第五届CSHIA智能家居系统工程师同学会成功举办，《智能家居》杂志&数智网&智能头条记者团队，有幸采访到与会的诸多重量级嘉宾，针对全屋智能场景落地、智能家居新零售模式、定制化集成设计趋势、智能影音新体验、传感新技术与新产品、智能+建材产品升级、房地产智能化服务方案和智能家居服务价值提炼等行业热点话题，共同深度探讨全新市场机遇下的集成服务发展方向。
Sonos：对接线上线下平台，开拓未来智能音响市场
Sonos大中华区战略合作副总裁 张维明
为契合不同的市场地位，Sonos Beam条形智能音响更适多种场景，同时兼顾了看与听的双功能，契合消费者购买客厅第一台音响的定位。
未来的智能产品会向品质与融合两个方向发展，高品质的产品会走的更加长远，而低品质的产品会更容易被淘汰。
未来的智能音频，将更多融合智能家居场景，更加符合互联网IoT的趋势。互联网平台化会把智能家居协议与标准统一，未来实现互联融合后，消费者的选择会更加丰富。
战略上Sonos不仅会与BAT等互联网企业大平台做对接，而且还会大规模进入3C数码连锁等线下消费群体最集中的地方。
Sonos产品的组合玩法就好比“音乐乐高”，仅8个SKU就有26种使用方式，从千元机到十万的音频都有解决方案。
除了目前的Rokid中文语音，未来还将依次接入叮咚等更多的中文语音，为国内消费者带来中文控制体验。
其实，通过与Mini音箱的联动实现语音控制，更加契合Sonos的预期结果，体验感要高于Sonos用自身的语音进行控制。
传统背景音乐布线、安装比较复杂，而Sonos多房间音乐系统的搭建，仅需两个工程师用一个小时的时间，即可构建完成10个房间的背景音乐系统，同时实现两秒钟的分区切换功能，更加契合后装市场的融合性。
Sonos集合了80家音乐版权，囊括全球几乎所有的歌曲，远远领先于竞争对手，从部分的音频内容到全部的音频内容，Sonos取得的是质变的音频体验。
智能音箱更像是提供“代步功能的ofo共享单车”，主要用于抢夺入口，而智能音响系统，其实就是智能家居，不仅仅在于听或者问天气预报，消费者更需要“大行自行车”，需要一定的品质体验。
早期的音响主要靠硬来实现体验，而未来的智能音响一定靠“软”来获取更高的完美体验。
Sonos在全球的成功推广不尽相同，欧洲是从ToC端开店一点点推起来的，而美国是从IS集成渠道实现崛起，从主打智能家居背景音乐与智能音响市场一步一步成长起来。
目前Sonos在国内主要采用分销商的模式，兼顾智能家居/智能影音集成渠道，线下Retail同时也会有大的布局，会有大的连锁的开发。
绿米联创：绿米HomeKit套装——打造Zigbee3.0标准的产品线，重点布局后装市场
绿米联创副总裁 王志敏
苹果是全球最大的手机保有量品牌，小米的模式也是从手机开始，绿米作为小米生态链企业也是一家开放性公司。
虽然已经有许多厂家接入HomeKit，其实很多厂家都只是做单品，这些单品设备从设计感上、到产品外观上、再到功能上都不尽相同，在苹果HomeKit体系内就像大杂烩。
绿米通过Zigbee的方式桥接到HomeKit系统中，免去了每个产品都需要单独连接到HomeKit的过程，目前是14款可接入设备，未来还有更多设备接入。
绿米HomeKit网关作为新型形式，将稳定的Zigbee接入并赋能HomeKit，可以把HomeKit整体的体验感做的更好且更稳定。
绿米的HomeKit套装，把价格下探到普通消费者可以接受的空间，一套绿米的HomeKit智能家居产品仅需1878元，在以前的HomeKit体系内，可能也买不到一个灯。
整个智能家居依然处在联接的时代，整个绿米公司依然坚持做基础设施、做联接属性的产品。
智能产品应用在C端或者B端，只取决于应用的地点，而不在产品本身，绿米不会特意去开发B端的产品，未来也没有B端或者C端强制性的区分，例如传感器，用户用在家里就是C端产品，用在公共设施/公共建筑就是B端产品。
目前绿米已经有260个服务商，正式期的服务商已经实现收支平衡，大部分都将体验店开在Shopping mall或者大型的商场里。
绿米服务商的盈利模式：绿米没有任何加盟费，唯一的要求是价值观保持一致，把传统买产品差价的思想转变成针对C端用户的全面服务。
目前不要求所有的服务商做B端项目，而应该把重点放在运营好C端用户，重点布局后装市场，绿米会把所有的线上的流量导入到本地服务商中。
绿米服务商主要以整装智能家居为主，小米之家是被小米教育过的用户，需要整装的智能家居的用户，会由本地的绿米服务商去设计与实施，线下实现展示与销售于一体，同时给客户提供3-5年的指导。
未来绿米的产品线迭代将比较快，下半年的重点是Zigbee3.0标准的产品，同时BLE mesh/NB-IoT也都适当会做一些产品，还会做总线与无线桥接的产品。
如果把C端消费群体分为金字塔形，以接受程度而非金钱角度来看，目前绿米只做了金字塔顶尖的用户，消费群体目前可以看懂一把锁的广告，但是看不懂什么是网关的广告。
未来C端的消费主流在后端市场，C端可以分为前端与后端，前端是家装，后端是商超。
绿米与服务商的关系，是非传统渠道利益经销的关系，大家是一家人，成为服务商的门槛并不高，首先价值观要统一。线上线下整体的C端是最大的消费群体，需要服务商的感受力、行动能力、服务力都一致。
B端并不是唯一一条发展之路，在C端的角度上，集成商可以尝试一下运营C端，是新的一条崭新之路，况且绿米的尝试成本并不高。
BroadLink：用“两条腿走路”，智能家居ToB和ToC市场联合发力
目前BroadLink主要分两条路：BroadLink品牌直接面向C端，线上店铺销售、线下走运营商渠道；CloudThink面向ToB市场，ToB分为两个部分，大B是地产商，小B是装修市场。
C端方面，如通过运营商的集采，类似DIY品类，不太能成系统，例如灯控场景，包括灯泡、开关面板、网关、门磁、烟感、气感、水浸等，但整体化的体验尚缺。
大B方面，地产商把未来的精装作为趋势，地产商几乎不需要教育，所有的地产商都知道智能家居/智能精装能够给地产带来溢价、获客率成本降低、去化率加快。未来三年之内，CloudThink要面临几十万户的智能精装改造交付。
小B方面，是装修装饰单位与家居卖场，通过家装公司、设计师或者门店的转化给到客户，实现小B到ToC。
BroadLink性价比更高，主要在线上销售。C端的产品主要是产品的组合，B端的产品是需要整体的体验。
智慧社区主力的交互入口是魔镜，未来会替换可视对讲室内机，因为对于社区与物业运营，需要消息的送达，目前的室内机功能比较单一，魔镜将是承载社区信息与控制功能入口。
智慧酒店最大的痛点：节能、节人、提高效率。
CloudThink在做长期AI算法，包括数据挖掘、数据分析与数据服务。
目前的集成服务商分为三个阶段/三个部分：合伙人、黄金级与白金级。
荣事达：智能语音也是最有效的智能家居控制方式
荣事达智能家居事业部总经理 杨其武
智能家居前期需要通过单品的导入，逐步带入小系统的应用，最终带动大系统的全面普及。
智能家居目前还不是必需品，需要用最低的成本导入，让消费者认识并使用智能家居，这是目前最重要的阶段性任务。
语音是最简单的交互方式，是不可或缺最重要的一块，语音也是最有效的智能家居控制方式。
一年多的时间进行产品与迭代，荣事达打造出小区域语音解决方案，离线/云端双语音的控制方式，不管网络环境如何，丝毫不影响控制的精准度。
前期通过小系统，以较低的成本导入，让消费者有这样一个产品，然后持续增加配置。
低成本包括购买成本与使用改造成本，荣事达的小区域解决方案都是比较低廉的，100-150平的基本普通的配置，仅需1W多元，其中包含3个窗帘电机、10个智能开关、3-4个小达等智能产品。
基于小达的荣事达小区域语音解决方案，如果Wi-Fi信号无的情况下，虽然云端数据获取消失，但是本地基于灯光等控制是依然存在。
消费者不懂网络的情况下，一旦出了问题，用户只会觉得是智能家居的设备问题，所以会推出基于离线语音的稳定解决方案。
虽然荣事达有几十年的线下渠道经验，但是智能家居是完全崭新的渠道方案，目前整体素质不高，智能家居服务商不知道如何去销售去安装，所以荣事达线下体验店必须有标准，其服务能力必须要有对产品与行业的执着。
智能家居前期市场，依然需要依靠单品拉动，智能锁智能晾衣架，已经成为刚需品，在智能体系中成为刚需品，没有理由不去大力推广此类产品。
颜值是智能家居非常重要的一块，消费者首先接触的是产品外观，当外观非常精美的时候，从而有更深层次的交流机会。颜值是第一步，然后才有功能，只有使用，才能彰显以后的功能与服务。
荣事达可以提供B端需求的定制化整体解决方案，包括为中小型企业提供整套解决方案。
汇泰龙：智能锁成为智能家居场景入口，未来的品牌竞争更注重综合实力
汇泰龙智能锁事业部总经理 黎宇
智能锁是智能家居场景的入口，有单品的需求与体验，同时可以带动与联动许多智能家居的设备，属于单品和系统的中间产品。
智能锁目前分为以下三大阵营：跨界的互联网/IoT属性的创业公司，由传统家电、安防、电工、照明等企业跨界、传统锁企。
带有互联网属性的创业性智能锁公司，未来将更加有潜力，因为没有包袱的情况下可以站在用户的角度，去树立自己的商业模式，但其不足在于设计与制造、以及对锁的属性了解不够。
智能锁/云锁不管叠加多少智能或AI的功能，但根基是一把锁。智能锁在原有的属性与性能的要求上，未来决胜的是综合能力。
智能锁未来的品牌竞争不能看长板效应，还有连接的能力、上云的能力、在移动互联网与IoT时代运营的能力，未来的品牌竞争，将取决于公司的战略、运营、设计与综合能力。
在智能集成领域，依然没有找到合适的突破点与切入点，未来期望通过跨界的合作去撬动智能市场，例如整装/全屋定制是全品类的市场，会催生全品类的合作，未来更关注从产品的连接到商务模式的升级合作。
通过单品切入的包袱很重，每个集成商的智能点很多，但需求点是一样的，单品切入会非常辛苦，未来智能家居的服务是很重的范畴，集成商将是与用户最近的群体。
欧瑞博：科技定义美学，智能家居必然是物联网技术落地的第一场景
欧瑞博高级产品总监 童巍
基于欧瑞博的定位，面向希望追求品质的用户，面向新中产阶级，基因是把握科技美学，设计用户在生活中想要的东西。欧瑞博打造出全国统一标准的SI体验店，标准化精细到提供的每一个物料。
智能家居第一个体验是开门的一瞬间，门锁是用户接触智能家居入户的第一个产品。
欧瑞博在智能锁方面，不能做与传统大厂一样的产品，不会被别人记住，没有意义，所以欧瑞博以非常有创意的姿态进入智能锁领域，科技定义美学。
T1-C智能锁没有一款元素可以修改，更偏向于年轻人，例如商务性的男士与80后的新中产，欧瑞博坚信，所有的智能产品都是用来配人的。
欧瑞博需要每个渠道的领域发力非常精准，做运营商的就做运营商、做工程就做工程、做家装就做家装、做零售就做零售，大家都在自己的领域内发力。
Mixpad将会在地产领域、酒店、家装掀起革命性潮流。
运营商更多带动的是单品，目前用户只能从最简单的角度切入进去，对于品牌从0到1的助力作用非常重要，消费者已经开始知道欧瑞博，消费者认知度起来后，渠道会非常好做。
智能家居品牌在下沉，品牌会带动产品、价格与所有的服务下沉，从行业品牌到消费品牌，是智能音箱普及后最大的收益。
如果蓝牙mesh能够规范化与统一，因为模块较为便宜、技术非常成熟、消费者认知度较高，未来潜力巨大。
物联网是互联网后最大的未来，物联网落地的第一个场景就是家居，物联网是电子电工的重组升级，把智能家居作为终生事业，没有任何问题，选择有野心有格局的大战略公司，忠诚于行业，一定会带来回报，All in去做。
施米德：智能门窗——智能家居行业未来的蓝海市场
市面上专门做智能门窗的企业并不多，传统门窗企业做智能门窗的企业目前也不多，施米德看到未来的前景，实现了从零跨度到智能门窗的战略。
2017年传统门窗整年在4300亿的市场，智能门窗占据不到1%，智能家居是2500亿，智能门窗占据不到1%，智能门窗是未来的蓝海市场。
施米德从2008年开始研发智能门窗，2013年研发成熟，2015年的8月1日开始打造智能门窗的生产，2016年才开始推广到市场。
人一辈子来到世间只有一次，一辈子在房子里睡觉的时间有1/3，为何要把安全的家实现、防盗、防小孩坠落，把门窗焊的很严实。
智能门窗解决百姓生活的安全隐患，解决美观与安全，是家庭的安全医生，家庭的守护神。
智能门窗属于单品，也可以实现Zigbee、RS485、KNX等多协议直接对接，不需要施米德网关与APP，只需要原来的网关，给用户和企业更多自主选择的权利。
NETGEAR：子母路由Orbi产品，加速切入中国智能家居市场
NETGEAR网件华东区销售经理 朱智峰
2002年NETGEAR进入中国，在美国家用市场，中央机占据55%的市场，路由器占据45%的市场，600元以上的路由器中，NETGEAR曾经一度占据75%的市场份额，1500元级别占据45%的市场。
目前AC+AP的网络模式遇到困境，使用的智能终端设备越来越多，需要更智能的路由器去匹配这些设备，让使用过程中越来越好。
NETGEAR将菊花链技术与Wi-Fi Mesh技术融合，推出Orbi产品，市面上称之为子母路由，NETGEAR称之为卫星路由器，就像卫星之间的连接。
NETGEAR为切入智能家居版块的原因，因为目前智能家居各子系统产品都有Wi-Fi模块切入，如果没有稳定的Wi-Fi网络覆盖，就难以有良好的体验，我们正在研发将蓝牙模块植入。
低中高端进行区分，维保也会从1-5年不等，理论值可以带动500-600移动终端。
NETGEAR所有的材质都是实打实的材质，所有的说明书的功能都是实打实存在的，NETGEAR是上市公司有优质的品控监管，且产品符合低辐射标准，辐射仅100毫瓦以内。
Orbi卫星路由是三频Wi-Fi，除了2.4G与5G以外，卫星之间的连接是通过私有5G频段连接，避免子信号之间抢信号的体验。
目前大部分厂家都只能打造出子母路由，仅两台路由同步，而NETGEAR可以打造出最多四台卫星路由，足以覆盖1000平的别墅建筑。
河东：智慧酒店成为未来行业刚需，河东为用户提供更高颜值的产品
河东HDL市场总监 杨雄伟
国外用户喜欢更加简单的触控面板，内地消费者更加喜欢金属面板。
智慧酒店未来一定是刚需，星级的酒店都会做智能系统，国外星级酒店对智能系统的要求都很高，酒店最在意如何提升管理效率，同时给到用户新的特性。
河东的智能酒店业务，在6月份已经完成了整一年的目标，前景看好。
河东的系统目前在中文语音已经对接了小白、若琪，英语对接了国外Alexa和Google Home智能音箱。
大批量精装样板房对于稳定性的要求非常高，河东在把稳定性做到极致的同时，尽量把用户看得到的产品都会提升颜值，同时还会把工程师用的东西颜值提升，因为工程师也是用户，只是在安装过程中是用户角色。
河东希望可以给到更多好的产品给与到销售商，例如更高颜值的面板、更多的产品线产品。
只有市场验证过成熟的单品，河东才会集成进入到自身系统，虽然市面有很多流行智能单品，但河东在软硬件对接推出市场的前提，是保证产品足够的稳定性。
虽然未来无线是趋势，尤其是批量安装与成本优势，河东目前有无线协议，但只是做补充，像欧洲等百年老建筑，无法破坏墙体，用无线就可以做很好的补充，依然实现的是一体化很强的智能家居体验。
短时间内河东不会碰人工智能，如果把人工智能做到河东方案中，可能会考虑集成现有的人工智能方案，AI首先得有大数据、研发能力要强。
河东的总线系统不像Nest等单品，直接就可以采集用户的很多数据，并且可以加以分析，以前的总线系统，不具备很高级的运算分析能力，最近几年更高级的网关，正在增加运算的能力，将会为AI打下基础。
派菲克：高性价比分布式总线系统，派菲克坚持有线系统落地推广
派菲克 总经理 仇玉龙
派菲克最新研发的分布式方案，系统架构比较简单，同样施工也比较简单。
派菲克的分布式总线系统的施工量，与市面上其他无线系统相比，差别不大，将传统管线的基础施工都废除了，整个施工只留一根数据线，在无线系统的施工中，中继扩展需要预埋这根线。
结构简单后，安装也更加简单，调试也随之简单。
派菲克分布式总线：一套150平的房间，30条灯光回路，调试仅需15分钟，无需电脑，仅需打开手机APP，灯光上电后，网关立即获取数据，然后分配房间，推送后结束，调试工作交给电脑与网关去做。
降低施工成本：150平的房间，传统智能家居总线施工成本需要1W块钱，现在仅需1000元。以前的面板是一个需要几百元，几十个下来得几万元，现在派菲克的分布式总线系统，用普通开关翘班开关即可，单个也就仅需几元到几十元不等。
派菲克分布式总线，对接入系统的设备要求也在降低，依靠开放平台，对接的第三方产品采购降低、造价降低、更加自由。
传统总线集成的痛苦：不是集成商造成的，而是由产品本身形态造成的。
性价比提高，把覆盖面下沉，体验感平衡。用户不是体验感不好，而是体验感不平衡。
有线如果能做的像无线一样简单，为何不做有线？派菲克只是放弃了后装市场，但智能家居系统很少在后庄市场，严格来说，派菲克只是唯一放弃了单品市场，单品市场本来就不属于系统级的市场范畴，所以我们会坚持选择有线的落地推广。
对于地产商的智慧地产项目来说，施工图纸不用改，面板不用改，无需集控箱，还省钱，一套智能家居1W元，赚钱赚放心，后期接触后他们会考虑的。
未来的总线会永远存在下去，即便无线系统在未来很稳定很完美，但依然会共存，因为一些场合不适合做无线，如果未来两到三年，能把有线产品做的更简单，有线市场会越来越大。
派菲克会在在基本的总线结构下，做无线扩展的研发。
厂家需要改变思维，从厂家思维变为用户思维，提高性价比高并且不改变用户习惯。
许多老资历的集成商，很多资源没有利用好，许多为做智能而做智能，其实不是做智能而是在为了赚钱。
集成商要简单，派菲克做简单，用户要性价比，派菲克做性价比，一切站在用户角度。
派菲克宁愿放弃5%金字塔顶尖的消费群体，但是要迎合更多的广大消费市场。
豪恩：智能家居要始终把消费者安全放在首位
与前两年相比，传感器领域的业绩非常好，许多项目已经落地。
以前传感器大家都用工模，很多企业用的图片还是我们的产品外观，但今年很多企业，尤其是上市企业与大型公司，在起量的同时，必须要开新模具，一套新模具下来至少150万，说明背后肯定有量支撑。
未来的发展豪恩会重点坚持布局安全类，因为消费者会把安全更加重视，房开商也在开始成为标配，智能家居的安全环境以后发展也会越来越好。
任何一家企业不可能把智能家居做全，豪恩坚持立足于传感器做专做精，让产品更符合C端客户，更具有竞争优势。
小米的性价比一直是我们学习的榜样，因为豪恩坚持做专业生产，所以有能力去赶超。
目前想摄入到传感器领域的大平台与大品牌，豪恩都已经对接，以后做对接方面将有一定的选择性，只有服务的思维、理念，都很清晰契合，才可以合作。
撤防、联动与系统，红外有些鸡肋，最好的传感器是存在感应器，目前的技术、产品，成本太贵。
此次推出的方向传感器，解决了行业痛点的问题，因为报警类产品，不怕你不报，就怕你瞎报。
除了国际品牌以外，豪恩依然比价贵，我们也想降价，技术成熟后，价格会拉低，性价比会更高，会像小米学习性价比。
对于B端的客户，我们没有办法去选择B端客户，通过思维、产品与市场动向，我们会持续提供该有的服务。
豪恩不会碰零售渠道，我们的市场主要在B端，C端就算有产品，品牌也不会影响到B端。
豪恩没有C端零售市场的基因，如果布局，就会把整体战略打乱，我们坚持做专业的物联网传感器供应商。
鸿雁：联合阿里智能打造全屋智能，实现平台与硬件间互联互通
鸿雁市场策划经理 罗小明
智能家居很散乱，鸿雁通过面板统一的形势，将智能产品统一，当然也会面临很多品牌兼容性的问题。
阿里智能在品牌兼容上有得天独厚的优势，且拥有资源整合能力，与鸿雁形成完美的互补。
鸿雁全屋智能的战略部署包括的系统非常多，细分到十几个、二十几个系统都有可能，一般归结为八个主要子系统。
智能家居还不是老百姓的刚需，一旦老百姓适应了，某几个子系统会成为刚需，子系统会是鸿雁主力发力的地方。
鸿雁最看好两大子系统：智能安防子系统，家庭安全一直是主要的地方，会着重发力；能源管理子系统，契合中国消费者的节约精神，随着比重增大，能源子系统也是发力之处。
对于集成方面，目前阿里的平台，也难以屏蔽其他平台，鸿雁是做智能硬件的公司，依靠硬件起家，阿里也没有办法覆盖整个智能家居。所以鸿雁在也在华为、京东、苏宁等平台，一一对接，软硬件的对接花费的精力很多，每个平台带来的市场资源与份额也不尽相同。
以后的大集成，可能大平台之间也做集成，而不仅仅是平台对硬件的集成，平台之间最好也能兼容与集成，形成互联互通。
虽然大家都在探讨整合，把智能家居产业做大，但依然处在各自为战的阶段，各自的协议标准不同，希望不要因协议做成闭环或者壁垒，鸿雁在做开放性的核心竞争。
向往：向往新品Q3，满足全屋智能化下的背景音乐需求
向往渠道事业部副总经理 从卿
在终端落地与销售方面，向往有着卓越的成长，目前产品定型的瞄准主力市场是大众化的市场，或者说是老百姓的市场，让老百姓更愿意去买智能化产品。
目前市场上的绝大部分的智能产品，都有不俗的价格，适合平装豪层、大别墅房用户，但受限于性价比，太富有科技含量，或者说操作过于复杂，并不符合普通消费级市场。
向往新品Q3虽然身材小，但是与主流大屏主机拥有一样功能，所以拥有卓越的性价比，借助Q3产品攻破用户初体验，打通老客户转接资源，实现体验式覆盖，良性的闭环式销售。
每一个老百姓身边都有拥有一大批经济条件相对优越的产品，从众心理、攀比心理，再加上时尚、便捷的用户体验，Q3以性价比打入千家万户中，就像上千家体验店，自带免费促销员，马上就能转化销量。
独木不成林，需要更多行业助力的元素，通过无线对接SDK协议，配套更多的第三方智能产品，实现背景音乐智能中控的目标，通过开发配套共同成长的功能，去促进整个智能家居行业的销售落地。
用户体验与性价比没有足够的吸引力之前，大多数客户不会为了智能应用，去改变家装习惯，而拥有丰富功能与性价比的产品，就像尖刀一样刺入市场。
小套餐的组合与联动效应加在一起，其实就是全屋智能化的实现，只不过是将其拆分了进行实现。
全屋智能很难界定，只是把客户原先智能化的需求，强加给客户、信息量过大。
B端市场工程上花1-2年的时间，让甲方了解什么是全屋智能，销售周期让技术人员与销售人员有足够的时间销售成功，也决定了工程市场的稳步增长。
C端市场，缺少的是时间与理解的效率，缺少对客户的引导，需要快速导向。
智能背景音乐行业是从成熟的音响市场转型到智能领域，从一个成熟的市场到空白的智能市场，是在做填补工作。
传统音响的市场需求在下滑的同时，并不代表消费群体的听音需求降低，而是寻找到更多的方式去代替传统听音的方式，解决不够时尚、不够流行、不够智能化，交互体验也不佳是智能背景音乐的方向。
时至今日，智能家居业内总体已经有几十万的经销商，目前智能家居的经销商阵容不输于任何传统产业。
智能家居技术已经远远领先于消费市场，不仅技术上互联互通，销售落地上也需要互联互通，当务之急是销售解决方案，需要大刀阔斧的解决销售落地问题。
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