投诉普惠手机分期乱收费 -- 聚投诉-21CN
投诉普惠手机分期乱收费
编号：CN405057
发布于 15:31:18
普惠手机分期乱收费，比高利息还黑心，我一部oppor7手机原价3099。在普惠办的分期，分十二期。每期还393。比原价多出了一千多。我找过他们客户说这事，他们不但没给出合理解释。态度还十分恶劣。有期我逾期了，他们就群发律师函。乱打电话，甚至还骂人，还在没经我同意的情况下让我老公给他们财务转了一千五。说我逾期了。我这部手机就花了五千多。普惠太黑了。虽说事情已经过了两三年了，可普惠还是照样收高息，希望你们出面好好管管，严打这些欺诈消费者的。让他们给出合理解释，退还多收的钱。谢谢
已支持该投诉
微信扫一扫
合作商家平均解决率
普通商家平均解决率
今日有效投诉
昨日有效投诉
昨日投诉解决
上月有效投诉
上月投诉解决
上月无效投诉
累计有效投诉
累计投诉解决
Email 1：jts@corp.21cn.com（供投诉人使用）
热线：020-（常规上班时间接听）
Email 2：jtsodr@corp.21cn.com（供被投诉方及媒体使用）
微信扫描二维码
关注聚投诉公众号湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：达飞分期利息惊人 还乱收费
标签：其他&&深圳前海达飞金融服务有限公司&
我在达飞办理了个手机分期，每个月都还款，有2个月的逾期了，但是没有超过10天，后来莫名其妙的多出来280，没有人说清楚是哪里来的，打电话给客服也一说会反馈，8月14号又打来说让我还我的期款就行了，280可以减免，现在又不承认了，我就必须要承担这280吗？利息已经够高的了，还要承担这些莫名其妙的钱吗？现在明天几个催收电话，已经严重影响我的生活，我该怎么办？
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
↓扫码即可下载新湖南客户端↓
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉查看: 502|回复: 7
广发银行信用卡分期遇上乱收费，有遇到同样情况的吗，大家注意啦
马上注册，所有资料全部下载！
才可以下载或查看，没有帐号？
本人喜欢做南航的飞机，广发银行信用卡的积分可以兑换南航里程，所以就办了一张白金卡，额度5万。用的时间一年不到，今天晚上实在是气愤。截至4月11日我还有2万9的账单，本来想今天还2万，还有一万左右分期，结果一打电话问客服，实在很气愤，因为即使我还了2万，剩一万左右的信用卡未还，分期的话广发要以2万6（2万6是广发系统评估的金额）计利息费用，也就是我要多交1万多相应期数的利息费用。我是做审计的，我也有其他银行的信用卡，但是，我没有见过这么乱收费的！我电话问客服，让解释一下为什么还了2万，还要按2万6还手续费，客服的答案只说这是系统规定的，我又接着问如果我分12期，那2万没用，为什么我要交手续费？客服回答说就当是多交的当存款了。请问一个正常的消费者，除了还款，会把钱存信用卡吗？这是什么答案？！我对这个答案不满意，强烈要求转他们的上级帮我解释，然后电话转到值班经理那。我把我的问题重复了一遍，1：我的账单2万9，我还2万后，剩下9000的账单没还，为什么要按2万6计利息费用？2、这是按什么条款规定的，请帮我解释一下，因为明显不合规也不合理。值班经理也一直在解释说这是系统规定的。我反问，系统也是人设定的，我还了2万，只剩下9000的账单，按理说系统应该按还款后的金额去计利息费用，怎么还按较高费用去设定，难道广发银行系统有问题，还是广发内部控制有问题？在我一连串的追问下，值班经理承认，系统会选择较高金额去设定利息费用的基数。而且值班经理找不到这条规定的依据。信用卡，几大银行的，有见过费率较高的，但是几个银行相差不大，起码，我刷多少，按多少计利息费。但是，欠款就这么多，还要多计基数还利息费的，这不就是乱收费吗？而且一开始办卡的时候说的都是自己的卡有多好多好，没想到用起来后是各种坑。上次还遇到一个大坑，还款截止日将近，打电话要求分期，广发的竟说我们还款分期要求提前三个工作日申请，当时真的白眼翻上天，我用其他银行的还款日当天分期都没有问题。最重要的是这些重要的事项，如还款提前几个工作日，银行的系统评级问题（如上述还了2万后还要按2万6计利息费用）等这些关键问题，一个都没有提前告知。这两件事情让我觉得这个信用卡中心操作不规范，收费不合理，也提醒以后办广发卡的大家注意，也希望大家对这种不合理的行为，多多分享，让其他人注意。我会继续和他们银行工作人员argue，直到得到一个满意的答复。面对这种不合理的收费，要维护我们的正当权益。
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
靠& &这么坑啊& &我这一直用的手刷套现会不会发现啊？
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
今天，广发银行的客服来电了，再次和我解释，持卡用户无法自主选择还款金额。我一再对他们的解释提出质疑，因为我们根本就还没有进入自主选择的阶段。我们只是对我们未还的金额进行分期，连这个都做不到，这已经脱离现阶段正常营业的信用卡功能。而且客服依然找不到相对应的银行条款，只是解释说这是经过法律部门制定的政策，不能对外公布。这一个解释也很不合理，向持卡人收费还不能公开政策，这明显是暗箱操作。后客服又提出，可以针对我提出来的问题进行个案解决，帮我申请分期。难道其他信用卡可以正常走的流程，在广发要通过电话客服长时间理论、还要通过值班经理处才能解决吗，这样的信用卡服务，和所付出的费用是不等值的，而且还得搭上持卡人的精力和时间去理论。我直接换一家合理收费的信用卡就好了。
　　我才用这张卡10个月，已经经历了两次特别不愉快的经历，对于广发信用卡和其他银行相比明显不合理有些甚至不合规的条款，依旧持反对的态度。我选择不分期，一次性把款项还完，以后不再考虑广发信用卡的使用。而且，在此提醒小伙伴，除非你每个月可以把你的款项还完，如果你也用了这个信用卡，以后注意各种坑，而且要做好和客服理论的准备。
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
通过和客服了解到，短期内这样不合理的分期收费方式不会改变，请大家知悉，提前做好自己的资金安排和规划。
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
@henduodeshihou
　　通过和客服了解到，短期内这样不合理的分期收费方式不会改变，请大家知悉，提前做好自己的资金安排和规划。
　　-----------------------------
　　我把老公的广发信用卡弄成了自动分期，有四笔总共是一万八分的六期，费用一千多，就算是提前还款一分都少不了
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
广发银行确实这样，乱收费！
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
兴业的白金卡我还没开卡呢。短信告诉我账单500元 吓得我赶紧打电话给他们。他们说这个卡500年费。我就操了 老子还没激活就有免费了。他说 是的。再也不爱兴业 拉黑处理
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！
我的也是 ，3000多块钱分12期，一次性还完了还要扣利息，哪来的道理，我还你钱了，还要让我付利息。还完以后再也不用了，直接注销，广发银行信用卡就是坑货
国和论坛是以专业提供建筑工程、金融会计、国家公务员、职业资格、学历认证、计算机及外贸等九大类100多种考试的考试资讯、考试交流、试题资料下载、考试服务和学习交流平台！律师加盟热线：400-678-6088
手机找法网
您的当前位置：&&&&&正文
分期公司乱收费，合同上没有的款项也收取，我该如何解决？或者向哪个部门投诉呢？
分期公司乱收费，合同上没有的款项也收取，我该如何解决？或者向哪个部门投诉呢？
提问者：wl7595***时间： 11:39:15地点：1个回答
民事纠纷 起诉解决
答：甲方姓名(出租方)：_________________　身份证号码：______...
已帮助： 人
答：你好，房屋买卖合同书可以参考下面的范本。
出卖人(甲方)：
买受人(乙方)：
已帮助： 人
答：你好，如果要写合同变更单，那么可以参考下面的范本。
经双方友好协商，现对双方于X...
已帮助： 人
答：你好，如果要签订一个房屋买卖合同，首先就要保证这个合同的内容合法有效，不违反法律...
已帮助： 人
答：你好，合同的签订。首先第一个，也是最重要的一个就是合同的内容要符合相关法律的规定...
已帮助： 人
其他类似咨询
答： 共同财产：《婚姻法》　第十七条　【夫妻共有财产】夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列
答： 发生工伤事故，用人单位没有提出工伤认定申请的，工伤职工或者其亲属可以自事故发生之
答： 股份有限公司对外承担的是有限责任，仅以公司资产为限；股东如果没有恶意逃避债务，侵
答： 你好，股权转让协议的范本可以按照下面这个来写。
转让方：____________
答： 您好，您的问题是这样的1、未签订劳动合同的，自第二个月起，应当支付双倍工资，但不
法律百科专题
热门知识推荐
最新咨询回复
回答：您好，婚后父亲双方共同财产，共同处置。当然可以索要。
回答：如果确实不知情，不构成犯罪。
回答：要去法律援助中心申请
回答：不影响是分开计算的。
回答：对孩子抚恤金没有影响。
回答：你好：把意思表达清楚就可以。
回答：你好，夫妻关系存续期间的财产为夫妻共同财产，一般均分。两岁以下的孩子由母
回答：你好：法律不保护非法的行为。
回答：向当地劳动局监察大队投诉
回答：就打人的问题及时报警赔偿问题委托律师
回答：报警可以追究犯罪分子责任追回损失比较难
回答：对方存在敲诈勒索的情况可以报警解决
回答：到接受学校办理接受后到教育局办理
回答：属于轻伤的涉嫌故意伤害罪
回答：民事纠纷起诉解决涉嫌诈骗报警解决
回答：签订合同，房产局过户。不能过户的房屋，谨慎购买。
回答：你好，向卫生局投诉。
回答：这是两码事，没有冲突
回答：查找原始能证明年龄登记错误的证据然后进行更改。
回答：孩子比较小，一般会判给女方
回答：你好。单位的做法错误。你有权要求单位给你缴纳社保保险。
回答：你好，伤者在治疗完毕三个月进行伤残等级鉴定，根据伤残等级进行索赔。
回答：你好，一般两岁以下的孩子由母亲抚养。
梁静飞律师
为您推荐地区及消费者权益专业律师、优质消费者权益法律咨询、优质消费者权益法律知识等内容，如果有法律纠纷寻求帮助，可以在线！
地区律师：
热门城市律师：
山西律师：
消费者权益专业律师：
消费者权益法律咨询：
消费者权益法律知识：湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：深圳既有分期信息科技有限公司乱收费
标签：其他&&深圳既有分期信息科技有限公司&
2017年11在即有分期分期买手机，分期了5480元分了24期。每期还433元。还了14期。日。提前还款须还3576.32元。号微信公众号查询提前还款额。结果取消了该服务，我打电话即有分期电话。才知5月4号才可以办理提前还款。须还2430元。如果不提前还款须还4330元。发现这样收费太不合理了。24个月下来10392元。这样都属于高利贷了。望有关部门重视。
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您：请理性评论、文明发言，勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。
关注排行榜
↓扫码即可下载新湖南客户端↓
手机二维码扫一扫
随时随地便捷投诉