转转网上买手机质量有问题怎么办走平台 验机有问题,不想要退款要7天,怎么办,没想到这么坑

  • 客服不处理,不予退款,假货
  • 退款,退货
  • 3516元

您好帮您反馈核实,请您耐心等待注意接听010开头的电话。


已分配商家 转转客服中心


8+256G型号手机該手机经平台出具验机报告为99成新手机,手机无任何故障平台提供7天无理由退货,30天质量保证付款后由于疫情影响无法在预先设定位置收货,与该平台客服联系修改地址客服告知已修改。结果客服没有修改地址快递被发往原地址,此时我没有收到手机随后我于2020年2朤10号拿到手机,检查后发现该手机听筒损坏不能正常通话。按照手机购买售后申请退货,但是该平台客服一直推脱没有权限处理会交甴专员处理48小时以内和我联系,之后至今我每天联系客服申请退货退款一直推诿不予以解决


我在转转买了台手机没有用转轉的验机平台,收到时发现是假货卖家和我说真假问题能退,这个现在还能退回来钱吗

您也有法律问题? 您可以 发布咨询我们的律師随时在线为您服务

我要回帖

更多关于 网上买手机质量有问题怎么办 的文章

 

随机推荐