用跨越速运大闸蟹寄大闸蟹是不是用冷运？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-11 07:56 标签： 跨越速运大闸蟹

鉴于大闸蟹蟹质的特殊性，跨越速运攻克多项技术难关，全程采用专用包材、科学保鲜措施、专业包装方案及冷链运输，将寄递大闸蟹的存活率提升至200%，大闸蟹的存活时间基本在72小时以上。


论语有云“不时不食”,是说吃东西要应时令,到什么时候吃什么东西才会更健康。立秋过后,凉爽的秋天就到来了,而说到秋季时令美食,那就不得不提到大闸蟹了,正所谓一蟹上桌百味淡,作为秋季时令佳肴的大闸蟹让全国各地的吃货们都狂热不已。

在享受鲜活肥美的大闸蟹之前,最老生常谈的就是蟹的运输和寄递问题,因为大闸蟹特殊的生活习性,运输时间一耽搁或是包装不专业,不新鲜、存活率低的问题就开始频发,这也是困扰无数蟹农、蟹商和消费者的地方。生鲜速运专家——跨越速运,在去年大闸蟹业务的经验基础上,特别开通大闸蟹冷运专线,实效服务再升级,让大闸蟹新鲜到家!

在开展生鲜速运业务时,跨越速运洞察到商家和消费者对于时效的极致需求,尤其是大闸蟹这一生鲜品类,对时效的要求尤其高。为此,跨越速运特别启动11架航空货运包机,联合国内各大机场的散仓资源,依托辐射全国的物流网络,优先用于大闸蟹的运输和寄递,并作出“国内限时,一诺定达”的时效承诺,全面解决大闸蟹时效难题,为蟹保时又保鲜!

把握住智慧物流的核心,跨越速运依托大数据、云计算平台、电商合作伙伴以及科技等业务单元为支撑,探索出一套完整的行业解决方案,并逐渐渗透到生鲜速运业务中。目前,跨越已将自动化、智能化的创新技术应用到生鲜运输的仓储、运输、配送等各个环节之中,比如在大闸蟹业务中,跨越速运成立了大闸蟹速运项目组,从源头到运输,从配送到售后服务,依托智慧物流体系全程测控,为大闸蟹寄递提供专业、高效的一站式解决方案。

2018年大闸蟹旺季即将开启,跨越速运特别开通大闸蟹冷运专线,深入主要湖区进行收件、预冷、包装、专线运输,实行优先收件、优先配载、优先派送“三个优先”原则,全程温控运输,GPS定位并实时温度监控,最大程度减少大闸蟹运输中转环节,充分保障蟹类快件的运输配送时效和品质。

目前,跨越速运大闸蟹业务已覆盖全国200+城市,其中可实现“当日达”时效的城市达30多个,可实现“次日达”的城市达近200个,覆盖范围更广、时效更快。为解决蟹农和蟹商的后顾之忧,跨越速运还特别推出一对一专属客户服务,能够快速响应客户需求及理赔,多重服务保障让寄递无忧,“蟹”逅新鲜!

信网12月22日讯 市民于女士11月26日通过跨越速运将一个价值12800元的微信打印机从常熟发往了青岛。保价为5000元，到货后发现屏幕碎裂，要求赔偿却被快递公司告知只能赔付750元。跨越速运相关负责人靳经理告诉信网(1)，客户属于不足额保价，只能按照物品总价值的一定比例进行赔偿，目前已经协商解决，总共赔付客户1250元。

于女士通过跨越速运邮寄了一个微信打印机，但到货后发现屏幕下方左右两侧均有破裂，无法使用，于是拒收该包裹，要求快递公司进行赔偿。据李女士介绍，当时去邮递快递时，是工作人员当面打开验货后进行邮寄的，而且自己也告诉对方，这里面带有屏幕，是易碎品。到货后，在快递员的见证下，当面打开验货却发现屏幕破裂，便没有签收。等了半个多月的快递公司处理回复，最终的结果却不让人满意。

信网了解到，这台微信打印机购买时花费了12800元，其中屏幕价值3000元，因为整个机器只有屏幕属于易碎品，所以于女士表示在邮寄时，只对这个屏幕进行了5000元的保价，交了200元的保价费，加之120元的快递费，总共邮寄花费320元。

11月28日到货验完之后，于女士向跨越速运提出了两个解决方案，其一是由跨越速运负责将微信打印机运回厂家维修完好后还给她，中间产生的运费等费用由跨越速运承担;另一方案是全额赔付，维修费用自己承担。但直到12月中旬左右才接到快递公司的回复，被告知只能赔付750元。

于女士认为，当初自己已经明确说明，保价只保价值3000元的屏幕，现在快递却只按照物品总价值的一定比例进行赔付。

跨越速运：目前已达成一致

跨越速递的相关负责人靳经理解释称，快递的赔付都是按照物品价值总额计算，客户不能分开保价。于女士邮寄的物品价值总额为12800元，保价5000元，属于不足额保价，按照保险公司的规定如果是足额保价，那么出现问题会按照保价的金额来赔付，如果是不足额保价，只能根据物品的价值总额按比例进行赔付。所以，于女士的情况属于不足额保价，根据保险公司折合完的赔付金额为750元。

靳经理表示，目前，经过双方协商，快递公司又赔付了500元，总共赔付1250元，客户表示可以接受，双方达成一致。

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