县市新闻>>>>正文挂失了公交卡钱仍被人花光 市民质疑挂失意义何在来源：作者：
核心提示：公交卡挂失金额不冻结|盗刷频现|律师：确保消费者财产安全
　　温州网瑞安支站讯 &明明已经申请挂失，可公交卡里的钱还是被花光了！&近日，市民彭先生向《瑞网议事厅》反映，日前，他不慎丢失了公交卡，跑到市公交IC卡办理中心挂失、补办，一套流程走下来，仍然无法挽回损失，原卡内的100多元余额仅剩2角。记者对此事进行了采访调查。
　　市民：公交卡挂失金额却不冻结
　　市民彭先生办理的是公交IC卡通用卡。前段时间，他把卡弄丢了，于次日去市公交IC卡办理中心办理了挂失。当他询问工作人员卡内还有多少钱时，被告知&无法查看余额&，要等到新卡办出来后才能查看，三天后再来领取。
　　&我还特地问了工作人员，卡内的余额是不是即时冻结的。对方说，余额要第二天才会被冻结。&
　　等了三天，彭先生领到了新的公交IC卡，工作人员告诉他，卡内只剩2角钱，并问他要不要充值。
　　对此，彭先生非常郁闷：&我原卡里面有100多元钱呢，及时来挂失还是被用光了。如果公交卡不能像银行卡一样即时锁定，那我还不如再办一张，挂失还有什么意义？&他质疑公交IC卡管理存在漏洞。
　　网友：公交卡被&盗刷&频频发生
　　市民彭先生的遭遇在网上引起热议，一些网友也反映自己的公交IC卡丢失后遭人&盗刷&。
　　微博网友&消失的味道&也曾丢过公交IC卡，&发现丢了后我马上跑去挂失，补办后还是没&追&回卡里的200多块钱。&
　　微博网友&江南萧郎&认为，我市的公交卡可以无限制刷卡，让&盗刷者&有漏洞可钻。
　　微博网友&胖胖爱吃肉&回帖：&我曾经见到有人拿着公交IC卡帮别人刷卡，并收取费用，可能是捡到别人的卡想&套现&。&他认为公交卡刷卡应有所限制。
　　市公交IC卡办理中心：系统设置原因无法当日冻结
　　市公交IC卡办理中心科长杨建伟接受采访时表示，公交IC卡与银行卡的系统不一样，由于系统设置原因无法做到及时冻结余额，还请市民理解。
　　据了解，我市公交IC卡采取实名登记制度，分为通用卡、学生卡、老人卡、伤残卡，都具有挂失、换卡等功能。
　　无论是办卡、挂失还是换卡，都必须由工作人员人工采集数据进行核实。工作人员每天晚上逐车采集数据，然后将数据录入管理系统。比如5月19日有人申请公交IC卡挂失，当日晚上工作人员需采集数据，次日零时管理系统清算，清算后该卡内的余额才会被冻结。
　　杨建伟还介绍了如何挂失补办和换卡的具体流程。
　　挂失补办：凭原卡的身份证原件办理挂失手续，挂失后补办新卡，并缴纳10元工本费，原卡内余额经核实后转入新卡。
　　换卡：凭原卡的身份证原件办理换卡手续，经公交IC卡管理中心检验，如是卡片持有者人为造成卡内芯片失效的需缴纳10元工本费，原卡内余额转入新卡。
　　杨建伟表示，该中心一直在探索如何优化公交IC卡，为市民提供更好的服务。今年1月份，我市公交IC卡管理系统进行过一次系统升级。
　　可否限制公交IC卡的刷卡次数？杨建伟说，通用卡如此设置就是为了方便市民一卡多刷，如果限制成&专用卡&，会对不少购卡市民造成不便。据介绍，每一次刷卡均有记录，市民可以申请查看刷卡情况。&希望市民妥善保管好公交IC卡，丢失后及时办理挂失。&
　　律师：公交公司应确保
　　消费者财产安全
　　浙江瑞越律师事务所律师肖成飞认为，市公交公司有确保消费者财产安全的义务，应考虑和设置挂失后即时冻结账户的服务。公交IC卡一旦丢失，卡主如果凭有效的身份证件及时挂失，市公交公司就应即时冻结账户，暂停该卡使用，而不应该有时间限定。该事件中，彭先生只要提交身份证，市公交公司理应立即查实余额；挂失后第二天才能冻结、且不能查余额的做法不妥。不过，肖成飞坦言，我国法律并没有对公交卡设置有明确规定。
　　肖成飞认为，若该公交卡遭人盗刷发生于失主未申请挂失前，由于失主未妥善保管该卡导致遭人盗刷，应由失主个人承担损失；若失主在丢失公交卡后，及时向公交公司申请挂失，也已采取一定的补救措施，但由于市公交公司失误或管理存在漏洞，未及时办理挂失手续，存在过错，以致该公交卡遭人盗刷的，失主的财产损失与市公交公司的过错之间存在因果关系，由此造成的经济损失应由市公交公司依法承担民事责任。
本文转自：
编辑: 诸葛之伊|责任编辑: 黄作敏关键词阅读：公交卡
下载温州新闻移动客户端
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明温州网立场。
温州爱购￥58￥80抢购 | 泰顺巨峰
￥60￥85抢购 | 泰顺醉金香
￥58￥120抢购 | 无锡水蜜桃
精彩策划温州网视
两、三轮摩托车
轻便摩托车
发送短信777至，立即订制交通小秘书！
新闻排行滚动新闻银行卡挂失后，有钱打入到挂失的银行卡里，还能退回吗 - 相关问题 - 110网法律咨询
银行卡挂失后，有钱打入到挂失的银行卡里，还能退回吗
别人能用我的身份证去银行挂失我的存折或银行卡吗？
银行卡里有钱但是显示负了三万多，去银行说的是法院怎么咯。
朋友老公被警察局关起来接受调查，朋友把银行卡挂失了，身份证，银行卡都在朋友老公身上，他银行卡里的钱怎么取
尊敬的律师，我银行卡身份证一同被偷，银行卡已挂失，请问偷我钱包的人可以拿我身份证去银行解挂，改密码取钱吗？
我把卡卖给别人洗黑钱，后来发现卡里有钱进账，然后我就到银行挂失把钱取出来啦，算犯法吗？
我朋友的手机号欠银行钱，绑定我的银行卡卡里有钱没事吧？
我银行卡是去年6月份丢失的，当天丢失的时候就打电话给银行口头挂失并且冻结了，请问我现在还可以补办回来吗
我把身份证和银行卡丢了，去银行办理挂失补卡，由于没有身份证，银行要求开个户籍证明，但是派出所就是不给开。我该怎么办
你好，我的有一张石嘴山银行卡，卡里有钱。但是就是取不出来。去石嘴山银行也问了，大厅经理帮我差了一下。说是我的卡被控制了十万元，不知道是怎么回事，我的卡也就是普通的工资卡。
你好，我身份证户口本银行卡都一起掉了？银行卡挂失了请问骗子拿身份证户口本能进我的银行卡吗？ 还有户口本和身份证需不需要挂失呢？事关你的钱和个人信息！这些东西丢失怎么办？怎么补？了解一下很重要！
现在的人出门，一般都会随身带着手机、身份证、银行卡、社保卡等重要物品和证件。而这些东西，对我们来说特别重要，一旦遗失，就会给生活带来很大的麻烦。
这些东西一旦丢失怎么办？怎么补？跟天津滨海广播（ID：tingfm878）小编一起来了解一下~~
手机丢了怎么办？
立即致电运营商，挂失、冻结SIM卡。中国移动是10086，中国联通是10010，中国电信是10000。同时要及时到手机运营商处补办手机卡。
立即致电银行，联系客服人员冻结手机网银。
拨打95188挂失、解除支付宝账户绑定。登录腾讯安全中心 http: //110.qq.com冻结微信账户。
身份证丢了怎么办？
身份证丢失，在户籍地补领的话，必须申请人带着居民户口簿到常住户口所在地的公安机关办理，经工作人员审核无误后，采集人像信息、指纹信息。申请人要填写《居民身份证申领登记表》，缴纳证件工本费。提交申请表后60日内可拿到身份证。
银行卡丢了怎么办？
银行卡丢了，立即拨打银行客服电话挂失，电话挂失有效期是3~5日（挂失时间以银行通知为准），到期后银行会自动取消挂失。
还可到银行柜台挂失，这也叫正式挂失。正式挂失需要银行卡持有人本人去银行柜台办理。挂失后7~15 日（挂失时间以银行通知为准）去银行柜台办理补卡业务。
社保卡丢了怎么办？
在办理完补新卡手续15个工作日后，补卡人可持本人身份证和《领卡证明》，到社保卡服务网点领取新卡。
注意：社保卡补换卡工本费一般为20元。
来源：工人日报
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点信用卡挂失收费高达60元 临时冻结可免花冤枉钱(图)
来源：中国新闻网
　　中新网1月17日电(金融频道 王硕)信用卡为我们的生活提供了诸多便利，但是信用卡安全问题一直困扰着消费者。在信用卡丢失后，消费者的第一反应一定是挂失，最近有网友向中新网金融频道反映“信用卡挂失收费高”，中新网金融频道对此进行了了解，发现各行挂失收费在10元
相关公司股票走势
到60元之间，如果只是临时找不到可以申请冻结服务避免花冤枉钱。　　信用卡挂失费10元到60元不等　　不挂失产生风险消费者自行承担　　为了让网友们明明白白消费，中新网金融频道调查了部分银行信用卡挂失收费标准。　　信用卡挂失费20元，部分卡片免费；广发银行挂失费35元；挂失费40元；挂失费40元，但部分卡片可以享受免费挂失服务；挂失费50元；挂失费50元；挂失费50元，部分卡片有优惠需要根据卡片种类具体咨询；普卡挂失费50元，金卡免费；挂失费60元；60元。　　在调查中记者发现，大部分银行都在收取信用卡挂失费用，从10元到60元不等。仔细想想，如果消费者丢失了钱包或者卡包，里面的卡何止一张，到时恐怕要花上不少的挂失费用，在中新网金融频道咨询的过程中，银行客服人员多次重申如果不挂失，造成的风险将由消费者自行承担。　　正式挂失无法撤销 钱得照花　　临时挂失业务 避免花费冤枉钱　　中新网金融频道联系了各行的客服人员，大部分客服均表示，如果卡片正式挂失是不能撤销的。也就是说即使消费者日后找到了卡片，挂失依然有效，挂失造成的费用由消费者负担。不过，有些银行提供了临时保护服务，为消费者提供临时管制期，如果出现信用卡暂时找不到的情况，可以申请临时保护，信用卡找到后即取消，这样可以免去挂失费用。　　中国银行、招商银行、交通银行等银行可为持卡人办理“临时挂失业务”，但不同银行对临时挂失的规定各有不同。　　中国银行可以为客户提供临时冻结业务，并且不会自动转成正式挂失。中国银行客服人员表示：“消费者几年都不变回也可以，会一直是临时挂失的状态，只有消费者申请解除或自行申请正式挂失，才会进行变更。”　　招行持卡人可以申请暂时保护，但是此保护只能维持到次日15点30分前，在该时间区域内，不管持卡人是否找到了卡片都要及时与客服联系，若没有致电客服，后续会转为自动挂失，还是会产生费用。　　交行信用卡可以申请临时管制，临时管制3天有效，在第三天17点前与客服联系可取消挂失。若在该时间区域内不做取消，也会自动转为正式挂失产生相关费用。(中新网金融频道)
(责任编辑：Newshoo)
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
baby14岁写真曝光
李冰冰向成龙撒娇争宠
李湘遭闺蜜曝光旧爱
美女模特教老板走秀
曝搬砖男神奇葩择偶观
柳岩被迫成赚钱工具
大屁小P虐心恋
匆匆那年大结局
乔杉遭粉丝骚扰
男闺蜜的尴尬初夜
客服热线：86-10-
客服邮箱：法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 （ICP）证粤B2-
客服QQ： （注：此QQ不提供法律咨询）
免费问律师