通过征信中心官方网站查询本人信用报告时有一种身份验证方式叫“问题验证”，那什么是问题验证呢

是指当您登陆中国人民银行征信中心网站在线查询信用报告时，通过在线回答“私密性问题”的方式验证您的身份需要符合以下几点才能通过验证：
1、需要您在一定时间内，在线正确回答5个“私密性问题”才能通过
2、根据您在银行办理信贷业务时的身份信息和信贷交易信息设计的。
3、您的答案要与信用报告中的信息一致

为何网站反馈“无法使用问题验证”？
这可能是因为您从未在银行办理过贷款和未使用过银行信用卡如果您没办理过任何信贷业务，征信系统Φ就不会有您的“信贷信息”

可以使用这种验证方式，为何却无法通过验证
1、可能使您对自己的信用交易信息不熟悉，未能正确回答所提问题
2、您本人的当前真实信息与征信系统中保存的信息不一致。

如果问题验证未通过可以试试其他操作方式，身份验证越严格說明系统越安全可靠。

来源：人民银行征信中心

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