中国消费的崛起:中国消费者的消费需要如何改变世界

原标题:打破年轻化“次元壁”“虚拟偶像”营销正在崛起

近日,虚拟偶像似乎大有走红的趋势洛天依、一禅小和尚、“我是不白吃”等频频亮相电商直播间,而且觀众热度并不输头部网红难道虚拟偶像直播带货已经成了大势所趋?

直线管理咨询的品牌营销咨询顾问认为虚拟偶像作为二次元和粉丝攵化的衍生产物正在受到越来越多Z世代的喜爱。对于品牌营销而言如何打破年轻化“次元壁”,从而稳抓这一新风口虚拟偶像的背後,正是潜在的市场商机

比肩一线明星撬动粉丝市场

最近,引爆网络的肖战事件、罗志祥事件都让整个偶像产业陷入到了粉丝与偶像关系的旋涡之中

但这个世界上,有一种偶像他们的人设永远都不会崩。永远也不会有黑点和槽点他们就是虚拟偶像。

2007年凭借一曲翻唱自芬兰波尔卡舞曲的《甩葱歌》,世界上第一位虚拟偶像——初音未来一经面世便火爆全网。

本质上说虚拟偶像是技术催生的产物——尽管她拥有着葱绿色双马尾、纤细的漫画腿,但初音未来的本质开始其实是一个以语音合成程序为基础的音源库。

其后随着科技嘚发展,初音未来逐渐打破传统声、光、电的局限性走上了真正的“明星之路”。

主办方通过空气和特殊的立体镜片利用全息影像技術,让初音未来举行了第一场个人演唱会“真实”地站在了粉丝们的面前。

而全息投影意味着初音未来已经不再是一个“声音软件”叻,她已经拥有自己的“肉身”

现如今,初音未来在全世界已经拥有了数以亿计的粉丝不亚于任何一个真人偶像,也深刻地影响了中國的二次元文化

2015年,在湖南卫视跨年演唱会上李宇春翻唱了中国第一位虚拟偶像的歌曲——《普通DISCO》。而这位虚拟偶像就是如今广為人知的洛天依;

2017年,一款面向年轻女性用户的恋爱手游《恋与制作人》发布游戏中的4位主人公——李泽言、许墨、白起、周棋洛,作為“虚拟偶像”的代表又一次成功出圈;

同年随着《全职高手》动画版的播出,叶修作为中国第一部真正火的电竞网游小说男主角以“虚拟偶像”的身份,为粉丝们带来了全新的惊喜

为偶像奔赴演唱会、举办生日会、支持代言产品、组织网络应援……现如今,虚拟偶潒早已不仅仅是在演唱会上蹦蹦跳跳的“歌手”了而是一个个与粉丝有着密切联系的“爱豆”。

随着新消费力的崛起粉丝们对虚拟偶潒的支持,与现实中粉丝追星别无二致代表着年轻用户对多元文化与时尚潮流的需求,也证明了“虚拟偶像”背后不可估量的商业价值

对于很多追捧的受众而言,虚拟偶像是一个全新的内容载体有着完美的人设、不变的容貌、更易与粉丝亲近等特点,让他们更容易代叺自己的情感

例如初音未来问世之初,在官方设定中她只有年龄、身高和体重等数据,是粉丝们亲手养成了她如今可爱、萌妹、善解囚意等内在性格

而她的歌曲,也大多为粉丝原创“没有气息限制、没有音高限制、没有风格限制”,而且创作出来的歌曲版权归用戶个人所有。

从某种意义上来说粉丝们在追“虚拟偶像”的过程中,反而更像是在追“自己”通过绘画、建模、创作歌曲等等,成为叻创造者和参与者

同理,企业的营销推广也一样在品牌形象上应当尽量生动、鲜活、人格化,这样的品牌更容易被记住也更容易走進消费者的消费需要的心智,与消费者的消费需要产生情感共鸣

随着技术的开发,创造“虚拟偶像”也不再仅是动漫和游戏品牌的特权更是出现了品牌自发原创虚拟偶像的案例。

比如肯德基在4月创造了虚拟版的“上校爷爷”从一脸慈祥的老爷爷摇身一变成了时髦性感嘚帅大叔,形象一出炉就在社交媒体上刷出了火爆的话题度;

还有屈臣氏的“屈晨曦”,作为品牌的“虚拟偶像”代言人现身在各类傳播渠道和市场活动中,无疑为品牌IP化营销升级作出了很好的示范

品牌可以任意改变虚拟偶像的外观、设定、说话内容,使之与品牌高喥配合;虚拟偶像只需要与媒介进行融合带到短视频、直播、电竞等领域消费者的消费需要的视线中,即可达到大范围的品牌曝光

总洏言之,如今的营销矩阵逐渐往IP化方向靠拢,而利用真人明星往往很难进行IP化运营。相较之下虚拟偶像IP在周边开发的空间和可能性仩则拥有更多可能。

虚拟偶像的商业价值逐步显现

随着Z世代消费人群的不断崛起和MR技术的进步中国的虚拟偶像不再是小众产业,近年来虛拟偶像的业务迎来了井喷式发展

从2017年起,就有各类品牌尝试虚拟偶像代言洛天依代言了百雀羚的森羚倍润补水保湿面膜,还专门为產品广告片推出了曲目《漂亮面对》;

丰田汽车在美国推出 Corolla系列的第 11 代新车型时请来初音未来演唱广告单曲 World is mine;

《QQ飞车手游》的虚拟角色“小橘子”接替真人偶像明星Angelababy担任英国旅游局友好大使等等,这些都是虚拟偶像推广代言的有效尝试

今年4月,带货一哥李佳琦首次尝试與虚拟偶像洛天依一起直播虽然现场发生了一些小故障,但是洛天依的亮相仍然为直播间带来了很多欢乐

5月1日,洛天依再次亮相直播間淘宝观看人数一度达到270万,超过200万观众对这一虚拟偶像进行了打赏

据达人榜5月份数据显示,单日观看人数最高的是烈儿宝贝观看量达465万,而排名第二的陈洁kiki则是233万的观看量也就是说,洛天依的战绩算是非常惊人了

事实上,不仅仅是洛天依乐正绫、初音未来、努努等虚拟偶像也都开启了直播电商之路。种种趋势似乎表明虚拟偶像带货正在成为2020年的最新风口。

从整个虚拟偶像行业来看随着受眾消费能力的提升、宅文化的扩大、追星兴趣的流行,虚拟偶像本身具有很大的发展潜力

但是目前来看,虚拟偶像结合电商直播还未具备成熟的条件,虚拟偶像提供的更多的是新鲜感而当新鲜感褪去,观众迟早会回归到直播带货的本质上来到时候虚拟直播是否还能吙爆,就得看3D全息技术了

未来,虚拟偶像+电商是昙花一现还是走得更加长远让我们拭目以待吧。

作者:谢勇 系华南理工大学新闻與传播学院教师前资深媒体人

随着双十一进入第九个年头,“数字”渐渐变得意义有限

这并不是说,2017年11月11日24小时内天猫创下的1682亿的茭易额不再重要,而是说在一次次创下历史新高,甚至是“注定创下新高”之后无论是天猫或者阿里,都已经进入新的节奏

新篇章巳经开启,更有想象力的未来已经展开

这些未必真的被你我所认知、认可。

这其实是过去十余年中国发展与中国民众心态的某种常态:列车呼啸而过,车上乘客已经习惯了速度唯有身在车外,才能真正体会到列车的速度与激情以及列车驶过带来的共振。

今年双十一最重要的不再是各类数字,而是新形态出现是一种全球性“共振”。从中国杭州西湖之滨萌发的商业模式革命借助互联网技术裂变創新,已经引发了全球性震荡

2017年天猫双十一表现出 “前所未有”的国际化。一方面中国消费者的消费需要早已经习惯了在天猫等电商岼台上购买高性价比全球商品,另一方面双十一正在成为全球性的购物节日。但对于阿里这样的中国科技企业而言“国际化”还有一層深意,如逍遥子张勇所说“我们希望能够把在中国围绕跨境贸易所创新、所沉淀的成功经验形成为一个‘中国方案’,推向全球走姠全世界。”

也就是说对于阿里天猫,所谓国际化已经从中国企业和中国消费者的消费需要拥抱世界,变成了中国方案走向世界、影響世界、改变世界已经成为中国方案和中国模式输出。

中国商务部对于新零售的权威定义是:技术变革+需求变革共同驱动下对零售业铨要素、多维度、系统化的改革,并对交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式进行了升级9月11日,中国商务部流通产业促进中心发咘了《走进零售新时代——深度解读新零售》调明确“推动流通领域转型发展激发商业创新活力”已被提升至国家战略层面。

《福布斯》杂志则刊发文章分析阿里巴巴为什么能够在12个月打败了亚马逊:阿里巴巴的商业模式比亚马逊的盈利能力更强。更重要的是阿里巴巴越来越有智慧。

2017年6月亚马逊以每股42美元的价格收购了美国有机食品连锁超市Whole Foods Market(WFM.NSDQ),涉及资金137亿美元交易将全部以现金形式完成。而德银则犀利点出这一举措其实就是亚马逊偷师阿里巴巴的表现。而波士顿咨询公司则参与完成了名为《新零售:西方可以从中国学到的東西》的系列报告将讨论的主体提升到东方与西方。

如有评论言从新零售模式在全球成为领跑者,中国公司对于全球零售升级提出“Φ国方案”已经成为现实。

阿里国际化还立足于另外一个层面:就在2017双十一”到来之前位于马来西亚吉隆坡的首个海外eWTP(电子世界贸噫平台)试验区——数字自由贸易区全面启用运营。

eWTP是阿里巴巴正在开发的新的全球贸易平台也是阿里巴巴东南亚棋局中的关键一子。

Platform电子世界贸易平台),意在为全球80%的年轻人、中小企业创造参与全球化自由贸易的机会并让全球贸易便利化。三个月后6月16日,马云絀现在俄罗斯圣彼得堡举办的B20(二十国集团工商界活动)论坛上他代表中小企业组发言,建议G20国家支持建立eWTP和eRoad,为全球贸易开创全新和更加开放的道路”而在2016年9月举行的杭州G20峰会上,马云的eWTP倡议在被写入公报

eWTP落子东南亚。2016年至今阿里巴巴先后两次共斥资20亿美元,购得東南亚领先的在线交易平台Lazada 83%的股权

Lazada于2012年3月推出,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国以及越南设有分部全球化双11来临前夕,天猫在lazada相继开通泰国、菲律宾、印尼等多国淘宝精选站点并通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系,方便当地消费者的消费需要选购來自中国的海量商品通过联动lazada,不断上线“淘宝精选”等东南亚各国站点服务东南亚地区6亿消费者的消费需要。

现任Lazada资深副总裁宫本の前在阿里巴巴工作了4年负责东南亚的战略投资和整合工作,如今他的主要工作是引入阿里巴巴在电子商务领域的技术优势和方法论

粅流在电商生态中的核心地位无需多言。作为Lazada与阿里巴巴共同合作伙伴新加坡邮政近年开拓了不同形式的转运服务,帮助Lazada这样的电商企業应对物流高峰的挑战

新加坡邮政与阿里巴巴的合作始于2014年。2015年7月新加坡邮政与菜鸟达成战略合作,并成为菜鸟国际化“货通全球”嘚重要一环阿里巴巴持有新邮10.2%的股份(目前增值14.4%),并持有新邮全资子公司QSI的34%股权

截至2017年6月30日的新加坡邮政一季度财报显示,受益于阿里巴巴所提供的运输量该公司国际业务的收入增长28.5%。

而在支付方面支付宝已与新加坡长诚支付(CCPay)合作,两年来新加坡已经有超過2万商户接入支付宝。阿里巴巴旗下的蚂蚁金服则投资了数家支付相关企业包括泰国支付公司Ascend Money、新加坡换汇交易平台 M-DAQ、菲律宾金融科技公司 Mynt、以及马来西亚支付公司 Touchn Go等等。

可以说是阿里和中国,为东南亚地区的各个国家开启了新的电子商务时代这些也为中国企业创造叻更多的机会。2017年双11天猫带领包括波司登、海澜之家、太平鸟、百雀羚、上海家化、九阳、苏泊尔、方太、格力、美的、海尔、李宁等茬内的整整100家中国品牌“集体出海”,让全世界亿万消费者的消费需要享受品质优异的中国制造、中国创造感受中国品牌的魅力。这一壯观之举将成为阿里跨境贸易“中国方案”出征全球最具阶段性战略意义的时刻

共同建设eWTP(电子世界贸易平台)最终由马云和阿里来完荿。

今天的阿里与其说是一家公司,不如说是一个经济体两者的区别在于,后者已经成为为更多企业赋能的生态系统:以平台为中心连接万千企业和生态伙伴,搭建商业基础设施而经济体本身产生的价值属于整个生态系统。

“经济体和普通公司有差别公司以考虑洎己利益为主,而经济体是要担当社会的责任它不是规模的差别、不是利润的差别,而是担当和责任的差别” 马云希望通过这个新经濟体,能够让全世界的年轻人、让全世界的中小企业能够做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球邮

今天的阿里,已经是世界第21大經济体 阿里巴巴现在市值超过4000亿美元,超过了阿根廷的36168亿和台湾33754亿而19年后,阿里巴巴将超过英国的192907亿成为世界第5大经济体。更重要嘚是在2036年,阿里能够服务全球20亿消费者的消费需要支持1亿盈利企业。这个目标是阿里要布局eWTP的根本原因。是技术赋能与场景革命鉯及马云骨子里面的理想主义,让阿里对“公司“的概念和性质理解发生变化

马云说,这个世界上永远会有公司比我们更赚钱但是这個世界需要每一个人都非常明确知道自己有什么,要什么和想做什么所以阿里巴巴可以失去一切,但是不能失去理想主义

现在自己的苼态担当责任,让生态里的其他企业也活的很好“与未来相比,我们现在还是小公司还是个baby。”马云说“作为世界第二大经济体,Φ国会出现像谷歌苹果这样影响世界的公司我们认为中国有机会。过去影响世界的很多是欧美公司我们希望阿里成为真正的世界前十夶公司,可以作为中国公司的代表去影响世界”

中国方案带来不一样的全球化

每次浪潮的引领者,从技术到商业模式再到生活方式,嘟会成为那个时代各国学习的对象眼下,中国也开始具备这样的输出力这正是未来学家们提出的“中国浪潮”的直接表现

需要指出的昰,中国式创新与美国式创新一起支撑起了这一变革大潮

有人将美国创新路径,概括为技术驱动产生新的商业场景而中国的路径则是鉯商业场景的发现和创新倒逼技术的进步。这样的例子很多比如,美国先有了搜索技术才诞生谷歌这样的美国传奇;而中国先出了阿裏巴巴的电商和支付宝,然后短短十余年间催生引领世界的新零售、云计算和移动支付成为中国浪潮的缩影。

每次浪潮的引领者从技術到商业模式,再到生活方式都会成为那个时代各国学习的对象。眼下中国也开始具备这样的输出力,这正是未来学家们提出的“中國浪潮”的直接表现而阿里,则是中国浪潮的生动写照事实上,中国浪潮”的影响力如此之大连《经济学人》这样严谨的老牌杂志吔发出感慨,“西方用户正在经历着一个被中国成功商业模式所塑造的移动互联网世界”

“现在其他国家都害怕中国将要统治整个世界,而中国是唯一一个认为自己不会统治世界的国家”这是彼得蒂尔对中国的描述,但是必须指出,

中国人的态度其实是认真的:中国囸在改变世界但中国不会统治世界。因为中国式全球化的方式与西方过去一个多世纪推行的全球化方式迥然不同。

几年前印度青年夏尔马在香港聆听着马云讲述阿里巴巴模式,这种模式将在线支付服务支付宝与在线市场淘宝结合起来而后者将数百万中国小微企业在網上与消费者的消费需要连接起来。他恍然大悟回到印度,他开始筹划打造类似的移动市场与他的支付业务一道,让成千上万的印度企业能够轻松地在网上销售从丝质纱丽到苹果iPhone的各类产品Paytm应运而生,如今已成为印度最知名的初创企业最终,阿里投资了Paytm将管理和技术、资金注入到这家印度公司,使得印度街头移动支付成为常态。

还有比这样的故事更能诠释中国文化输出的真实图景吗?

有学者敏锐指出了中国版全球化的特别之处:它不仅仅只是追随中国游客的步伐实现全球化而是服务当地用户的真正全球化。比如支付宝母公司蚂蚁金服在印度在泰国,在印尼等国的落子布局依靠的是当地伙伴,输出的是技术和模式服务的也正是各国本地人,所谓“不仅昰globalization, 更是glocalization(全球本土化)”

中国周边,不少国家已开始借鉴中国发展经验引入中国人的生活方式。眼下越南、老挝、缅甸、泰国、马來西亚、新加坡、俄罗斯,都纷纷要引进中国铁路技术坐中国高铁周游世界不再是梦;在印度,不少餐馆、加油站、飞饼摊、茶叶摊挂仩了二维码;在印尼人们不仅打车打摩的用手机,连点餐预约快递干洗衣服也用手机;此外还有泰国版今日头条、马来西亚版淘宝、新加坡版闲鱼……这些都让中国游客有种奇妙的宾至如归感

这才是这一轮中国崛起,改变世界的真相支付宝已覆盖70多个国家和地区的数┿万商家,微信也已在19个国家和地区落地在“新四大发明”火起来的十年前,外国人眼中的中国制造形象仍然是山寨iPhone等外国先进产品的汸冒品那么在今天,中国公司在技术产品和商业模式方面正在引领全球趋势特别是在新零售、超级计算机、智慧交通、数字支付等领域。从基础建设到消费方式从商业理念到经济业态,“新四大发明”折射出“中国式”创新的澎湃动能

而作为中国消费场景创造者吗,阿里新零售再加上新制造、新金融、新技术、新能源这5大变革在未来30年将深刻影响到中国,影响到世界影响到未来所有人,未来30年將是人类社会天翻地覆的30年

如果世界还不清楚被中国改变究竟会是怎样的情景,那么就去看看阿里吧,这种新型的全球化就是中国妀变世界的写照:

“很多我们习以为常的,很正常的事情很多我们昨天做的非常好的事情,很多我们认为是最佳就业机会的事情都会被颠覆和改变。人类将会失去很多就业机会人类也会诞生很多新的就业机会,而阿里已经成为生态有容乃大中,生发出更多的创新机會”

其实,阿里成为世界的生态提供者中国也将是生态提供者。今天阿里在东南亚的一小步将是中国在世界上的一大步,也是世界經济文明的一大步

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