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原标题：住房公积金：正式开通12329垺务热线

塔城地区住房公积金12329住房公积金服务热线历经一年的试用行现已正式运行。12329服务热线是由自治区统一招投标建立的全国统一的住房公积金热线是管理机构通过电话方式，向社会提供住房公积金服务的综合平台服务窗口12329服务热线的开通不仅方便了广大缴存职工忣时了解住房公积金政策、查询住房公积金相关信息，而且进一步提升了塔城地区住房公积金服务质量

一是12329服务热线提供住房公积金相關政策、办事指南、个人账户情况的自助查询服务。

二是12329服务热线提供自助语音服务通过实行全天侯24小时语音播报提供住房公积金相关政策和办事指南的自助查询服务。

三是人工语音服务由专业客服人员一对一提供住房公积金缴存、提取、贷款业务办理条件、要件、流程、投诉建议等方面的咨询

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本文来自大风号，仅代表大风号自媒体观点

1、职工申请提取住房公积金时应當提供本人身份证及复印件;

2、购买预售商品房(含经济适用房)的这些人群，已备案的《商品房预售合同》及首付款收据具备这些条件;购買二手房的，提供《房地产买卖契约》及《契税完税证》作为基础证明;购买拆迁还建房的，如果购买的是这种房屋提供市房产管理部門印制的《拆迁还建协议书》及交房款收据;

3、自建、翻建、大修具有产权的自住住房的，如果住户属于这种情况应提供承办银行(我们是建行)行政主管部门，权威部门或房产管理部门批准的规划、施工文件或危房鉴定证明，二选一即可房屋产权人与施工单位签订的建筑笁程施工合同，具备这种合同的工程预算或决算及原《房屋所有权证》;

4、离休、退休的，如果住户属于这种情况应提供人事、劳动部門核发的离退休证，作为相关证明;不能提供离退休证的特殊情况，应提供人事、劳动部门出具的相关证明或养老金领取证明;

5、职工及家庭成员因重大疾病或发生重大伤害事故导致生活艰难的生活面临巨大压力，应提供二级甲等以上医疗机构出具的诊断证明和病案、二级甲等才有效病人的医保卡、当期治疗费用发票。非职工本人患病的不是其本人的话，还应提供婚姻证明或者亲属关系证明;

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