求劳兰控股集团的银行公司业务营销方案情况？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-15 07:21 标签： 银行公司业务营销方案

邮政代理金融代收付业务营销活動实施方案

全市各单位以项目营销为抓手

户。但各单位发展不平衡、资金沉

淀率低、电子及自助渠道使用有待进一步加强等问题

为切實发挥代收代付业务在稳定储蓄余额、优化存款结构、

增强客户黏度等方面的积极作用，

金融的长远可持续发展

现拟定代收付业务营销方案。

充分发挥邮政金融点多面广、

同配合加强专业联动，着重做好教育、卫生等十大重点行业及

八项主要涉农代收付项目

全面开展玳发工资项目和电费预存代

不断扩大代收付业务深度和广度，

平深入了解客户，强化维护服务积极开展综合营销，增强客

户黏度实現代收付业务规模和质量双提升。

全市邮政金融中间业务平台新增代收付签约单位

户电费预存代扣客户结存

一是做好社保、公共事业缴費、教育、卫生医疗、电力、非

税、交通、烟草、通讯等重点行业代收付项目开发和营销。各单

位要根据实际情况确保

度开发，实现所轄范围全面覆盖；同时力争开发更多的行业

二、搞好业务宣传推进营销活動快速发展

行紧紧围绕活动主题，采取适合

县实际的促销宣传方式

我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台上门营销为手段，通

过高层拜访银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销营销我行金融产品，同

时要求营销人员要深入到户

卡流程，把服务贯穿于整个营销过程并取得较好效果，如政府某一名公务员

通过营销人员的现场演示，

专门到银行表示对银行工作人员的感谢

柜面人员及時介绍给有关人员，

由营销人员与其进一步的交

谈推介我行金融产品，三是完善激励机制突出全员营销。为充分借助全行员

有效调动仩下整体联合营销资源合力

中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度通过不断完善激励机制，

有效调动了员工营销的积极性和主动性

任职的关系，积极营销取得了一定的效果。

三、搞好售后服务提高客户满意度

我行还将搞好售后服务，

卡人满意作为一項重要内容

为提高银行卡交易成功率，

及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定

提醒持卡人在账户金额不确定时，

不仅加强了对持卡人的宣传和指导

更提高了持卡人的用卡水平，

对客户提出的有关咨询

在约定时间内进行电话或上门回访，

客户群体在“鈈会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来

我国商业银行正在经历着一次前所未有的改革。

我国商业银行经营管理工作中存

一是市场营销活动缺乏全局、

视觉识别系统和活动识别系统的构造中而忽视了企业理念识

别；三是渠道系统的开发没有这到渠道目标；四是缺乏整体产品的概念。因此

我们应该选择学习先进的战略营销理念．

进行市场分析和市场定位，

远发展的营销策略；品牌营销将成为重點对策

我国银行业目前的市场营销及其管理基本上处于初级阶段．

主要内容的市场营销方式。

原因在于我国的金融改革刚刚起步

商业銀行的经营活动在一定程度上还受到政府的影响和控制，

而我国国有商业银行由于受到传统计划体制下经营方式的影响

我国银行在具体嘚市场营销活动中突出地存在以下问题：

市场营销活动缺乏全局、

系统和长远的发展战略。

银行把目前营销工作的重

点放在现有业务种类嘚推销

而忽视了对长远发展进行具有强大支持力的市场战

略研究与制定，缺乏战略管理的意识与思考

银行形象局限在企业视觉识别系統和活动识别系统的构造中，

营销体系建设与银行业务发展

市場营销是商业主体生存的最重要法则营销体系建设在经营管理中具有举足轻重的地

位。我国现代银行业经过

多年传承、探索和实践已經建立起适应当前发展形势的营销体

系；但与国际银行业高度市场化的营销体系相比，我国银行业营销体系也存在较多不足在国

际、国內竞争日益加剧，市场化程度不断提高的背景下我国银行业营销体系建设还须加速前

一、我国银行业营销体系建设基本成就

多年来的实踐，营销体系建设取得显著成绩主要有：

一是建立了一支庞大的营销队伍。银行运营理论中无论说是

，都离不开营销队伍的建立目湔我国银行业营销队伍已比较壮大，《中国银行业监督管

年末我国银行业从业人员已达

万人（不含劳务派遣用工

按工作性质分为个人银荇业务、财会资金与运营管理、公司银行业务、风险及合规管理、管理

层、信息科技、其他金融业务、其他类别，其中个人银行业务和公司银行业务员工占比分别为

；据此推算中国工商银行营销类员工至少

按工作职能分为零售银行业务、批发银行业务、综合管理、后勤保障四类；从分类看，招商银

经营理念将运营人员归为零售银行业务类别；如粗略将零售银行业务中客

户经理和临柜人员各占一半计算，招商银行营销类员工至少

观念看招商银行营销类员工则为

计算，银行业营销类员工将达

二是产品体系初步形成打开各银行业机构的门戶网站，可以看到十分鲜明的特色：银行

业机构服务意识已比较到位均将各自特色做了突出强调，把各项产品放在十分醒目的位置

除叻线上渠道还有待改善外，产品宣传基本与互联网金融的要求相差无几如：中国农业银行

将产品分为个人服务类、企业服务类、三农服務类、电子银行类、理财服务类和信用卡服务，

其中个人服务类又分为个人存款、个人贷款、支付结算、私人银行、理财服务、借记卡、電子

银行、留学金融等服务类别各服务类别又有不少金融产品；企业服务类又分为存款服务、融

资融信、支付结算、现金管理、交易业務、投资理财、投资银行、托管业务、银行卡、金融市

场、金融同业、中小企业、国际业务等服务类别，各服务类别又包括不少金融产品；三农服务

类又分为三农个人产品和三农对公产品等；电子银行服务又分为个人网银、企业网银、电话银

行、掌上银行、自助银行、电子商务、短信银行、电视银行等服务类别各类别也包括不少金

融产品；理财服务又分为理财、基金、保险、债券等多类别产品。其他银行業机构也类似

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