遇见集团瑞缇贝尔线雕的产品怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-26 07:21 标签： 瑞缇贝尔焕颜
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贝尔集团总裁张小玲专访—— 拥抱新零售，遇见心未来
导语：从到向外扩张到内外皆重，从线上发力到线上线下齐开花，2018年，贝尔地板两手都要抓，两手都要硬，全新的零售模式，引来万众瞩目。腾讯家居：张总你好，很感谢您能接受我们的采访。像贝尔已经连续参加了多年的地板展了，您觉得本次展会最大的亮点是什么？张总：新产品，新零售的模式。所有的零售模式，都是为了解决消费者的购物体验，因为现在的消费者都跟以往不一样。主流的消费者从以往的70后80后，现在变成90后了，大家的消费习惯、基因不一样。他们更懒，懒得出门，那我们呢，就把我们的店铺放到了他们家门口。他们也更宅，我们就不需要他一家一家的到商城、建材城去选。自己在家里面就可以选。所以我们还会有专门的人员，顾客要的样板，我们专门的去给他送到家里，让他进行选购。上门服务，可以称之为地板样板宅急送。这个模式就因为顾客的需求而跟以往的模式有很大的变化。只是满足现在的消费者的需求而已。因为不想动，所以我们送过去，因为他很宅，所以我们就给到他不一样的体验。腾讯家居：那像这次展会上，我们一进门就看到贝尔全新的战略发布会，是有什么特殊的意义吗？张总：我们贝尔是一个喜欢创新喜欢研发的企业，那我们之前呢就会有很多的专利，我们把专利证书都会锁在柜子里，专利是拿出来展示，产生价值的。但是我们把他当作一张纸，到后来我们自己的技术被人家申请专利了，我们就发现原来酒香还是怕巷子深的。我们应该宣传宣传，应该让大家去知道，要把我们贝尔以前非常低调的做事以及宣传新产品的方式习惯给改变一下，因为我们是真实的，酒香还是需要宣传一下，广而告之。腾讯家居：那是不是意味着接下来贝尔在市场营销上会有一些变化？张总：一定会，我们会有千城万店的变化，我们希望在国内有2万个店，更贴近13亿消费者。腾讯家居：贝尔原来是线上很强势，是不是现在线下也要开始抓？张总：对，线上线下两手抓，全球的市场，国内市场与国外市场同步。腾讯家居：本次品牌战略发布会定位为‘在风口等你’，您是怎样理解这个行业的风口的？& & & &张总：行业的风口，真正的风口就是消费者的消费趋势的变化，迅速抓着消费趋势的变化，比如说人性，从以往的一个刚需变成现在一个不一样的需求，他的行为在变化，心理在变化，随着他的行为，心理的变化需要创造一个消费者满意的销售方式，那这个方式呢，谁先抓到，谁就赶上，这个就是风口。腾讯家居：就是您刚才说的地板宅急送的这个方式，就是您洞察到了他的一个消费群体的变化。张总：对对，包括我们现在的千城万店的新零售模式，今年主要就是落实这个模式，一切以顾客为中心，一切以消费者的需求为研发的点。腾讯家居：那像您觉得，国内市场相比国外市场的话，属于什么样的一个水平呢？张总：我比较喜欢谈人性，人的需求就是人性，国外的客户在这个阶段早就过了生理的需求，过了我要住房子，我要装地板这种刚需的阶段，已经到了一种享受生活的阶段，已经到了精神享受的阶段，他们已经到了这个阶段很多年，至少比我们国内早了二三十年。中国刚刚开始进入到这个阶段，现在有将近3个亿的中产阶级的消费，所以这个人群的消费习惯和爱好跟以往的完全不一样。所以面对这种需求的时候，像之前的话就不一样，之前我只要吃饱就行了，现在我要吃好，还要吃营养，还要吃健康。还需要我们环境的衬托。不仅健康，我还要美，所以现在已经开始进入这个阶段了，这个下面的市场模式就不一样。欧洲人一年要换四次窗帘，中国人四年都不会换一次窗帘。地板的话，欧洲人只要搬一次家，或者把家里大修一次我就要换一次地板。但是中国人呢，一辈子都不会换地板，除了换房子。中国人买地板考虑的是这个地板是否结实，木种怎么样，欧洲人更想要的是，它复合我的性格，它跟我的房子的外观上搭不搭，他会考虑一个整体性。就因为这些的背景不同，所以完全不一样的消费方式，所以中国的店会很大，因为这种大店，才会让消费者产生信任度，提升档次感。有那种尊贵感。腾讯家居：那像您刚刚说的，老一辈的确实比较传统，那现在年轻一辈的，就越来越接近国外的选地板的方式。选地板的话，他们就会觉得颜值就是正义，在这方面的话，您觉得贝尔有什么优势？张总：我们的新产品创新就是根据这方面来的，我们有自己的产品设计师，生产线的产业链很齐全的。在花色设计上，在模式创新上。我们都是离消费者更近一步的。腾讯家居：像您的这个千城万店的计划，在终端上跟现在市场上的会有什么不同？张总：跟国内的完全不一样，跟欧洲的完全一样，跟美国的完全一样，采取国外的方式。腾讯家居：像强化地板，国内消费者非常关心的一个话题，甲醛，健康，环保这方面的问题。张总：这个话题完全都不用谈，像我们贝尔地板，出口了这么多年，这是必备的。在国内却有很多厂家，这个基本要求都过不了，在国外你根本就不需要谈这个，这个是必须的。腾讯家居：那在2018年里，贝尔会给消费者带来哪些新品？张总：会有很多啊，负离子地板，纯环保纯健康的。儿童地板，小朋友摔倒了不会很疼，然后防水。还有大宽板，生产起来难度是有，但是视觉效果非常的大气，还有厨房浴室专用地板，防滑。像瓷砖，你摔下去是很疼的，但这个就不会。而且非常的静音。针对不同的人群，开发不同的地板。更细分精准的对应不同的客户群体。腾讯家居：那针对这些新品，贝尔2018年会不会有一些大的促销计划？张总：我们的招商促销计划很大，招服务商经销商。18年的主要重心还是扩大在各个城市的店面。因为好产品也是需要人去销售的，我们的产品非常棒，因为本身就是在国外销售多年的。腾讯家居：好的，感谢张总接受采访，也预祝贝尔的“千城万店”计划早日达成。
来源：腾讯家居

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