在淘宝买的东西找不到我的订单了两条裤子,是一个订单的那种,然后卖家发错货了,一条长裤一条九分裤,然后

我在淘宝买了两条裤子,卖家只给我发了一条,怎么办?_百度知道
我在淘宝买了两条裤子,卖家只给我发了一条,怎么办?
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白子钾芳71知道合伙人
白子钾芳71
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回答: 那你还想要那个裤子,就先不要收货,然后让他帮你把收货时间推迟几天。千万不要确认收货 追问: 他刚才跟我说要再等三四天,我打算退货了,我已经等了三四天了,再等下去淘宝的钱都要自动给他打过去了,怎么退货? 回答: 直接点申请退货呀。你跟他说下。让他同意就好了。不过如果你是一起买的,就不能直接点了。可以申请退一半。具体可以跟卖家商量的。不过不要被他骗了。 追问: 我想把收到的那条也给他寄回去,因为我是两条一起买的,这样我能叫他承担寄回的运费吗 回答: 这种如果他的店铺不支持7天无理由退货,就得你自己出运费的。
文艺小青年ldy知道合伙人
文艺小青年ldy
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亲拍照取证
联系卖家客服。会给您补发的哦,发过来的快递都是有重量的,卖家只要一查单号就知道了,是不是少发,会给亲补发的
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色情、暴力
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wu77style 买了一件T一条裤子,挺好的,但是发货真是慢哭了,五六天才到。??????????码字好苦,你们不留一个赞再走?!赞同 17K727 条评论分享收藏感谢收起淘宝小卖家仓库管理经验谈,仓库如何发货,效率提高,降低发错货率?
大家好! 我是两钻小卖家,呵呵 大家一定会说,那么小的卖家能有什么经验之谈呢!其实我自己也是这么觉得的,但是通过自己的店铺物品配发,我慢慢的懂的和了解了仓库配发宝贝的一部份流程,今天就和大家一起谈谈我自己不成熟的看法 ,希望我们大家一起学习,一起努力,互相帮助,一起奔向皇冠,不到之处请多批评指正!
& &我想所有的卖家,不管是大卖家 还是小卖家,只要你有定单,大致的程序都是差不多的,无非就是接单,打单(这是在你的办公场所里完成的)然后就是仓库(或者是你自己了 )不管是你自己配发还是雇人帮你配发,人不一样,但是这个程序还是一个样的。
& &我归纳了一下:(大家不要急 ,卖一下关子,等会我一一说明,不到之处希望大家批评和指正啊 )
1、分类(这当然是拿了单子以后的开始了呵呵)2、查货& &3、订货& &4、配发
& &这些归纳起来看起来挺简单的,其实它实施起来也不难,关键就是过程和结果了,为什么这么说呢,这个过程就是我归纳的4点了,结果。。。。我想大家也应该知道的,呵呵
那就是你所配发的宝贝,有没有配错宝贝,或漏配、少配宝贝、自己配发的宝贝是不是好的,,这个才是我们配发的重点。
下面我就给大家来分析我所归纳的几点:
& &这个分类是什么意思呢?呵呵&&挺简单的,那就是快递单上所打的宝贝名称分类,说透一点就是:比如&&衣服& &裤子& &鞋子& && &&&我们首先拿到打好的快递单,然后一张一张看过去,把一样的放一起,也就是衣服的单子放一起,&&裤子的单子放一起,鞋子的单子放一起,分完了以后,我一般都是把他们叠一起(注意不是同一方向叠的,横竖交叉叠,注意可以分清),不过我自己还有一个喜好,那就是把少的放在最上面,因为,这样我把少的发完了,感觉会少一样东西(心理作用吧,可以安慰一下自己,已经发完一个宝贝了)这里还有一个很关键的一个就是,分的时候把我们缺的东西&&记在脑子里&&货纸条上,第二部分可以用的到,下面我们就分析第二个。
2、查货(这个相对于大卖家来说的,小卖家一般不会屯货的,或者不多)
& &这个其实也挺简单的,也就不展开说明了,说白了就是清点你自己的库存宝贝,查看自己仓库里的宝贝还够不够 配发的,这个就是我刚才说的第一部分里的 把缺的东西记在纸上或脑子里的原因了,清点一遍以后,拿个纸笔记一下,或着是你的记性非常。。。好,那就不用纸笔了
& &这一部分也可以从字面上理解的,也简单,只要你有货源,一个稳定的货源,不用到处找的那种就轻松,一般大卖家的话&&要的货多&&厂家在同城区的&&应该会送上们的,如果没有那么好,那就只能是自己开车或叫个车去拿了,我个人认为大的卖家&&库存的宝贝不要少于三天的发货量,也就是说,库存的所有宝贝都要够发三天的,这的原因很多,也许没有料了,或者其他什么原因,不至于把我们自己急的上火,呵呵相当于“战备 ”。
& &做好了前三部分准备工作以后,那我们的最最主要的一部分开始了,我们把分好的单子最上面的一类拿出来,为什么要这么做呢?我自己觉得这样不会发错货,或发乱货,以为你拿了裤子的单子&&那在你手里的都是裤子的,其他单子还是在别的位置,主要就不会乱了,还要注意的就是,在现在这个过程中,你如果是有很多订单的,一定要在分好的单子中再进行分类,这个怎么分呢!以为快递来取货都是有早、有晚的,所以就要把早一点来的快递的单子放在上面,要不然,你一个快递&&也发不完,他们到时候又 一起来了,催你快点& & 你又慌慌张张一个一个配,所以,我们不光是配完一个宝贝是一个,而且还要配完一个快递是一个,但是我们也不能盲目是追求速度,我们要保质保量,配发的时候最好是两个单子、两个单子这样的一起发,不容易乱。
不过我个人还有一个习惯,就是先配少的单子和拍的宝贝少和简单的单子肯定会先发的,这样看起来会有心理作用,呵呵看单子少的快,心理觉的哈哈马上就发完了,就可以休息了呵呵
留到最后的都是比较复杂的那些单子,就慢慢来了,因为心里觉得快发完了哈哈
& &我自己现在了解的也还不够,觉的自己这个方法也还挺不错的,那可是经过我很多次验证和改进的方法哦,几天和大家一起分享一下呵呵
& &一定帮忙顶起来哦!都是自己一点一点写的,绝对不是抄的。
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很好,值得学习
,挺好的,很仔细,顶一下
很详细,我也是负责淘宝电商的,多多指教
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逛了这许久,何不进去瞧瞧?我是一个经营了快5个月淘宝的卖家,至今卖出1笔交易我之前学过1年的电脑基础(上学)毕业后做过摄影(拍证件照)然后转行做了3个月的网站制作(SEO)到最后步入1家淘宝店(皇冠),开始做打单发货(15天左右)老板看我有一次客服不在让我聊天,我就聊客服但是发现我客服聊的还行,就让我做客服了(2月左右),接着看我处理售后又处理的不错就让我做售后(1个月内),到最后我成了装修丶拍照上新品(半年+),后来还连带装修做过老客户维护(会员体系)也给直通车加过词()------------------------那是以前的我了,就不多说了,------------------------------我从辞职皇冠店以后,就策划我的店铺准备营业------------我策划了3个月,从装修,售前售中售后包装运营,一系列的文件,统计,(用了3个月)购置需要的东西等(用了5天左右)然后给东西拍照上架(也大概5天吧)------------我做这3个月的策划完全是为了以后顺利的运营我的淘宝店---------------------下面到了8月末,我的淘宝店宝贝正式上架,(进的第一批货)也正式营业了-------------------接下来的1个月整整一个月,一笔生意都么有,当然我守在电脑前,做些日常工作,看下论坛,晚上睡觉前看下量子,有多少访客访问过,可是没有,一个月内不知道被家人问了多少次,今天卖出去了吗?我都不知道怎么回答,我就说新店刚开业没访客,和实体店不一样之类的。------------------后来一个月后,我就想啊,信誉问题(之前我想我的店铺一定不刷,一定要全部真实。可是我做不到了,因为一个月过去了,我觉得我的店铺笔别的家完美的不能再完美了(除了信用为0)我就刷吧,刷啊刷,刷到2心了,用了大概15天,---------------------当然我也不是特会刷,(我以前根本没接触过刷,我从2010年就自己开过卖虚拟的淘宝店)从来没刷过,也从来没想过刷)------------------------我用了2天时间了解了刷的方式,yy,平台,QQ群互,托管,最后我选了平台,可是平台上特麻烦,好多交易量超标的号,感觉不安全,后来又找了yy平台,平台开始还行 后来也不行了,但是我从平台那里刷到了3心,----------------------------1心的时候我开了淘宝客,2心的时候我开了直通车---------------------------3心到了 可以报名天天特价了,可是我没货源,我没钱进货,我又不想让人代发,因为我感觉代发我自己不能控制货,是对顾客的不负责。-----------------------现在我是3心店(刷的)目前店里只来了一位顾客,(一次买了3样)我那个激动啊(第一次去仓库拿货给拿错颜色了,黑的拿成白色了,幸亏我反映及时,又把包裹拆开重装了,)然后直接给发出去了,-----------------------------------过了3天买家收到宝贝了,给了3个好评,(我一个心店竟然有1钻顾客一次性买3样)-----------------现在就是现在了这个好评是前天才给的,我昨天又进了一些货,虽然很少,但是也花了我许多钱,差不错600了,我不想说我现在只剩下1200多块钱,------------------1万,算上我工作剩下的3000,一共13000,---------------我都不知道花在哪里了,(但是我有记录)量子3件套,打单服务,客服插件没买因为没几个顾客,官方的打折+促销软件全套,打折服务,名字优化服务,开车服务,服务就订购了这些,也没花很多钱,直通车充了500进货 和初期的设备投入的较多吧应该是,-------------------------就算我 做了天天特价,来的也是没价值的顾客,(我开始想我的店铺绝对不做这类型的活动)------------------------我现在就是没货源,囤货囤不起,(像家长再伸手要?)就算要了够进货50样的了,那么我选款就一定会被天天特价的人群秒光吗?剩下了库存怎么办?下次报名不能用了就,又要重新选款,(再伸手???)-------------------------------呵呵,--------------------------我讲完了,真心希望有人给个意见。我不能做没有价值的事情了,我已经快半年没有赚钱了,至少我以前给别人工作有每个月的固定工资,开淘宝店不是因为赚钱才干,是因为我喜欢用心经营网店,但是没有基础的顾客维持,我怎么可能干下去?------------------------当然不管大家回复不回复或者给不给意见,我都会继续做下去的,请不要说让我退出之类的,那样你不是在给意见,而是毁我。----------------------------
&只能说,加油!
&只能说,加油!
我的楼啊。。你卖什么的
建议关了吧,去找份淘宝的工作再学习学习,要做也做分销,一件代发,
你真的不懂淘宝,那钱花~~,
现在的淘宝,说白了就是酒香也怕巷子深,以上看你所述,你很努力地做好自己的店铺,都是很用心的去做,但是你考虑到营销推广了吗?考虑到产品本身的买家市场了吗?考虑到怎么引流了吗?现在淘宝店铺不计其数,你的产品好,你自己知道,别人不知道没有用,你还要让买家知道,完善了自我,还欠缺营销。
求店铺地址
分销啊,货怎么办?自己没货都没在手就卖?
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我个人觉得吧 你完全可以先从站外导入一些流量 你写这么多 都没能清楚的说明白自己是到底想卖些什么 自己到底是想卖给什么样的人群 你只是觉得有流量就能带来生意 其实这从根本上就是错的 在我个人看来一个网店要想成功就必须跟武林高手一样内外兼修 内练转化率和客单价 外练流量导入 其中内功是急不来的 需要你慢慢的进行总结 而外功你可以从N多流量渠道去做 并非说直通车就是最好的,能适合自己店铺的流量才是真正有用的。
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我的店铺地址是:
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我又不是名人,就从现在来说站外真的没站内推广好,我想的是直通车+自然流量,可是我目前宝贝没有销量,如果1单销量都没有就算有人点进来了也少了许多购买欲望,
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TT,这是无语的意思吗,
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真的就要代销吗?工厂直接发货,可是他们工厂的包装方式不是我想要的。,发货速度也不是我能控制的。
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...说的我好无语,我想知道我能做些什么。
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做淘宝都模式化了,新店先开5个链接(卖软件找4个人刷到2星)营销型描述-》刷销量(攻心评价)-》上直通车-》上钻展-》操作淘客及站外从来不做活动的飘过
- - ,以前从来没接触过刷,也从来没想过过我开店要刷,直到我开店一个月以后,才寻找刷,可是,我直到现在也没解决刷的问题,(找谁刷) ,,,我现在是有准备只着重1款商品了,
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o(︶︿︶)o
这才是小卖家真实的现状。不过有点现实过头了!你前期的花费不太合适啊。既然没钱,把产品优化优化,价格修改一下,让人看了有购买的欲望。争取把你的囤货卖光先!
前期哪里花费不适合了? 产品优化指的是?价格方面再怎么低总是有比我低的,所以没准备亏卖。因为有许多款,而且不是集中1款,如果杂款卖光而不推广的话,没有评价的话,只能靠一款主打产品来带动,但是我现在还没主打产品。
这才是小卖家真实的现状。不过有点现实过头了!你前期的花费不太合适啊。既然没钱,把产品优化优化,价格修改一下,让人看了有购买的欲望。争取把你的囤货卖光先!
TT,这是无语的意思吗,
你很用心,但感觉你像关在家的木匠,用心去做。而没有去外面的世界看看。学习方法。虽然看着电商的各个环节都做过,但每个岗位做的时间短。做的不够精。还需要去人家公司学习。
回复@冬天的: 什么?
不建议做代销,无利润空间,如果你是想把店铺信誉做起来,可以刷(只要产品质量过关,只要能保证七天无理由退货换货,刷起来信誉又何妨?)如果是想赚钱,建议去市场批发,每一个地区都应该有批发市场的。
考虑到本身的市场了,我感觉我目前只会做这一个类目的产品。。另外亲,我没说我的产品好,我的产品真的不好,我不知道哪里有好的供货商,我很希望找到......
考虑到本身的市场了,我感觉我目前只会做这一个类目的产品。。另外亲,我没说我的产品好,我的产品真的不好,我不知道哪里有好的供货商,我很希望找到1家适合我的供货商。。。考虑营销推广了,直通车不算吗?(虽然没几个点击量)淘宝客不算吗?(虽然现在没淘宝客推广我的店)后续的天天特价我也准备做了(而且在考虑货是自己进(没那么多资金),还是代销别人的(不能自己亲自发货),),,,我的店不是多好,我也没说我的店好,我只是喜欢经营,5个月前我是满满的
我不是在皇冠店里会的,我是之前就自学会的,我真不知道去哪里看,外面,方法是哪类的呢?我就想知道新店如何起步,我自认为从店铺内功说,我做的不比大多数卖家差,我不指望新店有高销量高转化,因为许多做的不是很好的皇冠店一天也就30几笔,而且还是雇员工的,我只想让自己的店铺正常起来,目前我的店铺处于不正常状态,一切都是除了刷的,
你很用心,但感觉你像关在家的木匠,用心去做。而没有去外面的世界看看。学习方法。虽然看着电商的各个环节都做过,但每个岗位做的时间短。做的不够精。还需要去人家公司学习。
你的资金不够你折腾的,代销好在不用多少资金投入,比较符合你目前的状况,现在以生存为主,而且就算有资金以你的运营能力也还不够
真的就要代销吗?工厂直接发货,可是他们工厂的包装方式不是我想要的。,发货速度也不是我能控制的。
以上只是建议哈
真的就要代销吗?工厂直接发货,可是他们工厂的包装方式不是我想要的。,发货速度也不是我能控制的。
但是代销除了“赚一笔是一笔” 没其他优点了,代销真的很多环节都不能自己控制
回复@冬天的: 你的资金不够你折腾的,代销好在不用多少资金投入,比较符合你目前的状况,现在以生存为主,而且就算有资金以你的运营能力也还不够
好对哎,我的运营能力简直就是没有,职业运营有好多运营方法,像什么时候该怎样做,我完全不知道
回复@冬天的: 你的资金不够你折腾的,代销好在不用多少资金投入,比较符合你目前的状况,现在以生存为主,而且就算有资金以你的运营能力也还不够
你真的不懂淘宝,那钱花~~, 这句话我真没懂,淘宝怎样才算懂呢????????那钱花~~ 什么啊?亲,求解 ()
回复@冬天的: 以上只是建议哈
您好 我是希芸品牌厂家分销琪琪。 如果您是做化妆品类目的可以联系我
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没多少钱尽量避免开车,靠站外引流,做单品先把销量刷上去再招淘宝客,做活动靠小量进货+代发,我一朋友一开始就这样玩,现在一个月也有差不多1w收入,没钱烧车只能另外想办法,蚊子腿再小也是肉,大流量抢不到就抢小流量,虽然这个过程会很痛苦
你其实就是想做一个心目中的店铺,容不得沙子啊!老板!现实点,做产品,定位好人群,针对人群做推广,刚开始可以刷,但是刷就单单刷一个款,刷有点销量在做直通车,直通车的学问就多了,不是有钱就能烧出订单来的,别人的直通车经验也不一定就适合你去操作,只能自己去摸索,站外不一定就不适合,找到适合的论坛社区,利用软文营销,成本都低点啊。不知道你卖什么产品 给不了你什么意见。看见你说了买那么多数据软件,其实只要买一个淘宝新店营销套餐+量子就够了&
刚起步建议还是做分销吧,我就是做分销的,4个月做了2钻了,也上了2次天天特价呀,该活动特别好,你去天猫供销平台找个好的供货商,这样成本少点,一个人做还是做分销吧,
根本不需要囤货。
哎。。。。还以为我是最惨的,做了快一年,只到3钻,入秋之后生意急剧下滑,经常两三天没单,想打的暴款又没打起来,感觉在坐吃等死,楼主握爪,我也不喜欢刷,现实逼迫,刷了不超过20单。泪~~~呜呜呜
亲,去打工先吧,可以兼职的做
分销,谢谢只能做分销吗 分销真的不好控制
您好 我是希芸品牌厂家分销琪琪。 如果您是做化妆品类目的可以联系我
目前还没客户,只有1个客户,而且我不想去骚扰客户,那样用户体验不好,更何况刚买了就再让回购也不现实
一个人正规运营一个店铺,会不会你各个环节都会又都不给力导致的?建议页面省去浮夸,真实贴切,自己辛苦一点,去发帖引流吧,重点同期放在培养客户粘性上,如果产品允许的话。
无从下手不知道怎么加油,
1、每个环节都做过,挺不错的。2、都做过,没做精,也是必须弥补的。相信你还是半瓶水,继续加油吧!
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