淘宝手机返修卖家不京东退回的返修号是什么请问向淘宝投诉胜

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-16 12:04 标签： 商品退回返修流程怎么做
已关闭问题
我投诉卖家没退回给我，淘宝小二为什么说投诉不成立。为什么不给我一个合理的解释？
我在(淘宝网上上海一家&鞋知道&掌柜:magi,上海市青浦区嘉松中路4528号D301，姓名：陈德明)购买一双鞋，卖家发错货，卖家叫我退回去，承诺退回运费由卖家支付给我，货已退回，可到现在卖家也没有支付，客服经常不在线，服务态度也超差叫了老半天也没人答理。这样的卖家一点信誉都没的，淘宝公司还给他继续在淘宝网开网店吗？我投诉，可淘宝小二说投诉不成立，难道就这样处理问题吗？淘宝小二不给我一个合理的解释吗？这不是坑害消费者吗？
浏览次数：3848
用手机阿里扫一扫
正在进行的活动
生意经不允许发广告，违者直接删除
复制问题或回答，一经发现，拉黑7天
快速解决你的电商难题
店铺优化排查提升2倍流量
擅长&nbsp 店铺优化
您可能有同感的问题
扫一扫用手机阿里看生意经
问题排行榜
当前问题的答案已经被保护，只有知县（三级）以上的用户可以编辑！写下您的建议，管理员会及时与您联络！
server is ok(深海小豚鼠)
第三方登录：查看: 9323|回复: 26
淘宝买到假货，可是卖家要求返回的运费由买家承担，怎么办
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
可以找淘宝申诉
对 投 诉 他
只有投诉卖家。
淘宝买东西，一定要找可靠，不然就是麻烦
这事我也遇到过 但是我只网购价格低的 遇到这样的自认倒霉 果断差评
QQ与卖家沟通退货，获得卖家承认是假货并同意退货并抓全图留证
退货的快递单要写清楚留证
退货可以发到付
退货即申请退货退款
卖家不同意即投诉卖家卖假货并上传所有证据
与卖家应诉后即要求客服介入
只要证据完整，退货理由充分，完全可以胜诉。
唉， 淘宝上边真心觉得应该好好整治一下， 出台一个第三方检测机构所有出售的产品都需要依次进行抽查才可销售，
只有走申诉之路。
走淘宝介入，不过时间特长。我买一个二手双模手机，商品信息写得清清楚楚是双模，但发过来的是单模，与卖家联系，卖家说双模要加钱，我说退货，卖家就不再理你。申请淘宝介入，显示四个工作日内给答复，但实际过了近二十个工作日才给答复，再退回货物，卖家确认收货，再从卖家保证金里扣除货款，经历一个多月。因卖家购买了运费险，退货运费先运费险补偿，不足部分又过了半个多月从卖家保证金里扣除给我。
有些特殊情况就吃点亏吧，如手机平板和易碎品等，如硬搞僵了，他收到货搞搞你，说屏幕刮花了，商品碎了，不予退货，吃亏的还是自己，这种情况我就吃亏点运费算了。
还没有遇到过
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
退钱不退货，只要不是天猫，都好办
Powered by淘宝卖家不退钱给我。 2000多元的手机。 把货退回去后就不理我了 我用另一个号跟他说就理
按时间排序
你是通过淘宝正规程序拍下的吗？如果是，那么1、找到你所有与他进行交流的旺旺记录，依次截图，留做与淘宝沟通的证据。尤其是他同意退货给他的话语。2、不要确认收款，而是点退货，这样淘宝会让你输入退货的快递单号。3、快递单子要保留好，作为货已退回的证据。4、网上跟踪快递单子，一旦到达并签收，就可以找他理论了。这个证明货已回到他手上。5、总之如果你是用支付宝的话，那么你不要点确认收货，钱就不会打给他。而你通过快递单子证明了货在他手上，淘宝不会轻易判定给他付款的。6、剩下的，就是 和淘宝做沟通了，因为剩下的裁决权都在淘宝了。你需要做的是把所有的证据提交给淘宝。7、当然最好还能在退货前拍个照，证明你把货原样打包快递回去了。但是估计你没做。不要紧，要求淘宝介入后，就按淘宝要求一步步做吧。
淘宝客服投诉他
找淘宝小二客服投诉，另外有保障卡可以使用
卖家有加入消保么？有加入7天退换么？如果都没有，直接打淘宝客服投诉他。销量没有对你不影响，你有购买记录就行，淘宝查的到，对无良商家不要客气
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理感谢您为社区和谐做出贡献
确定要取消此次报名，退出该活动？
请输入私信内容：大家平时淘宝上买东西，如果卖家发错货了，要求退回，你会退么？_用户_新浪博客
大家平时淘宝上买东西，如果卖家发错货了，要求退回，你会退么？
　　大家平时淘宝上买东西，如果卖家发错货了，要求退回，你会退么？
　　刚才问到一个聊天的网友，他说，不退，是你的错误，有便宜不占才是傻瓜。
　　我说，如果这东西很贵重，对方是可以报警的。
　　他说：就是因为便宜，才不退，如果贵重，肯定就退了。
　　为了组织一个更完善的网络社区，维护社区的基本秩序，保障会员的权利和利益，订立本公约。
　　第一章 总则
　　第一条 天涯社区是由天涯社区网络科技股份有限公司(以下简称天涯公司)创建和维护的网络虚拟社区。
　　第二条 天涯社区提供多种社会化网络服务，这些服务的目的是为会员创建快乐、尊严、自由的网上家园。
　　第二章 会员
　　第三条 凡接受《天涯社区用户注册协议》和本公约并成功注册的，都是天涯社区会员。
　　会员的用户名应符合社区规则的规定，不得使用违背公序良俗、侵犯他人权益或者故意误导他人的文字和符号。会员的用户名违反社区规则的，其相关权利不受保护。
　　第四条 会员的尊严、自由和权利受社区平等的保护。
　　社区可以依照一定的标准对会员进行分级，不同级别的会员享有不同的权利。此类分级的标准应公开透明。
　　第五条 会员的积分和其他虚拟财产受社区保护。
　　依照预先确定并公布的规则，某些服务和游戏，会导致会员的积分或者其他虚拟财产增减变动，此类变动受社区保护。
　　第六条 会员有依社区规则在社区内活动和发表言论的权利
　　第七条 会员的个人隐私受社区保护。
　　社区应采取严格的措施，确保会员的隐私信息不被泄露。除非本人同意，或者依预先确定的规则，会员的个人资料和其他隐私信息不得被公开。
　　第八条 会员的任何行为，除非依在当时就已经存在的社区规则的规定，不受处罚。
　　任何被处罚的会员，享有投诉并由独立公正的机构裁决的权利。
　　第九条 会员因社区公职人员的违规行为受到损害时，可以依社区规则的规定，申请获得积分等虚拟财产作为赔偿。
　　第十条 会员有依照社区规则担任社区公职的权利。
　　社区公职的申请、推选、任免应有公开透明的程序，并接受会员的监督。
　　第十一条 会员对社区公共事务享有知情权。
　　社区公共事务应以适当的方式公布，方便会员了解。对会员有较大影响的事务，应提前征询会员意见。
　　第十二条 会员的任何权利，以不影响其他会员的相同权利为限。
　　社区规则可以对这些限制做出具体的规定。
　　我退过
　　我退过好多次，只有一次没有退货，是双鞋子，快递原因，已经自动确认收货了，还没送货给我，后期卖家补发给我，快递又送到了，我主动联系退货，结果卖家说运费要自己垫付，到时候再联系快递退，快递又说先找卖家垫付，他们快递不收，一个月之后，我不退了。
　　@没有号码注册了
　　我退过
　　-----------------------------
　　向你致敬，人品高尚。
　　会啊 我原来在淘宝一家店买了件衣服 后来莫名那家的拍拍店给我发了另外两件衣服。。当然来者不拒，来就穿了。。
　　后来人家打电话来说叫我退，我说我穿过了，他说没事，我就退了。嘻嘻。
　　只要对方掏邮费就退
　　退了呀，对方出的运费，顺丰到付
　　我也觉得，不是自己买的东西，卖家发错，肯定要联系退回去的。
　　可是，有人竟然看到东西比自己买的贵一点，就不退货。打电话拒接，短信不回。难道他不知道卖家有他的信息么？
　　退，邮费买家出
　　不是自己的东西不要，卖家出邮费退回去
　　卖家要承担运费 真是贵重的东西 不退能心安吗 不怕电话轰炸给你寄点什么吗
　　猛穿一阵子再退
　　@小笼包01
　　退，邮费买家出
　　-----------------------------
　　你打错字了哈。
　　是卖家的错误，必需得卖家出。但是成心不退，我觉得不太能理解。
　　会退··到付
　　前阵子刚退了一个。我申请退款成功了后，卖家竟然又把货发了。它自己都不知道。还是我跟他说的。然后我垫付的邮费，到了后卖家通过支付宝转给我了。
　　如果有要求退回。还是要退回的。
　　这么多年淘宝只有一次卖家多发了，价值不高。对方提都没提。我也没问。
　跟楼上一样，有一次卖家多发，我们联系了，对方让我们垫运费，我说到付，对方不肯，然后直接不理我了，是婴儿尿不湿，价值149。他都无所谓，我更加无所谓了。想当好人对方估计害怕我寄炸弹给他呢
　　对方付邮费就退啦，这个便宜没啥好占的
　　我比较无语的是店主发错货给我了，我拆了包装才知道
　　然后联系店主，他说我拆了包装就不能退货了，要我买下来才能发我要的货，
　　一般出现在这样情况，卖家都会说，你退回，运费先垫付，退回之后，把运费转你支付宝。
　　或者近的话，就让你到付了。
　　@猫王峦
　　对方付邮费就退啦，这个便宜没啥好占的
　　我比较无语的是店主发错货给我了，我拆了包装才知道
　　然后联系店主，他说我拆了包装就不能退货了，要我买下来才能发我要的货，
　　-----------------------------
　　这样的卖家无理取闹了，不拆包装，咋知道你发错货了呢。
　　卖家这样子处理，本身就是对顾客的不信任。
　　不退的话不当得利妥妥的…
　　@猫王峦
　　对方付邮费就退啦，这个便宜没啥好占的
　　我比较无语的是店主发错货给我了，我拆了包装才知道
　　然后联系店主，他说我拆了包装就不能退货了，要我买下来才能发我要的货，
　　-----------------------------
　　那你可以投诉他的
博客等级：
博客积分：0
博客访问：4,038
关注人气：0
荣誉徽章：

我要回帖

更多关于 商品退回返修流程怎么做 的文章

 

随机推荐