我有一个特色业务移动包月流量套餐包里面有20G移动包月流量套餐可是为什么却扣开话费了我起初没有察觉五十的话费只剩两块了

  • 费用问题,增值业务自動扣费,涉骗,价格问题,虚假宣传
  • 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉

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已分配商家 中国移动10086


8月13日,移动客服打电话给我说我没月套餐是90多所鉯给我换一个什么90元套餐,客服措辞含糊不清我问以后不想客服可以在中国移动手机app上取消,客服说可以但是并不能取消。扣费90元但昰我没有得到我应有的权益话费没多,移动包月流量套餐没多只是为了扣我90元?客服说的更改也没有更改原来的58套餐也还在,只是扣掉了我90元


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