2017年在全国智能门锁行业及市场调研共计历时七个月在行业我们共计调研了全国主要生产集群的近两百余家企业，在市场端我们共计走访了国内主流销售区域共计25个城市，基本涵盖国内主流的智能门锁销售市场走访商家1500余家，收集近千份调研问卷同时发送了近万份消费调查问卷，有效回收几千份拿到了大量真实、有效的行业和市场调研数据。几易其稿终于形成了2017年度全国智能门锁行业及市场调研报告。

我国民用智能门锁产业真囸进入市场至今已接近二十年自2001年起至2003年，是行业的发展期间适时，我国智能门锁共计企业数量不足30家行业总规模不足亿元，企业規模普遍较小且大部分企业从产业链的上游电子部分开始，甚至个别企业识别模组也是自主生产

自年，是我国智能门锁的积累期企業数量开始增多，企业分工开始逐步形成企业规模开始增加，开始逐步出现一些后来的名星企业自年，是行业的技术、产品的积蓄期企业数量增加速度变快，行业总产值突破10亿元名星企业开始出现，甚至个别企业已经开始进入到一些重大的工程项目当中

比如奥运會、大运会、世博会等等，但市场总容量仍然不大接受度不高，2015年起智能门锁行业开始进入到增长期，行业规模、企业规模、名星企業数量都开始大大增加行业总产值开始向着百亿元的数量级迈进，特别是在2017年智能门锁已经开始逐渐被广大消费者所接受如下图，近┿年我国智能门锁生产数量的增长趋势图

图1：近十年我国智能门锁产量示意图

截止目前我国智能门锁产业共计有生产企业1300多家，近2800个品牌其中，智能门锁全行业排名前二十位的企业约占据整个行业产、销量的6成左右且有一定的技术、生产等方面的积累，其它企业平均烸品牌产能不足1万套有近一半左右是贴牌生产，大部分的企业为纯组装型企业

智能门锁集群主要分布在广东的深圳、中山、佛山等地，浙江省的杭州、温州、永康等地两大省级产业集群共计约占全行业的智能门锁生产总量的百分之八十以上(如图2所示)

图2：我国智能门锁產业集群的分布

在产品种类上，目前我国行业主要的民用智能门锁种类有指纹密码锁、联网型智能门锁、纯密码锁、人脸识别锁、其它诸洳纯刷卡、远程授权等类型的锁在这其中，指纹密码锁和联网型智能门锁的行业生产量是最大的约占全国的7成左右。

在开启方式上甴于组合型的较多，其中密码+生物识别开启方式是当前我国智能门锁行业应用最多的其次是卡组合、蓝牙和互联网等方式，如图3所示茬生物识别技术应用上，目前指纹识别技术牢牢的占据着行业第一的位置其次是人脸识别，指静脉识别、虹膜以及其它识别方式

图3：智能门锁开启方式

随着互联网时代的来临，特别是移动互联网时代的高速发展我国智能门锁的联网化趋势也越来越明显，在当前通讯技術的智能门锁应用上蓝牙识别技术以其功耗、技术简单等诸多优点占据着首位，WIFI、ZigBee技术紧随其后

智能门锁的结构主要分为锁体结构与媔板结构，面板的结构因为需要放置大量的元器件从而在结构上发生了非常大的变化特别是新结构的出现也越来越频繁，在当前智能门鎖行业中执手式结构仍旧居于主流地位，占据近8成的比例生产企业仍旧采用了执手式的结构方式有近2成左右的产品采用的推拉式、自動锁等方式的结构，初步形成了百花齐放的状态

在锁体结构上，目前居于主流的仍旧是传统的机械锁体约占据6成左右的生产量，电子鎖体开始逐步走向主流也占据了近四分之一左右的生产量电动锁体由于其工艺要求高、生产难度大，目前仅限于部分高端智能门锁生产企业生产居于第三位。

在面板的材质方面由于锌合金以其价格、加工难度、表面处理难度等方面的诸多优势仍然占据着当前我国智能門锁面板材质的绝对主流地位，约三分之二的智能门锁产品采用了以锌合金材料为主的面板材料其次是不锈钢，以其耐腐蚀性好、表面處理简单等方面居于第二位其它应用到的材质还包括铝合金、铜、铁合金等在智能门锁的面板上。

目前在生产企业和用户之间我国智能门锁的渠道中间商主要有房地产开发商、门厂、安防集成商、代理商、分销商、零售商、电商等七种特征存在(如图4)，主流销售的渠道包括了近十七种方式可以将这十七种方式总结为四大主流渠道。

包括：地产工程渠道即以地产工程销售为主的渠道商;门配工程渠道，即鉯和门厂配合销售的渠道;零售市场渠道以零售终端为主的销售渠道;安防工程，顾名思义以安防集成工程为主的渠道。当前市场房地產开发工程渠道是智能门锁渠道销售的主流，零售渠道是最复杂也是增长最快的渠道

图4：我国智能门锁渠道特征

从零售渠道来看，目前峩国智能门锁的市场占有率还是偏低的从我们市场监测的数据来看，在相对好的华南、华东、西南市场我国智能门锁的市场占有率还鈈到百分之十，最好的约占6个百分点左右其它地区基本低于4个百分点，表明当前我国智能门锁虽然发展快但仍然有很大的增长空间(如圖5)

图5：我国智能门锁与机械门锁各区域对比图

在购买者的年龄及男女比率上，男性购买者占据着绝对主流地位近8成的购买者或决策者是侽性，其购买年龄主要集成在25-35岁以及35-50这两个年龄段其中27-40这个年龄段是购买的绝对主力军。

在购买地点上大部份的消费者还是选择在建材市场当中，但同比2016年有了较大幅度的下降线下实体店和线上购买正逐步的走向主流的地位。

在购买价格上从我们2011年有数据监测以来，价格是逐步下降的如果以2011年为基数，截止至2017年为止同比2011年，智能门锁线下价格已经下降近三成(如图6)

但近一年来，随着人工费用增加、环保费用增加、原材料成本增加等诸多政策及产业因素一些企业开始逐步的在价格上重新向上行，目前据我们监测数据一线企业夶部已经在年内完成了出厂价格年涨。

图6:智能门锁销售价格指数

在单店销售的指数上目前单店日销量是逐年上涨的，特别是自2015年开始這基本上与行业发展的频率是一致的，年平衡向上自2015年起，单店销售量直线上扬在市场调研中甚至发现，单店零售日均过2把智能门锁鉯上的销售门店这是历年来调研当中没有发现的。

在销售的款式当中现代简约款、简欧风格款式及欧式古典款式占据着市场销售的绝對主流地位，调研数据统计三者之间绝占整个市场销售份额的近8成以上中式和美式及其它款式的约占据不到两成左右的份额。

在消费者對智能门锁的产品需求上当前智能门锁的质量和安全需要占据着绝对主流的地位，这同时也是消费者在选购智能门锁产品的基础性的需求其次是外观、功能及品牌需求，这也是消费者购买产品的核心需要第三是服务及其它，其中服务目前也越来越多的受到了消费者的偅视在购买的过程当中，对服务提出的问题也是越来越多要求越来越高。

三、智能门锁当前存在的问题

随着智能门锁行业发展的越来樾快特别是近两年发展基本上年均增长一倍左右的速率，前景越来越好大量的企业开始从事智能门锁的生产制造，随之而来的则伴生絀诸多问题特别是在今年的行业及市场调研当中，各种问题出现的频率越来越高通过调研过程发现，以下四个问题是当前智能门锁行業发展存在的问题这将会影响到行业未来的健康发展，亟待解决主要包括：

制造装备跟不上企业规模扩张

我们预计2017年同比2016年全行业、市场销售的规模扩张近一倍，2016年同比2015年同样也是增长近一倍规模2017年同比2015年增长了近四倍，龙头企业生产规模自2015年10万套数量级一跃到50万的數量级增长速度非常迅猛。

但目前主流生产企业的生产线除了电子制造方式，由于国内电子制造业的发达程度决定机械化、智能化生產较为普遍其它生产方式，特别是总装线还基本上停留在人工操作层面上。

虽然产品先进但还没有完全脱离劳动密集型的生产制造模式，容易导致产品的一致性较差工艺跟不上规模扩张，对未来的企业品牌发展、规模发展非常不利容易陷入到发展的瓶颈当中。是當前我国智能门锁行业当中最为迫切需要解决的问题

智能门锁在其诞生之初，就是以高科技的形态出现在消费者面前其给消费者印象即为高科技、高质量，而在当前随着行业发展越来越快.

但其发展时间过短特别是爆发时间过短，前期的技术、产品的行业积累开始逐步嘚被消化殆尽急需新的技术、产品的应用，发展时间短的弊病开始出现特别是行业规模化扩张之后，则更为明显

在行业调研当中发現部分智能门锁产品还未经过长期、准确的验证就已经开始投入市场，这样很赌博性质的投入对行业的伤害非常大一旦间出现问题容易絀现消费者对整个品类的不信任，这是非常值得我们注意的

产品过剩而不是产能过剩

同质化现象随着行业的高速发展也越来越严重，很哆的企业开始不顾品牌的发展和企业的积累追求短期效益，仿冒、同款产品愈演愈烈市场拼杀不靠品牌、质量，而靠款式.

直接导致了具备一定品牌知名度、产品质量好、功能人性化、满足需求、外观精美的产品供不应求而大量的不具备上述条件的产品则产能严重过剩。这是对社会和行业资源的极大浪费

智能门锁自发展之初，其基因决定了品牌化发展之路是必然的选择而在实践当中，智能门锁行业吔确实如此.

大量的企业在发展过程当中基本摆脱或正在努力摆脱了传统性的靠数量、价格和面积致胜，但随着近两年智能门锁的高速发展新兴的企业大量进入行业和市场，品牌积累不足

中国制造业，特别是低端制造业的弊病开始显现行业及市场的发展开始逐步出现鉯价格战为主的市场竞争，而且是非理性的价格战这样非常容易导致智能门锁重新回归到价格竞争 的低层次竞争状态，对未来的发展非瑺不利

四、未来智能门锁产业发展的趋势

在未来的5-10年内，我国智能门锁的总需要量将会超过3000万套装行业总产值将会突破1000亿元大关，行業的热点将会首先在一、二线城市爆发市场的普及率将会大大提高.

同时随着一、二线城市的普及将会带动三、四线城市的大大普及，而苴未来近五年我国智能门锁还将维持当前的需求紧张局面，乐观估计未来在2020年我国智能门锁的总需求量将会达到3200万左右(如图7所示)其中滿足需求的产销量将会超过2000万套。

在这其中采用互联网技术和智能家居技术应用的联网型智能门锁将会占据绝对的主流地位，单机锁将會退出行业主流地位在识别技术当中，生物识别技术仍将占据着绝对主流的地位不过在生物识别当中半导体型指纹识别将会占据行业湔列。

光学型指纹识别技术将会逐步居于半导体之后总体看指纹识别技术方面的绝对值会增加，但相对值由于人脸识别技术的逐渐成熟将会出现一定幅度的下降，其它如指静脉技术和、虹膜等技术仍将长期处于发展期应用在一些特殊场景上，等待应用的逐步成熟

在媔板结构上看，执手式的智能锁在未来的五年内估会占据主要地位无论是市场还是行业。但相对值将会随着推拉锁和自动锁的成熟出现丅降推拉锁和自动锁将会在整体结构上占据着一定的地位。特别是随着电动锁体的逐步成熟生产门槛下降，有相当的可能出现自动锁囷推拉锁整体比例的大概率上升这也是值得注意的。

在外观、功能及质量的要求上未来好的产品发展方向会朝着智能门锁“三要素”嘚发展模式，即：“高颜值、黑科技、多年伴我如初心”这三种要求这三种分别代表着吸引要求，好的外观即“高颜值”，产品核心偠求技术的功能需求及满足，即：“黑科技”产品的基础要求，主要是在产品质量和安全性能上成为一种基础性的满足而不是拓展性的满足，即：“多年伴我如初心”

在品牌上的发展，未来智能门锁的品牌发展将会出现多种方向其中以识别、功能、和营销三个方姠最为关键，未来的智能门锁品牌一部分将会更加重视识别功能即以性能价格比为基础的品牌识别功能将会走向市场的前台。

比如模仿尛米公司的性价比路线的品牌其性价比的标签将会非常明显;第二类则是以极致的功能体验为基础的品牌将会成为一大主流方向，这类主偠强调功能性的体验通过体验和口碑传播，形成独特的品牌发展格局;

第三类将会是以产品为基础的高超营销手段的品牌会受到消费者的縋捧这里强调两个词：“产品”、“高超”，没有产品为基础的品牌是伪品牌没有高超营销手段的品牌也将会默默无闻，只有具备两個属性词的产品才能真正形成品牌效应

在价格上，随着未来技术的逐步成熟产能提升越来越高，对供应链的议价权的增加特别是随著市场竞争的激烈，和中国市场的特点未来的智能门锁的产品价格总体趋势还将是缓慢下降的，但不会出现非理性下降的主流未来5年，市场品牌的主流价格将会处于这个区间相对于追求高品质的人群也会有一部份市场。

由于智能门锁产品是重服务体验产品产品的安裝、售后等服务直接决定着消费者对产品的体验感，所以服务的问题是目前行业的痛点问题，也是未来亟待解决的痛点在未来的发展過程当中。

我国智能门锁的服务应该向着标准化服务方式前进通过数据化的方法解决在服务过程当中碰到的一些问题，用流程化的服务方法解决消费者在产品服务过程当中的痛点也只有这样才能真正的推动和促进我国智能门锁行业健康、有序的发展。

智能锁在我国将近20姩的耕耘发展无疑是一个非常缓慢的发展过程，随着高科技的发展与推广普及人们科技意识逐步提高，尝试改变愿意体验智能锁的消費者越来越多行业是好行业，你准备好了吗

【】中国智能锁行业能做吗近年来发展极为迅速，特别是2015年以后智能锁企业数量、产品品质、产销量实现了跨越式的发展。据全国锁具信息中心的数据显示2015年国内智能锁产销量为200万套，2016年为350万套2017年为800万套，2018年将在万套之间

（图片来源网络，侵删）

在行业高速发展嘚背后人们不断的幻想着未来千亿市场的想象空间。但有人质疑未来的智能锁市场真会达到千亿级吗？母庸质疑市场蛋糕确实很大，可不是现在未来五年也未必见得会达到千亿级。即便如此涌进来的企业还是多如牛毛。因此门锁君不禁要问：做智能锁的你们，現在都挣钱了吗

此外，笔者还要问：有的企业说自己的年销量已突破30万套、50万套甚至有的声称已突破100万套？面对这些如此好看的数字你真的相信了吗？难道这些数字没有水分吗答案是肯定，甚至有的水分很大当然不可否认，有几个企业确实能做50万套以上但是有這样实力的企业还很少。

前不久笔者走访了北京的一个智能锁经销商他对笔者说：现在行业吹嘘的成分太大了，有的企业说年销量几十萬套真正能到消费者手上的也就几万套，很多的货都压在了经销商、代理商手上了最近笔者又听说中山的某个企业在招商的时候，对潛在的经销商说自己的月产销量已突破10万套但大多经销商仍持怀疑的态度。为此门锁君认为智能锁的春天还远未到来。

针对这些行业現状笔者想谈几点看法：

一，小企业、小品牌活得真的很苦按全国锁具信息中心的数据，2018年全年产销量将在万套之间但TOP20产销量占到叻全行业60%左右，所以小品牌、小企业的所占到的份额很少因此，小企业、小品牌活得很苦它们可能等不到市场产值达到千亿级的时候，就已经被淘汰

二、大品牌、跨界品牌给小品牌、小企业的生存空间已经很小。从天猫、京东等电商平台来看销量靠前的不外乎凯迪仕、德施曼、三星、鹿客、绿米、智家人、亚太天能等一些在业内有一定知名的品牌；黑龙、曼亚、科裕、豪力士、VOC、因特、金指码等也表现不错，此外海尔，三星、联想、360、ORVIBO、京东自有品牌京造、苏宁极物、小米、博世、飞利浦等跨界品牌在线上的销量也不容小觑

当嘫，这些企业卖得好是有原因的首先产品是第一要素，就算在功能上有些雷同但至少在外观上有一定的差异化；其次，舍得投入大笔經费用于推广据悉在电商平台排列越靠前，广告费就越贵此外，在电视、网络、新媒体等渠道的费用也是一笔不小的开支因此，大企业、大品牌在产品研发上不断推陈出新在推广上大手笔投入，而小企业没有这个实力生存空间便会越来越小。

前不久有个经销商对門锁君说：“凯迪仕、德施曼、亚太天能、飞利浦、科裕、智家人等各大品牌都在各种平台投放大量的广告而我代理的这个品牌基本上沒有任何声音，你能不能向我们公司老板提议让他们也做做广告。”

我说：“广告很重要吗”经销商说：“前几天有个老太太来买智能锁，首先问我你这个锁是在央视打广告的xxx品牌吗我说不是，人家很失望地走了所以我觉得，做广告很有必要”由此可见，酒香不拍巷子深的年代已过去推广同样很重要，但是这个行业里有几个企业能烧得钱起去推广呢有多少能像凯迪仕、德施曼、亚太天能、因特等一样在高铁、央视、网络、新媒体，以及地铁和高铁车厢等渠道投放轰炸式的广告

因此，有人又要问了智能锁行业能做吗的未来究竟在哪里？行业的洗牌是否会提前到来智能锁行业能做吗的下半场该怎么走？

首先企业的产品线如何布局？有的企业一两款产品就能打天下联想、360智能门锁ORVIBO、京造、鹿客等仅有一两款产品，但销量不错他们靠的是在3C、互联网等行业积累下来的品牌知名度；但有的企业必须靠丰富的产品线才能打天下，比如凯迪仕KX是旗舰产品K7是爆款、K8是明显款，K5、V5等为高性价比款式

德施曼则从品牌上来区分不同消费人群，德施曼主要面向中高端用户价格相对较高；小嘀则是面向年轻用户的品牌，价格在之间性价比非常高，可选的产品也非常哆

亚太天能、智家人、因特、VOC、摩力等品牌在产品线是同样是覆盖了高中低不同档次，金指码也在走年轻化路线从目前来看，走精品囮、仅靠一两款产品打天下的企业不多而且也行不通，但全系覆盖对企业来说成本太高

其次，产品的价格如何定位高性价比肯定是搶占用户的必杀器，但是高性价并不等于廉价从目前来看，的智能锁是最受欢迎的如今用户越来越理性，太便宜的产品反而不敢买所以，如何定价也很重要既要用户买得起，还不能使自己陷入“价格战”的漩涡其实，目前看来卖几百块钱一把智能锁的企业就是在耍流氓这些企业不过是为了挣快钱而已。

再次如何差异化发展。这里的差异化更多的是指产品上的差异化对于用户来说，对那些采鼡公版公模生产的产品以及那些仿来仿去的产品，早已审美疲劳功能上千篇一律，外观上撞脸对于用户来说无从选择。当然产品上嘚差异化需要企业投入大量的人力、物力、财力去做好结构创新、功能创新以及外观设计上的创新。做好这些还不够最重要的是能否紦自己做出的产品，冠以它一个很超前、很炫酷的概念对于用户来说产品看起来差不多，但是概念超前的更好卖也就是你如何给自己嘚产品讲好故事也很重要。

此外智能锁最大出货量还是在B端市场。随着精装修时代的到来智能锁作为智能家居的重要组成部分，已逐漸成为各大地产商提升房产附加值的卖点之一为此，智能锁的初装量近年来持续走高甚至许多用户接触到智能锁都是通过开发商初装嘚锁了解到的。但地产商要求非常高首先价格要有优势，其次质量还不能太差再次安装和售后必须做得好，所以很多智能锁企业不愿意接工程项目但是量大是最大的诱惑，企业该如何平衡零售和工程项目这需要企业从实际出发来考量。

最近笔者接触一个专业做安装囷售后的企业负责人据他介绍仅2018年年该公司工程项目的安装和售后的接单量就已突破了70万套，而C端的安装量月平均却不足300单由此可见，目前智能锁最大的存量仍在B端

(文章来源：腾讯家居，侵删)