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经典滑盖回归! 诺基亚8810曝光, 手感不是一般的好
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最近浏览过的诺基亚8810误导消费者?
具体内容诺基亚8810误导消费者?
○本报记者
汪俊启 5月下旬，记者前往西安采访时，听说诺基亚(中国)投资有限公司(下简称“诺基亚”)在西安惹了麻烦：不久前它推出的8810型手机被消费者认为有欺诈嫌疑，有的消费者甚至已因此着手把“诺基亚”告上法庭。还有人告诉记者，前段时间，西安当地报纸进行了大量报道。记者有些不信，因为也有些人讲诺基亚手机好用，并且还有其他一些优点，它怎么可能去误导消费者呢？它犯得着吗？于是记者进一步了解情况，对地方媒体报道进行搜集整理，又去相关部门和机构搜集了证据，并与部分消费者取得了联系。从西安本地的报道中，我们可以看到事情发展的轨迹。 西安用户发现“银色金属外壳”原是镀铬“杰作” 要求“诺基亚”双倍赔偿
本报讯(记者 张烨)
西安一消费者发现其所购诺基亚8810型手机外壳并非全金属制作，而是在非金属材质上镀上了一层铬(编者注：金属元素)的事实后，认为与随机所附说明书中“银色金属外壳”的宣传不符，并认为受到了“欺诈”，近日向“诺基亚”提出双倍赔偿要求。消费者李先生自述于1999年元月20日，在西安海星移动通讯商城二楼“诺基亚”专卖店购买诺基亚8810手机1部。当时专卖店营业员介绍说，他们是专卖店，货是正规渠道进的，质量好，售后服务好，8810是金属外壳，外观漂亮。听了这些话，李先生心想贵点就贵点，没仔细检查，就花11700元买了1部。到2月10日因准备去外地，把另一块电池拿出来充电时，发现电池外壳左下角不是金属的，而是在塑料上镀了一层金属铬，由于塑料凸起一点而没有镀上。当时他还想，镀的就镀的，但花1万多块买的东西，外观有问题，心里总不舒服。于是，2月11日下午去找专卖店要求换电池，未能如愿。此后，又去了几次，得到的回答均是不能换，但可以把电池寄到厂家去看怎么解决。万般无奈下，李先生到各界法律事务所寻求援助，听该法律事务所主任黄岩讲解了相关的法律条款后，李先生认为“诺基亚”随机所附说明书中的“银色金属外壳”宣传对自己构成了“欺诈”，遂委托各界法律事务所代理，向“诺基亚”提出了退机并得到双倍赔偿的要求。(《华商报》4月27日头版)“诺基亚”有关人士承认失误 愿退机
本报记者 （记者 张烨） 针对西安一位消费者提出赔偿的要求，诺基亚中国投资有限公司有关人士昨日接受本报记者采访时说，他们对说明书中的失误之处向消费者表示歉意，同意退机，但不能接受双倍赔偿的要求。昨日下午，记者接通了设在北京的诺基亚中国投资有限公司手机部资讯部助理经理蔡女士的电话，她表示已通过西安各界法律事务所知此事。蔡女士首先声明，说明书中关于“银色金属外壳”的提法是错误的。她解释说，之所以产生这样的错误，是因为原英文说明书中“ metalic”这一单词翻译成中文有两种意思：一是“金属”，另一则是“金属光泽”。由于翻译中出现了错误，导致说明书中出现了“银色金属外壳”的说法。蔡女士说，如果消费者因此产生了8810型手机是金属外壳的概念，我们感到很抱歉。但她又说，“诺基亚”在其它广告宣传及一些介绍性文章提到的均是“银色镀铬金属”，没有刻意渲染“金属”，强调的是“镀铬”后的“金属感”。对于消费者李先生日前提出的赔偿要求，蔡女士说，由于消费者认定8810型手机外壳就是金属的，而实际不是，因此从满足客户要求的角度出发，公司同意退机，并可支付一些合理的律师费用，但是不同意双倍赔偿。因为我们并不认为自己有假冒伪劣，有欺骗消费者的行为。记者随后与消费者李先生再次通话，他表示已全权委托各界法律事务所黄岩、梁军两位主任代理，退机和双倍赔偿的要求没有改变，并希望最终得讨个说法。(《华商报》99年4月27日)诺基亚8810再惹麻烦
又有两用户提出“双倍赔偿”
本报讯（记者
张烨） 继消费者李先生因所购8810手机“银色金属外壳”事件向“诺基亚”提出双倍索赔要求后，昨日又有两位消费者加入了这一行列。据西安各界法律事务所梁军副主任介绍，关于消费者李先生向“诺基亚”提出“双倍赔偿”的消息昨日见报后，接连有用户与事务所联系，声称自己购买的8810型手机说明书中印的均是“银色金属外壳”，并且当初购买时也是冲着这种高级材质与款形而去的。现在得知手机外壳是镀了一层铬，与说明书所介绍的不相符，很是关注，想知道“诺基亚”最终会如何处理此事。随后，即有消费者李女士、杨先生向事务所提出了委托要求并已签订委托代理合同，与第一位消费者一样，向“诺基亚”提出了“双倍索赔”要求。
梁军副主任说，他的当事人向“诺基亚”提出“双倍索赔”的要求，是因为诺基亚8810型手机说明书中“银色金属外壳”的提法与手机实物不相符，客观上造成了对消费者的误导，致使消费者认为8810型手机外壳是全金属的，而实际上只是在非金属材质上镀了一层铬。因此，依照国家有关法律法规，“诺基亚”的这种“失误”已经构成了对消费者的“欺诈”，应按法律规定对消费者做出“双倍赔偿”。据悉，“诺基亚”北京方面尚未接到另两位消费者的赔偿要求，对第一位消费者的要求仍维持可退机但不赔偿的答复，理由是“诺基亚”没有“欺诈”行为。同时，“诺基亚”北京方面表示愿继续与消费者协商解决此事。西安各界法律事务所梁军副主任亦代表他的3位当事人表示：愿意协商，去北京协商也行，但一定要“双倍赔偿”；如不能协商解决，不排除通过诉讼解决的可能。
此事件如有新的进展，本报将及时报道。(《华商版》4月28日头版)诺基亚8810众多用户问说明书问题咋解决
本报讯（记者 张烨）本报关于诺基亚8810“银色金属外壳”事件的报道引来众多8810型手机用户的关注，纷纷来报社或打进热线电话询问：“我买的8810手机说明书中写的也是‘银色金属外壳’，现在才知道手机外壳原来是镀铬的，不知‘诺基亚’会如何处理此事。”
从上海到西安做生意的向先生说，他于今年3月份在武汉花6800元买了一部诺基亚8810型手机。说明书上写的是“银色金属外壳”。前两天放在桌子上时，不小心摔到地上，连接耳机处被摔掉了一小块“皮”，可以看到里面是白色的非金属材质，与说明书中的“银色金属外壳”不相符。为此，向先生与武汉方面联系，对方却说因是摔的不负责任。向先生说，他正为这事准备继续向有关方面投诉，现从报上得知“诺基亚”已承认是说明书的提法错误，那么对于这种“失误”，向先生认为“诺基亚”理应对消费者有一个明确的交待。另一位消费者郑先生告诉记者，他于今年元月份在一家公司买了一部8810型手机，当时的售价是9960元。使用到现在，电池外壳已脱落了一点，露出蓝白颜色。当时花这么多钱，就是看中了它机型好，没想到说明书上“银色金属外壳”的说法竟然是一种失误。现在他也想加入索赔行列，希望“诺基亚”能给一个满意的答复。(《华商版》4月29日头版)诺基亚（鼎新）专卖店做出反应 8810“金属”隐身“镀铬”亮相
本报讯 （记者 张烨 实习记者 南岭） 接连几天来，越来越多的诺基亚8810手机用户关注“银色金属外壳”事件的进展。截至昨日晚上8：00记者发稿时，尚未得到“诺基亚”北京方面更新的说法。但从西安诺基亚（鼎新）专卖店里的宣传册上，消费者已能明确看到“整机具有银色金属光泽”的宣传语。昨日下午，记者在海星智能广场二楼、西安移动通信商城内的诺基亚（鼎新）专卖里看到：一精致的宣传小橱窗里，陈列着多款诺基亚手机，其中8810样机旁的简要宣传语中，写有“整机具有银色金属光泽”的字样。此外，柜台上的宣传小册子中，介绍的也是“银色镀铬外壳”。记者向营业员小姐询问，随机所附的说明书中相关内容是否也做了修改，能否验看一下，营业员小姐回答说：“店里现在没有8810手机，说明书正在修改。又讯：西安市技术监督稽查所对近日市场上有关诺基亚8810型手机经销中说明书与实物不符一事十分关注，对此，该所于昨日对诺基亚（鼎新）专卖店直接送达了《通知书》，本报将跟踪报道此事的进展情况。(《华商报》4月30日头版)诺基亚8810是否构成欺诈消协人士依据《消法》表态
本报讯（记者
明军） 目前已有越来越多的诺基亚8810用户要求“诺基亚”公司进行双倍赔偿，而“诺基亚”公司最终是否能够予以双倍赔偿的关键在于，诺基亚公司在销售诺基亚8810过程中是否构成欺诈消费者的行为。记者5月18日就此问题采访了西安消费者协会的卢天赏副秘书长和马世群主任。卢秘书长在了解投诉事实后首先肯定说明书与事实物不符，应该属于欺诈行为。然后马世群主任依照《消法》有关条例进一步对此作了详细地解释，马主任说：“关于诺基亚8810型手机的实际产品与说明书不相符合的问题，是我们这几年受理的投诉中，影响比较大、问题也较严重的一例投诉。我经过详细地了解和一些调查，发现诺基亚8810的虚假宣传不仅仅是说明书，还有营业员口头上对消费者的误导，所以“诺基亚”解释是说明书翻译上的失误，这显然站不住脚。因为如果是翻译失误的话，那么经销商在销售该产品时就应该给顾客说明清楚，但目前所有的投诉中，经营者在销售时非但没有给消费者解释，反而明确地告诉消费者诺基亚8810是金属外壳，而该手机价格昂贵也因为它是金属外壳，所以这是一种故意行为，既是故意，就构成了欺诈。根据国家工商局《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第五款‘以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方面销售商品的（行为）’，可以认定“诺基亚”公司在销售诺基亚8810过程中已构成了欺诈消费者的行为。基于这一点，消协认为应该按照《消法》第49条给消费者进行双倍赔偿。只有这样，才能体现《消法》对消费者保护的力度和对不守法经营者的惩罚，从而封杀虚假广告的源头。我相信法律最终会对此事进行公正的判决。”
(《三秦都市报》5月19日第二版)
诺基亚到底有没有欺诈消费者？
细心的读者能留意到，陕西《华商报》自4月27日至30日，每天都有对此事的跟踪报道，该报4月30日还表示：“本报将跟踪报道此事的进展情况。”但据西安市关心此事的人介绍，此后该报没有报道此事。据最早介入此事的西安各界律师所负责同志介绍，“诺基亚”方面有关人士本来承诺到5月4日给他们一个说法，但他们从早上8：30等到下午5：00下班，一直没有“诺基亚”方面的消息。5月4日，该所向西安市东城区人民法院递交第一例诉讼请求，随后该院正式受理了此案。该所负责同志说，已经有60个诺基亚8810型手机用户委托他们与“诺基亚”方面交涉，之所以没有搞“集团诉讼”，是希望留下协商解决的余地。这位同志介绍说，消费者如果觉得吃了亏，可以选择的解决方式有与供应商协商、消协调解、向有关行政机关请求解决和诉诸法律等几种形式。“诺基亚”是否欺诈了消费者？核心在于对“银色金属外壳”这句宣传语的定性。北京诺基亚（中国）投资有限公司蔡女士解释是翻译错误，“诺基亚”没有欺诈消费者。而陕西省西安市技术监督局产品质量监督检验所张耀武工程师则说，这是两个概念，金属外壳应是纯金属经过压碾等机械加工形成，其硬度、光泽及稳定性均具有良好的金属性能，其制作过程是机械工艺，在使用过程中有一定的持久性。而镀铬工艺则是一种化学工艺，是在非金属材料上通过电镀工艺镀一层金属层。它虽然具有金属光泽感，但其强度和稳定性都远不及纯金属外壳。如果镀层处理不好或经过长期使用，表面则可能被磨损掉，而铬金属外壳经长期磨损仍可保持其金属光泽及质地。该所吴新力工程师则打了个比方：“这就像纯金戒指与镀金戒指一样，你总不能将镀金戒指当成纯金戒指卖给顾客吧？至于有传言说诺基亚8810型手机金属外壳是贵金属制成的说法，吴工程师表示，铬本身其实只是一种常见的一般性金属，其价格仅是钢价的两倍左右。诺基亚8810型手机曾被说成为有保值增值功能，而从消费者提供的材料看，他们购得该款手机所支付的价钱至少有每台15300元、14800元、12800元、9960元、9000元、7500元和7264元等几种。而据介绍，西安市场该款手机的价格现在仅为5000多元。
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诺基亚8810手机不能带机充电
诺基亚8810手机不能带机充电
诺基亚8810不能带机充电
　　故障现象1：一台诺基亚8810型手机换外壳后，不能带机充电。　　故障分析：该机外部充电电源是通过触电与主板充电电路连接的，更换新机壳后，可能是充电触点接触不良引起。
& & & 结果：经处理触点后，可以带机充电故障排除。
　　故障现象2：不能带机充电。　　检测：查带机充电触点接触良好，线圈L104，充电请求信号正常
诺基亚8810不能带机充电
　　故障现象1：一台诺基亚8810型手机换外壳后，不能带机充电。　　故障分析：该机外部充电电源是通过触电与主板充电电路连接的，更换新机壳后，可能是充电触点接触不良引起。
& & & 结果：经处理触点后，可以带机充电故障排除。
　　故障现象2：不能带机充电。　　检测：查带机充电触点接触良好，线圈L104，充电请求信号正常，判断充电模块U208及其外围元件虚焊。
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诺基亚经典8110回归。
18-3-2 00:04:26 上传
2.4吋曲面屏，2MP像素摄像头，512 MB RAM，4GB Storage。
售价据说是79欧。不过机身要是是不锈钢的，像8800那样就好了。
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据说可以震动一周
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至少发图看看啊。
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买回来做甚，放在橱窗里看看就行了。
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我有一个，准备拍卖
18-3-2 00:09:45
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lucas 发表于 18-3-1 20:34
至少发图看看啊。
今天这网络一直跟我折腾啊
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andysixu 发表于 18-3-1 21:45
我有一个，准备拍卖
这款倒不是很喜欢，一直对滑盖情有独钟。
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fans 发表于 18-3-1 20:45
买回来做甚，放在橱窗里看看就行了。
我觉得还好。
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这个弧形的放裤子里硌得慌吗?
18-3-2 00:16:23
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Wally 发表于 18-3-1 23:14
这个弧形的放裤子里硌得慌吗?
我计划拿在手里。