昨天收到贵公司收到此文后,请迅即函复发来的全自动机械腕表共两只,其中有一支出现质量问题,表针不走。想换货可以吧

在经历近5年的低潮期后,奢侈腕表消费开始加速复苏,但代购、转售等“灰色”业务的存在却对浪琴、IWC等高端手表品牌的价值造成威胁。

据英国《金融时报》报道,在过去五年中,受中国政策收紧影响,奢侈手表作为礼物的消费行为有所减少,间接导致全球手表市场销售出现断崖式下滑,代购等“灰色”产业的价值则借机不断发展壮大,迅速增长至数十亿美元的规模。

如何有效地对通过非官方渠道流入市场的手表进行监管成为业界各巨头最头疼的问题。

在谈及“代购”等灰色市场时,旗下拥有卡地亚、积家、江诗丹顿和万国表等品牌的历峰集团表示会保持不妥协的强硬态度,为此集团于去年斥资2.35亿欧元回购了部分产品。首席财务官Burkhart Grund在一次电话会议上透露,库存回购的主要目标是来自欧洲的手表产品。

在过去的两年来,历峰集团共出资4.37亿英镑回购滞销于经销商处的手表,这些手表被回购后全部被拆解并用于制造其他手表,历峰集团这样做是为了防止经销商低价清仓,以及其可能引起市场和手表业产品的贬值。

浪琴母公司Swatch集团则特别聘请专业的私人运营团队从零售商手中回购产品,以防止它们流入灰色市场,并找出违规发售产品的卖家进行警告或起诉,并从官方零售商名单中永久删除。在截至今年3月的财年内,Swatch集团共斥资2.03亿欧元回购手表,上一财年的相关开支则为2.78亿欧元。

不过,比起对二手零售商赶尽杀绝,一些高端手表品牌们似乎更倾向于与二手手表零售商合作。有分析人士指出,毕竟当品牌与转售零售商达成了合作关系,就不用再花巨资买回存货。

今年1月,瑞士奢侈钟表制造商爱彼表宣布将在年内推出二手手表业务,成为首个宣布涉足二手市场的瑞士手表品牌。历峰集团则于6月收购了英国二手表转卖平台Watchfinder,该平台主要为消费者提供二手高端手表的搜索和买卖服务。除线上渠道外,公司还经营有7家精品店和一家客服中心。

投资公司Beringea分析师PhilEdmondson-Jones认为,历峰集团此举将有助于集团更好地把控旗下品牌产品在市场中的流通,Watchfinder的数据库将为集团提供更多潜在消费者的信息。

历峰集团旗下的江诗丹顿则选择与Les Collectionneurs达成合作,共同开发二手交易业务,而独立品牌MB&F和Linde Werdelin也开始提供二手钟表经纪服务。

据总部位于美国的二手手表网站True Facet早前发布的信息显示,包括Zenith、Fabergé和Frederique Constant等品牌在内的七家合作伙伴将为其提供正版的翻新零件并为消费者提供维修保证。

得益于中国消费者重新开始购买高端手表和亚洲市场整体趋势向好,7月瑞士手表出口销售额增长6.6%至18亿瑞士法郎,约合18.2亿美元,今年前7个月瑞士手表的出口总额同比增幅为10%。

其中,瑞士最大的手表出口地香港地区销售额增幅为26.8%,对日本市场的销售额增幅为16.6%,对英国市场的出口额增幅则为7.6%。报告还指出,今年上半年,中国香港和内地的出口销售额超过2.376亿美元,分别大涨19.5%和13.4%。

市场研究机构EuromonitorInternational早前在一份声明中预计,随着中国消费者对奢侈手表需求增加,今年瑞士手表出口到中国市场的数量将有所回升,而刺激这次复苏的主要群体正是最受业界关注的千禧一代消费者。相比中国传统的高端手表消费群体,年轻一代更懂得市场行情,同时拥有自己明确的品牌偏好,消费视野更具全球化特征。

值得关注的是,年轻化风潮令手表行业遭遇史上最大的一次变革,正从单个品牌蔓延至钟表展会这一传统平台。

据时尚商业快讯,Swatch集团将不参与明年3月的basel巴塞尔钟表展,集团曾是该展览最大的参展商。Swatch集团首席执行官NickHayek在接受NZZam Sonntag期刊采访时解释称,每年参加该展览的成本过于高昂,但得到的回报较低。

据悉,今年3月巴塞尔钟表展的参展商总数为650家,为2017年的一半,展期也从以往的8天减至6天,收入减少了4600万瑞士法郎。参展商大幅减少也与竞争对手SIHH的崛起有关,SIHH即“日内瓦国际高级钟表展”。与巴塞尔囊括珠宝腕表不同的是,SIHH仅有钟表品牌参展,且过去官方只邀请渠道商和媒体参与。由于奢侈品消费近年走向复苏,该展览也新增了向公众开放的参观日。

在谈及爱马仕、Ulysse Nardin和Girard-Perregaux等品牌的高端腕表已从巴塞尔向日内瓦展览转移时,Nick Hayek则回应称不会跟随,他认为数字化日益普及,加之主办方消极对待参展商的反馈显示出其管理能力较弱,传统的钟表展已不具备实际意义。

有业界人士表示,曾被奢侈品牌抗拒的电商,如今已成为其营销的重要渠道。麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%,2025年这一比例将升至18%,这将使电商成为继中国和美国之后的全球第三大奢侈品市场。

目前爱彼和江诗丹顿、百达翡丽三大传统高端腕表品牌已相继通过开通Instagram或与电商平台开展合作方式投入数字化浪潮。而拥有腕表品牌Goldsmiths和Mappin & Webb的英国Aurum集团是除了Watch Shop外英国最大的线上腕表零售商,其2015年整体电商业务增长25%。Aurum集团首席执行官Brian Duffy认为,网络渠道对腕表销售的重要性已非常明显,交易网络化不可避免。

麦肯锡咨询机构合伙人Nathalie Remy补充道,现在的问题不再是奢侈品牌是否应该进入数字领域,而是该如何进入。

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山寨,洋人谓之 cheap copy,历史源远流长,绝非某一国家和地区的专利。

当年笔者作为小白入场,就在德国入手了一块纯钢“朗格”GMT手卷,还是鳄鱼皮皮带哟。现在回想起来,还觉得颇为有趣。在一个小镇的跳蚤市场,一个德国人用一个玻璃匣子展示他出售的各种手表,类似很早以前卖糖球的那种,70后还有以前的朋友不会陌生。一款A. LANGE & S?HNE(朗格)赫然映入眼帘,哇塞,好宝贝!作为刚刚开始玩表的小白,辨认出自己喜欢的牌子总是美美哒小有成就感。问问德国鬼子,鬼子说50欧元,笔者血压瞬间幸福地提升到最高点,50欧元可以拿下传说中的朗格,幸福来的又突然又猛烈。先定定神,然后再问,50欧元?鬼子肯定地说,50欧元,卖你一块表,注意,他说的是一块表。鬼子果然够鬼(要是提品牌,估计要收到律师信),但是想想,50欧元买块表,还是机械的,怎么说也不亏,于是笔者的第一块“朗格”就这么来了。那个年代网络不发达,网络资料也有限,大家都是在论坛和QQ里交流,偶遇一位表友指点迷津,这个宝贝机芯在中国东南沿海一度很常见,醍醐灌顶。不过,山寨归山寨,有一点倒让我怀念,就是化学蓝的表针挺下功夫,很容易被错当成烤蓝的。

朗格双时区,找不到当年朗格的照片了,一模一样的设计在网上还能找到

手表珠宝这些高价值商品,一直都是山寨主力之一,并无国界之分。小白稍有不慎,便容易入坑。今天,我带各位朋友到世界各地手表珠宝的山寨Hardcore区转转。所谓“Hardcore区”,它和我上篇所写的“地下世界”最大的不同在于,理直气壮,气贯长虹是这个区产品的特色,不但作假,而且做得气定神闲。Hardcore区里各路李鬼的作品也可以大概分成三类:

第一类,是 亦步亦趋的仿制,就是高仿

高仿是其中最有意思的一类,也是最危险的一类,中招者无数,展现了各地山寨寨主们的三观和实力。

比如PP百达翡丽的Nautilus系列,当年推出就是市场大热门,山寨市场也反映迅速,立即推出了ETA机芯作品,看珠圆玉润的钢壳,手感柔顺的硅胶表带,还真是做的有模有样。ETA机芯10年前容易获得,有些寨主还对自动舵进行了加工,金色的PP logo,这样的高仿出货渠道经常是以假乱真的面目出现。

搭载ETA芯的山寨鹦鹉螺

另外一个大热门劳力士绿水鬼也是各路寨主的挚爱,好的也是ETA机芯,蓝宝石表镜,售价几百欧元;做工差的日本机芯,矿物玻璃,售价几十到100欧元左右,就像山寨手机一样总会找到自己的客户。笔者有一次遇到一位卖家,为了证明表镜是蓝宝石的,直接放地上踩,然后拿起来展示没有划痕的表镜,感觉是卖大力丸的改行了。

山寨中也有绝世高手,此类高手一般不参与批量李鬼的制造,而是一心一意做高仿,此类高仿有些是古董表,有些是现代新品,比如火爆的RM,共同的特点就是寨主很下功夫。比如老的劳力士、PP、卡地亚、欧米茄等等,寨主们拿来当年的老机芯,重新打磨刻字,可能只是位置不同,或者游丝不同,如果没有见过真品,这些“巧夺天工”的作品轻易不要碰,因为连那么一点点氧化的痕迹都可以惟妙惟肖。考虑到价格,这样的功夫还是值得下,有些寨主不做不是操守多好,而是技术不够,也没有耐心,廉价李鬼成批出货,一样有赚,何乐不为。

这些山寨寨主们还成就了一个下游产业——名表鉴定,行业的共生关系耐人寻味,套用马云爸爸的话,也是一个生态系统。

曾几何时,香港是各路寨主们叱咤风云的地方,还有东南亚,后来随着大陆地区经济的崛起,内地寨主们后来居上。不过最近10年,知识产权的管理越来越严格和专业,明晃晃的兜售山寨作品风险大到让人有些吃不消,当然也不等于这个行业就此消失。其实高仿选手以自己的实力搞出自己的品牌并非难事,以市场之大,只要在质量—设计—价格之间掌握好平衡,突出自己的特色,赢得一片天地并不难,甚至可能成为另外一段传奇。所谓不走正道,说的就是这类人。

山寨的第二类,低仿,属于市面最常见的一类产品,包括各种档次和做工。

百八十元的PP、劳力士,一如网友对拼多多的神评,根本不用担心买的假货,因为买到的一定是假货。低仿更多属于娱乐,比如200元的PP Nautilus,还老老实实在表盘上注明:JAPAN MOVT,令人忍俊不禁。绿水鬼的低仿就更多了,如山崩海啸一样,几百元,有些卖家还提供赠品,足见利润还是不错的。

盘面标注有“JAPAN MOVT”的假鹦鹉螺

低仿并非都如此无厘头,也有咬人的。比如前几年比较火的Seven Friday,类似沛纳海珠圆玉润的设计,让人爱不释手,本身使用日本机芯就不贵,人民币几千元而已,物美价廉,火爆异常,山寨自然不会放过,使用了更便宜的低档日本和国产机芯,有模有样,出货也很多,这样的低仿确实要多做一些功课加以提防。

第三类,借用品牌,穿别人马甲,走自己的路

第三类开脑洞另辟蹊径的,就比较可爱了,只借用品牌的名气,绝不盗用品牌的设计,尊重知识产权,穿别人的马甲,走自己的路。这一类也比较考验眼力,稍不留神就有打眼的风险。

Tourbillon镜像版,姑且这么叫,因为改款作品将Cabaret的陀飞轮开窗挪到了12点位置,与正品6点钟陀飞轮开窗呈对称姿势,似乎还有那么一点独辟蹊径的意思。只要119欧元,保证绝不撞表。对老兵而言是一眼假,明晃晃的海鸥机芯(海鸥机芯以其物美价廉成为山寨行业的弹药,不仅在中国,在欧洲也是各地表友关注的热点之一,也有专业选手精心调校,欲与ETA,Sellita一争高下),对新手没准儿就蒙混过关了。

陀飞轮被挪到12点位的山寨朗格

再如,SAXONIA黑盘红金版,SAXONIA自动系列目前有白蓝棕灰等几种表盘,表壳也有铂金白金黄金红金等几种,只是红金黑盘版印象里还没有推出过,市场的热门是红金灰色盘面版,2万欧元上下的售价在朗格产品线里属于相对亲民的。笔者见到的红金黑盘版,应该是寨主们的杰作,相比之下,红金配深灰色更加深沉一些,不得不佩服朗格设计师的功力。如果未来朗格推出了黑盘SAXONIA红金版,这样的黑红款山寨就更有欺骗性了,表友购表前的功课也就越来越重要了。

还有一些更开脑洞,比如万宝龙、百年灵与Graham三合一的万年姆(笔者也开下脑洞),明显是把Nicolas Rieussec系列,Graham风格的大按钮和护肩融合在一起,再穿上百年灵的马甲,因为动用的名牌要素多,售价也略高,达到了144欧元。这款产品寨主宣传采用石英机芯,各种功能都可以用,推测是美优达6S11、6S21或者朗达3500系列,ETA系列随随便便就是几十欧元的价格估计寨主们早就知难而退了。另外盘面也做了仿碳纤维处理,RM或者Hublot的既视感,时尚的元素一个不落,可见也是紧密跟踪业界动态的业界人士,更加让人防不胜防。

大开脑洞的“万年姆”山寨表

最后,特别需要说明的是,山寨卖家不都盘踞在网络世界里。东南亚和中东的表行,表友也需要留心,前些年有些朋友感觉欧洲价格比较死,瑞士、德国折扣都一般,就在路过中东和东南亚的时候入手,结果中招。一朝被蛇咬,从此变路人,再不在中东和东南亚购表。其实欧洲地区,比如安道尔,也是没有关税的,价格很有优势,就是地形复杂,自驾游去的时候稍微留意一下天气和路况。瑞士、德国正规专卖店里,虽然价格死一些,但是买个踏实,而且专业周到的服务,会让你觉得物有所值,须知,服务也是价格的一部分。

总之,千万不要被国外没有假货这样的说辞误导,居心不良的宵小之辈哪里都不乏其人,做足功课,擦亮眼睛,做个聪明的表友,大家共勉。

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