了解 iPhone 手机在开机時卡住应该如何做

启动过程中，如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕可尝试以下方法

1. 在电脑上查找您的设备。

   A. 在“访达”窗口中查看設备

   从 macOS Catalina 开始您的设备会出现在“访达”窗口的边栏中。点按某个设备以选中它

   B. 在 iTunes 12中，点按 iTunes 窗口左上角的设备图标可以查看该设备

   C. 点按 iTunes 窗口右上角显示您设备名称的按钮可以查看该设备。如果您已进入 iTunes Store请先点按右上角的“资料库”按钮。如果看不到您的设备请选择“显示”>“隐藏边栏”。

2. 设备连接后请按照以下步骤操作：

   配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开按住顶部按钮，直到设备开始重新启动继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式

   iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开最后，按住侧边按钮直到看到恢复模式屏幕。

   iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕

   配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和頂部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮直到看到恢复模式屏幕。

3. 当您看到恢复或更新选项时选取“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS

4. 您的电脑将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和苐 3 步

5. 当您卡在开机界面，一般情况是升级或降级时遇到了问题请在日后尝试使用 iTunes 进行升级，macOS 10.15 使用访达即可请养好备份的习惯，防止使用恢复模式时丢失手机内的数据

• 如果恢复模式无法解决您 iPhone 卡住的问题，请尝试 DFU 刷机

• 若 DFU 仍无法完成刷机基本上可以确认是硬件问题，請联系维修商