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大千生态控股子公司签订泰和县马市生态文化旅游特色小镇PPP项目协议
　　中证网讯（记者 王维波）大千生态（603955）12月13日晚公告，公司董事会审议通过《关于控股子公司签订泰和县马市生态文化旅游特色小镇PPP项目协议的议案》，项目总投资金额为人民币10亿元。
　　根据公告，泰和县马市生态文化旅游特色小镇PPP项目位于江西省泰和县，项目规划用地约1.06万亩。建设内容有：建设入口服务区、马家洲红色旅游区、蜀江古村文化旅游区、蜀口丽乡慢村旅游区、中洲休闲度假旅游区等功能区，并配套建设供排水、供电、消防、景观绿化等工程。项目合作期12年，其中建设期2年，运营期10年。就该项目成立的项目公司的股东中，泰和县旅游投资发展有限公司出资1.02亿元，占比34%；大千生态出资1.98亿元，持股66%。
　　公告表示，若该合同顺利履行，会对公司当期及未来年度的业绩产生积极影响，有利于公司进一步扩大经营规模，提高业务承接能力，为公司后续工程项目的合作与开拓提供更多经验，提升公司工程建设与管理以及持续经营的能力。
　　业内人士表示，大千生态主营业务为生态园林工程施工、生态景观设计、苗木种植生产、园林景观养护等综合性生态园林服务。该公司承揽的项目类型主要分为公共园林景观、地产景观以及企事业单位绿化景观。今年1-9月份该公司实现营业收入4.61亿元，同比增长&26.33%，实现归属母公司净利润0.55亿元，同比增长37.56%。分季度看，该公司营业收入、净利润增速均呈现逐季上升趋势，整体业绩表现情况良好。该公司紧抓机遇大力拓展业务范围和规模，积极推行PPP项目模式经营。截至2017年三季度末，该公司及子公司累计中标项目（含设计项目）31项，合计金额为21.38亿元，项目均在执行过程中。加上此次签订的项目，其目前在手订单充沛，为未来业绩增长提供了保障。9月底发布拟公开发行可转债预案，这将有利于其开拓华中市场业务以及PPP的持续推进，促进未来业绩增长和市场竞争力的提升。
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广东招标网>广州招标网:广东生态工程职业学院物业管理服务定点采购合同:广东生态工程职业学院物业管理服务定点采购合同 物业管理服务定点采购合同 合同名称：广东生态工程职业学院物业管理服务定点采购合同 合同编号：4-www.qianlima.com' />
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广东生态工程职业学院物业管理服务定点采购合同
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（略）物业管理服务定点采购合同
物业管理服务定点采购合同 合同名称：（略）物业管理服务定点采购合同合同编号：44（略）-（略）-****甲 方：（略）乙 方：（略）合同金额：?（略）金额大写：（略）根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国合同法》规定，以及“广东省省直单位定点物业服务采购项目”的相关规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方（（略））委托乙方（（略））对（（略）物业管理服务定点采购）实行一体化、专业化的物业管理订立本合同。第一条定义1.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由采购人（以下简称甲方）与经评审最终确定的定点供应商（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订。以下为甲方提出涉及乙方的主要条款，供应商在响（略）。如供应商在其响应文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购人将视作认同。2.“合同价格”（略），在乙方全面正确地履行合同义务时，甲方应支付给乙方的款项。3.“管理服务”（略）提出的其他工作（特殊服务）需求，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为甲方提供优质的物业服务或专业服务。4.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的采购人。5.“乙方”系指经评审并最终确定并公告的定点服务供应商。6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点、及相关场所。7.“验收”系指采购（略）程序和条件。第二（略）合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见—采购文件和响应文件及相关补充文件、承诺书等。第三条物业基本情况物业名称：--（略）物业管理服务定点采购物业类型：（略）坐落位置：--广东-广州市-天河区广汕一路297号（略）物业管理范围（附规划平面图）：第四条委托管理事项列入本次综合物业管理的范围包括但不仅限于：《广东省省直单位定点物业服务采购项目》包组一（名称：综合类物业服务）中所列的各项服务内容和采购人交办的其他工作。定点物业服务（专业服务）通用服务内容详见本合同第十八条。本项目其他工作（特殊服务）内容如下：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?用户需求书一、物业概况（略），位于广东省广州市，是由广东省林业厅主办、经广东省人民政府批准成立、国家教育部备案的一所公办普通高等职业学院。学院位于广州市天河区广汕一路297号，占地面积633亩。二、招标项目服务内容和要求：（一）招标服务项目：（略）经济贸易系财经实训场（广州市天河区广汕一路683号）、环境艺术设计系艺术设计实训场物业管理员。（二）服务内容：（略）1、防范盗窃（1）负责甲方指定区域内全天候24小时的治安保卫工作，确保实训场辖区特别是重点部位（办公、教学（略））的安全。发现重大异（略），及时报告。（2）及时提出防盗建议，若有意外事故或发现盗贼入侵及有暴力行为发生时，予以监视，设法阻止，同时立即（略）。2、防火（1）实训场物业管理员要认真保管好消防器材，经常检查防火设备，发现问题及（略）。（2）发现火情及时处理，并报告甲方或报火警。3、实训场管理（1）实训场门口管理。?出入人员身份的辨识。?查验携带出入物品。?引导来访宾客。④?外来车辆出入检查、登记、发放出入证。（2）?实训场秩序管理?制止未经许可的录音、录像、拍照等行为。?制止未经许可的建筑修缮、水电通讯和道路工程等施工。?禁止乱摆乱卖等扰乱公共秩序的行为。（3）车辆管理。（1）负责对辖区内车辆进行管理，对违章停放的车辆进行教育、纠正和制止。（2）对进出车辆实行（略），检查外出车辆（略）。4、甲方要（略），须在法律许可的范围内。5、其他经甲方提出的事项。三、甲方的权利和义务：1、每月按合同标准支付给乙方实训场物业管理员服务费。2、甲方应无偿提供实训场物业管理员使用的办公场所、岗亭等便利服务的设备和设施。3、遇到紧急情况时，可以调遣乙方现场人员。4、若甲方认（略），或违（略），有权要求乙方在三天内更换。更换情况，乙方应向甲方通报。5、监督和检查乙方做好安全防范管理工作。6、负责规划辖区内车辆停放场地，安装车辆停放的基础设施、交通标志等标志。7、配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的（略）。8、教育（略）。9、协助乙方（略）。四、乙方的权利和义务：1、乙方必须具备国家机关颁发的物业管理资格证书。2、乙方落实甲方辖区内防火、防盗、防破坏等安全防范措施，维护甲方正常的销售和生活秩序。发现辖区内的安全隐患，及时通报并协助予以处理。3、遇到紧急情况时，全体实训场物业管理员必须听从甲方调遣。如有需要，乙方要尽力为甲方提供应有的保卫力量。4、乙方按要求完成甲方临时指派的任务或应急处理任务，遇各类重大活动，需要乙方增派人员提供安全保障。5、乙方（略），身体（略），政审合格，形象良好。如有犯罪前科或被公安机关通缉的嫌疑人员，一切法律责任概由乙方负责。6、乙方负责提供实训场物业管理员制服、岗位的对讲机、橡胶棒和强光手电等保安用具和通讯工具，并保（略）。7、乙方实训场物业管理员无论因何种原因，发生人员伤亡、病故和造成的其他损伤，其发生的费用均由乙方承担。8、乙方教育实训场物业管理员要依法执勤、文明执勤和正规执勤。处理事情有理、有利、有节，灵活应对，避免发生重大责任事故。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。9、乙方对实训场物业管理员职责范围内的甲方办公物品、所有车辆、公共设施破坏或被盗，经公安机关鉴定，属实训场物业管理员失责的，乙方应承担相应的法律责任。10、乙（略）。根据甲方客户中心反馈，乙方因实训场物业管理员行为礼仪执行不到位，造成甲方被投诉或客户满意度考核被扣分的，甲方按处罚（略）。11、乙方应严格履行保密义务。对于所有（略），乙方均应作为秘密信息对待。除非经甲方事（略），或因政府部及法律法令的强制性要求而披露，乙方应当保证保守该秘密信息，并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第三方，双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。服从（略），严格按照要求做好安防工作，自觉接受采购人的业务检查、监督和指导，配合采购人（略）。配合门卫室的24小时值班监控及做好日常值班记录工作，对监控等安防设备出现的故（略）告。五、服务方式：人防为主、技防为辅，采用定点或不定点、定时或不定时的巡逻、防护。六、服务范围：（略）经济贸易系财经实训场（广州市天河区广汕一路683号）、环境艺术设计系艺术设计实训场。七、实训场物业（略）岗位名称 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人数???备注???经济贸易（略） ? ? ? ? ? ? 2人 ? ?24小时（两班制每人每班12小时）???环境艺术设计系艺术设计实训场 ? ? 2人 ? ?24小时（两班制每人每班12小时）???合计人数： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4人??????1、（略）：男性，身高420（略），双眼裸视5.0或以上，身体健康，相貌端庄，仪表大方，无传染性疾病；2、政治素质：拥护党的路线（略），尊重领导，服从安排，听从指挥，无违法犯罪记录等；3、业务技能要求：具备相关法律法规知识、安全保卫知识和消防安全知识；4、文化要求：具备初中或以上文化，具备良好（略）（一）管理要求实训场物业管理员应服从学院党政办、经济贸易系、环境艺术系及乙方的双重管理。应认真旅行岗位职责，执行实训场物业管理员勤务方案，认真学习和遵守学院的规章制度。应服从学院党政办根据工作需要做出的统一安排调配，遇到紧急突发情况，应积极作为。学院有权对实训场物业管理员的工作进行检查、督促和考核，对不称职的楼宇管理员进行批评教育，对屡教不改者有权要求更换。（二）实训场物业管理员服务装备序号???名（略）1???防刺背心???2??????2???防（略）3?（略） ? ? ? 4??????4???警棍 ? ? ? 2??????5???钢叉 ? ? ? 2??????6???巡逻手电???2??????7???防护盾牌???2??????8???伸缩棍 ? ? 2??????9?（略） ? ? ? 8 ? ? 另加每人配领带1条、肩章1枚、帽子1顶、帽徽1枚、内腰带1条???10???秋装 ? ? ?8???11???冬装 ? ? ?8???（三）考核1、考核组织由（略）相关职能部门、师生代表表组建考核小组，考核工作由学院党政办牵头，统一协调考核小组考核。2、考核程序（1）考核小组成员对照中标人投标文件中承诺的服务标准每月不定时对服务现场进行抽查、每月抽查次数不少于一次。年度集中每月考评分进行总评。（2）考核组成员在楼宇管理员公司承诺完成相应服务项目中进行抽查，每人每次抽查5个时间点，对每个时间点服务工作质量进行评价，并填写《实训场物业管理员服务质量考评表》。（3）考察小组对所有《实训场物业管理员服务质量考评表》进行汇总统计（去掉1个最低分和1个最高分之后累计取平均值），获得每月（略）。（4）考核组将每月所有抽查合格率进行累加取平均值计算当月保洁公司服务质量抽查的合格率，并于每月5日前将上月抽查合格率数据以书面形式告知楼宇管理员公司。3、保障措施（1）所抽查时间点的抽查合格率低于80%的（3个及3个以上抽查点不合格），低于80%的部分按相应的百分比扣减当（略），自整改通知书下发起5日内完成整改。（2）按年统计，如一年累计三个月所抽查时间点的抽查合格率低于60%的，采购人有权终止合同，并且中标（略）。（3）由于物业管理员公司的责任造成学校利益损失的，按照《（略）实训场物业管理员服务合同》相关条款予以处罚。违反学校其他规定的，视其情节严重给予相应的处罚。4、评分范围和标准总分：（略）序号???服务项目 ? ? ? ? ? ? ? 统计项目 ? ? 评分标准 ? ? 分值???1???物业管理员服务情况评价???合同规定的人员到位情况???值班班次???无缺岗、脱岗、离岗，发现缺岗、脱岗的，一次扣18分；发现离岗的一次扣5分。???18???2???门岗值勤情况???值班班次???文明值勤，无明显错误。???20???3???交通监管???每天???车辆停放有序，交通秩序优良。??（略）4???外来人员监管???每天???进出登记有序，外来人员进出有登记，出入秩序监管到位。???10???5???消防安全监管???每天???消防器材安全有效，隐患（略），监管得力???10???6???校园治安管理???每天???校园治安监管到位，无经公安机关或其他专业机关认定需由保安楼宇管理员公司负责的责任???20???7???有效投诉率???每月一次???1%以下???2???8???投诉处理（略）??2???9???投诉处理满意率???每月一次???98%???2???10???违章处理率???每月一次???100%???2???（略）%???2???12???管（略）（四）实训场物业管理员服务质量考评表实训场物业管理员服务质量考评表???检查人??????检查人类别???□学校管理部门□学生代表□保安公司代表???抽查项目???□人员到位情况□门岗值勤情况□巡逻岗值勤情况□交通监管□外来人员监管□消防安全监管□投诉率及其他□保安业务培训□满意率????管理人员??????联系电话??????序号???地点???合格???扣分???整改意见???抽查点1???????????????抽查点2???????????????抽查点3???????????????抽查点4（略）抽查点5???????????????抽查点6???????????????抽查点7???????????????抽查点8???????????????抽查点9（略）抽查点10???????????????抽查点11???????????????抽查点12???????????????抽查点13?（略）检查人签名：（略）??????????????????九、服务费用及付款方式：（略）元(大写：壹万陆仟陆佰陆拾陆元陆角肆分，含实训场物业管理员工资、社保、加班费、福利费、补贴及政府规定的所有应缴费用，服装装备等费用）。2、每月费用甲方应在次月10日前支付。如未按时给付，经乙方定期催告仍未于30天内支付者，以违约论，乙方可单方面终止合同，停止服务并撤回留驻人员。十、其它（一）?招标人免费提供实训场物业管理员住宿用房，但用水用电（略）。其他实训场物业管理员服务有关服装、器材等均由招标单位自行负责。（二）中标人在投标文件中要列明在项目实施过程中要求招标人提供的配合条件。第五条合同期限自（略）合同期满，甲方可根据相关规定要求乙方延续提供1-6个月的服务，费用标准按原合同规定执行，乙方应予保证。第六条物业装备、耗材的使用甲方根据场地情况免费提供物业/专业服务的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。第七条物业管理收费（略）元(按工种及人数为标准收费为：[管理 4 人] **** 元/人*月;[特殊服务要求一次性报价]0.0 元)。采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有相关费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。
工种工种学历要求工种年龄要求工种人数(人)报价(元/人*月)合计(元)
管理初中45岁以下4****（略）合同金额(元):（略） 物业服务（专业服务）费用成本监审：1.乙方承诺，接收甲方主管部门实施的物业服务（专业服务）费用成本监审，并遵守以下原则：1.1合（略）。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定；1.2相（略）。计入定价成本（略）（专业服务）直接相关或间接相关的费用；1.3对应性原则。计入定价成本的费用与物业服务（专业服务）内及服务标准相对应；1.4合理性原则。与服（略）者社会公允水平。第八条费用结算方式（注：本条款在长期服务类项目时采用，短期专业服务类项目由双方根据项目特性另行约定）其它支付方式：按月支付，乙方进场服务并通过甲方考核后，甲方凭乙方开具的正规发票和甲方认可的各项记录复印件，在次月的10日前支付给乙方上月物业管理费。支付方式为：银行转账.第九条履约保证金1.签订合同后5个工作日内，乙方须向甲方交纳相当于合同总额5%的履约保证金。以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺，该保证金在甲方的规定存续期间不计息。2.甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证项目执行期间履约保证金的完整。3.甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满、合同依法解除或提前终止服务后一个月内全额退还履约保证金，否则，甲方将在扣（略）。第十条物业管理服务质量要求本部分按照《广东省省直单位定点物业服务采购项目》中各服务质量标准及要求执行。定点物业服务（专业服务）通用质量标准详见本合同第十八条。第十一条经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的（略）。第十二条乙方对甲方作出如下承诺：1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。2.乙方应允许甲方或其授（略）。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表（略）。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相（略）。5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人100元/次累计扣除当季月合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相（略），甲方有权进行审核，该类费用（略）。6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》以及相关法律法规的要求。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束，且不影响甲方的正常用人需求。乙方所有人员的劳动报酬及相关社会、医疗保障等收入应符合甲方所在地的相关规定。7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门（略）。10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将上报有关监管部门按照相关约定或规定依法处理。11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保（略）12.禁止事项12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人（略）。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。严重的追究相关法律责任。12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允（略）为。12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置及给排水系统、油气管道等。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，避免不必要的无线电干扰。12.4未获甲方书面同意，乙方任何（略）何危险品。13.保险13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。13.2员工人身（略），乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。13.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方（略）。14.乙方及其员工遵守（略）定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。15.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。16.乙方须积极配（略）（专业服务）综合考评。第十三条甲方对乙方作出如下承诺：1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。第十四条合同生效和终止：1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。2.终止2.1提前终止2.1.1甲方不得在服务期内无理由终止合同。否则乙方有权向甲方主管部门或财政监管部门报告，按规定处理。2.1.2因乙方在服务期内多次物业服务（专业服务）综合考评未达标，甲方可以单方面终止合同，并追究相关违约责任。2.1.3如甲方（略），甲方可以单方面终止合同，并按合同约定（略）。2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，将追究乙方违约责任，并上报财政监管部门列入黑名单处理。2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并将相关情况上报财政监管部门。2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5五条。2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方或财政监管部门发出书面警告后一（略）按上述2.1.2条处理。2.1.8乙方出现破产清处、重组及兼并等情况，或被债权人接管经营时，甲方不必通知乙方即可终止合同。2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候（略），但相关协商记录及情况必须上报财政监管部门备案。2.3自然终止合同规定的服务期满，合同自然终止。服务期不足三年的，在服务期内乙（略），双方可协商续约，但续约总时长不超过三年。三年期满时，按当年的广东（略）。3.合同终止执行办法3.1终止合同，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。3.2上述2.1.7、2.1.8二（略），乙方的履（略）。3.3合（略），双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施（略）理，乙方支付甲方（略），费用标准双方（略）。4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。第十五条双方（略）1.甲方权利义务（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；（2）审定乙方拟定的物业管理制度；（3）检查监督乙（略）（4）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；（6）按期支付（略）（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。（8）提供乙方所需的办公用房。（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。2.乙方（略）（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；（4）负责编制房屋、附属建筑物、构（略）方议定后由乙方组织实施；（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约（略）赔偿责任；（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文（略）员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生（略）。（10）本合同终止时，乙方必须（略），确保移交的资料和设备、设施完好无缺。第十六条乙方的人员配置1.乙方的人员配置1.1乙方的项目总负责人：赖梁任，联系电话：（略）。1.2乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方书面同意，其他人员变动须甲方备案。1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；定期向甲方汇报工作情况，并提供相关报告。1.4项目内容中包含保安服务时，保安人员的变动须遵循当地公安部门的有关规定。2.物业人员要求：（1）所有相关人（略），须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。（2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。（3）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。（4）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训费用由乙方承担。第十七条争议处理1.双方协商解决；2.提请仲裁；3.向人民法院提起诉讼。第十八条物业服务（专业服务）质量标准基础工作内容 【一】保洁类
（一）、环境卫生与保洁管理 1、每天至少1次打扫公共部分。发现杂物、（略）。 2、区域内（略），在各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共（略），由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。 3、及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干（略）。 4、对垃圾筒每天清洁或清洗1次，停车场、室外地面每周进行1次高压冲洗。 5、每天（略），保持洁净。 6．对人员走（略），进行不间断的走动保洁。 7、每周至少3次清洗、拖洗属于公共区域室内地面。 8、每天擦净、抹净各办公室、课室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具。 9、每周至少1次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门。 10、清洗及保（略）。抹净各类洁具等工作，相关消耗品（略）。 （二）、垃圾清运、处理 1、垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促（略）。所有垃圾清运处理应符合广东省及当地有关法律、法规规定。 2、垃圾清运、处理的范围分为： (1) 日常办公垃圾 (2) 日常生活垃圾 (3) 日常厨余垃圾 (4) 建筑垃圾 (5) 公共部位上通道、园林、道路等之综合垃圾 3、垃圾清运、处理工作分为： (1) 收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，每天至少1次清洁垃圾筒。 (2) 每天定时清运、处理不少于2次。（早晚各1次） (3) 将物业项（略）。 （三）、污水及化粪池管理 1、区域（略）。 2、为保持污水管通畅，保洁员每（略）。(明沟每月2次，暗沟每月1次)。 3、保持化粪池工作正常，每月（略），每半年清掏1次，发现异常及时清掏。 （四）、一般除四害服务 1、按气候及环境变化除四害。其中4-11月的灭四害消杀工作每月不少于3次，其余月份每月不少于2次 2、使用符合国（略）。 【二】保安类 （一）、保安服务及管理 1、全天候负责区域内正门、侧门、区域通道、围墙、各楼层/区域内办公室及公共走道交通及24小时保安、巡逻、值勤。 2、办公楼（区域）来人来访人员（略）。 3、积极配合公安部门工作，制定或完善监控室管理制度。 4、执行当地公安部门关于保安保卫工作方针、政策和有关条例。 5、及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。 6、每天至少1次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。 7、建立防火制度和安全操作等制度。每半年开展防（略）。 8、保安巡逻范围包括区域的公共区域、绿地带、设备用房和各办公楼（区域）及采购人指定场所。 9、处理各种突发事件。严重（略）。 （略）更新消防器材和设备，指定有关人员负责保养、维修和管理。 11、楼道、梯间、出入口等部位保持畅通，防止堆放物品。 （二）、车辆管理 1、制定停车场使用条例，停车管理规定。或执行采购人制定的外来车辆管理规定。 2、外来车辆进（略）。 3、指挥进入辖区的车辆停放在划定的车位、车棚内。制止车辆在行车（略）。 4、保安人员若发现车辆门、窗没关好，或其他刮擦、损毁等情况，尽快找到车主并提醒注意。必要时协助报警或提供监控录像。 【三（略） （一）、公共绿地的养护和管理 1、（略），根据植物状况定期浇水，修剪养护树木、草坪、花卉、盆栽等，执行正常的养护和管理工作。 2、负责区域内水塘/水池（如有）垃圾的清理，保持水体清洁（略）。 3、草坪（如有）： （1）、春夏两（略），秋冬两季根据情况修剪。 （2）、每次修剪后对草皮施肥1次，保持（略）。 （3）、草皮杂草每周巡查拔除，做到基本不见杂草。 （4）、拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。 4、（略）（如有）： （1）、每月巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。 （2）、根据植物特性定期施肥，施用符合国（略）。 （二）、室内绿化、摆花的养护和管理 1、根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务。 2、室内盆栽摆放要求：及时修剪枯枝、残技，保持室内盆栽常绿，按季节和需要更换。 3、保养除害 （1）、提倡生化物防治、人工防治，使用药剂须以不伤害人体健康为前提，使用（略）。 （2）、在使用农药时，须做好人员保护措施。 （3）、使用（略），注意（略），避免药液扩散。 （4）、每次养护（略），应即时予以记录备案。 （三）、其他绿化服务的养护和管理 1、具体服务内容及配套设备的要求参照《广州市地方技术规范DBJ（略） / T47-****》以及《广州市地方技术规范DBJ（略） / T14-****》中“三级”或以上服务标准的规定。 【四】简单（略） （一）、建筑物日常维修、养护、管理 1、办公楼（区域）房屋地面、（略）。 2、大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。 （二）、公共设备维护、保养 公共设备维护、保养的范围包括但不限于：保安监控、消防监控、中央空调机房、计算机机房、电梯机房、电梯、泵房、锅炉、配电房、给排水、复盖面办公区域所有建筑物设施、部门。有专业或资质要求的工作岗位，其从业人（略）。 1、给排水、供水系统： （1）、建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、维修保养计划及总体节能计划。 （2）、节约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑（略）。 （3）、保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转情况；其中消防泵启动每年不少于4次。 （4）、保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。 （5）、每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转。 （6）、保证排（略），防止阻塞。 （7）、停水预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。 2、电梯系统： （1）、根据电梯的图纸资料和技术性能制订电梯安（略） （2）、电梯运行管理和对机房设备、井道系统、轿厢设备进行日常运行管理，每日检查，每周维护、保养。 （3）、健全电梯设备档案及修理记录；安排电梯安全年检工作。 （4）、保（略）（包括厢内）、并道、底坑、机房及各梯整流控制柜的清洁。 （5）、保证所有电梯照明及内选外呼、层楼显示的巡视和修理。 （6）、密切监视和掌握电梯的运行动态，及时做好需变动的电梯运行的调度、管理工作。 3、机电、照明及自动化系统管理： （1）、对办公楼（区域）供电系统高、低压电器设备、明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实（略） （2）、建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。 （3）、供电和维修人（略）。并配主管电气工程师。保证24小时有人员值班，做到发现故（略）。 （4）、保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气线路符设计、施工技术要求，线路负荷要满足用户的要求、确保发配电设备安全运行。 （5）、停电限电预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。 （6）、对临时施工工程有用电管理措施。 （7）、发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。 （8）、负责对（略），保证供电正常。 （9）、确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。 （10）、负责办公楼（区域）楼音源、服务器、喇叭等广播设备的正常使用及维修保养工作。 4、 消防系统： （1）、对火灾自动（略） （2）、按时对消防、喷淋、配电系统做启动测试，管道（略）。将水管内污水排空，保证消防系统在应急处理中能正常运转，培训有关人员学会应急处理的方法。 （3）、负责对消防水电设施进行例行保养，每周检查消防栓（略）。消防水电设施确保运行良好。 5、 中央控制室（监控中心）管理规定 （1）、中控室实行每日24小时人员值班、监控。 （2）、控制非（略）。 （3）（略）处于良好状态，各类操作按钮、手柄在自动位置。 （4）、每班检查1次各类信号是否正常并做记录。 （5）、出现报警信号后，立即赶到事发现场进行处理。 （6）、中控室每天保洁 6、空调系统运行维护 （1）、集中空调系统的运行管理及冷水机组、新风机组、水泵、风机盘管、管道系统、（略） （2）、建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统（略）。 （3）、根据实（略）。 【五】管理类 （一）、进驻管理 1、详细审（略）（区域）的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。 2、迅速熟悉办公楼（区域）机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、IT基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。 3、详细了解业主的目前物业状况，并从物业管理及用户角度提出专业意见和改进方案。 4、对业主提供的图纸、资料、档案等提出专业意见和建议。 5、提供24小时热线，响应业主反应的紧急要求。 （二）、档案管理 1、建立（略）。 2．健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。 3、建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。 4、所有资料及管理资料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。 （三）、会议、展（略） 1、为办公楼（区域）内举办的各类会议、活动提供服务 (1) 会场布置、会议材料复印、发放，与会人员登记、会议礼仪接待、引导服务等。 (2) 视频、音响保障。 (3) 会议/活动期间开水供应及相关服务。 (4) 会议/活动后（略）。 （四）、收发服务 1、建立收发中心，负责（略），以及信件派发。 2、代叫速递公司。 3、需要时提供订票、订报、订饮用水等服务。 （五）、公共关系管理 1、主动联系本办公楼（区域）水、电、气的供应、管理部门和环卫、公安等部门，建立联系和应急协调机制。 2、主动联系本办公楼（区域）公共设备制造供应商，了解设备大修、维护情况，建立良好关系和应急协调机制。 3、制作材质好、外观端正、内容清晰的名牌（略）整体环境相适应。 【六】额外专业服务 （一）、高空外墙清洁 1、对区域内建筑物外立面进行清洗、清洁，每年至少1次。 2、做好高空清洁人员的安全保障措施，清洗区域下方划出隔离区域，提醒过路行人车辆，避免造成危险。 （二）、有害生物防制 1、除一般“四害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。 2、根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。 （三）、消防系统专业维保服务 1、在一般维保的基础上，对消防系统进行（略）。 2、在需要替换零配件的维修工作中，应以（略）渠道获取相关零配件。 （四）、内部餐饮及餐区卫生服务 1、提供采购人要求的餐饮服务。 2、提供餐饮服务的依法取得餐饮服务相关许可。 3、从业人员依法取得相关健康证明。 4、确保厨房及就餐环境的清洁卫生，按规（略）。 （五）、劳务派遣 1、根据采购人要求依法提供各种劳务派遣服务。 服务质量标准 【一】保洁质量要求 建立办公楼（区域）环境管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率100% 。 一般环境地面干净、无污渍；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好，无明显印迹；（略），无污渍，有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、无蛛网；灯具干净无积尘，中央空调风口干净，无污迹，进出（略），表面干净无杂物，盆栽植物无积尘。 卫生间地面干净，无污渍、无积水，大小便器表面干净，无污渍，有光泽；各种隔断表面干净，无乱写乱画，金属饰件表面干净，无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净，天停车场地面干净，无杂物，无明显油渍、污渍；顶部各种管（略），摆放整齐；减速带表面干净无明显污迹，各种道闸表面无灰尘。 电梯及电梯厅、电梯轿厢四壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹，地面干净，空气清新、无异味；电梯凹槽内无垃圾无杂物，按钮表面干（略），扶手表面干净无灰尘、污渍，玻璃表面干净透光性好，不锈钢光亮无尘；梳齿板内无杂物污渍；厅内地面干净有光泽。 垃圾的清运、处理过程中无散积垃圾、无异味，须经常喷洒药水，防止发生虫害。所有垃圾须日产日清，清洁人员（略）。 保证汛期道路、地下室、设备间等区域无积水和浸泡的现象发生。出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场；楼面落水管落水口等保持完好。开裂、破损等及（略）。清理后达到目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物，水面无漂浮物，水流畅通，井盖上元污渍、污物。污水排放管道（沟渠）应做到无异味、无杂物、不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖。 灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到当地“除四害”管理规定的标准；不使用国家禁用药品。 【二】保安及秩序维护要求 提供保安服务的单位和从业人员须符合《保安服务管理条例》相关要求，并在其规定的权限内提供服务。保安人员上班时着统一的制服，配戴工作证。执勤人员佩带对讲机、警棒、电筒等装备。 建立办公楼（区域）传达、保安（略），确保区域安全和正常的工作环境，严格执行证件登记制度，杜绝闲杂人员进入受限区域。环境（略），维护和（略）。对办公区域安全状况进行24小时监控，监控记录保持完整，监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后应及时报警，并通知相关人员及时赶到现场进行处理；做好安全防范日常巡视工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突法事件。发现违法违章行为应及时制止。 确保车辆（略）。凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆及其他来历不明车辆严禁驶入。 【三（略） 室外花草树木生长正常，修剪及时，叶面干净，具有光泽，无积尘，元枯枝败叶，无病虫害，无杂草；盆器及托盘完好干净，托盘无积土。绿地设施及硬质景观完好无损。基本保证春、夏两季草皮不长于5厘米，秋、冬季不长于10厘米。植物群落完整，黄上不外露，有整体的观赏效果。植物季相分明，生长茂盛；草坪保持平整，高度适中，草屑及时清理；乔木修剪科学合理，剪口光滑整齐，树冠完整美观，无徒长枝、下垂枝、枯枝，内膛不乱，通风透光；绿篱修剪整齐，保持观赏面枝叶丰满。花灌木花后修剪及时，无残花；绿地内（略），土壤疏松通透；（略），植物枝叶无虫害咬口、排泄物、无悬挂或依附在植物上的虫茧、休眠虫体及越冬虫蛹；绿地内无垃圾，乔木无树挂；绿地无破坏、践踏及随意占用现象。 室内时花、苗木、盆栽及室内摆花等应按时浇水养护。 总体环境绿化养护情况应达到《广州市地方技术规范DBJ（略）/T14-****》标准中“三级”或以上养护质量标准。 【四】建筑、设备、设施维护保养要求 确保办公楼（区域）房屋完好等级和正常使用；墙面砖、地坪、地砖平整不起壳、无遗缺；墙地面有碎裂、断裂或缺损的，应在规定时间内（略）。根据房屋实际使用年限和使用情况至少每半年1次进行安全使用检查，做好检查记录。发现问题及时向采购人报告，提出方案和建议经批准后组织实施。遇紧急情况，应采（略）。及时完成各项零（略）。零星维修时间不超过72小时，合格率应为100%；对房屋日常维修、养护记录完整。 每日1次对给水系统进行检查巡视，压力符合要求，仪表指示准确，保证给排（略）。二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；生活水箱、热水器检修口封闭、加锁，通气口需设隔离网，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁，设备及机房环境整洁，确保无杂物、灰土，无鼠、虫害发生。 及时发现并解决给排水系统故障，维修合格率100%；给排水系统发生事故时，维修人员在60分钟内到达现场抢修，一般事故的抢修做到不过夜；无重大管理责任事故；根据现场情况，制定事故应急处理方案；做好节约用水工作。 建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全（略），通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用（略）。电梯由专业资质的电梯维修保养单位定期进行维修保养，并在有效期内（略），称重装置可靠，安全（略），电梯运行无异常；电梯机房实行封闭管理，机房内温度符合设备安全运行环境要求，配备应急照（略），接到报修后专业维修人员应在30分钟内到达现场抢修，及时排除故障。电梯设施完好率达到100%。 对供电范围内的电器设备、仪器仪表定期巡视维护和重点检测，按照规定周期对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好（略），做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度，配电室实行封闭管理，无鼠洞，配备符合要求的灭火器材；设备及机房环境整洁，无杂物、灰土，无鼠、虫害发生；供电运行和维修人员须持证上岗。每年雨季前对建筑避雷系统进行检测，留存检测合格报告，同时组织专业人员重要设施设备进行防雷检测；保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施；一年内无重大管理责任事故。 严格执行消防法规，建立消防安（略），搞好消防管理工作，确侏整个系统处于良好的状态；定期检查保养消防设备，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率均为100%；保证消防用水的基本储备，确保火灾险情时的应急灭火用水；确保整个消防系统通过消防部门的消防年检，取得年检合格证；消防监控系统运行人员须有消防部门核发的上岗证书；有突发火灾应急方案。 中控室按计划进行维修保养，并相应记录维修保养情况。 定期巡查设备运行状态并记录运行参数；空调系统出现运行故障后，维修人员应在60分钟内到达现场实施维修，并做好记录，维修合格率100%。 【五】人员进驻、管理及其他服务要求 迅速熟悉管理区域情况，一旦入驻即能立刻提供业主所要求的管理与服务，处理各类日常事务和应急事务。所有有关办公/教学区域管理档案资料，须保（略），撤离时全部移交有关区域方。 建立会议室/场馆管理制度，制订会议服务规程并认真落实，做好会议室的音响服务，礼仪接待周到、规范。保证会议期间茶水供应并定时续水，会前会后打扫室内卫生，保持室内整洁，会场布置及时。 报刊、杂志、信件派发及相关服务及时、准确、有记录。 对外与各相关部门建立良好联系，在有事情况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足业主需求，提高服务管理水准。 【六】额外专业服务要求 所提供的额（略），并符合采购人对人员、时间、地点及服务内容等的要求。 *额外专业服务部分根据采购人所提的其他工作（特殊服务）要求执行；采购人未有提出时，不具体实施。 *额外专（略）（特殊服务）要求执行；采购人未有提出时，不具体实施。 第十九条其他约定事项：1.《广东省省直单位定点物业服务采购项目》采购文件、更正公告（如果有）、供应商服务承诺、本合同的补充（变更）合同以及政府采购、物业管理服务相关法律法规等均是本合同不可分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。2.本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。3.本合同一式4份，双方各执2份。4.合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。甲方（公章）： 乙方（公章）： 甲方代表（签章）: 乙方代表（签章）: 地址：（略）地址：广东-珠海市-香洲区广东省珠海市香洲区吉（略）电话：（略）电话：（略）开户银行：（略）账号：（略）合同签订日期： （略）
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