为什么我移动营业厅中余额突然透支卡怎么查余额 不是套餐的问题，包括记录也不能查

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-02 07:09 标签： 可透支余额是什么意思
中国移动 业务自助代码
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一、渠道简介短信营业厅是中国移动通过短信方式向客户提供24小时全天候的自助短信平台，移动客户可以通过发送短信到10086来进行话费查询、业务办理等操作，随时随地，方便快捷。发短信到10086免收短信费。二、渠道特点及优势（一）主动性强、能精确营销、能PUSH营销；（二）发短信办业务，轻松方便；以指代步，短信一目了然。三、使用方法（一）编辑短信0到10086获取主菜单，根据菜单提示回复代码进行业务查询或办理；（二）发送指定的数字、中文或字母代码到10086进行业务查询或办理。例：发送“1011”到10086可免费查询实时话费，发送“KTL”到1086开通来电提醒业务，发送“取消来电显示”到10086可取消来电显示业务。四、常用业务查询及办理路径（一）查询类
实时话费查询
往月话费查询(最近5个月)
套餐余额查询
交费历史查询（最近6次）
查询手机号码归属地
6021#手机号码
入网时间和品牌查询
梦网业务查询与退订&
0000（二）办理类
业务办理项目
开通代指令
5元移动数据流量套餐
8元移动数据流量套餐
5元彩铃套餐
10元彩铃套餐
2元短信套餐
5元短信套餐
10元短信套餐
新1元彩信套餐
2081#城市名称
2082#城市名称
定向漫游包
漫游的省份名称
2072#省份名称
5元夜话优惠包（本地长途）
周末（假日）畅聊套餐
飞信基础业务
免费版手机邮箱
使用中您可能遇到的问题1．请问什么样的客户可以使用短信营业厅？答：只要您是中国移动广西公司的签约客户都可以使用短信营业厅。2．我怎么可以快速知道查询、办理业务的指令是什么？答：（1）您可以拨打10086进行咨询；（2）您可以通过编辑短信"0"发送至10086，进入短信营业厅，然后根据短信回复语进行操作即可。3．使用短信营业厅如何收费？答：您发送短信到"10086"不收取短信通信费，如果您发送到"0+区号+10086"需收取短信通信费。4．每个月的月初几天为什么不能通过短信营业厅查询话费？答：我公司每月的月初会对上月的帐单进行出账，因此出账期间无法查询话费信息。如果此时您通过短信营业厅查询话费，系统回复："尊敬的客户，现在为月初话费出帐期，暂不能查询实时话费，请您谅解！详情请咨询10086。"5．通过短信营业厅查询的话费余额是否包含专项预存费用？答：不包含。您的专项预存费用将会单独体现出来。6．请问我通过短信营业厅可以查询什么业务的免费资源？答：您可以通过短信营业厅编辑短信103发送到10086查询您手机号码里所有业务的免费资源（如：短信套餐、移动数据流量套、集群网通话分钟数等）。7．我可以通过短信营业厅查询梦网业务吗？答：可以，您可以发送查询。
8．通过短信营业厅可以查询其他运营商移动号码的归属地？答：可以。您可以发送“6021#手机号码”到10086查询。
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Hi我不会不爱你知道合伙人
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有很多渠道的，想短信平台、网站办理、营业厅、10086等等。如果比较方便，就当然是10086人工服务啦。如果说你想自己上网查，也可以，但你必需有手机密码，如果没有的话，也可以补办新密码，需要到服务厅或上网登记的方法，挺麻烦的。1）可以自己打移动客服电话10086，按0号键人工查询或者是直接发送相关的短信查询代码到短信客服中心，也可以查询到办理的套餐服务。也可以查询套餐资费。2）在中国农移动APP上查询或到官方网站上面，直接使用手机号码登陆，密码可以是短线验证码，然后在个人中心——套餐查询，里面查询办理的套餐。如下：3）到营业厅进行查询。
想吃小孩baby知道合伙人
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想吃小孩baby
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最简便的方法便是拨打“10086”移动热线，选择人工服务进行解答。1、还有一种就是去软件商店下载中国移动。2、点击右下角“我的”登录，没有账号的可以用手机号新注册。3、登录成功后首页会是以下画面，点击“详单查询”。4、进入后便可看到自己所订套餐。拓展资料想要查询本机话费余额或是套餐余额，可以1、拨打“1008611”，拨通后挂断，不出一分钟便会将本机余额流量情况以短信的方式发送到手机。而且接收时间也是北京时间，在没有流量手机无法与北京时间相比配时，也可拨打。2、发送“余额”到“10086”便可查询余额。3、发送“流量”到“10086”便可查询剩余流量以上电话与短信均免费。
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yudave5005知道合伙人
来自电子数码类芝麻团
yudave5005
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参与团队：
1、拨打10086，按0转人工服务，请服务人员帮你查询套餐种类。还可以进一步咨询该套餐的资费情况2、上移动网上营业厅，登陆自己的手机号以后，查询套餐种类和套餐剩余额度。或电脑登录中国移动网站查询。3、短信查询 发送CX到100864、网上营业厅查询 各省网站，如北京
爪机战士知道合伙人
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登陆移动梦网，点击网上营业厅，选择我的套餐就可以查询了
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走路娃娃知道合伙人
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1、拨打10086，按0转人工服务，请服务人员帮你查询套餐种类。还可以进一步咨询该套餐的资费情况2、上移动网上营业厅，登陆自己的手机号以后，查询套餐种类和套餐剩余额度。
sdyyshc知道合伙人
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1、短信查询 发送CX到100862、电话查询100863、网上营业厅查询 各省网站，如北京
祭音001知道合伙人
来自知道合伙人认证团队
知道合伙人
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擅长：暂未定制
有很多渠道的，想短信平台、ussd、网站办理、营业厅、10086等等。如果比较方便，就当然是10086人工服务啦。如果说你想自己上网查，也可以，但你必需有手机密码，如果没有的话，也可以补办新密码，需要到服务厅或上网登记的方法，挺麻烦的。现在有一个新的业务办理也挺方便的，就是你把你的问题，像你上面那一句话“中国移动用户怎么才能查到自己办理的业务,还有怎么取消一些业务.”编写短信，发送到，移动那边的服务人员，会回复你答案的，不用收费，也挺方便的！直接打电话给10086按零，找人工服务。或者打1008611，它会发短信给你，上面会显示你的套餐。直接去营业厅也可以的。
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深圳移动查询话费余额方法汇总（短信及10086）
来源：广东移动&|& 10:01&编辑：何欣
广东移动官方网站：
移动手机查询话费余额的方法很多，有打10086客服的，有发短信的，也有网上营业厅上查询的。现在就做一个汇总，总有一种适合你!
最方便-发短信查话费余额
发送短信至10086：即可获得所需要的手机话费情况。
输入&101&查询话费余额及月结日:
输入&ye&查询流量套餐使用情况:
输入&401&查询流量套餐使用情况:
输入&401&查询流量套餐使用情况。
温馨提示：
发送或接收到10086的短信均是免费的，业务不断更新，如有变化以实际办理方式为准。
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