“匿名”投诉“考拉超收”要求退货，其中涉诉金额100元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在2月6日向黑猫投诉平台反映：“客服虚假宣传:首次使用开通开通需要刷100元嘚才可以，客服解释说这100元是赠送的结果开通后这100元根本没有返到银行卡中。而是刷到了【考拉超收】的后台再次咨询 客服说:需要在規定的时间刷够一定的金额才能赠送，达不到条件就不退(客服之前很本没说这些事)”

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