我做脸用的12分期付款是什么意思我想退款可以吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-23 02:10 标签： 分期付款买手机划算吗
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膏-上海频道-东方网
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思妍丽用过期产品 被顾客发现后称是实习生所为
　　据《新闻晨报》报道，顾曼是思妍丽10多年的老会员，基本上每2周就会去做脸。作为一名忠实的会员，她一直坚信这里的美容服务值得信赖，但12月9日在这里的遭遇，彻底颠覆了她对这家美容机构10多年的信任。她在做脸时发现异样，更让她感到不可思议的是，美容师给她用的是一款过期的产品。
　　对此，思妍丽向顾曼解释，过期产品是实习生练习所用，因疏忽拿错了。
　　“这样的解释太轻描淡写了，没有解释过期产品为何不报废？也没有说清这究竟是偶然还是经常性使用？”顾曼向晨报热线和大申网“申诉台”反映。
　　保质期被便签贴住
　　12月9日下午，顾曼和往常一样，躺在思妍丽八佰伴店内的美容床上，做价值1380元的“丝绸之路亮泽护理”项目，它的功效是保湿、去皱。做到去角质这一步时，美容师往她脸上涂抹了去角质膏，顾曼当时觉得有异样，问美容师:“你有没有觉得很臭啊？”美容师回答:“没有啊，我还挺喜欢这个味道的。”
　　顾曼提出，想看一看去角质膏的成分。美容师把刚才使用的去角质膏递给她。一支白色的大软管，背面贴着一张中文说明:雅诗敦植物深层去角质膏，原产国法国，净含量250ML以及成分等等。不过，中文说明上贴着的一张便签遮挡了些许文字。便签上用圆珠笔写着“院用”。
　　“院用的意思是11月29日开始在美容院里使用。”美容师解释。顾曼好奇，撕开了这张便签，露出了“限期使用日期:日”的字样。
　　顾曼几乎是从床上跳起来的，“这东西都过期半年了！”美容师也很诧异，一边帮顾曼洗掉脸上的膏体，一边道歉:“对不起，对不起，我们拿错了。”闻讯赶来的经理也解释说，是工作疏忽，过期产品搞错了。
　　顾曼很生气，死死拽着这支过期近半年的去角质膏，连会员卡都没拿，夺门而出。
　　记者致电总部采访无回复
　　“我是思妍丽10多年的老会员，以前从来没有怀疑过他们的服务。经过这件事，我很疑惑，到底有多少过期的产品用在了会员的身上？”此时，顾曼在思妍丽还有约1.9万元的卡内现金余额。因为这次不愉快的经历，顾曼向思妍丽总部投诉，要求对方道歉、退款并赔偿1万元。“赔了钱我捐给慈善，但思妍丽要反省。”
　　之后，思妍丽总部致电顾曼道歉，称系员工失误，过期产品是给实习生练习时使用的，是美容师拿错了实习生的东西用在了顾曼脸上。双方最后一次沟通中，思妍丽表示，愿意将顾曼的卡内余额全部退款，赠送5000元的综合卡，并签一份处理协议。
　　12月24日，记者看到了顾曼手中那支过期产品，该产品几乎是满的。顾曼说至今没有收到思妍丽的书面道歉。她再次来到八佰伴店处理退款事宜时，工作人员向其致歉，并表示过期产品是给实习生使用的，是美容师拿错了，为此已经批评过这名美容师。
　　而顾曼坚持认为是思妍丽内部管理混乱，“竟然会在店里出现过期产品，难道不应该报废吗？给实习生使用，实习生的脸就不是脸了？”对此，工作人员并没有作出详细解释。
　　日前，记者就此事致电思妍丽总部进行采访，但截至发稿，没有得到对方回复。
　　对此，上海震旦律师事务所律师郑祺说，按照消保法，美容院使用过期产品，属于欺诈行为，应该就这一次的服务退一赔一。至于其他赔偿要有依据，例如消费者使用该过期产品后是否造成了伤害，应根据伤害的程度进行赔偿，比如去医院的治疗费、误工费等等。
东方网(eastday.com)版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像请律师帮我。我在美容店里，签订了一份合同，就是做肩颈，做脸啥的做24次，说无效退款。后来发现一没时间做_律师吧_百度贴吧
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请律师帮我。我在美容店里，签订了一份合同，就是做肩颈，做脸啥的做24次，说无效退款。后来发现一没时间做，二是没效果，想退款，那经理说签了合同，没法退款，还说有没有效果也不是我说没效果就没效果。我被强制消费了，怎么维权？
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你好，请问我在美容院办理了美容卡，可是做脸的产品我会过敏，可以要求退款吗？当时搞活动办的
云南－昆明&05-12 09:45&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
你好，请问我在美容院办理了美容卡，可是做脸的产品我会过敏，可以要求退款吗？当时搞活动办的，还签署了合同，找她退她说特价卡不退不换，我还有机会退回来吗
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我在美容院做脸过敏了他们不给退钱，我应该如何维权，有什么法律规定
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在美容院办卡5800一年32次现在做了几次脸部过敏，美容院不同意退卡只说换别的项目，怎么办？不想换只想退！
您好，可以与对方协商退款事宜，协商不成可以委托介入，帮您依法维权。
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