI）可持续发
展报告指南》及金融
服务业行业补充指南
将企业文化核心理念融
入社会责任工作
回应利益相关方期望
将“大行德广 伴您成长”
品牌融入社会责任
引入《中国社
会责任工作指引》
确立“责任为先，兼善
天下；勇于担当，造福
社会”责任理念
以“服务‘三农’”、
促进城乡协调发展，耕
耘美丽中国为主题
构建社会责任指标体系
在分行建立社会责任工
作执行委员会
根据利益相关方期望识
别“服务三农、支持实
体、扶贫攻坚、改善民
生、助力环保、优化服
务、乐于公益、成就员
工”八大议题
首次采用总分模式突出
展示社会责任亮点
通过“目标、思考、对
策”积极回应国家政策
履行情况和社会关切
成立青年志愿者协会
明确“惠农”、“民生”、
“客户”、“稳健”、
“人本”、“关爱”、
“环保”、“荣誉”等
首份社会责任报告
社会责任管理模型
社会责任管理
实施和监测
领导和承诺
社会责任理念
社会责任目标
社会责任议题
社会责任指标体系
利益相关方参与
社会责任沟通交流
中、英文报告发布
建立社会责任组织框架
披露社会责任管理内容
归纳社会责任理念
对60年来责任历程进行
成立中国社会
责任管理委员会
以“中国梦，农行情”
邀请外部专家开展专业
知识和技能培训
制定《中国公
益项目指引》
更新社会责任重点议题
做大做亮社会责任特色责任报告
参照《全球报告倡议
组织（GRI）可持续发
展报告指南》及金融
服务业行业补充指南
将企业文化核心理念融
入社会责任工作
回应利益相关方期望
将“大行德广 伴您成长”
品牌融入社会责任
引入《中国社
会责任工作指引》
确立“责任为先，兼善
天下；勇于担当，造福
社会”责任理念
以“服务‘三农’”、
促进城乡协调发展，耕
耘美丽中国为主题
构建社会责任指标体系
在分行建立社会责任工
作执行委员会
根据利益相关方期望识
别“服务三农、支持实
体、扶贫攻坚、改善民
生、助力环保、优化服
务、乐于公益、成就员
工”八大议题
首次采用总分模式突出
展示社会责任亮点
通过“目标、思考、对
策”积极回应国家政策
履行情况和社会关切
成立青年志愿者协会
明确“惠农”、“民生”、
“客户”、“稳健”、
“人本”、“关爱”、
“环保”、“荣誉”等
首份社会责任报告
社会责任管理模型
社会责任管理
实施和监测
领导和承诺
社会责任理念
社会责任目标
社会责任议题
社会责任指标体系
利益相关方参与
社会责任沟通交流
中、英文报告发布
建立社会责任组织框架
披露社会责任管理内容
- 18 -- 19
社会责任报告
利益相关方本行建立健全社会责任管理体系，构建社会责任推进长效机制，制定《中国农业银
行社会责任工作指引》、《中国公益项目指引》等管理制度。在总行高管
层下设社会责任管理委员会，在分行建立社会责任工作执行委员会。社会责任工作
由总行企业文化部牵头，并在总行各部门及分行设立专员，专门负责社会责任日常
本行通过多种渠道与利益相关方建立紧密联系，倾听他们的需求，将与本行业务有
关的恰当反馈意见纳入考虑范围并改进决策。
本行采用具有可持续性和实质性的框架，识别来自众多利益相关方的议题，以确定
本报告撰写和公司战略制定中的企业责任议题。
● 农业可持续
● 农民福祉提升
● 农村美丽宜居
● 服务“”建设
● 推动“京津冀一体化”
● 助力“长江经济带”新
● 促进小微企业发展
● 支持贫困地区经济发展
● 提升贫困地区民生福祉
● 加大定点扶贫支持力度
● 创新绿色产品支持绿色
● 绿色信贷护航绿色发展
● 倡导绿色生活、绿色采
● 保障客户权益
● 创新产品对接客户需求
● 升级服务优化客户体验
● 完善志愿服务机制
● 开展金融知识普及
● 热心社会公益
● 尊重人才、深化人才改革
● 培养能力、力推员工发展
● 人文关怀、创造幸福生活
社会责任重点
利益相关方期望和诉求回应与举措
政府●加大对实体经济支持力度
●推进国家战略实施
●做好农村金融服务工作
●促进小微企业发展
●税收稳定增长
●扩大就业
●不断扩大农村金融服务覆盖面，持续加大信贷投放力度
●支持“”、“长江经济带”、“京津冀一体化”
●通过产品创新、模式创新，全力支持小微企业发展
监管机构●依法合规运营
●维护金融稳定
●推进全面风险管理
●建立层次清晰、科学适用、全面覆盖的风险政策制度框架
●提升内控管理质量，保障金融安全，维护金融市场稳定
●制定声誉风险管理制度办法，防范系统性风险，加强社会
股东与投资者●创造可持续价值回报
●健全完善公司治理
●加强投资者关系管理
●全面、真实、准确披露信息
●完善公司治理结构
●创造股东价值
●改造升级投资者热线
客户●持续提升服务品质
●强化电子化服务能力
●维护消费者权益
●以客户为中心，加快产品创新，全面提升管理能力
●提升科技创新能力，建设生产运营安全和IT治理体系先
进的一流信息化银行
●切实加强消费者权益保护
员工●保障员工合法权益
●创造多元职业发展通道
●完善薪酬激励与福利体系
●严格遵守国家最新劳工法律法规及国际惯例
●依法与员工订立劳动合同
●提升员工的专业能力和综合素质
供应商与合作伙伴●公平合作
●诚信履约
●建立长效、顺畅的沟通机制
●完善采购管理
●打造阳光采购工程
公众与社区●提供优质金融服务
●共建文明社区环境
●开展金融知识普及教育
●开展各种金融知识宣传活动
●参与社会公益，创新公益形式
环境●推进环境和社会风险管理
●实施绿色信贷
●坚持绿色运营
●紧跟国家绿色信贷政策，支持绿色产业
●推动中国绿色金融债国际化发展
●多方面践行绿色运营
社会责任报告
利益相关方本行建立健全社会责任管理体系，构建社会责任推进长效机制，制定《中国农业银
行社会责任工作指引》、《中国公益项目指引》等管理制度。在总行高管
层下设社会责任管理委员会，在分行建立社会责任工作执行委员会。社会责任工作
由总行企业文化部牵头，并在总行各部门及分行设立专员，专门负责社会责任日常
本行通过多种渠道与利益相关方建立紧密联系，倾听他们的需求，将与本行业务有
关的恰当反馈意见纳入考虑范围并改进决策。
本行采用具有可持续性和实质性的框架，识别来自众多利益相关方的议题，以确定
本报告撰写和公司战略制定中的企业责任议题。
● 农业可持续
● 农民福祉提升
● 农村美丽宜居
● 服务“”建设
● 推动“京津冀一体化”
● 助力“长江经济带”新
● 促进小微企业发展
● 支持贫困地区经济发展
● 提升贫困地区民生福祉
● 加大定点扶贫支持力度
● 创新绿色产品支持绿色
● 绿色信贷护航绿色发展
● 倡导绿色生活、绿色采
● 保障客户权益
● 创新产品对接客户需求
● 升级服务优化客户体验
● 完善志愿服务机制
● 开展金融知识普及
● 热心社会公益
● 尊重人才、深化人才改革
● 培养能力、力推员工发展
● 人文关怀、创造幸福生活
社会责任重点
利益相关方期望和诉求回应与举措
政府●加大对实体经济支持力度
●推进国家战略实施
●做好农村金融服务工作
●促进小微企业发展
●税收稳定增长
●扩大就业
●不断扩大农村金融服务覆盖面，持续加大信贷投放力度
●支持“”、“长江经济带”、“京津冀一体化”
●通过产品创新、模式创新，全力支持小微企业发展
监管机构●依法合规运营
●维护金融稳定
●推进全面风险管理
●建立层次清晰、科学适用、全面覆盖的风险政策制度框架
●提升内控管理质量，保障金融安全，维护金融市场稳定
●制定声誉风险管理制度办法，防范系统性风险，加强社会
股东与投资者●创造可持续价值回报
●健全完善公司治理
●加强投资者关系管理
●全面、真实、准确披露信息
●完善公司治理结构
●创造股东价值
●改造升级投资者热线
客户●持续提升服务品质
●强化电子化服务能力
●维护消费者权益
●以客户为中心，加快产品创新，全面提升管理能力
●提升科技创新能力，建设生产运营安全和IT治理体系先
进的一流信息化银行
●切实加强消费者权益保护
员工●保障员工合法权益
●创造多元职业发展通道
●完善薪酬激励与福利体系
●严格遵守国家最新劳工法律法规及国际惯例
●依法与员工订立劳动合同
●提升员工的专业能力和综合素质
供应商与合作伙伴●公平合作
●诚信履约
●建立长效、顺畅的沟通机制
●完善采购管理
●打造阳光采购工程
公众与社区●提供优质金融服务
●共建文明社区环境
●开展金融知识普及教育
●开展各种金融知识宣传活动
●参与社会公益，创新公益形式
环境●推进环境和社会风险管理
●实施绿色信贷
●坚持绿色运营
●紧跟国家绿色信贷政策，支持绿色产业
●推动中国绿色金融债国际化发展
●多方面践行绿色运营
保障农业和粮食安全
促进经济平稳健康运行
消除贫困与饥饿
保障农业和粮食安全
促进经济平稳健康运行
消除贫困与饥饿
农业需要可持续发展
实体经济需要新的活力
需加大金融扶贫力度
加领域投资
“金融雨露”为实体经济提质增效
全力推进精准扶贫
24 服务三农：模式创新释放经营活力
36 支持实体：供给侧下的“蝴蝶效应”
44 扶贫攻坚：不让一个人掉队
高田二麦接山青，傍水低田绿未耕。
桃奇满村春似锦，踏歌椎鼓过清明。
四时田园杂兴 — 范成大
中国2016社会责任报告
服务三农：推进农业供给侧结构性改革是“三农”领域的深刻变革。让农业成为令人向往的产
业、农民成为令人羡慕的职业、农村成为引人入胜的天地，是全面建成小康社会的
模式创新释放经营活力必然要求，而唯有创新才是实现这一目标的“金钥匙”。2016年，本行在制度创新、
产品创新、服务创新上可谓“大手笔”，亮点纷呈。
创新“三农”信贷以信贷政策为引领创新专项信贷产品出台专项信贷产品创新特色担保方式
● 《2016年“三农”信贷政策指引》明确了全行“三农”和县域信贷投放的重点领域，包括现
代农业、扶贫开发、农村一二三产业融合、重大涉农工程、新型城镇化、县域个贷等八大领域，
量化了水利建设、高标准农田建设以及新型农业经营主体等领域投放目标。
和担保方式
● 制定《专业大户（家庭
农场）贷款管理办法》
● 出台《农民专业合作社
贷款管理办法》
创新信贷服务模式
● 水利行业贷款余额突破
2,700亿元，支持了国
家57项重大水利工程；
在全国13个粮食主产
区投放涉农贷款达到
14,400亿元
● 县域城镇化贷款1余额
4,000亿元，比上年末
增长18.8%；“美丽乡
村”系列产业基金业务
累计审批212亿元，已
实现投放202亿元
● 农户贷款余额1,917.70
亿元；支持专业大户、
家庭农场27.5万户，贷
款余额528.4亿元；发
放“农民安家贷”1,676.3
● 开发数据网贷业务，并
向农业产业化龙头企业
及其上下游客户推广
·● 研发“金穗快农贷”产
品，实现批量化、标准
化、模式化发放农户贷
● 提供“信贷+保险”服
务，加强金融同业合作
服务“三农”成效
● 制定了屠宰、乳制品、
水产、肥料等12个涉
农行业信贷政策
● 针对全国优势农业产
区、革命老区特色产业、
油茶优势产区等需求，
出台信贷政策。
● 围绕重大水利工程、高
标准农田、扶贫开发等
重点领域，制定差异化
信贷政策。
以行业信贷政策覆盖面以区域信贷政策带动片以专项信贷政策突出重点
● 借助“金穗融商通”触
摸式自助服务终端
● 为“三农”客户搭建集
融资、融通、融智、融
商于一体的“四融”平
● 借助互联网和大数据技
术，线上线下相结合，
小额度、批量化、规模
化、的服务“三
农”小微客户
● 客户可享受快捷便利的
● 全功能“三农”电商金
融服务平台，融合惠农
通服务与电子商务
● 构建集电商、金融、缴
费、消费于一体的“三
农”互联网金融生态圈
● 突出客户“自金融”体
验，实现了全程网上操
作，业务操作简便、期
限灵活、随借随还
● 客户足不出户即可借款
创新互联网金融
服务“三农”
1.县域城镇化贷款：2016
年对城镇化贷款统计口
径进行了调整，将县域
商品房开发、县域经营
性物业、商品流通市场
建设贷款予以剔除。
65载“三农”情怀
岂止于农——
一流商业银行集团的
● 向农业发展银行划
转政策性业务
● 农业合作银行建
立，承担金融服
务新中国农村经
济社会恢复与发
农业合作银行
● 按照为合
作化提供信贷支持
的要求，正式以“中
建立，对支持农业
生产、限制和消灭
农村高利贷起了重
● 实施“行社脱钩”
● 根据统一管理国家
支援农业资金的要
● 向长城资产管理公
司剥离不良资产
● 国务院颁发了《关
于金融体制改革的
决定》，提出把专
业银行办成真正的
国有商业银行，农
业银行开始向国有
商业银行转轨
● 7月15日、16日，
在上海和香港两地
成功实现A+H股
● 明确了“面向三农、
整体改制、商业运
作、择机上市”股
改方针，专门组建
三农金融部，推动
城市业务发展，构
建起城乡业务联动
发展经营格局
● 本行各项存款和
贷款分别增长5.96
倍和4.52倍
● 成立60周年
● 全面推开三农金融
事业部改革试点
● 在伦敦发行中资
金融机构首单绿
● 与刚果共和国深化
● 7月10日，成立
● 入选全球系统重要
生而为农——
中国农村金融事业的
焕彩共农——
农业供给侧改革的
● 支持一大批中小民
营企业成长为大型
● 全行贷款98%以
上投向农村
● 支持农业资源开发
和技术改造、国家
商品粮棉糖生产基
地建设、粮棉转化
转产，为农村和农
业基础建设做出了
● 中国恢复
成立，进入了快速
81-1984 计划经济时期，发
挥金融支农的主渠
专业化银行时期，
支持农村和县域商
品经济大发展
商业化转型时期，
加快推进体制改革
和城乡并举的服务
股改上市时期，探
索城乡联动独具特
色的改革发展道路
65年，变的是岁月，
不变的是精益求精的服务。
65年，变的是容颜，
不变的是开拓进取的精神。
65年，变的是风雨，
不变的是勇于担当的责任。
推进粮食和食品
推进农业供给侧结构性改革，要在确保国家粮食安全的基础上，促进农
业农村发展由过度依赖资源消耗、主要满足“量”的需求，向追求绿色
生态可持续、更加注重满足“质”的需求转变。
——2016年中央农村工作会议
农业是安天下、稳民心的战略产业，也是供给侧结构性改革的重点领域。加快发展
现代农业，补齐农业短板，提升农业的国际竞争力，是我国“十三五”时期的重要
任务。中国用金融力量推动农业供给侧结构性改革，责无旁贷，重任在肩。
通过支持农业基础设施建设、农业科技创新、新型农业经营主体和农业“走出去”，
助推农业可持续发展。
广西灌阳支行支持超级稻喜获丰收
民以食为天，粮食安全事关国家稳定根据国家环境容量调整区域养殖布局，
2016年，中国按照国支持培育具有国际竞争力的现代种业
家保口粮、减非优势区玉米、恢复增企业、育种制种基地和区域性良种繁
加优质食用大豆、稳定粮棉油自给水育基地，为提供质量可靠的优
平的“一保一减一增一稳”总体思路，质奶粉、鸡鸭鱼肉等供给品。在资金
发挥金融配置和调节功能，通过“加减调配上，加大对生态农业、无公害农
法”推动相关领域“去库存”、“调结构”。业、有机食品、绿色食品的支持力度，
13个粮食主产区和
800个产粮让喝得放心、吃得安心，助力
大县，投放信贷资金，给予倾斜政策。中国人把饭碗端在自己手里。
中国服务“三农”基层好模式
江苏泰州兴化千岛菜花景区（泰州分行黄书荣摄）
● 通过加强银政合作，充分发
挥多方协同支农力量，扩大
了我行“三农”金融服务覆
● 主要发挥财政资金的杠杆作
用，推动金融支持新型农业
经营主体发展
● 围绕油茶和茶叶的种植、加
工、销售链条，实现了特色
农业产业的金融全覆盖
● 利用批发市场客户相
对集中、金融需求关联度高
的特点，推动了集群客户批
量化、规模化经营
● 围绕景区及周边各类经营主
体金融需求，实施定向、定
点创新突破，新产品与传统
产品灵活调配，实现金融产
品全覆盖，催生旅游产业链
多种服务模式
● 借助互联网思维和技术，以
及农资企业在农村地区的服
务网络，延伸了我行农村基
础金融服务的范围和内涵
● 江苏分行“金农贷”助力新
型农业经营主体发展
● 甘肃分行依托政府增信开展
三农金融服务
● 重庆分行依托政府购买服务
支持县域基础设施升级
● 内蒙古分行创新“美丽乡村”
产业基金助力新型城镇化建
● 江西分行“一品一策”推进
油茶产业金融服务
● 福建分行深化金融服务 精耕
● 河北分行创新市场服务模式
助推三农业务发展
● 湖北分行拓展“三个圈层”
打造商品流通市场金融服务
● 四川分行“四全”共进，立
体发展构建九寨沟旅游业服
● 甘肃分行“四融”平台服务“三
农”互联网+
● 山东分行努力打造惠农通工
程“银企共建升级版”模式
政府增信模式
特色农业带动模式
专业市场带动模式
旅游带动模式
互联网+“三农”
金融服务模式
模式内容典型
保障农田水利
提升农业科技
人的命脉在田，田的命脉在水，农田
水利建设仍然是我国农业供给侧结构
性改革的关键。
2016年中央一号文件
提出，推进高标准农田建设和农田水
利建设是发展现代农业的基本保障。
中国与水利部、农业部等国
家部委加强衔接，优化政府购买服务
业务流程，对农田水利、高标准农田
建设、新型节水灌溉技术等重点项目，
科技是粮食生产的根本出路和农业现
代化的重要支撑。近年来我国农业科
技对粮食增产贡献逐年提高，农业科
技进步贡献率已达
56%，但与发达国
家相比还有很大差距。
2016年，中国
贯彻国务院《全国农业现代
年）》。助推科
技型农业，已与
72个国家级农业科技
园建立了合作关系，重点支持区内科
技含量高、优势突出的特色农业科技
开辟优先办结和急事急办“绿色通道”，
实行前后台平行作业即报即审，把农
田水利打造成现代农业发展的“基石”。
2016年底，水利行业贷款余额突
2,700亿元，支持了国家
水利工程，年发电量
4,123亿千瓦时，
1,144亿立方米，改善农田
26,894万亩，造福防洪区域
16,742万亩，惠及人口达
49,066万人。
企业和生产加工企业，助力实
现中央农业科技创新能力总体上达到
发展中国家领先水平；支持特色农业，
围绕国家“七区二十三带”优势农业
布局，加大对各地优势和特色
农业的支持力度；跟进农业产业化龙
头企业，截至
2016年底，对国家级、
省级龙头企业金融服务覆盖率分别达
61%，致力把龙头企业打造
成现代农业发展的“领头羊”。
- 28 -- 29
增加农民收入，要构建长效政策机制，通过发展农村经济、组织农民外“金穗惠农卡”为农民提供多功能金融服务
让农民享受
与城里人一样的
出务工经商、增加农民财产性收入等多种途径，不断缩小城乡居民收入
差距，让广大农民尽快富裕起来。
——习近平
重农固本，是安民之基。解决好农民富的问题，是从根本上消除建成小康社会的篱
笆。本行按照中央要求，深化三农金融事业部改革，加大产品创新和信贷投入力度，
升级“金穗惠农通”工程，扶持新型农业生产经营主体，服务一二三产业融合，提
升农民民生福祉，让改革成果惠及亿万农民群众，助力实现金融服务农民发家致富
2016年，本行升级“金穗惠农通”工产业链、物流链、资金链“链式”服
程，以金穗惠农卡为载体，以“三农”务模式，让农民享受便捷的现代金融
金融服务点为依托，利用现代电子机服务。截至
2016年底，本行共发放惠
具为广大农民提供多功能的金融服务。农卡
1.94亿张，“金穗惠农通”电子
推进“万村千乡市场工程”对接模式、机具行政村覆盖率
新农保新农合等代理驱动模式，以及
让农村能人和
专业大户成为
致富带头人
查询转账、取
款汇款、理财
代理新农合、
新农保、公用
事业缴费、支
农补贴等国家
惠农补贴发放
对接互联网金
融平台，提升
基础金融服务、
电子商务和代
理缴费功能
加载“存贷通”、
自助循环贷款、
积分管理、信
用贷款等功能
以农户家庭经营为基础，新型农业经
营主体和新型农业服务主体是现代农
业的骨干力量。
2016年，中国农业银
行扶持新型农业生产经营主体，根据
新型农业经营主体发展的新形势，修
订《农村个人生产经营贷款管理办法》，
制定《专业大户（家庭农场）贷款管
理办法》和《农民专业合作社贷款管
理办法》；针对新型农业经营主体对
国家扶持政策、农业科技、金融知识
等需求，创新开展新型农业经营主体
金融培训。截至
2016年底，本行支持
专业大户、家庭农场
27.5万户，贷款
528.4亿元；支持农民合作社
家，贷款余额
5.18亿元；支持合作社
106,091户，贷款余额
183.13亿元。
- 30 -- 31
让农民增收渠道
让农民民生保障
制定符合农民特点的
评分准入标准
富裕农民，必须做强一产、做优二通市场体系完善，实施“物通城乡
.深入开展农村“双创”，推动新型城镇化与农业现代化互促共进。促进农业提质
产、做活三产，开发农村产业增收空百强市场”营销行动，支持百家年交增效和农民持续增收，拓展农村发展空间。
间，挖掘农业内部增收潜力，拓宽农易额超
50亿元的县域商品流通市场发
村外部增收渠道。
2016年，本行服务展，推进大型批发市场、“新——李克强
一二三产业融合，给予信贷资金支持，网工程”及
1,000亿斤粮食仓储设施建
促进加工业转型，扶持主产区设。同时，实施与农业部联合出台的
加工业健康发展，支持粮食主推动农村一二三产业融合发展的金融
产区发展粮食深加工，培育一批农产服务方案，引领农民参与农村产业融
品深加工领军企业和国内外知名品牌，合发展、分享产业链收益。新农村建设要尊重自然、尊重规律，保护好乡村文明、乡土文明，让居民望得见山、
增强对农民增收的拉动能力；推动流看得见水，记得住乡愁，留得住对美好乡愁的集体记忆。本行发挥
54%的网点、
46%的人员分布在县域和农村的优势，用丰富深厚的业务基础和联动城乡的经营布
局，推动农村经济发展与乡村文明深度融合。
农民住有所居，老有所养，是保障农民进城安家置业；在湖南、贵州等地与财政资金合力
民切身利益的关键。
2016年，中国农发放“农民养老贷”，让被征地农民推动“县域城镇
业银行出台《农民住房财产权抵押贷老有所依。截至
2016年底，棚户区改化”建设
款管理办法（试行）》，开展农民住造贷款余额达
1,496.38亿元；发放“农
房财产权抵押贷款试点，支持棚户区民安家贷”1,676.3亿元。
乡间（吴浩曦摄）
改造，发放“农民安家贷”，推动农
允许采取收入证明书，
或收入声明加银行收
入流水，或政策性融
资担保机构增信证明
对首付款比例达到
30%及以上的贷款，
实行优惠利率，并鼓
励分行因地制宜，提
供利率优惠
针对农民收入的季节
性特点，除按月外，
增加按季、半年及按
年等还款方式，对提
前还款免收违约金
2016年中央一号文件提出，“把国家务到位、风险可控、发展可持续”原则，
财政支持的基础设施建设重点放在农积极实施“绿色家园
·百城千镇”专项
村，建好、管好、护好、运营好农村行动，建立重点项目库，大力支持国
基础设施，实现城乡差距显著缩小”。家新型城镇化综合试点。截至
本行主动对接这一需求，推动信贷资底，县域城镇化贷款余额
4,000亿元，
金与财政资金形成合力，根据农村和比上年末增加
634亿元，增长
县域基础设施建设的特点，按照“服
农民融资难农民收入证明难农民融资贵农民还款压力大
“农民安家贷”
破解四大难题
以绿色发展理念
促进“美丽宜居
乡村”建设
美丽乡村建设纪事
美丽中国要靠美丽乡村打基础。围绕
国家新农村建设部署，中国
在浙江、贵州、苏州、内蒙古等地与
地方政府合作开展金融支持“美丽宜
居乡村”建设试点，出台专门金融服
务方案，创新推出“美丽乡村贷”“美
丽乡村产业基金”等新型金融产品；
积极贯彻共享、绿色发展理念，把支
持美丽宜居乡村建设同生态农业、观
光农业、农村土地整治、古村落保护、
结合起来，助推宜居、宜业、
宜游乡村建设。
2013年11月
农业部启动“美丽乡村”
创建活动，确定1,100个
乡村为试点村。
农业部发布美丽乡村建
设十大模式。
出台《关于金融支持“美
丽乡村”建设工作的意
国家标准委发布《美丽乡
村建设指南》，要求使用
清洁能源的农户数比例
不得低于70%；路面硬
化率达100%。
住建部出台指导意见，
开展绿色村庄创建工作。
中央财政按照每村每年
150万元连续支持两年，
计划“十三五”期间全
国建成6,000个左右美丽
浙江分行与浙江省镇治办对接，签署
战略合作协议，作为主导银行全面参
与全省小城镇环境综合整治，未来
1,000亿元意向性信用额度，
1,000个小城镇综合整治。
12月，出台《中国浙江省
分行“美丽乡村”建设信贷业务管理
办法（试行）》，截至
2016年底，“美
丽乡村”建设贷款余额达
116.2亿元，
支持乡镇数达
7月，河北分行与河北省农
业厅签署《全面支持美丽乡村建设五
年战略合作备忘录》，在未来五年内
200亿元人民币意向性信用
额度，用于支持美丽乡村建设。截至
2016年底，河北分行共介入美丽乡村
38个，金额
115.21亿元，其
中，已审批项目
18个、金额
元（其中包括美丽乡村产业基金
15亿元）；发放金额
15.11亿元。
9月，宁波分行与宁波市小城
镇环境综合整治行动领导小组办公室
签订战略合作协议，计划
市小城镇环境综合整治提供
贷款支持。
12月，出台《中
国宁波市分行小城镇环境综
合整治贷款管理办法（试行）》，截
2016年底，共向
3个美丽乡村项目
1亿元固定资产贷款授信，
已实现投放
7,200万元。
贵州分行紧紧围绕贵州省
“美丽乡村”基础设施六项行动建设
计划，持续大力信贷支持力度，助力
贵州农村基础设施建设和人居环境改
2016年底，“美丽乡村”贷
款余额累计达
104.32亿元。
2016年底，内蒙古分行“美丽乡
村”产业基金已经在
13个盟市落地实
施，基金总规模
357.65亿元，已实现
201.98亿元，有力支持了农村牧
区基础设施建设，改善了贫困地区生
产生活条件。
“美丽乡村”系
列产业基金业务
打造扶贫富民新
用创新型产品对
接“农民市民化”
继续致力于推进农村牧区基础设施建
设和社会事业发展，以全面推动城乡
发展一体化进程，加快城市基础设施
向农村牧区延伸、城市公共服务向农
村牧区拓展为己任。
2016年，本行在
内蒙古自治区辖内以产业基金形式开
展了多地区农村牧区危房改造、安全
饮水、嘎查村街巷硬化、村村通电、
村村通广播电视通讯、校舍建设及安
全改造、嘎查村标准化卫生室、嘎查
围绕国家“三个
1亿人”城镇化战略，
本行着眼于人口市民化过程中的金融
需求做好金融服务。对接住房消费需
求，在新农村住房建设项目贷款、新
农村建设个人住房贷款、农户住房装
修贷款的基础上，推广“农民安家贷”，
在推动县域“去库存”的同时
帮助农民进城安家；对接创业就业需
求，通过“产业链
+农户”、“整村
村文化活动室、便民连锁超市、农村
牧区常住人口养老医疗低保等社会保
障十个全覆盖项目投资，在改善农村
牧区基础设施和居民生活水平的同时，
也有效提升和创造了农村牧区金融服
务需求。截至
2016年底，“美丽乡村”
系列产业基金业务累计审批212亿元，
已实现投放
+多户联保”、“致富带头人
农户”、“产业回家
·留住妈妈”等服
务模式，为农业转移人口就业创业提
供金融便利。对接消费与社会保障需
求，完善消费金融产品和服务，为农
业转移人口市民化过程中产生的医疗
保险、养老保险等社会保障项目提供
资金结算、托管服务。
- 34 -- 35
2016社会责任报告
支持实体：
供给侧下的“蝴蝶效应”
习近平总书记指出，推进供给侧结构性改革，是综合研判世界经济形势和我国经济
发展新常态作出的重大决策，各地区各部门要把思想和行动统一到党中央决策部署
上来，重点推进“三去一降一补”。中国认真按照中央要求，主动适应和
服务经济新常态，大力推动供给侧结构性改革，以“三去一降一补”五大重点任务
为引领，重点支持中国制造2025、现代服务业、新型消费、政府购买服务项目融资
模式等，有效支持政府主导项目，加大对企业“走出去”支持力度，为供给侧结构
性改革注入新动力，为实体经济提质增效助力。
● 支持符合“中国制造2025”和战略性新兴产业
方向的制造业企业
● 支持航天航空装备、节能与汽车等产业发展
● 支持、、新材料、3D打印等战
● 支持技术升级改造、兼并收购以及“走出去”项目
“供给侧”结构性改革措施“供给侧”结构性改革成效
● 挖掘健康管理、等消费领域融资需求
● 支持新一代信息网络、物流信息平台
● 支持一线城市和供需比合理的二线城市的普通
商品住房项目
● 积极推进产业链金融服务模式
● 推进个人按揭、商户收单等金融服务
● 加强建材行业风险管控
● 严格控制产能过剩行业信贷投放
● 对钢铁、煤炭等产能严重过剩行业未取得合法手
续新增项目不给予授信
● 对“僵尸企业”压缩退出相关贷款
● 审慎介入产能过剩行业上游开采及下游加工等
● 主动压退附加值低、依赖要素驱动的低端制造业
● 钢铁、煤炭等8个产能过剩行业贷款压降177亿
元，12个设限行业贷款压降2,219亿元
● 截至2016年底，全行个人住房贷款25,599.70亿
元，同比增长32.9%。其中县域个人住房按揭贷
款余额7,629.92亿元，同比增长28.3%
与转型升级
现代服务业
和压缩退出
高风险行业
● 承销债务融资工具4,151.28亿元，新增产业基金
885亿元；投资地方债7,328.32亿元，同比增长
● 支持生产性服务业
● 支持文化旅游产业
● 支持教育行业
● 支持医疗行业
● 企业融资成本为4.66%，比去年同期下降121个
● 小微企业贷款比年初增加1,153.50亿元，增速
10.60%，高于全行平均水平1.5个百分点
2016社会责任报告
支持实体：
供给侧下的“蝴蝶效应”
习近平总书记指出，推进供给侧结构性改革，是综合研判世界经济形势和我国经济
发展新常态作出的重大决策，各地区各部门要把思想和行动统一到党中央决策部署
上来，重点推进“三去一降一补”。中国认真按照中央要求，主动适应和
服务经济新常态，大力推动供给侧结构性改革，以“三去一降一补”五大重点任务
为引领，重点支持中国制造2025、现代服务业、新型消费、政府购买服务项目融资
模式等，有效支持政府主导项目，加大对企业“走出去”支持力度，为供给侧结构
性改革注入新动力，为实体经济提质增效助力。
● 支持符合“中国制造2025”和战略性新兴产业
方向的制造业企业
● 支持航天航空装备、节能与汽车等产业发展
● 支持、、新材料、3D打印等战
● 支持技术升级改造、兼并收购以及“走出去”项目
“供给侧”结构性改革措施“供给侧”结构性改革成效
● 挖掘健康管理、等消费领域融资需求
● 支持新一代信息网络、物流信息平台
● 支持一线城市和供需比合理的二线城市的普通
商品住房项目
● 积极推进产业链金融服务模式
● 推进个人按揭、商户收单等金融服务
● 加强建材行业风险管控
● 严格控制产能过剩行业信贷投放
● 对钢铁、煤炭等产能严重过剩行业未取得合法手
续新增项目不给予授信
● 对“僵尸企业”压缩退出相关贷款
● 审慎介入产能过剩行业上游开采及下游加工等
● 主动压退附加值低、依赖要素驱动的低端制造业
● 钢铁、煤炭等8个产能过剩行业贷款压降177亿
元，12个设限行业贷款压降2,219亿元
● 截至2016年底，全行个人住房贷款25,599.70亿
元，同比增长32.9%。其中县域个人住房按揭贷
款余额7,629.92亿元，同比增长28.3%
与转型升级
现代服务业
和压缩退出
高风险行业
● 承销债务融资工具4,151.28亿元，新增产业基金
885亿元；投资地方债7,328.32亿元，同比增长
● 支持生产性服务业
● 支持文化旅游产业
● 支持教育行业
● 支持医疗行业
● 企业融资成本为4.66%，比去年同期下降121个
● 小微企业贷款比年初增加1,153.50亿元，增速
10.60%，高于全行平均水平1.5个百分点
本行紧密配合国家政策，支持经济社会转型，发挥传统优势，加大对“”、
京津冀协同发展、长江经济带等重大国家战略的持续支持。认真落实国家助小扶小、
支持实体经济发展的战略部署，将金融资源向“大众创业、万众创新”倾斜，通过
差异化信贷管理、减免收费等措施，全力支持小微企业发展。
“”战略实施以来，作为国基础设施互联互通、能源资源投资与
有大型商业银行，中国倾力合作、国际经贸合作为优先领域，积
服务国家战略，为“”建设极拓展“”沿线国家重大项目，
不断注入金融力量。制定了落实“一推进与沿线国家金融合作业务稳健发
带一路”建设的实施意见，以支持企展，助建繁荣多赢之“路”。
业“走出去”为重点，以农业国际合作、
搭平台提升
助基建打造
“走出去”
●支持“”沿线省市战略规划
●助力西安、乌鲁木齐、泉州、打造交通枢纽
●创新金融产品
●发挥自贸区平台优势，为国内企业“走出去”和境
外企业“引进来”提供融资、结算、外汇交易等一
揽子金融解决方案
●“跨境人民币综合金融服务”等多项产品被评为上
海“自贸区金融创新典型案例”
●设立东盟业务中心、泛亚业务中心、对蒙业务中心
●推进人民币与越南盾、老挝基普、泰铢、蒙古图格
里克、塔吉克斯坦索莫尼等货币的交易兑换，建立
国际金融合作和创新平台
苏州分行大力支持苏州地方经济转型升级（江苏苏州园区金鸡湖支行张鸿儒摄）
刚果共和国总统来访本行并签署合作协议
4日，刚果共和国总统德尼
-恩格索携夫人及刚方代表团到访本行，
董事长周慕冰与萨苏总统就深化双方金融战略合作、中刚非洲银行未来发展及人民
币在刚使用等话题进行了深入交流。
5日，在国家主席习近平与刚果共和国总
.萨苏的共同见证下，董事长周慕冰与刚果共和国财政、预算和国库部部长
.恩加农戈签署了《刚果共和国与中国深化金融战略合作及跨境
人民币金融服务协议》。这是继
6月本行与刚果共和国签署《组建合资银
行合作协议》以来，双方在金融领域的又一次重大合作。
本行出席越南总理与中国企业 CEO圆桌对话会
11日，赵欢行长出席了在广西南宁召开的越南总理与中国企业
桌对话会，作为唯一的业代表，向越南总理、越南政府代表团及与会各界
代表介绍了最新发展情况，就服务和促进中越经贸合作进行交流与沟通。
刚果共和国总统来访农行并签署合作协议
- 38 -- 39
中国支持京津冀协同发展措施
总行专门成立京津冀协同发展金融服务领导小组，北京、天津、河北等分行
分别成立金融服务领导小组
《关于支持京津冀协同发展的信贷政策》
《关于支持京津冀协同发展的指导意见》
福州湖东支行支持的国家级重大能源项目（福州湖东支行孙薇摄）
支持交通一体化
助力产业承接
铺就协同发展
担当转型发展
搭建“腾笼换鸟”
●牵头北京新机场建设
●成功完成天津自贸区首
●成功促成首钢京唐钢
银团贷款项目
笔跨境联合租赁业务
铁项目银团贷款
与京津冀铁路公司签
重点支持、
支持产业转移中的个
订意向性融资
等四家建筑
元的战略协议
支持津秦铁路客运专
与业集团、
项项目建设
首钢等央企成立多只
支持长江经济带措施
支持领域对策
推动“京津冀一本行紧密围绕首都“四个中心”的战将京津冀交通一体化、生态环境建设、助力“长江经济
体化”协同发展略定位和京津冀协同发展目标，全面产业转移与整合升级作为三大支持重带”新飞跃
对接《京津冀协同发展规划纲要》，点。
夜色下的重庆内环人和高速
支持三农重点领域
支持长江黄金水道建设
支持长江经济带综合交通走廊建设
支持新型城镇化建设
支持产业转型升级
支持网络信息化建设
支持全方位对外开放
支持水利、水电资源开发建设
支持民生领域金融服务建设
3月，“依托黄金水道，建设加大对长江经济带地区基础建设项目
长江经济带”被正式写入《政府工作和经济转型升级支持力度。截至
报告》。近年来，中国紧抓年底，累计投放支持长江经济带建设
长江经济带发展契机，不断创新融资贷款
19,905余亿元。
工具，扩大授信总量，优化信贷结构，
●完善区域信贷政策：建立客户统一管理机制；提高信贷业务运作效率
●加大资源配置支持力度：加大信贷规模倾斜；加大财务资源配置；完善网点网络建设
●加大金融产品创新力度：鼓励新产品新政策先行先试；研究建立上海产品创；鼓励
分行开展产品创新
●完善激励考核体系
●构建组织体系，总行成立全行支持长江经济带发展工作领导小组
- 40 -- 41
●研发推广“税银通”、
“数据网贷”、“网捷贷”
等特色产品
●开发“贷款
在线申请平台”
●下发《关于推动小微
企业“政府增信”融
资业务发展的实施意
●推出全行通用型小微
特色信贷产品11项，
用信余额1,327亿元
●推出了29项区域特色
农行小微企业金融服务宣传图片
促进小微企业发展
推进大众创业万众创新，是加快实施
驱动发展战略、适应和引领经济发展
新常态的需要。
2016年，本行积极发
挥金融职能作用，通过产品创新、模
式创新、差异化信贷管理、减免收费
等措施，促进小微企业快速发展。截
2016年底，小微企业贷款余额达到
12,035.78亿元。
湖南分行创新推出“湘通贷”产品，解决中小外贸企业融资难题
依托“数据网贷”服务核心集团上下游小微企业
“数据网贷”是中国利用数据技术的一项重要创新，通过对接核心企业
ERP系统，利用历史交易信息对核心企业上下游中小微企业进行评价，打造信息化
产业链生态圈，突破传统业务的种种限制。
●产品突出客户“自金企业足不出户即可办●产品采用信用方式放
融”体验，实现了全理借款和还款，一笔款，解决了传统小微
程互联网线上办理，贷款从受理到放款只企业贷款准入难、审
业务流程操作简便、需
2-3分钟批难、担保难等问题，
贷款期限灵活，小微
开启了重信用、轻担
保、无抵押的小微企
业普惠金融服务模式
下发《关于持续推进
小微企业金融业务发
展的实施意见》，制
定金融支持小微企业
的具体政策
对优质众创空间以及
创新创业型小微企业
加大服务收费减免优
推广以政府增信为代
表的低成本增信渠道
推进“单位账户在线
开户”系统建设工作，
实现“网上预约”、
“网上客户信息采集”
●探索小微客户全流程
目录制管理
●进行小微企业信贷业
务模版化试点
中国农业银
行支持小微
52家小微企
业金融服务示范支行
加强小微企业金融业
务内训师队伍建设
线上办理、随借随还
显著降低了小微企业
扶贫攻坚：
不让一个人“掉队”
《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出银行等金融机构要延伸服务网
络，创新金融产品，增加贫困地区信贷投放。中国认真贯彻落实党中央、
国务院决策部署，不断完善顶层设计，优化产品创新机制，对于具有区域政策优势、
结合地方产业的精准扶贫产品开辟“绿色通道”。
2016年，先后批复宁夏分行“脱
贫致富贷”、江西分行“产业扶贫信贷通”、吉林省分行“金穗增信精准脱贫贷”
和云南分行“·脱贫贷”等
12家分行、14项金融扶贫特色产品。2016年在
832个国家扶贫重点县累计投放贷款
3,351亿元，贷款余额
7,044亿元，比年初增加
920亿元，增幅
15%，服务带动了
560万建档立卡贫困人口，带动人数比年初增加
2016年累计投
比年初增加
7,044 亿元
增幅560 万人
支持和带动建档
立卡贫困人口
● 70%以上的景区周边集
中分布大量贫困村，旅
游业扶贫潜力很大
● 通过龙头企业的推荐、
担保和资金的封闭管
理，批量支持上下游贫
● 大力推广“农银e管家”、
“银讯通”、“四融”
等金融服务平台
● 运用大数据技术创新农
户贷款产品
● 政政府通过专业性担保
公司、风险补偿基金、
保险等方式，为贫困农
● 按照担保公司资本金或
风险补偿资金的一定比
例，为增信对象发放贷
● 与政府共同做好贷后管
● 由特定融资主体统一承
贷、统一还款，贷款本
息偿还纳入政府财政预
算，风险由财政兜底
● 以特色农业产业链条上
的骨干企业为抓手，针
对产业链上中下游各环
节的金融需求，提供融
资、结算、理财等一揽
● 通过发行扶贫债券以市
场化方式募集资金投入
扶贫项目，将精准扶贫
与债券紧密结合，以较
低成本推动社会总体福
中国信贷扶贫政策与措施中国信贷扶贫政策与措施
健全组织推进机制
成立由一把手任组长
的金融扶贫工作小组，
设立专门扶贫机构或
建立领导干部挂点指
导贫困地区县支行制
度，将效果纳入领导
推进金融产品创新
在贫困地区，设立了
15个“三农”产品创
向一级分行转授贫困
地区特色农业信贷产
品创新权，对政府增
信扶贫贷款业务执行
差异化政策
出台金融扶贫规划
逐县制定金融服务方案
●印发《关于做好
●总行指导贫困地区县
“十三五”期间金融
支行逐个制定金融服
扶贫工作的意见》，
务方案，明确精准扶
明确未来五年的目标
贫目标、方式和保障
任务、重点工作和资
加大各项资源投入
建立专项考评监测机制
832个国家扶贫重
832个国家扶贫重
点县支行匹配指令性
点县的信贷投放情况
●培训资源、用工计划
●印发《金融扶贫专项
等向贫困地区县支行
评价方案》，对贫困
地区县支行实施穿透
考评结果与工资和费
用分配相挂钩
加快建设全行金融精
准扶贫信息系统
开展产业精准扶贫
重点支持贫困地区打
造产业优势
建立贫困农户与产业
发展主体间利益联结
抓好定点扶贫工作
行领导多次到总行
个定点扶贫县开展专
总行先后两次召开定
点扶贫工作对接会
印发定点扶贫工作支
持政策，落实全额保
障信贷规模、建立项
目预审机制等
定点扶贫“四融”模式
为民“融智”化解帮民“融资”创新替民“融通”缓解助民“融商”调解
贫困户“思想畏难”解决扶贫产业“贷款难”贫困户“存取款难”贫困户小生产与大市场
问题问题问题“对接难”问题
主动联系各地分支机
构，详细了解当地扶
贫项目开展情况以及
新农村建设情况
在“三会一课”上定
期给村民讲解最新扶
贫政策，组建银村共
开展贫困户信用等级
探索创新“农行
/专业合作社
贫困户”的金融精准
●提供贴心式办贷服务
联系在村小卖铺、肉
牛养殖专业合作社安
装“金穗惠农通”智
组成金融服务宣传小
组，负责向村民宣传
“金穗惠农通”智能
向年轻村民、外出务
工农民以及外出读书
大学生等推荐普及手
●帮助蔬菜瓜果进城
●帮助土特产品入超
支持贫困地区
提升贫困地区
加大定点扶贫
本行主动对接贫困地区发展规划，大
力支持基础设施建设，促进贫困地区
改善经济发展条件和投资环境。
832个扶贫重点县投放交通、
水利、电网等基础设施贷款
2,402亿元，较年初增加
亿元，增幅
14.2%。发行全国首笔扶贫
社会效益债券
本行立足贫困地区资源禀赋，将产业
扶贫与精准扶贫对接，支持龙头企业、
家庭农场和产业园区发挥辐射带动作
本行以建档立卡贫困户为目标，探索
通过银政合作、银保合作等多种方式，
创新信贷模式，加大扶贫小额贷款精
准投放。并支持贫困地区医疗、教育、
安居等民生项目，改善贫困地区人民
生活水平和公共服务水平。
832个扶贫重点县发放农户小额贷
419亿元，支持农户超过百万户；
472亿元，较年初增加
23.1%；投放城镇化贷款
亿元、医院和学校贷款
36亿元；截
2016年底，民生项目贷款余额合计
642亿元，较年初增加
110亿元，增幅
为深入贯彻中央定点扶贫工作会议精
神，本行不断加大对河北武强、饶阳，
贵州黄平、重庆秀山
4个定点扶贫县
的金融支持力度，印发了《中国农业
银行定点扶贫工作支持政策》，落实
全额保障信贷规模、建立项目预审机
11项支持政策。同时，将河北
阜平县一并纳入总行定点帮扶范围。
用，通过龙头企业辐射一批、专业合
作社带动一批、家庭农场扶持一批、
产业园区受益一批，实现协同脱贫。
2016年底，在
832个扶贫重点
县支持小微企业
3,793个，贷款余额
1,089亿元，较年初增加
112亿元，增
11.5%；支持新型农业经营主体
万户，贷款余额
330亿元，较年初增
34亿元，增幅
11.5%；支持旅游业
76亿元，较年初增加
本行加快“金穗惠农通”工程在贫困
地区县域的布局和实施进度，优化物
理网点布局，增设自助银行，提升机
具效能，为贫困地区群众提供便捷的
金融服务。依托惠农金融服务点，大
力推广“农银
e管家”、“银讯通”、“四
融”等电商平台，加强银行渠道与涉
农企业电商平台的对接，实现信息资
金互联互通，帮助贫困农户搭上“互
+扶贫”的快车。截至
2016年底，
“金穗惠农通”对具备固话通讯条件
的行政村已基本覆盖；
30家分行上线
e管家”平台。
2016年，向
4个定点扶贫县以及河北
阜平各选派了
1名副县长挂职扶贫，
向武强、饶阳各派送了
1名“村第一
书记”；每年为每个贫困县划拨专项
150万元、培训费
为每个村划拨专项扶贫资金
应对全球气候变化
支持绿色低碳项目
传播绿色环保理念
应对全球气候变化
支持绿色低碳项目
传播绿色环保理念
需要推进业务经营绿色转型
需要增强绿色金融服务
需要加大绿色金融合作
建立领先的绿色金融体系
创新绿色金融产品与服务
引进绿色金融的技术经验
50 气候协定中的“农行元素”
52 绿色信贷贷动美丽中国
54 绿色产品支持绿色产业
56 绿色经营践行环保理念
手种黄柑二百株，春来新叶遍城隅。
方同楚客怜皇树，不学荆州利木奴。
柳州城西北隅种柑树 — 柳宗元
中国2016社会责任报告
气候协定中的发展绿色金融是实现绿色发展的重要措施，也是供给侧结构性改革的重要内容。作
为负责任的国有大型商业银行，认真贯彻落实国家绿色发展理念，不断提
“农行元素”
2016年，中国人民银行、财
政部等七部委联合印发了《关
于构建绿色金融体系的指导意
见》，中国将成为全球首个建
立了比较完整的绿色金融政策
体系的经济体。
升绿色金融管理水平，在开展服务和产品创新、强化绿色金融国际合作等方面不断
努力，加快推进绿色信贷、绿色债券、碳金融等绿色金融业务发展。
● 率先与IFC合作研究制
定绿色信贷资产证券
● 与东方汇理资产管理
公司共同设立“中法
国际绿色发展基金”，
成为第一家设立跨国
绿色发展基金的国内
●率先与国家环保部达
成合作意向
● 率先在伦敦证券交易所
成功上市国内首只绿色
金融债券10亿美元
● 率先在国有商业银行
中推出清洁发展机制
（CDM）顾问业务
● 信贷支持的环保项目
每年可节约标煤2,790
万吨，减少二氧化碳
当量6,009万吨，取得
良好的节能减排效果
● 提升战略管理，完善
绿色金融管理体制及
● 调整信贷结构，精准确
定绿色金融服务领域。
● 强化绿色理念，积极推
进绿色金融服务创新
● 制定《关于落实绿色
信贷工作的实施意
见》，明确提出了建
设绿色银行的目标，
从信贷政策、信贷全
流程管理、风险防控
等方面完善了绿色信
贷工作体系
本行积极围绕国家绿色发展战略，遵循银监会《绿色信贷指引》和中国人民银行、
绿色信贷财政部、发展改革委、环境保护部、银监会、证监会和保监会《关于构建绿色金融
贷动美丽中国体系的指导意见》等政策要求，将绿色发展融入自身发展规划，引导资金资源更多
地配置到绿色金融发展中，着力将绿色金融打造成为农行服务“三农”之外的又一
大特色。截至2016 年底，绿色信贷余额6,494.32 亿元。折合减排标准煤2,790 万吨，
减排二氧化碳当量6,009 万吨，减排COD29 万吨，减排氨氮、二氧化硫、氮氧化物
4.9 万吨、97.9 万吨、153.8 万吨，节水
1,174 万吨。
绿色信贷举措内容
● 围绕效率、效益、环保、资
源消耗和社会管理五大类绿
色指标，推出火电、石化、
水泥、煤炭、平板玻璃制造
等5个行业信贷政策
按照监管部门要求组织开展
绿色信贷实施情况自评价，
并根据绿色信贷实施情况关
键评价指标，积极推进优化
绿色信贷管理流程
● 在制定年改革发
展规划中，将绿色金融业务
作为全行业务经营转型的主
要方向和重点任务之一
● 2016年4月，与国际金融公
司签订了绿色金融合作协议，
成为国内唯一与IFC开展绿色
金融合作的国