电视机出现错误代码无法正常你的电脑错误代码0x播放

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-01 06:20 标签：无法正常你的电脑错误代码0x

电脑常识:为什么我用YOUKU下载电视的时候总是出现异常错误代码：1004，读写文件失败。

简单，优酷为文件出现错误。

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才买的电视，无线网显示已连接，但是显示错误代码，用不了，怎么回事，请高手指点。谢谢了


“未知错误，请重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130731-THL]修改为：“未知异常，请重启设备后再试。”	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	重新运行应用程序或重启机顶盒
“非常抱歉，网络接入失败！GeE维修之家请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家[130624-THL]修改为：“网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家 [130729-THL]修改为：“无法连接到网络，请检查网络后再试。”	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：登陆或页面切换后GeE维修之家时机：登陆或新页面加载数据失败时（同一个页面不重复提示）	按钮：确定GeE维修之家行为：关闭提示框GeE维修之家图标：幕右上角做一个显示网络状态变化的图标	1、网线连接松动或网络接入设备工作不正常；GeE维修之家 2、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址；GeE维修之家 3、DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码	1、检查网络连线和接入设备是否正常工作；GeE维修之家 2、检查机顶盒的DHCP相关配置参数是否正确（如鉴权、接入用户名和密码）
“非常抱歉，无线网络连接失败！请检查网络接入设备是否加电，检查后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130729-THL]修改为：“无法连接到网络，请检查网络后再试。”	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：登陆或页面切换后GeE维修之家时机：登陆或新页面加载数据失败时（同一个页面不重复提示）	按钮：确定GeE维修之家行为：关闭提示框GeE维修之家图标：幕右上角做一个显示网络状态变化的图标	检查机顶盒的无线接入配置是否与AP一致
“未知错误，请重新运行程序或重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“应用运行异常，请重启设备后再试。”	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	重新运行应用程序或重启机顶盒
“程序错误，请重新运行程序或重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请重启设备后再试。”	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	重新运行应用程序或重启机顶盒
“用户名或密码错误（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“用户名或密码错误。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“用户名或密码有误，请重新输入。”	场景：用户登陆GeE维修之家时机：检测到失败即上报	场景：用户登陆GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家行为：关闭提示框，显示登陆页面
“连接服务器失败，请稍后再试一次（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“网络连接超时，请检查网络后再试。”	场景：用户登陆GeE维修之家时机：检测到失败即上报	场景：用户登陆GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家行为：关闭提示框，显示登陆页面	1、BOSS服务器连接失败GeE维修之家 3、BOSS服务器运行异常	1、排查BOSS服务器网络连接是否正常；GeE维修之家 2、排查BOSS服务器运行是否正常
“连接服务器失败，请稍后再试一次（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“网络正忙，请检查网络后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“网络连接超时，请检查网络后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“网络连接超时，请检查网络后再试。”	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：任何场景（页面）GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、EPG主页地址没有通过有效性检测；GeE维修之家 2、针对EPG主页地址的域名解析失败；GeE维修之家 3、多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接	1、若是新开户的机顶盒，请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确；GeE维修之家 2、若配置的地址为域名方式，可以查看日志，确认是否域名解析失败；GeE维修之家 3、检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值设置是否正确
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“数据请求超时，请检查网络后再试。”	场景：启动界面GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：启动界面GeE维修之家时机：检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
EPG内容列表请求失败	“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“数据请求超时，请检查网络后再试。”	场景：获取影片列表、节目单、地区数据、频道列表的页面GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：获取影片列表、节目单、地区数据、频道列表的页面（如首页、回看等）GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“数据请求超时，请检查网络后再试。”	场景：影片详细页GeE维修之家时机：检测到失败即上报	场景：影片详细页GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
场景：进入首页时GeE维修之家时机：检测到失败即上报	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、天气数据抓取失败GeE维修之家 3、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130729-THL]修改为：无法收藏，请稍后再试。	场景：收藏节目GeE维修之家时机：检测到失败即上报	场景：收藏节目GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130729-THL]修改为：无法删除，请稍后再试。	场景：收藏节目删除GeE维修之家时机：检测到失败即上报	场景：收藏节目删除GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“请求服务器超时，请稍候再试。”	场景：搜索GeE维修之家时机：检测到失败即上报	场景：搜索GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到失败即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、数据库访问失败GeE维修之家 2、CMS系统运行异常	1、排查CMS系统访问数据库是否正常GeE维修之家 2、联系CMS技术支持人员排查CMS系统内部处理
“非常抱歉，节目已下线，请选择其他节目收看（错误码：****）”	场景：进入详细页GeE维修之家时机：检测到错误即上报	按钮：确定GeE维修之家	1、后台已将内容下线，但用户收藏了该节目GeE维修之家 2、后台已将内容下线，但用户已打开了详细页
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“未知异常，请稍候再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“暂时不能播放，请稍后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“未找到节目，请稍后再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	服务器上找不到指定的资源文件，流媒体返回404	需要排查具体节目和相应的流媒体情况
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“网络连接超时，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）GeE维修之家[130730-THL]修改为：“网络连接超时，请稍候再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	1、服务器运行异常GeE维修之家 2、服务器网络连接异常	需要机顶盒软关机重起，如果重起机顶盒后仍然有此问题，需要排查服务器及其网络连接情况
“系统正忙，请稍候再试（错误码：**）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“暂时不能播放，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“未通过权限认证，请稍后再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	请求的媒体资源需要认证，并且认证信息没有传递到播放器	需要排查播放鉴权服务器处理情况
“播放地址有误，请稍后再试一次，如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“未找到节目，请稍后再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“未找到节目，请稍后再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“未找到节目，请稍后再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	CDN平台、回看平台等服务器生成的播放地址不正确	联系技术人员排CDN、回看等平台内部处理情况
“系统错误，请重新运行程序或重启设备后再试一次。如果仍然失败，请拨打客户服务热线进行咨询（错误码：**）”GeE维修之家 [130624-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。（错误码：）”GeE维修之家[130625-THL]修改为：“系统正忙，请稍候再试。有问题请联系客服5。（错误码：**）”GeE维修之家[130730-THL]修改为：“未知异常，请重启设备后再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	播放代理中间件运行异常	重新运行应用程序或重启机顶盒
缓冲超时，一般为网速很慢时	GeE维修之家[130804-THL]修改为：“缓冲超时，请检查您的接入带宽。”	场景：播放GeE维修之家时机：检测到错误即上报	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	缓冲超时，一般为网速很慢时
系统播放器通知异常结束	“未知异常，请稍候再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：播放器在播放节目的时候，异常上报播放结束	场景：只在点播、回看播放过程中提示。时移播放过程中不提示GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	重新打开播放页面播放节目
系统播放器通知播放异常	“未知异常，请稍候再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：播放器异常上报播放错误	场景：只在点播、回看播放过程中提示。时移播放过程中不提示GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	重新打开播放页面播放节目
“未知异常，请稍候再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：打开播放页面时，传递给播放器的启动参数错误	场景：播放GeE维修之家时机：打开播放页面时，传递给播放器的启动参数错误	按钮：确定GeE维修之家	重新打开播放页面播放节目
EPG服务器返回不支持的播放状态码	“未知异常，请稍候再试。”	场景：播放GeE维修之家时机：打开播放页面时，请求播放地址时，服务器返回了不支持的播放状态	场景：播放GeE维修之家时机：打开播放页面时，请求播放地址时，服务器返回了不支持的播放状态	按钮：确定GeE维修之家	1、服务器返回数据错误；GeE维修之家 2、终端请求播放的数据不正确	需要排查EPG服务器的数据返回情况
“节目未到播出时间，请到时收看（错误码：****）”	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	请求播放的回看节目或回看推荐节目未到播出时间
“非常抱歉，节目已过期，请选择其他节目收看（错误码：****）”	场景：播放GeE维修之家时机：在网络正常的情况下，检测到错误即提示	按钮：确定GeE维修之家	请求的媒体资源的已超过最大播放时限（如回看节目被限定在3天以内，就无法播放3天以前的内容）	排查后台节目数据的更新情况

[130730-THL]后台有上报的错误，在前端不再提示错误码信息。弹窗标题处统一标题为:提示。[130625-THL]直接在提示信息中显示客服信息.[130624-THL]注：所有报错的提示信息窗靠底边都显示客服电话：5

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