在支付宝发起退款、淘宝等平台发起退款后，显示退款已到银行。可是当月的信用卡额度并未改变。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-27 04:17 标签： 支付宝发起退款

在淘宝退款，收到一条短信。说是支付宝被冻结了。还有个网站。还叫我填身份证号、姓名、银行卡号在网上泄露也是叫我发验证码 我发了 对银行卡以后安全问题会不会有影响 身份证号、姓名、银行卡号和密码在网上泄露也是叫我发验证码。我没发验证码。用不用改密码？

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网友27：我买了俩件衣服可是只收到一件，后来说给我退一件的钱，可是明明显示退款成功了，可是网银上却查不到！也不知道这钱到底是去那了？
万万xiaowei：淘宝退款显示成功、但是银行卡上都没钱
在网上买了条裤子不合身就退了、可是都过了半个多月了、支付宝跟银行卡上都没见钱、打电话给银行让联系卖家、卖家又说已经退款了、这都没人管了！烦死了、
2货小女人：支付宝上显示退款成功，可支付宝账户和银行卡都收不到钱！消费维权笑话？
宝负责人在哪里啊，你们还能出来伸张正义，如果这样以后谁还敢在淘宝上买东西啊！！！！！！你们快出来管管吧
东东0087：淘宝卖东西退款成功后,银行卡和支付宝都没有收到钱，怎么办啊
我在网上买了2见情侣装，收到货感觉不是很喜欢，和卖家协商退货退款，可是卖家给我退款成功了，我也收到退款成功的信息了，我的支付宝却没有退款打入，怎么回事呢，真着急
我在双方都同意退款的情况下申请的退款，退款后显示退款成功，结果卡里和支付宝都没有钱，TMD太坑人了。
网友44：十月四号在淘宝上买的东西，因为拍错了申请退款了，显示退款成功了，可是支付宝和银行卡都没退款信息
是不是跟国庆放假有关系，银行办理的比较慢一些
毛毛的天堂8：在淘宝买了双鞋子因为不合适退货了，钱一直没有到帐，怎么办？
在淘宝买了双鞋子因为不合适退货了，钱一直没有到帐，怎么办？银行让找淘宝，到底找谁解决呢~~~~郁闷
淘宝现在还会坑钱了：淘宝退款成功钱没收到
淘宝退款都退半个月啦,十天前都已经退款成功了,到今天10月9日还没收到退款,而且两个退款一个都没退回来,什么淘宝啊,我们的钱就不是钱么,消费维权消费维权你们不要只打个虚头,行不
网友53：为嘛查不到，为嘛都推卸责任。
拒接网购，各种推卸责任，打电话都没人工服务，各种坑爹，退款我的钱呢？支付和卡都没，何解？
zjlyay：所谓维权都是摆着看的
这个世界之大，真是无奇不有，所谓维权也不是一般人玩得起的。
网友46：退款成功了 钱却不知道去那了 坑爹
谱写不了的结局：淘宝退款问题
9号去查询了,结果没有,现在都17号了,还是没有.坑人~~~
不能强求88：淘宝卖东西退款成功后,银行卡和支付宝都没有收到钱，怎么办啊
没办法还是没办：淘宝真是不幸了，支付宝也不行了
我也是，我冲话费，因为总没冲上，我就要求退款，可是，不管窝的支付宝好事我的卡上，都没有，都没有！
跟淘宝客服联系，说会退的不要着急，让等等，都几天了没个音信，明天打电话问一下
李丽君941116：淘宝退款，银行卡和支付宝都没收到钱
前段时间，在淘宝上买了一双鞋，由于穿着不合适，所以申请了退款，卖家也同意了退款。并且退款详情页显示退款成功。但是我去查银行卡和支付宝，都查不到这笔钱。再联系卖家，也没有了回复。。。。试问，如果这种情况还不为消费者维权的话，网上购物还有什么可信度？？

导语:电商风行的当下，有人专门以淘宝购物退款为幌子，通过电话、短信等方式，骗取消费者提供身份证号码、银行卡信息后，将卡上的钱盗走。

　　淘宝网购退款诈骗案

　　电商风行的当下，有人专门以淘宝购物退款为幌子，通过电话、短信等方式，骗取消费者提供身份证号码、银行卡信息后，将卡上的钱盗走。

　　梅州市金融消费权益保护协会受理了这样一个案子。市民张先生向本协会反映，4月2日，其在淘宝网购买了一款价值268元的小家电，后觉不合适，要求卖家退款并获同意。4月13日，其接到自称是银行客服的电话，准确说出了张先生的姓名、地址和购买的商品名称，称有笔淘宝退款要打到其银行账户，请其说出自己的身份证号、卡号、卡号验证码以便核对。张先生看见来电显示是955××的银行统一客服电话，便说出了自己身份证号和银行卡号及验证码。过了几分钟，张先生手机收到一条银行短信，卡里的5000多元被无故转走。他这才意识到，自己被骗了。

　　协会工作人员受理该案件后，提醒张先生注意以下两点，是可以避免上当受骗的。一是了解淘宝退货退款规则。正常情况下，卖家同意退款申请后，买家支付的金额会退回到自己的淘宝支付宝账户，如果是用银行卡支付，退款会直接退回到银行卡。除了申请淘宝店小二介入外，整个过程中，淘宝客服人员不会致电买家，也不需要买家提供身份证号和银行卡号等信息。二是不要轻易相信来电显示号码。不法分子可以通过改号软件设置来电号码。银行统一客服电话除了在消费者透支额度较大或频率较高时进行适当提醒外，一般情况不会主动打电话告知消费者有退款，更不会要求消费者提供身份证号、卡号等信息。如果接到自称银行客服的电话，称消费者在某地办了一张银行卡或透支了多少钱，要求消费者提供身份证号、卡号等信息进行核对，消费者需要保持警惕，切勿轻易泄漏个人信息。

　　市金融消费权益保护协会提醒淘宝族，切不可轻信陌生电话、短信及网上信息，凡是接到要求退款、转账或汇款的电话或短信，在没有核实情况之前，千万不要透露自己的身份证号、银行卡号、淘宝账号及密码等个人信息，谨防上当受骗。不管犯罪分子使用什么伎俩进行诈骗，只要涉及到资金，索要银行账号，甚至密码时，我们要立即保持警惕，当机立断挂断电话，必要时报警。

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