投诉10086会不会扣10086怎么开通信用开机分

810 条评论分享收藏感谢收起赞同 1 条评论分享收藏感谢收起当天18点29到30分扣掉了300多兆流量好,欠费49.16,我随时补缴了话费,然后给10086打电话,打了几通人工服务都说业务正忙,后来打进去问怎么就2分钟的时间扣了我100多元的话费,他们说我流量超了300多兆,每超一兆按0.29收取费用,建议我买30元的流量包,没办法我只能认了,后来我又打电话问我300多兆是怎么用的,她们说关于客户隐私不能直接查询,还说什么向上级反问,我就想知道我又没下载什么电影,打什么视频电话,用一些费流量的行为怎么就不到一分钟的时间就扣了300多兆,如果在这短短一分的时间就扣那么多的流量,请问要买多少钱的流量包够他们这样扣的,这扣费要有个标准吧,怎么就没头没尾的就这么算了,我想要个说法
部门、律师、记者回复共1 条
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
评论者 :湖南移动在线 15:12第 1 楼移动信用度50为什么扣我50元话费-
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《移动信用度50为什么扣我50元话费 》
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你交20都可以哦 我的移动卡信用度50,只要欠费不超过50都不会停机!我每次欠费八九十都是交到欠费五...
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就是反还给你了50元啊!
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欠费 20元会停机
已经欠费,但有信用额度可以正常使用的情况下,如果你月底不缴费同样会产生欠费,影响你的信用额度使用,联...已解决问题
几年前欠了中国移动几十元话费没交,卡扔了会影响贷款信用记录吗?
提问时间: 19:19:21
卡是身份证实名办的
浏览次数:9627
该答案已经被保护
因为3G号是后付费语音 号码都是有一定额度可以保证不停机的,另目前看信用应该是不影响的 只会影响你日后在联通办理入网业务。&br/&&br/& @_@我手机号每次停机一个月,下个月交话费竟然把上个月和这个月的月租一起扣,上个月停机打不出去,我没享受联通的任何服务,你联通为什么还要扣月租费,如果这个月你把上个月的月租扣了,是不是也应该把上个月的服务补偿给我?而且联通日租卡用满一年后要开始收六块钱的月租,而电信没这个条款。&br/&&br/& 我建议您在你们的内部网给你们的领导反馈一下,取消掉&用满一年后要开始收六块钱的月租&的政策。&br/&&br/& 另外,对资费进行调整,变成:每 300MB 只需要 0.5 元。&br/&&br/& 表面上变成了一块钱 600MB, 但其实这样可以反而可以促进消费(你揣摩一下用户的心思就知道了)。
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