atm机吞钱几天能到账钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-27 22:49 标签： atm机吞钱几天能到账
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       “1万元被ATM机‘吞’了，可钱都没到账，怎么办?”昨日，福州市民刘先生拨打本报热线95060反映，在福州市晋安区一自助银行内存钱时，银行卡被锁了，钱没到账，联系客服热线，对方称处理需要4个工作日。手上没有任何凭证的刘先生很紧张，“银行会不会‘赖账’呀?”
　　市民：百张钞票去哪儿了?
　　前晚7点40分左右，刘先生来到晋安区世纪东方小区旁的一自助银行网点，要往卡上存钱。
　　刘先生往ATM机的放钞口放入一叠的钞票，“我有个习惯，喜欢多放几张，有旧钞没通过时，多出来的能补上。”他说，他打算存1万元，所以就放进了108张钞票。而此时，ATM机的屏幕上显示卡被锁定，放钞口吐出了8张钞票。
　　于是刘先生点击“退卡”，隔了大概半分钟后，又插卡查询，发现1万元没有到账。
　　“我明明听到‘沙沙沙’的数钞声，钱到底去哪儿了?”他感到很奇怪，连忙打该银行客服热线询问，工作人员记录了他的情况，称需要在4个工作日后回复。
　　刘先生说，他手上没有任何凭证，“银行要是不认账可咋办?”
　　银行：清机后会自动退还
　　昨日，记者联系了该银行的相关负责人，他告诉记者，ATM机“吞”钱，在业内叫做“长款”，“每次清理ATM机都会发现，就像吃饭塞牙一样。”
　　“按照ATM机的规定，一次放入不多于100张钞票，可刘先生放了108张，导致ATM机卡机。”该负责人说，100张钞票掉入了ATM机放回收钞的隔层里，昨日工作人员进行清机，找到了这笔钱，等做完报表就会自动划入刘先生的卡上。
　　另一家国有银行的大堂经理杨女士也表示，ATM机发生“长款”现象并不少见，主要有两个原因：一是ATM机本身发生故障，二则因为存款人操作不当，“比如多放钞票、在钞票中混入异物等，都会导致卡机。”她说，每次清机都会看到捆钞用的皮筋、纸条等。
赖帐的可能性不大，都打过电话了肯定有备录在案的，不过给媒体联系下扩大下事件的影响力还是一件很机智的选择的
这种事还是守着的好，谁知道银行会不会承认... 妹的打电话说多吐钱马上就到了，吞钱就得四个工作日:s ...
应该银行会给你，不用太担心，我之前也这样过，马上联系了工作人员，他们怎么处理忘记了，后来过了一两天有到帐
海边的月亮 发表于 11:46
应该银行会给你，不用太担心，我之前也这样过，马上联系了工作人员，他们怎么处理忘记了，后来过了一两天有 ...

其实很不爽，我的钱为什么要在银行那儿押着，哎
有次在建行也是存了钱，有七千多没到卡上，打电话告诉银行工作人员，时间，哪家银行，哪台ATM机，晚上就还回到卡上了。

　　调查清楚后将为客户补账

　　□记者 王玮皓 实习生 渠雪冰

　　本报讯 在ATM机上还信用卡账单，不料1800元钱刚放入进钞口，ATM机竟然停电了。前日夜里，郑州的张先生在商鼎路一家工商银行遇到了这样的为难事儿。事后卡被“吐”了出来，但钱却没有到账。对此银行方面表示，调查清楚后将为客户补账。

　　张先生告诉记者，前日夜里，他前往郑州市商鼎路的一家工商银行为自己的信用卡还账，将1800元现金放入机器后，机器“哗哗哗”开始点钞。“突然机器黑屏，房间的灯也灭掉，银行竟然停电了。”张先生说，他的信用卡随即被机器弹了出来。“当时存款业务还未完成，钱应该在进钞口处，万一来电以后钱被退出来，或者钱被卡住，有人再来存款时拿走可咋办？”张先生赶紧拨打客服电话，在得到了工商银行郑州网点的值班电话后，张先生向对方说出了自己的担忧。

　　“但值班人员说没有遇到过这种状况，不知道会出现什么情况，而且银行早已下班，不会有人来维修了，让我第二天再来。”张先生说，等待了一个多小时后，始终没有来电，他只得怀着忐忑的心情离开。

　　昨日上午，张先生赶到该工商银行查询，发现自己存的钱确实没有入账。该银行负责人表示，ATM机是受东区电力事故影响发生停电，张先生当时正巧在存款，这种情况还是比较少见的。而一旦发生，ATM机会自动弹出银行卡，并将钞票“吞”进钱箱，事后工作人员在核实情况后都会及时补账，每台机器都有录像，不会给储户造成损失，张先生的账户今日便可出具结果。

　　据银行管理人员介绍，ATM机出现故障，致使银行卡已入钞但未下账或是已下账但未吐钞都可以保证资金安全，顾客遇到这种情况，若ATM机设在银行网点内，可直接向大堂经理反映情况，若是其他场所设置的ATM机，应拨打正确的银行客服电话，告知事发地点、哪台机器故障、卡号、涉及的金额等信息，事后再前往银行网点办理。

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