微信转错账 到底该怎么办？|转账_新浪财经_新浪网
微信转错账 到底该怎么办？
微信转错账 到底该怎么办？
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　　微信转错账，到底该怎么办？
　　如果说，微信转错账在防患于未然层面，主要是个消费者体验的问题，微信方面可以做得很多，那事后补救则是个具体的法律问题，这方面相关部门当积极作为。
　　微信转账，一不小心转错了，对方拿了钱，拒不归还，立马拉黑。这种事时常见诸报端。
　　这该怎么办呢？从此前的报道来看，把钱要回来还真的挺难的。
　　像微信方面的常见答复是：“转账一旦成功发送是无法撤回的，如果对方在24小时内未领取，资金会原路退回。如收款方已确认收款，建议您联系收款方协商；若您与收款方协商无果，您可及时通过法律途径解决纠纷，我司会全力配合人民法院或公安机关等调查取证。”
　　很多派出所则可能答复：因为是自己不小心转错的，不属于经济犯罪，不便立案调查，建议直接去法院起诉那名微信网友。
　　到了法院，得到的反馈则可能是：由于只知道虚拟网名，不知道真实姓名和身份，法院无法受理，转款人必须通过其他渠道掌握了对方的真实身份信息才能起诉对方。
　　这样事情就进入了一个死循环。那么，这个死结到底该如何解开呢？
　　微信在技术上确实存在改进空间
　　最近，媒体从浙江省工商局获悉，该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向腾讯方面发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。
　　微信转款，或者只需要输入对方昵称，或者直接在对话框中选择转款，其步骤都非常简单。而转款画面，通常只会出现昵称与真实姓名的最后一个字——这很容易搞错。
　　当然，必须指出的是，微信转账不等于银行转账。在现实中，除了扫码支付以外，的确存在发生在两个陌生人之间的转账行为。不显示全名、仅仅显示最后一个字，有其合理性。从这个角度看，浙江消保委提出的要求转账人填全被转账人姓名的措施，也可能让很多人被迫交出隐私。
　　不过，微信的确可以增加一些提示性的环节，或者稍微增加一个步骤，并且可以通过转款双方之间的聊天频次（仅仅是频次，而不是具体内容），来推断双方的熟稔程度。
　　当下，按央行防范电信诈骗有关要求，不少银行都要提示客户在限定时间内可以申请撤销。从这个角度看，微信也可参照这点，再增加一个限定时间之后才能到账，限定时间之内可撤回的选项。
　　但这只能是着眼防患于未然，至于事后补救方面，微信可做的的确很少。
　　生活总是复杂而多变的。转账双方之间的情况非常复杂，比如，甲转账的意图是真实的，只是后来反悔；或者甲与乙进行了非法交易，转账付款之后反悔等等。
　　这些复杂多变的情况意味着，仅仅以转错款为由微信要求对方的真实姓名，对收款人的确存在潜在的安全风险。从这个角度，腾讯以隐私为由拒绝告知被转款人的真实身份信息，是对的。否则，一旦潜在风险变为现实风险，腾讯也少不了因为泄露客户隐私负上责任。
　　更重要的是，微信不是公权力机构，对双方并不具备强制力，转款与收款人双方都是平等的。所以，转款人隐藏各种意图对腾讯撒谎，就如同对一个普通人撒谎一样，没有任何法律风险。
　　打破转错账死结，警方要作为
　　但当站在转款人面前的是一个警察的时候，情况就大不一样。
　　首先，非法交易转款，然后反悔；或者意图以转错款为由知道对方姓名的情况，就会因为警方的威慑力而根本不会出现。而且，警方是公权力机构，对警方撒谎，会承担法律责任。
　　更重要的是，不当得利虽然不属于刑法范畴，但即便是民事领域，警方也有帮助公民的法定义务。更何况，转错款的情况中，有些本身就涉嫌诈骗。
　　如果说，微信转错账在防患于未然层面，主要是个消费者体验的问题，微信方面可以做得很多，那事后补救则是个具体的法律问题，这方面相关部门当积极作为。
　　在解决诸如此类问题中，虽然市场也尽力解决问题，比如此次腾讯就表示整改，但市场毕竟有失灵之处，这意味着市场解决这类问题是低效的、高成本的，这些领域应是政府发挥力量的地方。
　　因此，打破各方踢皮球死结，切实解决微信转错账问题，还在于企业与公安机关、法院形成合力，在事前、事中、事后明晰自身责任，切实推动该问题的解决。
　　□刘远举（上海金融与法律研究院研究员）
责任编辑：李锋
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图文直播间
视频直播间微信不小心转错钱了怎么办？钱该怎么要回？
你可长点心吧！
家住葫芦岛的张女士因为跟她老公都是生意人士，所以平时微信转账、微信支付已经成为了一种习惯，今年10月底张女士准备缴纳下半年的房租，这次她和房主约定要微信支付。 然而，就在张女士将半年的房租3600元转完之后，意外发生了！
张女士不小心把钱转给了自己以前的一个陌生客户，并且在张女士转账后对方领取了钱并把张女士拉黑并删除了，这让张女士顿时不知如何是好。
如果转错账此类事发生在我们身上，我们该如何挽回损失？
对方未领取也未回应时
如果我们转错账的对方是认识的人，那么一般我们跟对方沟通几句，大家都会退回，如果遇到不认识的陌生人，并且对方在我们转账后的一段时间内并没有领取，但是也没有回应，这时我们可以通过找腾讯客服沟通，并提供证据证明你转的账，可以发截图以及支付凭证，让官方客服帮你冻结这笔账，不过这所需要的时间较长证明程序较繁琐。
对方领取并拉黑你时
如果在转错账并且对方把你拉黑后，记得第一时间要保留证据，把转账凭证、转账记录、聊天界面转账的截图等保留好，然后联系微信客服，向客服说清事情原委，但是小编要好心提醒大家，一般这种情况都属于个人过错，微信方面不会赔付你损失，只能是腾讯方面会帮你走法律程序。
实在没办法时
如果实在没法，那就通过司法的途径来解决，站在司法的角度来看，对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。
根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。
也就是说，在法律上，转错账后据为己有属于不当得利，需要通过法院诉讼来主张自己的权益。如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。同时需要注意的是，走司法过程，时间长并且过程比较繁琐，如果你是小额资金转错的话，最好别考虑司法途径，因为有肯能你转错账的钱不够来回路费呢！
可不找回来又不甘心，矛盾纠结中，心情超烂，有什么办法能防范于未然呢？
大招在此！
解锁你不知道的微信支付新功能！
如果我们设置了微信转账延时到账，在意识到风险或者错误之前，我们可以找微信官方帮忙撤销转账，从而避免被欺诈或者误操作的风险。
如何设置延时到账？
第一步： 首先进入微信“钱包”
第二步：再点击右上角的三个点
第三步：点击支付管理
第四步：点击转账到账时间，根据自己的需要选择到账的时间。
第五步：对方点开之后会显示“资金待入账”状态。
点进去转账到账时间那里，可以看到目前有三个选项，一个是实时到账，一个是延迟两个小时，一个是延迟24个小时。根据自己的需求，来选择就可以了。也可在选择完转完之后，再设置回实时到账也行，这样就不会影响你的其他交易了！
第六步：如果转错账，请及时联系客服，追回资金
微信负责解答支付问题的人工客服专线：95017 拨通后根据提示可以选择：
●微信支付个人业务
●微信支付企业业务
●财富通业务
接下来就可以直接和人工客服反映情况了，资金也能被追回。
不过小编还是要提醒大家，关于钱的事儿还是要当心，毕竟没有谁的钱是大风刮来的，以上微信可以使用的“转账延迟” 小功能，支付宝同样也可以使用，希望这些对你们有用！
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百度经验:jingyan.baidu.com微信的普及让微信支付、微信转账流行起来，众所周知，一般情况下，微信转账都是实时到账，且没有撤回的功能，也就意味着一旦转账转错的话，很难追回。其实如果是好友之间的转账错误，我们大可不必担心，毕竟抬头不见低头见的，转错的一般都能追回，最怕的就是诈骗、或者冒充自己微信好友骗钱的，这种情况下，如果我们转账后发现对方是个骗子，有没有什么措施可以补救呢？百度经验:jingyan.baidu.com微信，银行卡百度经验:jingyan.baidu.com1首先，打开微信，点击“我”—“钱包”2点击右上角三角，选择支付管理—转账到账时间。3在这里，我们可以看到默认情况下，这里是实时到账，我们可以选择2小时到账，比较24小时到账就太久了。4要注意的是，设置后，你转账后，对方依然可以实时点击确认收款，只不过对方收款后，会在2小时后再到账，你在转账时，以及对方在收款时都会提示2小时后到账。5当你转账后，发现不应该转账，如果对方还没点击确认收款的话，你可以迅速给对方发很多消息，以刷屏的形式让对方看不见你转账的信息，一天后转账自动退回。6而如果对方已经点击了确认收款，此时钱款会在微信里保留两小时，在这两小时里，请马上联系微信支付客服（95017），找客服处理。7当然，最保险的方法还是在转账之前要确认对方不是骗子，比如视频聊天确认。8好啦，今天小编的分享到此结束了，希望对你有用哦。。END百度经验:jingyan.baidu.com一定要在转账之前确保对方是你熟悉的人，谨慎处理经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(2)已投票(2)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验20000热门杂志第1期你不知道的iPad技巧3836次分享第1期win7电脑那些事6677次分享第2期新人玩转百度经验1425次分享第1期Win8.1实用小技巧2670次分享第1期小白装大神1963次分享◆请扫描分享到朋友圈　　今天给家里转账一不小心转错了人，我给微信官方打电话，对方说;第一我们协商，第二报警。对方是属于网上免费送什么手机呀啥的这类人，她直接把钱给接收了，总共转账1252元，我跟她说我说你把零头留下一千给我转过来，可惜这个人直接把我拉黑了，连说话的余地都没有，这个钱非常的重要我身上只有这些钱说准备往家里转的，这个人的微信号是aax656希望大家能帮我解决，转发这个人。我不想长篇大论的写更多煽情的话只是让大家帮我转发这个人的行为，也有别的朋友有加这个人千万别上当。感谢各位帮我转发，哪有天上掉馅饼的好事儿啊。社会一直提倡捡到别人东西是物归原主吗，可是现在呢，家里有个姥姥是给她看病用的，现在我该怎么办呢，省吃俭用赞下的钱给姥姥看病，我该怎么办呢！　　为什么微信官网弄这个软件，不弄的完善一些呢！自己的东西给错了人，却要不回来，我现在虽然是个受害者，但是如果警方不从小事抓起，受害的人就会越来越多，希望看到的转起，以后就会尽可能的减少像我这样的受害者。　　最后希望借助这个平台能够(人肉搜索)到这个人，他的微信号：aax656
这是算是给大家提个醒，也把这种见利忘义的人惩罚下。但是我真的希望他能把钱还我，我的确用这个钱有急用。　　
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　　是的，有这种感觉，一千多报警了什么时候能拿回来？
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