请问税前月工资5W的话,需要上多少税?_百度知道
请问税前月工资5W的话,需要上多少税?
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GUYOL8888知道合伙人
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企业年度先进。 30年的商业、服务业、工业、会计领域工作经验。 1987年参加全疆大中专院校珠算比赛二等奖。
如果没有其他扣除项的话,那个税是11195元 用税率为30%的那档来计算就可以得到这个数字。
匿名用户知道合伙人
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如果没有其他扣除项的话，那个税是11195元用税率为30%的那档来计算就可以得到这个数字
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wuxue001知道合伙人
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参与团队：
因为有计算是否缴纳三险一金，所以计算方式不同若三险一金占薪资的45%，则需缴纳4995元所得税。若不缴纳三险一金，则需缴纳11195元所得税。 应纳税所得=月收入-三险一金。个人所得税计算公式：应纳个人所得税税额=(应纳税所得-扣除标准)＊适用税率-速算扣除数
ss290012知道合伙人
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参与团队：
要看五险一金扣除多少。如果没有五险一金，5W的话,需要缴税11195，实得38805。
宁八千里路知道合伙人
宁八千里路
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上海交金基数按税前工资还是税后工资？如果公司都不按这两种，而是按最低基数3022交金，公司违法吗？我
上海交金基数按税前工资还是税后工资？如果公司都不按这两种，而是按最低基数3022交金，公司违法吗？我可以索要漏缴的部分吗
提问者：b***时间： 14:28:39地点：2个回答
你好,各地的税务政策都不太一样,可以具体咨询一下当地税务机关.
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合同纠纷法律知识：税前和税后工资的区别是什么 税前和税后差多少？_股城理财
税前和税后工资的区别是什么 税前和税后差多少？
发布：股城理财
众所周知我们上班的目的是为了挣钱，工资是我们每个人的劳动所得。许多人不明白我们每个月拿到手里的工资是税钱工资呢还是税后工资。那么，税前和税后工资的区别是什么，税前和税后差多少呢？
税前和税后工资的区别是什么？
税前和税后工资的区别是什么呢？一、税前工资。税前工资指交纳个人所得税前的应发工资，包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资和特殊情况下支付的工资。一般指月工资。
税前和税后工资的区别
二、税后工资。税后，所指的是，你的税前工资，扣除个人所得税、社会保险中的个人交纳部分、住房公积金中的个人交纳部分这三者以后，实际到手的钱。
税后工资指交纳个人所得税后的实际发的工资除去个人所得税，但是包含三险一金的工资个人所得税。纳税人：在中国境内有住所、或者无往所而在境内居住满一年的从中国境内和境外取得所得的个人。
适用税率：1、工资薪金所得，适用九级超额累进税率，税率5%-45%；2、个体工商户的生产经营所得和对企事业单位的承包经营、承租经营所得适用五级超额累进税率，税率5%一35%；
3、稿酬所得，适用比例税率，税率为20%，并按应纳税额减征30%；4、特许权使用费所得，利息、股息、红利所得，财产租赁所得，偶然所得和其他所得，税率20%；
5、劳务报酬所得，税率20%，对所得一次收入畸高的可以实行加成征收应纳税所得额超过2万元至5万元的部分先按规定计算应纳税额，然后加征五成（加征50%）；超过5万元的部分，加征十成（加征100%）。
税前和税后差多少？
用人单位在发工资的时候需要代扣社会保险、公积金、代缴个人所得税。每月收到的实际工资是扣缴了这些费税之后的金额。因此在计算实发工资时，需要先分别计算五险一金和个人所得税。俗称“先费后税”。
例如：小编的月薪是10000元，那么，小编实际拿到手的是多少呢？暂定个人公积金约缴纳：1200元（以实际金额为准），应纳税所得额：5300元=-3500（参照级数3），应缴纳额505元=5，实际到手工资：8295元=-505。税后工资3700交税交了3800 不交社保可以吗？
来源：融360
　　近日，国务院印发《关于激发重点群体活力带动城乡居民增收的实施意见》，有意调整缴费基数。有专家认为，社保缴费基数或将下降10%。社保断缴等于白交钱？还有更气人的后果&&
　　“社保缴费基数”简称“社保基数”。如果把融360小编的税前工资比作一块大肥肉，这块肥肉要先被割下一块交给社保榨油，榨油剩下的渣滓和没被割下的部分才是融360小编的到手工资。“基数”就是要被割下榨油的部分，理论上，基数下降，融360小编能自留的肥肉会变多。
　　如此看来，社保缴费基数下降，应该是普天同庆的大好事。然而，融360小编仔细研究后发现，事情虽然是好事，和很多人却并没有什么关系。
　　为什么人家的社保基数是2834元，你的却是全部基本工资？
　　你知道自己的社保基数吗？融360小编的社保基数直接就是税前基本工资，和传说中的2834元相差甚远。
　　以2016年的北京为例，社保基数上下限依2015年平均工资制定，上限21258元，下限分两种：只交和失业保险的职工，下限2834元；交全社保的职工，下限4252元。
　　可见，2834元的社保基数也不是人人消受得起的，必须放弃、工伤保险、生育保险。如果赚的钱甚至不足2834元，只要还想要份养老保险和失业保险，也必须和税前工资2834元的人交一样数目的税。同理，税前工资不足4252元的职工，如果想要一份完整的社保，也得按4252元的基数来交钱，明明没赚那么多钱，却一样要交那么多税。
　　当然，也有很多人和融360小编一样，工资超过4254元，基数却并非4252元，而是全部基本工资，像这样不按下限交钱可以吗？当然可以。社保基数具体数额可根据各地区实际情况而定，稍微想想也知道相关部门一定是欢迎多交，全交了更好。
　　融360小编虽然希望到手工资更多，但社保基数高也并非坏事，毕竟我们多扣钱的同时，公司也为我们多掏了钱，社保公积金的“多缴多得”槽点固然多，但在一定程度上是有道理的。
　　社保缴费基数下降10%，最大受益者分立金字塔两端
　　如果2017社保基数真的如专家所说，下降10%，最大受益者显然有低收入者――仍以2016年的北京为例，2834元的下限下降10%后约为2551元，可以少交养老保险和失业保险合计约26元，对于原本工资不足2834元的人群更加利好，可以不用或少用自己的工资去补基数差。
　　不过很多人忘记了，还有一小部分人受益更多，那就是工资超过社保上限的高收入人群――上限21258元下调10%后约为19132元，可以少交社保合计约234元，这要比26元可观多了。
　　除去个人，社保基数下调对于企业而言是重大利好，这意味着你的老板可以省下更多钱，虽然你位于金字塔顶端的老板可能不差这点钱。
　　社保基数套路深，跑赢CPI算什么，明明应该先跑赢下限――当然如果你能跑赢上限更好，月入十万，和月入两万的人交一样多的社保，善莫大焉。
　　税后工资3700，交税交了3800，不交社保可以吗？
　　一个真实的段子：月薪5000，到手3700，交税3800（算上公司交的部分）――原来我不是在为老板打工，是在为ZF打工啊。
　　那么问题来了：觉得自己活不到领养老金领回本，可以申请不上社保吗？想法不错，不过很可惜，只要你的公司稍微正规，基本都会统一为职工交五险一金，更何况买车买房，甚至办居住证也都和社保挂钩。税网恢恢，想做漏网之鱼？对不起，你将寸步难行。
　　时至今日，社保一片空白的人应该寥寥无几，但是断缴、少缴者为数不少。以社保中缴纳比例最高的养老保险为例，“断缴、少缴等于白交钱”绝非危言耸听。
　　且不说养老保险累计需缴满15年方能在退休后领养老金，近日，人社部印发通知，明确养老保险领取地视4种情况而定：养老保险在户籍地的，当地领取；不在户籍所在地的，在累计缴费满10年地区领取；年限不够的，转上一缴满年限地领取；多地年限均不够的，资金归集户籍地，在户籍地领取――这意味着，如果你是北漂，在京交社保9年后回老家，到你退休之际，还只能按家乡的工资水平领养老金，晚景不可谓不凄凉。
　　融360小编认为，既然逃不过被榨油的命运，只能尽力去争取更大的肥肉了。很多公司的绩效奖金不计入基本工资，到手之前不必交给社保去榨油。虽然还是要交个税，但如果能在奖金的驱动下，业绩出众获得加薪，工资涨起来，社保榨取的那点油水也就微不足道了。
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理财产品推荐[上海工资多少要交税]上海工资交多少税上海工资交多少税上海工资交多少税 第一篇_已知现阶段上海市税前工资的起征点是3500元,已知某人10月所交的个人
一、整体解读
试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。
1．回归教材，注重基础
试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。
2．适当设置题目难度与区分度
选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。
3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察
在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
上海工资交多少税 第二篇_真实写照!看看上海月薪一万能过什么样的生活
很多人问我上海收入多少才过的可以? 实在没法给出准确范围，不过要是对自己有信心有理想的就来吧。都是两条 腿一个脑袋，别人能的自己怎么也要试试对吧。不怕失败，就怕没勇气。当然这 失败也要看你自己能否承受，是否值得。 下面我就为大家分析一下月薪一万在上海的普通生活： (一)月到手收入计算(人民币) 收入：10000 元 扣除社保：养老 8 医疗 2 失业 1 根据最新 08 年平均工资的三倍来算缴纳基数上限为 9876 元。 所以扣除额度为 6.36 公积金： 扣除额度上限为 607 元 (根据 7 推算缴纳基数上限为 8671.5 元，09 年很快就会调整更高) 缴税工资：-607=8306.64 元 缴纳个税：886.328 元 到手收入：8306.64 - 886.328= 元 (二)月生活成本计算：对于一个无房无车，活的还凑合的水平来说。 1.住房：租房，在徐汇区这边，一室一厅全配，最少的 1500 元 (如果是按揭买了房子，得准备更多钱还房贷) 2.水、电、煤气、宽带、有线电视、卫生管理费： 电费 110 元左右 (空调、冰箱、电视、热水器、洗衣机、抽油烟机、电脑、手机、 另外什么电热毯，饮水机，电饭锅等都是耗电大户) 水费：洗澡做饭很费水哈，50 元 煤气：经常做饭的话也要 20 元
宽带：120 元 有线电视：18 元 卫生管理费：5 元 合计：110 50 20 120 18 5=323 元 3.交通费：大部分骑自行车 但是考虑到偶尔坐地铁、公交、打车，比如周末，或者赶上下雨， 加班很晚的情况，平均一下算 200 元。如果自己开车则更多。 4.饮食： 吃饭：对于 22 个工作日来说 早餐 5 元 午餐 15 元 晚餐做饭的话 15 元，否则出去吃要 20-30 元，折中算 20 元 对于四个周末来说，出去吃饭喝水看电影， 按照一天 100 元计算，算 600 元。 水果，超市零食：一周至少 80 块吧，看看现在水果酸奶的价格。。算 300 元。 小计 (5 15 20)*22 600 300=1780 元 5.日常品费用：买书、日常用品，洗衣粉、牙膏、洗发水、卫生纸之类 的算 100 元。 6.服装鞋子：这个我按照每个月 200 元计算吧，很低了。 7.手机费：100 元 8.交友费用：没有女朋友的，和同学同事，一个月至少也要 200 块吧!有女朋友 的至少要 500 元吧。我取个折中的 350 元。
9.特殊日期：包括一些生日、情人节、圣诞节、结婚、生孩子等等礼物，一 个人至少要 300 元吧，要是领导至少 500、800 吧，按照一年 2000 块左右来 计算，月均摊为 200 元，够低了吧。 10.给父母：按照最低标准 600 元，也就意思一下吧。 11.看病：现在感冒都要 200 多，均摊月 100 元，希望没有。。 12.旅游：一年就算三次短途吧，一次住宿路费吃饭买东西至少 500，算 100 元 以上总计：
100 350 200 600 100 100= 5403 元 固定支出后，每个月剩余 3= 元 以上只要是在上海混过的朋友，应该知道并体会我的标准，中等偏下生活水 平因为没有涉及什么娱乐、学习费用。 如果你买了房子、买了车、有了孩子、有其他投资活动，社交活动更多、旅 游更多、家里负担更重、计划买电器贵重物品。 抽烟喝酒、女朋友花销厉害、有被骗被偷等情况，那请酌情自己计算，多申请几 张信用卡就很有必要了。如果没有，那么恭喜你，每个月理论上可以剩余 2000 元了，呵呵， 但是一定要作为风险意外支出费用，千万别随便用，万一这个月需要买点什 么特殊的东西呢。 上海房价，在徐汇这边，二手房大概 25000 元，自己考虑吧。 每天下班就最好乖乖回家，味千拉面和 kfc 都是奢侈，盖浇饭和兰州拉面 是外出主打食品。 否则， 你将发现这 2000 块在上海， 花出去简直太容易了， 平均一天 70 元， 还没注意，还没感觉，吃饭点菜的时候一冲动，没了! 还没到月底呢，一看卡上。余额不小心变成个位数了!月光了，嚎! 这就是上海，这就是最真实最无奈也最激励人的现实生活成本!真诚的希望 各位给与补充，在奔向这个寸土寸金的梦中城市之前，做充分的思想准备和物质 准备，做好艰苦奋斗，长期作战的准备，至少 3 个月的费用。 你我皆凡人，生在人世间，终日奔波苦，一刻也不得闲。
工作还要继续，生活仍然有精彩，中国必将强大，我们必将强大，信念和责 任支撑了无数英雄人物，在许多年后，回眸逝去的岁月，你才能够不后悔，才不 枉来此一回，不枉养育你、帮助你、支持鼓励你、和你并将战斗过的那么多人。 时刻提醒自己，你的责任和使命，你的目标，往小了说是让家里人过好日子，往 大了说是实现你的个人价值，为人类的进步和发展贡献全部的力量。 人生的过程每个人都一样，人生的滋味每个人都不一样。 没有好坏，没有长短，有的只是留在自己心里的痕迹。〈！--
上海工资交多少税 第三篇_大学生必知薪酬待遇交金交税情况
大学生必知的薪酬待遇交金交税情况[2008版]
作为毕业生，了解薪酬待遇交金交税的情况是必须的，在签约的时候，很多公司会运用一些数字游戏，误导大家的理解。比如,工资算税前还是税后的计算，一些补贴的情况。本人在此作为小结，希望对大家有帮助。
薪酬待遇主要包括：工资、奖金、补贴、福利、股票（股权）、保险、公积金。
发多少个月
年底是否有双薪
奖金：（奖金计入当月工资，累加后按个人所得税计算方法扣税。年终双薪也同样） l
明确奖金的数额（最低数）
防暑降温费
生活用品（洗衣票）
股票：（即将上市的公司提供股票的可能性较大）
保险、公积金：即常说的“五险一金”。
（1）五险：
（2）一金：住房公积金
注意，明确缴费基数，是否提供补充医疗、补充养老、补充意外保险，住房无息贷款、经济适用房等
加班费等。
有关上海市四金的规定：
1. 四金的缴费基数的定义：
一般四金基数就是当月的工资，不过如果工资很高 ( 比如超过了上年你所在城市社会月平均工资的三倍 ) ，那基数就到顶了。而如果工资特别低的话 ( 比如低于上年你所在城市社会月平均工资的百分之六十 ) ，那基数也有封底。
根据本市城镇社会保险有关规定,今年4月上海市将调整2008年度缴纳社会保险费的基数。
2008年度社会保险缴费基数的确定
1、2008年个人缴费基数按职工本人2007年月平均工资性收入确定（即所有税前现金性收入：基本工资、加班费、各类津贴奖金、年终奖等）。个人缴费基数的上限和下限，根据本市公布的2007年度全市职工月平均工资的300%和60%相应确定，个人部分尾数见分进角。
2、2007年度上海市全市职工年平均工资为34707元，月平均工资标准为2,892元。2008年度职工社会保险缴费基数的上限为上一年度全市职工月平均工资的300%，即8676元，下限为上一年度全市职工月平均资的60%，即1735元。
2. 四金缴费的比例：
四金缴费比例：个人缴纳部分
公司缴纳部分
养老保险金
= 基数× 8% ＋ 基数× 22.5%
医疗保险金
= 基数× 2% ＋ 基数× 12%
失业保险金
= 基数× 1% ＋ 基数× 2%
住房公积金
= 基数× 7% ＋ 基数× 7%
其中个人出的部分是左边的部分，即基数的 8% 2% 1% 7%=18%, 其余右边的部分由公司出，其总数为基数的22.5% 12% 2% 7%=43.5% 。也就是说扣除四金后的工资为： x =工人工资－基数× 18 ％，（下面要以扣除四金后的工资 x计算所得税）。而单位付出的总资金为： y =工人工资＋基数× 43.5 ％。
3. 个人所得税的计算方法：
需要缴税的金额x = 工资 －四金基数*18% －2000(上海缴税起点)
1－500元，扣税比率为5％；
500－2000元，扣税比率为10％；
元，扣率比率为15％
元，扣率比率为20％
注意分段扣税，就是说如果x=4000，那么要缴纳的个人所得税=500*5% ＋ 1500*10% ＋ 2000*15% = 475
4. 奖金的计算方法：
奖金计入当月工资，累加后按方法 3 扣税。年终双薪也同样。
按这样的方法，如果税前工资为 5000 的话，扣除四金的话
扣除四金后为： x=%=4100
那个人所得税：
缴税基数 x=%-
缴税金额 t=500*5% 0*15%=25 150 15=190
到手现金为： c=0
具体计算，转载一文：社保交得越多越亏
以前对社保不是很了解，总以为是交得越多越好，因为你交得多，公司相应就交得更多。但是最近这两天仔细研究了一下社保政策，真是有点大吃一惊，发现完全不是这么回事，从某种意义上来说，反而是交得越多越亏。
以上海为例，社保的基数上限是前一年的平均工资的三倍， 2006 年为5 元，假设你的工资为 8000 元，那么将以 6705 为基数缴纳社保。
首先是养老保险，这个金额是最大的，个人 8% ，即 536 元，单位 22% ，1475元。但是请注意，单位交的一分钱都不会进入你的个人账户！全部用于社会统筹。那么到了你老了养老金怎么领取呢，这个我在网上查了一下，居然找不着一个明确的官方文件说明。比较普遍的说法是，养老保险累计缴纳 15 年并达到法定退休年龄后，可以按月领取养老金，养老金金额 =基础养老金＋个人账户养老金 = 退休前一年全市职工月平均工资 × ２０％＋个人账户 ÷１２０。这就相当于，除了个人账户不一样外，大家领的基础养老金都是一样的。那么显然现在交得越多是越亏的，因为个人账户其实都是你自己交的钱，你不交社保把它存银行也是一样的。但是公司替你交的那部分就完全替国家做贡献了，交的越多贡献越多。难怪很多公司都把基本工资开得很低，而提高奖金和补助，这样可以把省下来的那部分保险作为福利发给个人。而同时，你享受的养老保险待遇不会有什么差别。
再说医疗保险，个人 2% ， 134 元，单位 12% ， 804元。同样，只有自己交的进入个人账户，单位交的全部被统筹。医保的报销政策是：对于门诊，先由其个人帐户资金支付，帐户资金用完后由个人自负。说白了就是一分钱不给报，而且还只能去指定的医院用指定的药！对于住院，有个起付标准，好像是两千多吧，这个标准以下由个人账户支付，个人账户不足的自己掏现金，也就是这两千多还是全部你自己出。超过起付标准且低于医保最高限额的由统筹基金支付 85%。这个标准同样是大家统一的，与你交得多少没关系。与养老保险一样，公司交的那部分医疗保险被国家给“ 劫富济贫 ” 了，与你没有任何关系。
其次失业保险，个人 1% ，单位 2% ，加起来 200 ，这个真的是一点用都没有，反正你都拿不到，即使你真的失业了。
最后是住房公积金，个人 7% ，单位 7% ，一共 938 ，这个倒是全归你个人，不过说到底其实本来就都是自己的钱，国家没有投进任何福利。
这样算下来，公司在 8000 的工资以外，还要替你交
469=2882元，相当于实际每个月为你付出了 10882元，而你实际得到的呢？首先，扣除社保后的工资为， -67-469=6793 元，这 6793 元要扣掉 663元的税，到手现金是 6129 元。再算上你个人账户里的养老保险、医疗保险以及公司和个人交的公积金总额，你一个月的实际收入为 938=7737 元。
我们假设另外一种情况，还是这个公司，它每个月在你身上的预算是一样的，即同样为你付出 10882元。但是它把基本工资开得很低，按上海市规定的社保基数下限（月平均工资的 60% ，即 =1341元）给你发，剩余的钱以奖金和补助形式发给你。这
样，公司需要交纳的社保为： 295. 160.9 26.8 94=577元，你个人交纳
107.2 26.8 13.4 94=242 元，扣掉四金后工资还剩 1099 元（还没到个税的起征点）。公司可以给你发的补助为-577=8694 元，这样你的补助加上扣除社保后的工资一共为： 93 元，这 9793元扣掉所得税 1263 元（据我所知很多公司这种福利和补助还可以避税，姑且把这个算上吧，毕竟纳税是每个公民的义务）剩 8530元，这就是你到手的现金。算上个人账户的保险和公积金，一个月实际收入为
198=8862元。与上面一种情况相比，公司为你付出的钱都是10882 元，但是你到手的现金多了 38元，实际收入多了25元。而你享受到的基础养老金、医保统筹金这些国家福利是一样的！不能不说这是一种很不公平和合理的制度，社保至少应该保证 “ 高投入，高福利 ”，但是实际上反而成了交得越少，却能获得更高的利益。不知道这应该是谁的悲哀。
以防误解请注意：此文前提是公司每月支付你的预算是相同的（即10882元），采用较低的缴费基数实际就是将社保缴费的差价变成自己的实际收入。
转载请注明出自应届生求职招聘论坛 址:上海工资交多少税 第四篇_上海四金基数、四金缴纳比例、五险一金、个人所得税额、所得税比例
上海四金基数、四金缴纳比例、五险一金
日起在过渡期实行的城保（四金） 上海2011年月均工资:3896元 年度平均工资46757元
原来的城镇社会保险 (城保、四金）【上海工资交多少税】
城镇社会保险将出现的变化
生育保险将出台新的实施意见
1、缴费比例由原来的0.5%调整为0.8%
2、月生育津贴调整为：用人单位上年度职工月平均工资（根据每年2月份上报的用人单位缴纳基数，由社保计算得出该用人单位职工月平均工资）。低于社平工资*60%的，按60%发放。高于300%的，按300%发放。淡化了原来“产假工资”的概念，无需补足3倍以上的差额。
3、已看到无文号的草拟稿，待文件正式下发后关注。
4、失业保险单位缴费比例调整为1.5%
城镇社会保险将出现的变化
在中国境内就业的外国人参加社保暂行办法
1、上海原来2009年的外国人可以缴纳城镇社会保险（仅缴纳三金）要废除，外国人被强制缴纳社会保险。
2、有国际互免协议的可不缴。目前仅有德国、韩国有互免协议。港澳台也应有该协议。
3、不在上海就业，则个人帐户带走，企业缴纳部分进入统筹。
4、已看到无文号的草拟稿，待文件正式下发后关注。
高温费也要出台相关新政策，不再根据温度发放每天的津贴。直接要求企业每月最低发放150元的高温津贴。请大家关注文件的出台
上海四金基数、四金缴纳比例、五险一金、个人所得税额、所得税比例
五险一金：五险指基本养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险； 一金指住房公积金。
一、来源：
按照国家规定，五险一金有用人单位和个人共同支付，定期上缴，存入以个人身份开设的保险账户或公积金账户，由相关社会职能部门统一管理。 “缴费工资基数”：一般来说就是你上一年度的月平均工资（对于第一年工作的就是当年月平均工资），不过缴费工资基数最高不能超过本市职工月平均工资的300%。
1.养老保险
个人缴纳：缴费工资基数 ×8%
企业缴纳：缴费工资基数 ×22%
2.医疗保险
个人缴纳： 缴费工资基数 ×2%
企业缴纳： 缴费工资基数 ×12%
3.失业保险
个人缴纳： 缴费工资基数 ×1%
企业缴纳： 缴费工资基数 ×2%
4.工伤保险
企业缴纳： 缴费工资基数 ×0.5%
5.生育保险
企业缴纳： 缴费工资基数 ×0.5%
6.住房公积金
个人缴纳： 缴费工资基数 ×7%
企业缴纳： 缴费工资基数 ×7%
1.养老保险
个人缴费至法定正常退休年龄时，由本人提出退休申请，填写退休审批表，按规定报批后，按月核发退休养老金。参加基本养老保险的人员如在退休前不幸死亡，按规定其个人缴纳的养老保险费，可以一次性支付给其指定的受益人或法定继承人。参保人员如在退休后死亡，其基本养老保险个人帐户储存额尚未领取或未领取完，其余额中的个人缴纳部分，可以一次性支付给其指定的受益人或法定继承人，同时按规定一次性支付一定金额的丧葬抚恤费（病退人员除外）。
2.医疗保险，个人生病时，由基本医疗保险统筹基金和个人帐户共同费用。
个人医疗保险账户支付下列费用：
(1)门诊、急诊的医疗费用；到定点零售药店购药的费用；
(2)基本医疗保险统筹基金起付标准以下的医疗费用；
(3)超过基本医疗保险统筹基金起付标准，按照比例应当由个人负担的医疗费用；
(4)个人帐户不足支付部分由本人自付。
基本医疗保险统筹基金支付下列医疗费用：
(1)住院治疗的医疗费用；
(2)急诊抢救留观并收入住院治疗的，其住院前留观７日内的医疗费用；
(3)恶性肿瘤放射治疗和化学治疗、肾透析、肾移植后服抗排异药的门诊医疗费用。【上海工资交多少税】
3.失业保险，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：
(1)按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满1年的；
(2)非因本人意愿中断就业的；
(3)已办理失业登记，并有求职要求的；
(4)失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。
4. 工伤保险，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇。
治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准，由国务院劳动保障行政部门会同国务院卫生行政部门、药品监督管理部门等部门规定。
5. 生育保险，可以报销与生育有关费用。
报销范围包括，生育津贴、生育医疗费用、计划生育手术医疗费用、国家和本市规定的其他与生育有关的费用。
生育津贴按照女职工本人生育当月的缴费基数除以30再乘以产假天数计算。生育津贴为女职工产假期间的工资，生育津贴低于本人工资标准的，差额部分由企业补足。
生育医疗费用包括女职工因怀孕、生育发生的医疗检查费、接生费、手术费、住院费和药品费。计划生育手术医疗费用包括职工因计划生育发生的医疗费用。
6. 住房公积金，职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金帐户内的存储余额：
(1)购买、建造、翻建、大修自住住房的；
(2)离休、退休的；完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
(3)户口迁出所在的市、县或者出境定居的；
贷款本息的；
(5)房租超出家庭工资收入的规定比例的。
依照前款第（2）、（3）、（4）项规定，提取职工住房公积金的，应当同时注销职工住房公积金帐户。职工死亡或者被宣告死亡的，职工的继承人、受遗赠人可以提取职工住房公积金帐户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，职工住房公积金帐户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。
三、友情提示
五险一金虽然不能直接归个人支配，但是这些由企业和个人共同支付的钱最终还是归个人所有，只不过是由国家统一管理。当然，具体实施中，可能会有一些问题，使得相关的规定未必能够得到完全的实施。
四金缴纳比例
四金基数一般是按照该职工上年月平均工资作为缴费基数来缴纳三金（住房公积金缴费基数可以参照三金）
如果该职工没有上年月平均工资（比如应届生）则可以在社保开户时为他定一个缴费基数。
另外还有2个特例：
1、如果你上年月平均工资低于上年全市职工月平均收入的60%，则按上年全市职工月平均收入的60%作为缴费基数。
2、如果你上年月平均工资高于上年全市职工月平均收入的300%，则按上年全市职工月平均收入的300%作为缴费基数。
每年3月社保三金可以有一次调整机会，6月公积金可以调整。
四金缴纳比例
四金缴费比例： 个人缴纳部分
公司缴纳部分
养老保险金＝
基数×8% ＋基数×22%(好像最近才改成这个比例了)
医疗保险金＝
基数×2% ＋基数×12%
失业保险金＝
基数×1% ＋基数×2%
住房公积金＝
基数×7% ＋基数×7%
其中个人出的部分是左边的部分，即基数的8%
7%=18%,其余右边的部分由公司出，其总数为基数的22%
个人所得税
个人所得税额：税前工资-2000（原来好像是税前工资-四金基数x18%-1600）
级数 含税级距
速算扣除数
1 不超过500元的
2 500元至2,000元的部分 10
3 2,000元至5,000元的部分 15
4 5,000元至20,000元的部分 20
5 20,000元至40,000元的部分 25
6 40,000元至60,000元的部分 30
7 60,000元至80,000元的部分 35
8 80,000元至100,000元的部分 40
9 >100,000元的部分
工伤与生育保险与四金合成为五险一金，一金为公积金。工伤与生育保险比例较小，由公司全额缴纳，主要是工作期间可以享受得到。
按上述规定计算。
人力资源成本=税前工资（y） y*43%
对于居住证拥有者，缴纳四金失业保险基本上无法享受，因为70%的居住证为一年有效期，失业即失证。无证即无法享受。个人养老金如果最终不在上海养老或者没有在上海完成退休，则最多只能转回个人缴纳部分，公司缴纳的部分进了上海的统筹帐户，给老家带来负担。医疗保险金工作期间一般都正值壮年价值较小，最终回家也只能转回个人缴纳部分，养老保险和医疗保险数法定居住证者必须缴纳，公积金可选。听说失业保险可以不交。最好不交。住房公积金全部计入个人帐户，据说可以转可以提，最不济可以花掉或者买房用。这些仅供参
上海工资交多少税 第五篇_2016企业实习日记
企业实习日记
班级： 姓名：王建
学号：2016级研15班
实践日记（一）
星期一 天气：晴
今天是企业实习的第一天，早上同学们都来到黄老师的公司，这个公司被黄老师自己认为是世界上最小的公司，但是这里设备齐全，每年的营业额也不菲。在我们看来，这也是我们人生奋斗的一个小小目标。今天企业实践的主要内容是电力系统，包括中国电力系统的发展及电力系统的监控。
对于我们来说，今天的任务就是聆听老师对于电力系统的介绍。电力系统由发电、输电、配电和用电等环节组成，它的功能就是将自然界的一次能源通过发电动力装置转化为电能，再经过输电、变电和配电将电能供应到各用户，为实现这一目标，电力系统在各个环节和不同层次还具有相应的信息与控制系统，对电能的生产过程进行测量、调节、控制、保护、通讯和调度。
我国电力系统的发展虽然相对较晚，但是经过建国和改革开放后这几十年的不断发展和壮大，目前，我们国家的发电已经处于世界领先水平，并在输电这一在电力系统中占据主要难题的环节中取得了世界瞩目的成就。
我国的电网组成比较复杂，但发电分布大概可以分为华北电网，主要包含山东、北京、河北、山西、天津这些地区；华东电网，主要包含上海、江苏、浙江、安徽和福建；华中电网，包括河南、湖北、湖南、江西、四川和重庆；西北电网，包括陕西、甘肃、宁夏、新疆和青海。这些电网下的发现机组必须按照同步的方式工作，就是所有并入这些电网的发电机组，必须以同样的转速和转向角工作，然后将所产生的电能并入到各个子电网中，最后整合到国网下进行传输。在传输线路上传输的一般都是电压比较高的，有的几千伏，有的可能会几万伏，这些高压的点首先通过输电线路到达每个省或市，通过一个变电站，将高压电变为稍微第一点的，一般是在几千伏，然后通过一般的传输线路进行传输，到一个区或者县时，再经过一次变电站，将电压变为我们经常使用的220v。在电的传输过程中的安全和监控是非常必要的。
另外，在电的传输过程中，由于电压比较高，所以会设计到很多安全问题，那么，在电的传输过程中就要对它进行监控，一般情况下，在每一条高压输电线上都会有一条光纤，功过这条光纤，会将这条输电线上实时监控的数据传输到发电厂或者变电站，以供他们及时发现和处理传输过程中遇到的问题，黄老师就是做电力系统监控的，所以他对这个行业非常熟悉，还讲到了我们国家现在主要的输电线路及在监控电力传输是可能会遇到的问题和难以解决的困难，我记忆最深刻的就是在对高压线路进行监控是，输电线路上传输的一般是上万伏的电压，我们的监控设备一般都是在220v电压下正常工作，怎样让这些设备在这上万伏的电压下正常工作呢？这就设计到很多专业方面的知识，但最这要的就是用高继电器和光电隔离技术。
经过老师激-情的讲解，我才意识到，我们每天用的普通的电，从产生到传输到我们家里，经过了这么大一个环节。所以，节约用电，忍忍有责。
实践日记（二）
星期二 天气：晴
结束了一天对于电力系统的了解，让我们知道了电的由来和它怎么从遥远的发电厂到我们家里，以及这这个过程中遇到的问题。今天的主要任务就是，在电力系统的监控过程中可能遇到的问题以及解决方法，这里有一套完成的系统，它是由黄老师研发出来的，将要出厂并运输到发电厂进行调试的设备。
在电力传输的过程中，有很多的问题，这里我们主要说说抄表和电力系统监控信息的安全传输问题。
首先，先讲讲抄表，在我的记忆里，抄表就是电力公司的员工骑着自行车，每个月或者每隔几个月，到我家来看看我家的电表，然后记录下来，但是随着科学技术的不断发展，这种落后、繁琐而却浪费人力的手段发生了改变。现在的抄表都是通过一个设备自动完成抄表的功能，这个设备叫做关口表，现在每家的电表都是智能电表，就是这个电表不仅能够计算我们使用了多少电，还能将这些数据实时的监控，每个一定的时间通过一个无线设备传输到另一个监控设备上。那么，以前有人来完成的工作，现在交给了这个智能的设备完成，不仅节约了人力，而且减少了各种开销。这个设备听起来很简单，就是将一个检测数据从我们家的电表上发送到另一个监控设备上，但是在实际的应用中，还有很多问题需要考虑，那就是这个设备的供电和数据恢复问题，比如说如果这个设备突然断电了，这个该如何应对，在这个系统中，我们使用了主备电源之间的无缝切换，就是在主电源断电的情况下，备份电源开始为这个系统供电，并且在这个切换过程中，不能让这个设备关机，这是一个难题。另一个就是，如果监控数据丢失了怎么办？电力系统的数据对国家是非常重要的，如果出错，会给国家和社会造成很大的损失，随意这就对这个设备提出来要求。而这个系统正好提供个这样的功能，那就是，如果数据丢失，它会保存最近一个月的数据，以防数据恢复。
另一个需要考虑的问题就是监控信息在传输过程中的安全问题。现在的网络并没有考虑安全，所以数据在传输过程中的安全是必须要考虑的，何况这些数据是直接关系到国家的核心利益。同样，在这个系统中，我们使用ipsec等技术来保证数据的安全性。对于流出的数据，在数据出口对数据进行加密；对于 流入的数据，对其进行解密。这些只是应对安全的基本措施，如果需要，好可以对数据包的流向进行判断，比如，这允许流入或者流出的数据通过，对于反向的数据不允许其通过。
通过今天老师的讲解，我们才真正了解到在真正的实际应用中，我们所学的知识是完全可以应对这些问题的。最终要的就是我们要将自己所掌握的知识同实际应用结合起来。
实践日记（三） 星期三 天气：晴
在前几天了解了电力系统当前的发展状况，和当前电力系统监控设备的需求情况。接下来的几天里，我们的主要任务就是对这些设备进行安装和调试，对于我们在校学生，这不仅可以增强自身的动手能力，也可以加强我们对设备的原理和使用更加了解。
首先，我们的任务就是做一个能够放置这些设别的架子，专业一点的说法就是机柜。它的作用就是放置此系统所需要的各种设备包括路由器、加解密的设备和自动抄表的设备以及这些设备的备份电源。这个机柜作用虽然很简单很明确，但是动手做起来并不容易。一方面，我们的考虑这个机柜的结构，怎样才能加这些设备安装上去，并且保证尺寸完全正确。另一方面还要考虑这些材料的强度。因为在运输过程中，可能会遇到各种问题，要是的这个机柜足够结实，承受住外部的力量，从而保护这些设备不收损坏。
当机柜做好以后，接下来，我们的任务就是将这些设备固定在这个架子上，首先，我们需要将每一个设备放在这个架子上，然后，通过螺丝将他们固定起来，并且要求每个设备之间要有一定的距离，这样不仅在它们出现故障是方面排查错误，也有利于各自的散热。尤其这些硬件设备，它们处在一个相对封闭的铁盒子里面，冬天时还可以，如果是炎热的夏天，如果没有良好的散热和降温措施，对域它们来说，可能会发生各种各样的故障，甚至烧毁。所以，在安装之初，我们就应该将这些考虑在内。
等设备安装好了以后，真正有意思的事情才开始。那就是我们需要对这些设备进行一一的调试，是的他们能够正常的工作。首先我们调试的是抄表设备，我们先将两个智能电表固定在一个架子上，然后给他通上电，然后查看抄表设备的工作情况，是否满足设计之初的要求。例如，每个多长时间抄表一次，抄表的精度，不能大于我们在设计指出的精度，否则，这对于电网公司来说，会是一笔很大的损失。另外还要进行其他逻辑功能的测试，例如，在某一时间段，流入这一地区的电量和这一地区使用的电量的是否一致。接下来，进行调试的就是加解密部分。我们的测试方法很简单，那就是给这个设备加上一个网线，对流入这个网线的数据进行加密，然后对加密的数据进行解密，再将解密后的数据发送出去，通过这种回环测试，可以简单方便的测试加解密模块是否工作正常。对吼一个需要测试的部分就是路由器部分，这里我们设计指出的目的是有些端口只能接受来自外部的数据，有些端口只能接受来自内网的数据。我们测试这个模块的方法是在不断的通讯的过程中，通过抓包工具在这个网络接口上抓取数据包，来看是单向的数据开始双向的数据。结果，一切都正常。达到设计之处的一切要求。
经过一系列测试，这些设备工作正常，我们最后将这些设备搬上车子，运往发电厂，开始它们真正的任务。
实践日记（四） 星期四 天气：晴
此次企业实习中，与工程打交道的事情已经过啦，今天老师准备和大家分享一下它这几十年来的工作经验和心得。
还得从老师的大学开始说起。在老师的高中时代，老师梦寐以求的学校是清华大学，当然他也有考入这个学校的实力，不过在高考前不久，来世因为其他原因休学了2个月，在完成高考后，他依然报考的是清华大学，不过他的班主任想他耽误了两个月的复习时间，偷偷的将他的第一志愿改为国防科技大学。就这样老师就成为国防科技大学的一名学生，经过四年的学习，最后他考取了研究生，在毕业之后，被分配到了771所，在哪里，开始了他辉煌的一生。在老师的讲解中，他告诉了我们许多做事和对待工作的原则。
1.诚信 就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击；信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。
2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。
3.团队 一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律）虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4.创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，（有些创新或许是客户的意思）；没有敬业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
将让进入社会的我们，应该汲取老师传授给我们的这些经验，以至于我们更好的融入我们的团队，更好的适应我们的工作。
实践日记（五） 星期五 天气：晴
听了老师激-情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：
一、商道即人道，学好经商要先学会做人。
世界观决定方法-论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展；如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。
对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员
二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。
对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，
同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。
三、创新促管理，加强管理先注重创新
这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水平，提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责，管理【上海工资交多少税】
者需要能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目标，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
老师用水性来隐喻领导，是一种全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中，就是要在管理中提升管理的领导弹性，帮助其创造出一个高效率的团队。老子说“大道无形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住为人处世的原则，作为一个领导者只有不断的提高自身修养，从人性出发，因人
而异的处理各项事务，但同时又带领大家达到奋斗的目标，这就需要领导者要像水一样灵活，无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。
通过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为商场的发展贡献自己的力量。
企业实习日记 [篇2]
最终还是决定去财务公司做实习生，做这个决定纯属被-逼无奈，走投无路，辞职后到现在失业了近一个半月左右，刚开始觉得工作应该不是太难找，就休息了很长一段时间，期间还跑去看了趟世博，糟蹋了不少钱，早知如此攒点钱也不至于现在这样落魄。
最近一直在找工作，中间在那种连会计都没有的公司上过几天班，做出纳，其实相当于文员，待遇还是不错，最后还是辞了，浪费时间，以后再也不想找这种公司了。后面也投简历也面试了，越找发现越难，后来面试一家代账公司的会计助理，二十多个人竞争，没应聘上，但是这家公司有招实习生，呵呵，其实就是搞培训的，三个月时间，没工资就算了，还收钱的，不过我以前在财务公司待过一段时间，只是不在财务这边，但有一定的了解，三个月时间认真学能学到不少东西，起码熟悉基本流程没问题，想想要不就熬三个月吧，闲下去也快走投无路了，身上的钱只够交培训费和下个季度的房租，一点生活费都没有了，也不敢和家里说，这两天也开口向同学借钱了，不知道自己怎么混到这个地步。挣扎了好几天，最终还是决定去，下午给老板打了个电话预约下，明天就可以去了，这家周六也上班，还不错，我每个月还可以多学四天。
现在好盲目好绝望，不知道自己能做什么，朋友们听说三个月没工资都说我头脑不好，我都没敢跟她们说其实还得交钱，算算三个月的培训费和三个月不上班的机会成本，投资真的挺大的，现在连吃饭都成问题，熬吧，只能靠同学救济了，三个月很快就过去了，寒冬过去春天就要来了，不是吗？
今天是第一天，早上步行15分钟，坐车55分钟，穿越半个城区来到财务公司（其实可以转车直接到的，没办法啊，节省开支，就当减肥了），报了个道后老板便喊我和另外一个刚来的女生一起进了办公室，开始上课，其实也就说一些基本的知识，当然并不是课本理论知识，然后让我们回去要多看看初级实务收入这一块，还要搞清各行业的税率，叫我们待会看账的时候首先要知道这家公司是做什么的，属于什么行业，要交哪些税，税率多少，还说了些什么也记不清了，最后老板指了下墙角一个组合音响告诉我们，这家公司在我们这做外账，工商税务全是交由我们，看他们家的账本你会觉得这家公司快经营不下去了，其实家里有四个会计做内账，每个月忙都忙不过来，然后说我们做外账要在账面合法规范的前提下，尽量缩小账面利润，让企业少交税（当然，我们到这个程度还早），最后，我们被放出来看账本。
这家公司做的都是手工账，凭证，总账，明细账全手工，同情下里面的会计，不过手工账利于学习。我今天看的是一家一般纳税人商业企业的账，凭证装的很不整齐，看上去又破又脏又乱，我特别讨厌别人订不齐凭证，但也没办法说。我把每张记账凭证跳过，直接看后面原始凭证，然后凭自己的判断去写分录，一本写完再去和记账凭证核对，第一个月账错了很多，看到第一张增值税发票我都没分清是购货还是销货就直接做分录了，然后就是费用这一块，我做管理费用的地方有些它做销售费用，慢慢的就有点熟悉这家账了，下午做第二月就好多了。其实财务公司的账都差不多，基本就那几步，
都是先把每个月的销货购货做进去，然后做一堆费用，大大小小粘了近百张费用票，再做几笔转账收付业务，然后交税交社保，发工资，最后提折旧，结转损益等等；这家的工资只做三个人，社保也只买三个人的，月末结转的利润几乎每月都是负数，当然，这只是账本情况而已，事实公司还指不定怎么打得火热。
下午公司又来了两个人，不过是老生，老板要给她们上课，顺便叫我们也进去先听听，讲了一些税务方面的事，各行各业的税率和一些做账技巧，还说了去年某家客户的科长多么难缠老板有多么不懂事，最后闹翻了最好变更地址转到其他区，搞的她们会计到处受气，她告诉我们其实会计把百分之三十的心思放在账上就行了，剩下的百分之七十放在老板和科长身上，说的我那个郁闷啊，本来觉得自己交际能力差才学的会计，没想到做会计更考验交际，就像当年玩某款钟爱的网络游戏，因为不会打架才玩的医生，
最后才发现医生这一职业是最靠技术的。然后我就一边郁闷着一边听那两个老学员和老板谈论一些在我听来好似很专业的问题，我和另外一个女孩一句都插不上话，傻坐了半天，出来后我才知道其中一个高谈阔论的女的也才刚来不久，毕业十年没做过会计，我羡慕得不得了，真希望自己出师时也能那样。
哈哈，票被我涂得乱七八糟，大家凑合着看。
今天没看多少账，约了一个房东下午看房子，所以有点心不在焉，本来准备到三点左右就走的，结果两点多的时候，老师背个包要出去办事，出门前说要是回来早的话就给我们上课，讲建账和报表。于是我就纠结了，一直坐立不安，课不能不上啊，这里的课我一节都不想缺，只好打个电话给房东，我说迟点去，他有点不高兴，叫我尽量早点，他最迟七点半就走，我说一定一定。没办法啊，想换个便宜点的房子，现在的房租贵，里面住的人又多，乱七八糟的，最主要的是我每天去财务公司来回要花近三个小时在路上。老师四点多回来的，磨蹭磨蹭搞到五点喊我们进去上课，问了一下我们这几天遇到的问题和心得，然后便开始讲建账，以一般的商业企业为例，讲了一下流程，说这类公司每月的账大致分为七个部分：进货时的相关账务处理，销货时的相关账务处理，月末结转商品成本，做相关费用，计提相关税金，做每个月固定的几笔折旧，摊销等最后月末结转损益。期间还重点讲了下销货时结转成本的问题，她说一般国有企业的会计都喜欢在每做一次销货业务时，紧跟其后就马上做一笔结转成本（其实我想想我之前公司的会计不但是马上结转成本，甚至是把销货和结转的分录做在同一张凭证上），她说她不提倡这种做法，这样有很多弊端，希望我们以后做会计时最好月末一次结转，具体原因说了一大串，然后还问了我们“本年利润”和“利润分配”的区别，当然，我没答出来。最后她还准备讲报表，我就郁闷了，我这几天一直在埋头做分录，根本没看报表，也很讨厌看那些东西，就老老实实地跟她说报表我还没看，她看了下时间也快下班了，就嘱咐我们这几天要多看看报表，过两天再说这块。
出来后差不多六点了，我收拾好东西便飞奔跑去见房东，因为要转车加上路不熟，小区特别偏特别深，我搞了近一个小时才到了房子里，房东在，还有另一个看房子的女孩，当时在网上看了房子的介绍，对各方面都比较满意，钱都取好带身上了，准备合适的话就租了，这边房子马上就到期的，尽快搞好搬了，但进那个房子后的第一眼我就想转身走人，房子完全新的，刚拿到手的那种毛坯房，四室硬是被房东隔成六室，拥挤不堪，最难接受的是，本来连接阳台的那个客厅，硬生生的被改造成两间小房子，一间阳台的窗户是封闭的，也就是说要想通往阳台必须经过另一个房间，而这个房间他是要出租的，也就是我们没有阳台晒衣服晒被子，最终协商无果，我们转身下楼，从出门走到小区门口，我花了8分钟，再从小区门口走到主干道的公交站牌我花了15分钟，这就是他网上所说的交通便利，我呸！
企业实习日记 [篇3]
3月8日周一小雨微风
号。这是第一天上班的日子，也算是实习的日子。
6点45的闹钟，赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。
这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程，看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的，说难也难。
开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。
前辈们说，这个正好符合你们专业，很适合我做，我在心里低估着：书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温习一下。
前辈们个个都很仔细地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教导下，实习第一天日子了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!
3月9日周二阴天微风
今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。
走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。
过了不久，公司近来了一个陌生的影子，看上去很有威信，很干练，衣着什么都很得体。一大早近来公司就面带笑容，看上去好像蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学)。
到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的xx-x吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。
一次愉快的谈话了，今天要报告的事情也差不多就这样啦。我的实习日子还在继续进行中……
3月10日周三多云
这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。
早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，果却没用上。
昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。
第一时间我看了下行政的工作流程，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。
前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的的问题时会很有趣，什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。
这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问题首先应该做什么，值得学习的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问题余留下来。
又一天过去了，需要我去学习的东西还有很多很多，继续加油……
3月11日周四晴天
难得的放晴，上班以来第一次见到阳光，早晨睁开眼睛见到窗外那一缕缕的阳光，整个人都精神了起来，充满活力的。起床拉开了窗帘推开了白色的玻璃窗，让初春的暖阳赶忙温暖我的小房间。空气很清新，有点清凉，还有淡淡的阳光味，很舒服。出门前给自己一个自信的微笑，今天的心情很好。
刚走到公司门口就听到里面喧闹的嬉笑声，看来今天大家的心情都很好，天放晴了，同事们的心也放晴啦，嘿嘿。走进公司把前台及转台的灯打开，刷完卡后开始我一天的新工作。
由于办公用品还有公司日常用品都没有了，昨天写了张请购单给总经理过目并签字了，处理完客服的报单后，我就取出采购了，由于我对厦门这个城市还不太熟悉。总经理特批了她的得意助手和我一起去采购。跟总经理打完招呼后我们就出门去了，目的地是好又多。来到了大超市，我们开始选购我们需要的东西，经理交代要买物美价廉的商品，要从为公司节省开支的利益出发进行选购。不敢忘记经理的吩咐，我们从头挑到尾，尽挑一些又实惠又便宜的特价商品。在选购的过程中我发现了一个好处，那就是只要你跟超市的导购员说你是公司采购而不是个人购买，那些导购员马上对你热情招待，还会给你尽可能的优惠和提供一些赠品之类的商品。她们还会给你讲公司采购应该如何采购比较合理优惠让上司满意。因为有很多公司会经常找她们团购，她们都比较懂那些商品更适合公司用，这样就省去很多我们不必浪费的时间和精力。这也算是新学到的一样东西，新的收获。
采购完就回公司了，因为还有其他事情需要处理，还有邮件需要看，还要学习新的客服工作。作为新进来的员工，我丝毫不敢怠慢，每天都把时间安排得满满的，很认真地在做好自己的本职工作，做好每一件事情。
3月12日周五多云微风
今天的天气没有昨天的好，天上到处是厚厚的云层，柔弱的阳光都透不过那厚厚的云层。空气里飘着闷闷的不快粒子，让人心情很不舒畅。
早上刚上班不久又被总经理叫进去了，总经理交代我负责一下公司跟员工签订劳动合同的所有事宜。又一次给我出了道难题，第一次接触这种事情那个，一点经验都没有，叫我去劳动局跑一趟。嘴上爽快地答应了，心里却低估着，劳动局在哪里我都不知道，我的天哪。
走出总经理的办公室我就开始询问那些前辈们厦门的劳动局怎么走，该怎么坐车。询问了半天总算是了解到了大概的坐车路线，用笔记在笔记本里。由于早上的时间过去了快一半了，估计坐车出去到劳动局，人家已经下班了，所以决定下午再去劳动局，早上先把手头上的事情做了。
下午一上班我就出门去了，第一次在这样陌生的城市一个人出门，不是去逛街而是要去办事情，我想这应该是以后经常需要做，自己一个人出去办事情。不一会儿就找到了劳动局，还算不错。进去之后就去办理总经理交代的事情。长这么大我第一次见到劳动合同的样子，第一页是签署双方的姓名，地址，身份证号等，后面几页就是密密麻麻的条款，最后就是双方的署名和盖章。拿着那些沉甸甸的劳动合同，一式三份，我才意识到我不在是一个学生了。我开始步入社会了，是社会上的一员了。不再是衣来伸手，饭来张口，不愁吃，不愁穿，花钱都不觉得心疼的单纯学生了。开始学会承担起一些必须承担的责任。从现在起就要开始靠自己的双手养活自己，学会一个人在外面闯荡。
上班以后，我才发现赚来的每一分钱都是那样的不容易，才知道爸爸妈妈她们的辛苦和无私。也才有了常回家看看，常给家里打个电话的念头，虽然以前在学校也会这样做，但是这是完全两种不一样的心情。在学校打电话回家大多时候是没钱，而现在打电话回家那是一份关心和牵挂。
3月13日周六阵雨微风
今天是上班后的第一个周末，第一个周末就碰到加班。
暖和的被窝让我有点犹豫，冷静想了下，这是上正常班的日子不像在学校课程安排有错落，只好乖乖地起床洗漱、着装……
如同往日，一到公司就先开电脑，登qq、开网站报单、看邮件等。趁开电脑的瞬间把自己的办公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接着就开始一天的忙碌。
每天都过得很充实，做完行政的工作开始客服的工作，这几天一直再学前辈们回复邮件，看她们是如何处理顾客提出来的一大堆问题。看着她们之前回复的邮件从中找技巧回复顾客的问题，尽量让顾客满意，接受并购买我们网站上的东西。记得第一天来，看着隔壁桌前辈不用看模板就在键盘上敲出一串又一串的英文句子来，我真的是对她们非常的敬佩，心想着自己要学到什么时候才能向她们那样轻快地敲出一连串没什么语法错误的英文句子!
很激动下午看到邮箱里来了一封新邮件，以为自己学了好几天了应该看得懂客人写来的邮件。虽然是短短的一句话，我还是免不了要请教前辈们，就怕自己理解错了，回复错了，到时候就麻烦了。
在组长的指导下，按着组长讲的思路，我试着自己回复了这一封邮件，写了好一会儿，总算觉得还可以，但是还是不敢直接发送出去，先copy给组长看了行不行，待组长肯定后没有问题，我这才放心地把邮件发了出去。心中不由得有一丝喜意!
这就是今天觉得最有价值的收获!
3月15日周一阵雨多雾
又一个崭新的星期，崭新的一天。天气有点燥热，满天都弥漫着雾气。
像往常一样，挤公交去公司，自从上了班以后，每天都按时起床出门，七点多就赶在路上，这才让我发现原来以前在学校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前总是天真的认为七点多路上应该没什么人吧，那个时候应该还是窝被窝的黄金时间，这下才知道，那原来早起的人那么多，七点左右就已经密密麻麻了，挤公交上班的人更是是多得不知道该如何去形容。
新的一星期果然有新的新鲜事。早上上班的时候发现了一张新面孔，前辈们说是新来的员工，搞美工的，一个年轻的小伙子。这下子是考验我这个半个行政的时候了。不一会儿，前辈就派来任务了，要弄一堆的新员工手续，安排座位、给他申请新的办公用品，还得指纹注册打卡等等，还得交代一些新来员工该注意的事情，这不仅在考验自己的沟通交流能力还有办事能力。还好，自己还能应付得来，新学到了好多不亲身经历是学不到的东西。
下午，开始我的客服工作，早上打开邮箱就发现有一封新的客人邮件，很喜欢回邮件的感觉。今天的这个邮件又是一个新的问题，我试着自己去解决这个问题，试着自己在键盘上敲出那一连串，可以让我引以为豪的英文句子。有些小细节还是需要请教前辈来能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解释着发生在她身上的问题该如何去解决后，照样給前辈先过目下可不可以才敢自信地发出去。今天很高兴，因为前辈表扬我了，说我回得很好，说我上手比她当初学的还快。总算有付出就有收获。
还有另外一个收获是，业务组长今天牺牲自己的工作时间给我们上了一堂小课。讲得是关于如何做业务的工作，听说以后客服人员要兼做业务的工作。还可以免费学东西，当然很乐意配合了。
忙碌的一天就这样在业务组长的细心指教下了。窗外的霓虹灯已经绽放着她美丽的光芒了，照亮着每一个辛苦工作者的回家路。
3月16日周二多云转阴微风
中午吃完饭跑到接待室去休息了下。接待室的环境是全公司最好的，两面落地窗，视野很好，空气的新鲜度也比较高，比较通风。一般人是不能进去的，只能在公司外面走动走动。由于自己现在是客服兼行政，行政人员是可以进出那间待客室的，一般用来面试或者接待客人用的。
接待室里也有办公桌，那个办公桌很大，办公椅也是比较高档的，坐起来很舒服。那边很安静，没人会去吵你，所以偶尔利用午休时间去那里偷偷享福，躺那里闭目养神或者看风景是一件美事。
公司的办公场所在27楼高的写字楼里。躺在那个舒服的办公椅上，望着窗外的风景，我总是思绪不乱，开始胡思乱想起来。落地窗外面的风景很迷人，可以看到附近的整个公园，可以看到附近小区的布局，还有教堂，一栋又一栋具有代表性的高层建筑物，还可以看到大海，鼓浪屿也在眼皮底下，还有来去匆匆的行人……
厦门真的是一个美丽的城市，来这个新城市一周多了，我发现自己已经开始真正喜欢上这个城市了。不管是这个城市的人文、气候，还是其他所有的一切都深深地吸引着我。让我更加坚定了在这里工作的决心。这个城市有一股让人往上爬的动力，在自己看来这是一个锻炼新人的好环境，是一个可以磨练人及让人成长的好环境。
我希望自己能在这片新的土地上绽放出美丽的鲜花，然后把她们摘下来送给每一个自己关心的、在乎的家人、亲人以及朋友们!
这就是今天工作一整天所得的感触。实习的日子继续加油，加油，加油!
3月17日周三多云微风
又是一个没有阳光的日子，厚厚的云层让人觉得很压抑!
早上到公司，打开网站发现，自己接手的网站竟然有单子，第一次接单有点小激动。赶忙先把请购表给做了，第一次做请购单，难免会出现一些小差错。比如，订单号有没有混掉，电话号码及邮编有没有弄错掉，因为外国的邮编和电话号码跟我们国内的有区别。还有字体什么都要统一，净额的算法更是一门学问，要美元兑换，欧元兑换，加元兑换，澳元兑换等，汇率一不小心算错了，你就得负责任，少算了钱要自己倒贴。所以要很小心的计算那些净额，每天还要自己去更新网站的汇率，所有汇率都是采用当天的汇率计算。还有一个特别要小心的是客人下单所要购买鞋子的图片，这个图片一定不得错，因为配货组就是认定这个图片配送包裹的，一旦这个图片弄错，造成客人收到货后拒付等后果都要客人人员自己承担。
我一直牢记着前辈们给我忠告，每个细节我都很小心地检查了一遍又一遍，在自己觉得可以了的情况下，再把请购表给前辈们看，让前辈们看看是否可以，有没有哪里做错了，等到前辈们确认后，我才敢把请购表发给组长审核。等审核完毕了，这才敢松口气。
所以说，制单看起来简单，但却是最难得的，也是最容易失误的。今天算是实际操作了一下制单的过程，学到不少东西，也很感谢前辈们给我的指正。
虽然是一个天气不怎么阳光的日子，但因为接到单子，我压抑的心情，瞬间转变为有点小晴朗啦!实习的日子就是这样在悲喜交加中一点一滴地过着，偶尔会有一些小感动，偶尔会有一些小惊喜，但是偶尔也会碰到一些小挫折。但是我想，人应该就是这样在环境中慢慢成长起来的吧!
3月18日周四阴天有雾
早晨起床推开窗，一样感受不到那好久没有见到的阳光味，但是空气还算蛮清新的。
今天好像没什么新鲜的事情，唯一觉得有点纪念意义的是今天我学会了如何使用打印机。早上总经理叫我把新的工资标准表及公司新的编制打印出来，复印两份，一份留档，一份贴出去给公司员工看。从来没有使用过打印机，都不知道怎么用。厚着脸皮跑去问技术组长怎么弄，技术组长人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印机开了，然后再把自己的电脑跟打印机连一下，直接打开文档，按下打印就行了。
果然，按照技术组长交代的，我一会儿就把事情搞定了，才发现原来挺简单的。还没使用之前就是怕不懂乱来把打印机搞坏了就遭殃了。因为自己赔不起那么昂贵的东西。
下午快下班的时候，客服组开了个小会议，客服组长给我们开的会，主要是交代一些总经理交代的事情，客服人员要多发发邮件，争取发挥个人能力，让网站在不用花任何广告费用的请提下也可以接到单子。
开完会就差不多下班了，组长允许我们在会议室小休息下，然后直接下班。
就这样有一天的实习日子过去了。回到宿舍我就把电脑打开来，继续写我的论文，指导老师前几天再催论文要交初稿给他看看，好做进一步指导。这几天一直都熬夜到深夜，为了就是完成我的论文初稿。
记不清爬上床睡觉时时几点了，只是觉得困到不行，就关了电脑直接上床睡觉了。
3月19日周五晴朗微风
在这个陌生的大城市里，不知不觉我已经生存了将近两个星期。今天又是另一个星期的周五。一周里的最后一个工作日，每一个上班族成员最期待的日子。发现在这一天人的工作情绪都比较兴奋和激动。为的就是迎接那仅有的两天休息日。
今天我也突然发现自己工作起来比较有干劲，处理事情也相对比较麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后开始整理这一整周下来的工作事宜。比如有哪些事情已经处理完了，哪些事情还没处理完，还有哪些事情处理了一半。然后在这周的工作笔记中开始圈圈叉叉起来。这是每周五自己都会做的事情，是这周要完成的事情一定要在这周处理掉。有些比较有程序性和时间性的事情就一步一步地做。这样做是为了区分开事情的重要程度，也是为了自己日后的工作更有序，不会杂乱无章，也不会混乱了事情的重要与次要。
早上一般到公司都是先处理行政这一块的事情，行政的事情比较琐碎繁杂，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就专心地学做客服，处理邮件和做请购单等，然后不懂就请教前辈。学会了一样东西才能学新的东西。今天前辈新教一个新东西给我——客诉是指什么，如何处理客诉。第一次拿到客诉表，我有点紧张，总觉得这是一件严重的事情。因此在客诉表里天的每一个字我都小心翼翼的，就怕一不小心酿成大错给公司带来损失不说，还要自己倒贴钱。
第一次向总经理申请客诉退款，有点紧张，因为经理免不了要问为什么会产生客诉，理由一定要足够充分才能说服总经理批下来。前辈告诉我说，不管是怎样一定要让总经理觉得你是已经跟客户沟通了很久，而且是很用心在跟她沟通，但是最终还是没有办法解决，所以才迫不得已申请给客人退款的。一定要有足够的自信心才行。这又是一次新的经验，一个新的收获。
3月22日周一晴天微风
喜欢这样有阳光的日子!可以一大清早跟阳光邂逅，心情是阳光般的灿烂。
早晨起了个大早，提早出了门，到了公司，习惯性地跟同事们问了声早安，大家今天都笑容满面的，看样子各个心情都不错的样子，看到大家开心的，我今天上班的心情也是相当好。
吃完了早餐，开始了一天该做的工作。先是检查了下阿姨的卫生工作有没有到位，然后把不足记下来等傍晚她来打扫时指出不足，接着就是去总经理办公室把窗户打开通风，以便总经理来上班有个清新的工作环境。
上午整理了下公司员工的档案，因为之前的行政人员都没有做好，这一次经理交代要把公司员工的资料整理清楚来，该补什么的要叫他们补上，以便员工完整档案的保存及归档。第一次整理员工资料，起先很好奇地把员工的档案一一地看了一遍，看完这些，我对公司员工的情况可以说是了如指掌，多少都知道了一些关于他们的基本情况。公司的员工有些我还是不知道名字的，甚至不认识的，这下子全知道了，名字也对上号了，可以叫出他们的名字了，不用再有什么事情要麻烦人家都是“喂喂喂”地叫，觉得那样很不礼貌。这是整理员工资料的一个小收获。
下午，继续学习客服的工作。今天前辈们教我如何修改公司网站的后台相关内容，教我看懂了那个相应的英文对应的款项，那些款项是需要客服人员做的，那些是业务人员做的，还有就是如何改条款，要在哪里改，改完了要到前台去看有什么变化等等。光是摸索那个网站后台的信息，我就花费了一个下午的时间，而且还只是粗粗地了解了个大概，还没摸索透，下班时间就到了。
就这样，在虚心请教下，一天的时光又悄悄地过去了……
3月23日周二多云微风
昨天刚说有阳光的日子让人心情愉悦，上班心情也比较舒畅，今天太阳公公就关在他自己的家里休息了不出来了。出了门才发现，今天的天气阴霾霾的，空中处处都飘着云，厚厚的。
心情真的跟天气有关，明显今天的大家没有昨天的活跃。一大早的，每个人就都不说话，各个都呆坐在自己办公桌面，表情呆滞地盯着自己的电脑显示屏麻木地工作着，看起来都很没有精神。
我也很安静地坐在自己的办公桌前做着自己该做的事情。今天的重点是把昨天没有掌握的东西弄明白，把整个网站的后台搞明白来。做完每天例行事，我就把昨天前辈们给我的指导时做下的笔记拿出来仔细认真地研究，一个一个细节地熟悉过去，然后在拿别的网站来试着自己修改看看，这样我就清楚多了，我每做的每一步后台步骤对应的前台变化是怎样的。按照这样的步骤，我很快就能明白整个后台的运作原理及操作，这也才发现自己也是可以看懂全英文的后台，心里有一种说不出的自豪感。
通过对整个后台网站的操作及学习，我不仅对工作流程更加的熟悉，而且学习到了很多网站后台的专业术语，懂得了很多我之前都没有学习过的英文单词。这又是一个工作中学到的有价值的东西!
因为我的勤奋认真和负责的工作态度，前辈们说我学得很快，很上手了现在，她们对我很满意，也跟我很谈得来，所以比较好沟通交流，我不懂就马上去请教她们，她们会不厌其烦地跟我说该怎么怎么做。我感到很欣慰，因为前辈们对我的肯定是我最大的鼓励及前进的动力。
今天一整天差不多都在学习网站后台的运作流程，收获还是蛮大的。得到前辈们的赞赏，说真的我的心里有一种无法用言语表达的激动。因为那是一种别人对自己能力的肯定，是一种鼓励，更是一种动力。我会继续加油的，前辈们!
3月24日周三雷阵雨微风
昨天的阴霾带来了今天的暴风雨!
窗外呼啸的风，噼里啪啦的雨声吵醒了睡梦中的我。屋里阴暗暗的，把手伸出被窝能感觉到那么一丝清冷，脑子里又突闪了那个只敢偷偷想着不敢实施的念头：请假不去上班。好不情愿地掀开被子离开被窝，准备着去上班……
还不错，没有迟到。刚到公司不久，就被总经理叫到办公室布置了一个新任务——公司因工作需要，需买一个电话分离器和两条电话线，而且要立刻马上去买回来。天呐，这不是给我出难题吗，但自己只能说好，马上去买。从来没有买过这种东西，不知道在哪里可以买。无奈之下，就跑去问技术组长说哪里可以买到这种东西。技术组长跟我说五金店有卖，可是告诉我说他也不知道哪里有五金店，对于刚来厦门不久的我来说，更不知道哪里有五金店了。实在是没有办法，我只好先出门，再到处问问哪里有五金店。还好到了公司楼下的那条街我就找到了一家五金店，非常兴奋地跑了进去问有没有买电话分离器，果以失败告终。
这下子我完全傻了，那哪里有卖的!问五金店的老板也说我要买的那种电话分离器不知道哪里有，叫我去移动或电信公司问问。走出五金店，我找到了一家移动手机店，没有想那么多，直跑进去问老板有没有卖，老板说有，但不知道是不是我想要的那种，最后经过跟老板协商，先买下然后不是这种的话拿过来换。看到我真诚的请求下，老板同意了。我高兴地直奔回公司，拿给技术组长，问他是不是买对了。果技术组长跟我说买了不是他想要的那种，但是勉强可以用，就凑合着用了。
这就是今天觉得比较有记录价值的一件事情，因为从中我又学到一些以前没有接触过的东西，还认识了几家店和接触了一些陌生人。
3月25日周四阵雨转多云微风
昨天下了一天的大雨，今天雨终于停了，但是没有出太阳，天有点阴，风不大，但迎面而来还是有那么一点点冰凉，出门时，不经打了个寒颤。
这几天由于公司业务工作繁忙的需要，急需一个业务人员。总经理叫我从之前来应聘外贸业务员的应聘者简历里挑一些符合公司业务工作要求的求职者来公司面试。一大早，一样弄完每天早上必做的事情，翻出了那一叠厚厚的求职简历，开始了公司外贸业务员的寻觅。按照总经理提出来的标准，我一份一份简历地看过去，很快就过滤掉了很多不符合条件的简历。不一会儿我就挑出了几个比较符合条件的求职者，抽出他们的简历，我用skype网络电话一一给他们去了电话，通知他们来公司面试，果发现，很多电话都是打不通的，有的是通了没人接，有的是不在服务区内，有的是关机。就这样他们的面试机会被取消掉了，注定他们跟我们公司无缘。当中有一些是打通了电话，但是求职者现在已经找到工作了，所以以失败告终。
告知经理这一果，经理降低了一些应聘要求，让我再从那一叠简历里面挑一些人出来。排除那些打过电话的，我又重新找出了一些求职简历，一个个地打电话过去。这一次算还不错，终于打通了几通电话，并通知了他们面试的时间，公司所在的具体位置。
通过这次与求职者的通话，我学会了如果如何在打电话的过程使用礼貌用语，语气改怎样。因为听了几通电话，你就可以发现不同的求职者不同的说话语气，有些人一接电话都不问好的直奔主题，而且声音大得很，有些人则不同，很礼貌，语气很温和，让人听了就很舒服，这样也会引起我们的注意，同时也给他们自己增加了一个面试的机会!
3月26日周五晴转多云微风
这周五的早晨，风很大，风从她来的方向肆意乱串着，透进了我身上裹得严实的衣物里，撑大了我细小的毛孔，让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。
终于到了下班时间，相信今天公司每个人都过得很累，因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情，公司的员工和经理大吵了一架，吵得很凶，我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。具体因为什么事情员工们都不太清楚，大家都吓死了。吵完之后，后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者，大家都认为这次是员工真的不对，就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司，不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情，带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训，教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班，还有交代一些来公司报道的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了，想着可以休息下了。突然，客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了，要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术，情况很严重，也很糟糕。看她哭得那么伤心，大家除了说些安慰的话，什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去，大家只