华为mate9手机升级后软件打不开文件夹里面的保密柜打不开了怎么回事?密码对着呢也打不开,升级以后才出现的。求解

【华为客服】您好请您点击系統“设置”>"应用和通知">“应用管理”>“文件管理”>点击右上方的"┇ ">点击“卸载更新”之后重新打开文件管理尝试。

但按此方法仍然无法進入

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手机手机升级后软件打不开闪存卡里面的保密柜文件有显示,但不存在后来再试的时候,原来的密码也进不去了密保也不对。该怎么处理呢
楼主确认保密柜建立茬内部存储还是SD卡。再进入“文件管理 > 设置(右上角三个点)> 显示隐藏目录和文件”打开“显示隐藏目录和文件”开关。关联过华为账號吗如果你关联过华为账号的话,可以通过关联华为帐号后才能通过验证华为帐号密码进行密码重置

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